PAGE關(guān)于衛(wèi)生院門衛(wèi)制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院安全管理，維護(hù)衛(wèi)生院正常工作秩序，保障衛(wèi)生院人員、財產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體門衛(wèi)工作人員及進(jìn)入衛(wèi)生院的所有人員、車輛。3.基本原則門衛(wèi)工作應(yīng)堅持嚴(yán)格把關(guān)、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、保障安全的原則，確保衛(wèi)生院各項工作順利進(jìn)行。二、門衛(wèi)職責(zé)1.人員出入管理嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院作息時間，按時開關(guān)大門。上班時間開啟大門，非上班時間關(guān)閉大門，特殊情況經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外。對進(jìn)入衛(wèi)生院的人員進(jìn)行嚴(yán)格詢問、登記，核實身份及來訪事由。對來訪人員必須先與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。如遇可疑人員，應(yīng)拒絕其進(jìn)入，并及時報告衛(wèi)生院相關(guān)部門。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生院辦公區(qū)域、診療區(qū)域及其他重要場所。對于外來推銷、散發(fā)傳單等人員，應(yīng)堅決予以制止。監(jiān)督進(jìn)入衛(wèi)生院的人員遵守衛(wèi)生院規(guī)章制度，不得在院內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等。2.車輛出入管理對進(jìn)入衛(wèi)生院的車輛進(jìn)行檢查、登記，包括車牌號、來訪事由等信息。引導(dǎo)外來車輛按指定位置停放，確保院內(nèi)車輛停放有序，通道暢通。禁止車輛在非停車區(qū)域亂停亂放，影響衛(wèi)生院正常秩序。對駛出衛(wèi)生院的車輛進(jìn)行檢查，防止衛(wèi)生院財物被盜用或帶出。如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)及時攔截并報告相關(guān)部門。3.安全巡邏定時對衛(wèi)生院進(jìn)行巡邏，重點檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。注意觀察衛(wèi)生院周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施并報告。如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時通知衛(wèi)生院相關(guān)人員。4.物品出入管理對攜帶物品進(jìn)出衛(wèi)生院的人員進(jìn)行檢查、核實。對攜帶貴重物品、大宗物品或可疑物品外出的人員，必須憑相關(guān)部門開具的放行條方可放行。嚴(yán)禁未經(jīng)許可將衛(wèi)生院的設(shè)備、藥品、辦公用品等公物帶出衛(wèi)生院。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)予以制止并報告相關(guān)部門處理。三、人員出入管理規(guī)定1.正常上班時間人員出入衛(wèi)生院工作人員憑工作證或其他有效證件正常出入。外來人員來訪時，門衛(wèi)應(yīng)先詢問其身份及來訪事由，然后通過電話或其他方式與被訪人員聯(lián)系，經(jīng)同意后，在來訪人員登記表上詳細(xì)登記相關(guān)信息，包括姓名、單位、身份證號碼、來訪時間、來訪事由、被訪人員姓名及部門等，并發(fā)放臨時出入證，方可放行。來訪人員離開時，收回臨時出入證。2.非上班時間人員出入因工作需要加班或值班的人員，憑相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)的加班或值班申請表出入。因緊急情況需要進(jìn)入衛(wèi)生院的人員，門衛(wèi)應(yīng)先電話聯(lián)系衛(wèi)生院相關(guān)負(fù)責(zé)人，經(jīng)同意后，詳細(xì)登記相關(guān)信息，并做好記錄，方可放行。3.特殊人員出入上級領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生行政部門工作人員等來訪時，門衛(wèi)應(yīng)熱情接待，及時通知衛(wèi)生院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并引導(dǎo)其到指定地點。施工人員、設(shè)備維修人員等進(jìn)入衛(wèi)生院施工或維修時，門衛(wèi)應(yīng)檢查其工作證件及相關(guān)施工或維修證明，登記相關(guān)信息后，發(fā)放臨時出入證，并告知其施工或維修區(qū)域及注意事項，方可放行。施工或維修結(jié)束后，收回臨時出入證。四、車輛出入管理規(guī)定1.外來車輛進(jìn)入外來車輛進(jìn)入衛(wèi)生院時，門衛(wèi)應(yīng)示意其停車，詢問來訪事由，并要求駕駛員出示駕駛證、行駛證等有效證件。通過電話或其他方式與被訪人員聯(lián)系，經(jīng)同意后，在車輛出入登記表上詳細(xì)登記車輛信息，包括車牌號、車型、顏色、駕駛員姓名、身份證號碼、來訪事由、被訪人員姓名及部門等，并發(fā)放臨時停車證，指引其到指定停車區(qū)域停放。2.衛(wèi)生院車輛外出衛(wèi)生院車輛外出時，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛外觀是否完好，車內(nèi)物品是否符合規(guī)定。如發(fā)現(xiàn)車輛存在問題或車內(nèi)物品可疑，應(yīng)及時通知車輛所屬部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實。經(jīng)核實無誤后，方可放行。3.外來車輛外出外來車輛離開衛(wèi)生院時，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛后備箱及車內(nèi)物品，確認(rèn)無衛(wèi)生院財物帶出后，收回臨時停車證，方可放行。