PAGE高速公路收費(fèi)站衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)高速公路收費(fèi)站衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作和服務(wù)環(huán)境，保障過(guò)往司乘人員的健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬各高速公路收費(fèi)站的全體工作人員及過(guò)往收費(fèi)站區(qū)域的司乘人員。（三）衛(wèi)生管理原則1.堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，通過(guò)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，有效預(yù)防疾病傳播，保障環(huán)境衛(wèi)生安全。2.實(shí)行全員參與，各崗位分工負(fù)責(zé)的原則，確保收費(fèi)站衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。3.遵循科學(xué)管理、規(guī)范操作、注重實(shí)效的原則，不斷提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）收費(fèi)站站長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)收費(fèi)站的衛(wèi)生管理工作，組織制定和完善衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期檢查收費(fèi)站的環(huán)境衛(wèi)生狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織整改。3.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，確保衛(wèi)生管理工作順利開(kāi)展。4.對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷改進(jìn)管理措施。（二）收費(fèi)班長(zhǎng)職責(zé)1.負(fù)責(zé)本班區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，組織本班人員做好日常清潔工作。2.監(jiān)督本班人員的衛(wèi)生操作規(guī)范，及時(shí)糾正不衛(wèi)生行為。3.每天對(duì)本班區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并向上級(jí)匯報(bào)。4.協(xié)助站長(zhǎng)做好全站性的衛(wèi)生清理和整治工作。（三）收費(fèi)員職責(zé)1.保持收費(fèi)亭內(nèi)及周邊環(huán)境整潔，隨時(shí)清理垃圾和雜物。2.按照規(guī)定做好收費(fèi)設(shè)備的清潔和維護(hù)工作。3.配合班長(zhǎng)做好本班區(qū)域的衛(wèi)生清掃和消毒工作。4.提醒過(guò)往司乘人員保持收費(fèi)站區(qū)域的衛(wèi)生。（四）后勤人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)收費(fèi)站辦公區(qū)域、食堂、宿舍等公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和消毒工作。2.定期對(duì)衛(wèi)生間、垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù)。3.做好綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持收費(fèi)站環(huán)境美觀。4.及時(shí)處理突發(fā)的衛(wèi)生問(wèn)題，如污水外溢、垃圾堆積等。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）收費(fèi)區(qū)域1.收費(fèi)亭內(nèi)桌面、鍵盤、鼠標(biāo)、票據(jù)打印機(jī)等設(shè)備表面清潔無(wú)污漬，票據(jù)擺放整齊。2.收費(fèi)亭外地面干凈無(wú)雜物，墻壁、門窗清潔無(wú)灰塵。3.收費(fèi)車道地面整潔，標(biāo)線清晰，無(wú)明顯油污和垃圾。4.收費(fèi)島、安全島等設(shè)施表面清潔，無(wú)損壞和污漬。（二）辦公區(qū)域1.辦公室桌面、文件柜、電腦等擺放整齊，無(wú)灰塵和雜物。2.地面干凈，地毯定期清潔，無(wú)污漬和腳印。3.門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)灰塵。4.公共區(qū)域的飲水機(jī)、沙發(fā)、茶幾等定期擦拭消毒。（三）食堂1.餐廳地面、桌面清潔衛(wèi)生，無(wú)油污和食物殘?jiān)?.廚房設(shè)備清潔，爐灶、抽油煙機(jī)等定期清洗，保持良好的衛(wèi)生狀況。3.餐具嚴(yán)格按照消毒流程進(jìn)行清洗消毒，擺放整齊。4.食品儲(chǔ)存區(qū)域干凈整潔，食品分類存放，隔墻離地。（四）宿舍1.床鋪、桌椅擺放整齊，個(gè)人物品整理有序。2.地面干凈，墻面、天花板無(wú)污漬和蜘蛛網(wǎng)。3.衛(wèi)生間清潔無(wú)異味，洗漱用品擺放整齊。4.定期對(duì)宿舍進(jìn)行通風(fēng)換氣。（五）公共區(qū)域1.收費(fèi)站廣場(chǎng)地面清潔，無(wú)垃圾和積水。2.綠化帶內(nèi)無(wú)雜物，花草樹(shù)木修剪整齊。3.垃圾桶及時(shí)清理，周邊地面無(wú)垃圾散落。4.