PAGE辦公樓衛(wèi)生區(qū)管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，加強(qiáng)辦公樓衛(wèi)生區(qū)的管理，提高全體員工的環(huán)境衛(wèi)生意識，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公樓內(nèi)所有公共區(qū)域及各部門劃分的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。（三）管理原則1.誰使用，誰負(fù)責(zé)：各部門及個(gè)人對所使用的衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)日常清潔和維護(hù)。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合：確保衛(wèi)生區(qū)始終保持良好的環(huán)境衛(wèi)生狀況。3.獎(jiǎng)懲分明：對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對違反規(guī)定的進(jìn)行處罰。二、衛(wèi)生區(qū)劃分（一）公共區(qū)域1.大廳：包括地面、墻面、門窗、接待臺等。2.走廊：各樓層的公共走廊，含地面、扶手、墻面等。3.樓梯：包括樓梯踏步、扶手、墻面等。4.電梯間：電梯轎廂內(nèi)部及外部周邊區(qū)域。5.衛(wèi)生間：男女衛(wèi)生間的所有設(shè)施及區(qū)域。6.茶水間：提供茶水設(shè)施的區(qū)域及周邊環(huán)境。7.會議室：會議室內(nèi)的桌椅、地面、墻面等。8.公共休息區(qū)：配備的沙發(fā)、茶幾等區(qū)域。（二）部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)根據(jù)辦公樓各樓層布局及部門分布情況，劃分各部門的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，具體如下：1.[部門名稱1]：負(fù)責(zé)[具體樓層及區(qū)域1]。2.[部門名稱2]：負(fù)責(zé)[具體樓層及區(qū)域2]。3.……三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.大廳地面：無污漬、水漬、腳印，保持光亮整潔。墻面：無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。門窗：玻璃干凈透明，窗框無灰塵。接待臺：臺面整潔，物品擺放整齊，無灰塵。2.走廊地面：清潔無雜物，定期拖地保持干凈。扶手：無灰塵、無污漬。墻面：無明顯灰塵、污漬。3.樓梯踏步：無垃圾、無污漬，定期清掃。扶手：干凈無灰塵。墻面：保持清潔。4.電梯間轎廂內(nèi)部：地面干凈，四壁清潔光亮，按鈕無污漬。外部周邊：地面無雜物，墻面無灰塵。5.衛(wèi)生間地面：無積水、無污漬，保持干爽。洗手臺：臺面清潔，水龍頭無污漬，鏡子明亮。便器：無污垢，定期消毒。垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，周圍無垃圾散落。6.茶水間桌面：無污漬，茶具擺放整齊。地面：干凈無雜物。飲水機(jī)：表面清潔，定期清理內(nèi)部。7.會議室桌椅：擺放整齊，表面無灰塵、污漬。地面：清潔干凈。墻面：無灰塵。8.公共休息區(qū)沙發(fā)、茶幾：干凈整潔，無污漬、雜物。地面：保持清潔。（二）部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面：保持干凈，無紙屑、雜物等。2.辦公桌椅：擺放整齊，桌面、椅子無灰塵。3.文件柜：表面清潔，柜頂無雜物。4.門窗：玻璃明亮，窗框無灰塵。5.墻面：無污漬、灰塵。四、清潔頻次（一）公共區(qū)域1.大廳、走廊、樓梯、電梯間：每天上午上班前和下午下班前各清掃一次，隨時(shí)保持整潔。2.衛(wèi)生間：每小時(shí)巡查一次，及時(shí)清理垃圾和污漬，每天進(jìn)行全面消毒一次。3.茶水間：每天上午上班前和下午下班前各清理一次，保持干凈。4.會議室：每次會議結(jié)束后進(jìn)行清理，定期進(jìn)行全面清潔。5.公共休息區(qū)：每天上午上班前和下午下班前各清掃一次。（二）部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)各部門每天上班前自行安排人員對責(zé)任區(qū)進(jìn)行清掃，保持辦公區(qū)域整潔。五、清潔作業(yè)流程（一）公共區(qū)域清潔作業(yè)流程1.大廳清潔準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。先用掃帚清掃地面垃圾和雜物。用濕拖把拖地，去除污漬，再用干拖把擦干。用抹布擦拭墻面、門窗、接待臺等。清理垃圾桶，更換垃圾袋。2.走廊清潔清掃地面垃圾，拖地。擦拭扶手、墻面。3.樓梯清潔從樓梯頂部開始，依次清掃踏步，擦拭扶手。清掃完畢后，用拖把拖凈樓梯地面。4.電梯間清潔清潔轎廂內(nèi)部，先清掃地面，再擦拭四壁和按鈕。清潔電梯外部周邊地面和墻面。5.衛(wèi)生間清潔進(jìn)入衛(wèi)生間先打開窗戶通風(fēng)。依次清理便器、洗手臺、垃圾桶。用清潔劑擦拭洗手臺、便器等設(shè)施，再用清水沖洗干凈。拖地，最后關(guān)閉門窗。6.茶水間清潔清理桌面雜物，擦拭桌面。清潔飲水機(jī)，倒掉廢水，擦拭表面。清掃地面。7.會議室清潔整理桌椅，清掃地面。擦拭桌面、墻面。清理垃圾桶。8.公共休息區(qū)清潔將沙發(fā)、茶幾上的雜物清理干凈。擦拭沙發(fā)、茶幾表面。清掃地面。（二）部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清潔作業(yè)流程1.地面清掃：用掃帚清掃地面垃圾和雜物，再用拖把拖地。2.辦公桌椅清潔：用抹布擦拭桌面、椅子表面灰塵。3.文件柜清潔：用干抹布擦拭文件柜表面灰塵。4.門窗清潔：用玻璃清潔劑擦拭玻璃，用抹布擦拭窗框。5.墻面清潔：用干抹布擦拭墻面灰塵。六、檢查與考核（一）檢查方式1.成立衛(wèi)生檢查小組，成員包括行政部門人員及各部門代表。2.定期檢查：每周[具體日期]對辦公樓衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行全面檢查。3.不定期抽查：衛(wèi)生檢查小組隨時(shí)對各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行抽查。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括地面、墻面、門窗、設(shè)施設(shè)備等的清潔程度。2.清潔頻次是否符合規(guī)定。3.垃圾清理是否及時(shí)徹底。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生區(qū)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，每次檢查得[X]分。2.發(fā)現(xiàn)一處不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，扣[X]分。3.連續(xù)兩次檢查不合格的部門，給予警告，并責(zé)令限期整改。4.整改后仍不合格的部門，將在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評，并扣除部門當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)[X]分。（四）結(jié)果公示每次檢查結(jié)果在公司內(nèi)部公告欄進(jìn)行公示，以便全體員工知曉各部門衛(wèi)生區(qū)的檢查情況。七、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.每月評選出衛(wèi)生優(yōu)秀部門，給予[具體獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等]。2.對在衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予表揚(yáng)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳。（二）懲罰1.對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，責(zé)令限期整改，整改期間部門負(fù)責(zé)人需向公司提交整改計(jì)劃和措施。2.連續(xù)兩個(gè)月衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，部門負(fù)責(zé)人需在公司會議上作檢討。3.因衛(wèi)生問題給公司形象造成嚴(yán)重影響的，視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的紀(jì)律處分。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織衛(wèi)生清潔培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員講解清潔知識和技巧。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具的使用、不同區(qū)域的清潔方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。3.新員工入職時(shí)，進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)管理相關(guān)培訓(xùn)，使其了解衛(wèi)生責(zé)任和要求。