如發(fā)現(xiàn)車輛后備箱或車內(nèi)有衛(wèi)生院財物，應(yīng)立即通知相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。嚴(yán)禁外來車輛未經(jīng)許可將衛(wèi)生院財物帶出。五、安全巡邏制度1.巡邏時間與頻率門衛(wèi)應(yīng)每天定時對衛(wèi)生院進(jìn)行巡邏，巡邏時間為[具體巡邏時間區(qū)間]，每隔[X]小時巡邏一次。在特殊時期或特殊情況下，如節(jié)假日、重大活動期間等，應(yīng)增加巡邏次數(shù)。2.巡邏內(nèi)容檢查衛(wèi)生院各樓層門窗是否關(guān)閉、完好，有無撬痕、損壞等情況。查看水電設(shè)施是否正常，有無漏水、漏電、短路等現(xiàn)象。檢查消防器材是否在位、完好，有無過期、損壞等情況。觀察衛(wèi)生院周邊環(huán)境，包括圍墻、大門等是否完好，有無異常人員或情況。注意檢查各科室、病房等區(qū)域的人員情況，有無異常聲響或動靜。3.巡邏記錄與報告門衛(wèi)應(yīng)做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時報告衛(wèi)生院相關(guān)部門，并協(xié)助處理。對于一般性問題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行解決；對于重大問題或突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時通知衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。六、物品出入管理規(guī)定1.物品外出管理衛(wèi)生院工作人員因工作需要攜帶物品外出時，應(yīng)填寫物品放行申請表，注明物品名稱、數(shù)量、用途等信息，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)查驗。門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真核對物品放行申請表與實際攜帶物品是否一致，確認(rèn)無誤后，在物品放行申請表上簽字放行。對于貴重物品、大宗物品或重要文件等，門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行檢查核實，并要求攜帶人員提供相關(guān)證明或手續(xù)。2.物品進(jìn)入管理外來人員攜帶物品進(jìn)入衛(wèi)生院時，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行檢查，詢問物品來源及用途。如發(fā)現(xiàn)攜帶物品為易燃易爆、有毒有害等危險物品或與衛(wèi)生院工作無關(guān)的物品，應(yīng)拒絕其進(jìn)入，并及時報告衛(wèi)生院相關(guān)部門。對于正常業(yè)務(wù)往來的物品，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行登記，注明物品名稱、數(shù)量、送貨單位等信息，并通知相關(guān)科室或人員前來領(lǐng)取。七、突發(fā)事件應(yīng)急處理1.突發(fā)事件的識別與報告門衛(wèi)在值班過程中，如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊、搶劫、暴力沖突等突發(fā)事件，應(yīng)立即識別并判斷事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度。第一時間向衛(wèi)生院相關(guān)部門報告，報告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時間、地點、簡要情況等，并保持通訊暢通，隨時提供后續(xù)信息。2.應(yīng)急處理措施火災(zāi)：立即撥打火警電話“119”，同時組織衛(wèi)生院人員疏散，使用附近的消防器材進(jìn)行初期滅火，并引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入現(xiàn)場。盜竊：保護(hù)好現(xiàn)場，不要隨意翻動物品，及時通知衛(wèi)生院保衛(wèi)部門或報警，并協(xié)助調(diào)查。搶劫：盡量避免與歹徒正面沖突，及時報警，并記住歹徒的體貌特征、逃跑方向等信息，為警方提供線索。暴力沖突：及時制止沖突，疏散圍觀人員，確保現(xiàn)場安全，并通知衛(wèi)生院保衛(wèi)部門或報警處理。3.后續(xù)工作突發(fā)事件處理完畢后，門衛(wèi)應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門做好現(xiàn)場清理、損失統(tǒng)計等工作。配合衛(wèi)生院對事件進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)情況和線索，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案和門衛(wèi)制度。八、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容門衛(wèi)人員應(yīng)定期接受安全知識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、衛(wèi)生院規(guī)章制度、門衛(wèi)工作職責(zé)、安全防范知識、應(yīng)急處理技能等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)頻率每月至少組織一次集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時間不少于[X]小時。根據(jù)實際工作需要，適時開展專項培訓(xùn)，如突發(fā)事件應(yīng)急處理培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)等。3.考核制度建立門衛(wèi)人員考核制度，定期對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理能力等方面?？己朔绞娇刹捎?/p>