衛(wèi)生間設(shè)施完好，清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。四、衛(wèi)生清掃與消毒（一）日常清掃1.收費(fèi)員每班工作結(jié)束后，對(duì)收費(fèi)亭內(nèi)及周邊進(jìn)行清掃，清理垃圾和雜物。2.后勤人員每天定時(shí)對(duì)辦公區(qū)域、食堂、宿舍等公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔。3.收費(fèi)班長(zhǎng)每天對(duì)本班區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)組織清掃。（二）定期清掃1.每周組織一次全站性的衛(wèi)生大掃除，對(duì)收費(fèi)區(qū)域、辦公區(qū)域、公共區(qū)域等進(jìn)行全面清掃。2.每月對(duì)收費(fèi)站的衛(wèi)生死角進(jìn)行集中清理，如墻角、屋頂、設(shè)備底部等。（三）消毒1.收費(fèi)亭、辦公區(qū)域、食堂、宿舍等人員密集場(chǎng)所每天進(jìn)行通風(fēng)換氣，保持空氣流通。2.對(duì)收費(fèi)設(shè)備、辦公用品等定期進(jìn)行擦拭消毒。3.食堂餐具每餐消毒，廚房地面、墻面等定期進(jìn)行消毒處理。衛(wèi)生潔具每周至少消毒一次。4.衛(wèi)生間每天進(jìn)行消毒，重點(diǎn)對(duì)洗手池、便池等部位進(jìn)行清潔消毒。五、垃圾處理（一）垃圾分類1.收費(fèi)站設(shè)置可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾等分類垃圾桶。2.工作人員和司乘人員應(yīng)按照垃圾分類要求投放垃圾。(二）垃圾收集與運(yùn)輸1.后勤人員每天定時(shí)收集各區(qū)域的垃圾，確保垃圾不堆積。2.垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)輸至指定垃圾處理場(chǎng)，嚴(yán)禁隨意丟棄。3.運(yùn)輸過(guò)程中要做好垃圾的密封和覆蓋，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。六、食品衛(wèi)生管理（一）食品采購(gòu)1.食堂采購(gòu)食品應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，確保食品質(zhì)量安全。2.采購(gòu)的食品應(yīng)索證索票，建立食品采購(gòu)臺(tái)賬，記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。（二）食品儲(chǔ)存1.食品應(yīng)分類存放于專用的食品倉(cāng)庫(kù)，隔墻離地，保持通風(fēng)良好。2.食品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置防鼠、防蟲(chóng)、防潮等設(shè)施，確保食品儲(chǔ)存安全。3.定期清理食品倉(cāng)庫(kù)，檢查食品的保質(zhì)期，及時(shí)清理過(guò)期食品。（三）食品加工與制作1.食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，保持個(gè)人衛(wèi)生。2.食品加工過(guò)程應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，生熟分開(kāi)，防止交叉污染。3.烹飪食品應(yīng)煮熟煮透，確保食品安全。（四）食品留樣1.食堂每餐供應(yīng)的食品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行留樣，留樣量不少于125克，留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。2.留樣食品應(yīng)存放在專用的留樣冰箱內(nèi)，做好記錄。七、衛(wèi)生檢查與考核（一）衛(wèi)生檢查1.收費(fèi)站實(shí)行日常檢查、定期檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的衛(wèi)生檢查制度。2.日常檢查由收費(fèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，每天對(duì)本班區(qū)域進(jìn)行檢查。3.定期檢查由收費(fèi)站站長(zhǎng)組織，每周進(jìn)行一次全站性檢查。4.專項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況不定期開(kāi)展，如對(duì)衛(wèi)生死角、重點(diǎn)區(qū)域等進(jìn)行專項(xiàng)檢查。（二）考核1.建立衛(wèi)生考核機(jī)制，對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。3.衛(wèi)生考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤，作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。八、健康教育與宣傳（一）健康教育1.定期組織工作人員參加健康教育培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識(shí)和健康素養(yǎng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生知識(shí)、疾病預(yù)防、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣等方面。（二）宣傳1.在