PAGE衛(wèi)生院洗衣房工作制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院洗衣房的管理，規(guī)范洗衣房工作流程，確保醫(yī)療用品及工作人員服裝的清洗、消毒質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院洗衣房全體工作人員及所有需清洗、消毒的醫(yī)療用品、工作服、被服等。3.基本原則洗衣房工作應(yīng)遵循消毒隔離原則，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保洗衣房工作安全、高效、有序進(jìn)行。二、人員管理1.人員配備洗衣房應(yīng)根據(jù)工作需要合理配備工作人員，包括洗滌工、消毒員、收發(fā)員等。工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可上崗。2.崗位職責(zé)洗滌工崗位職責(zé)負(fù)責(zé)各類醫(yī)療用品、工作服、被服等的分類洗滌工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保洗滌質(zhì)量。定期檢查洗滌設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，做好設(shè)備及工具的清潔消毒工作。消毒員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)洗滌后的物品進(jìn)行消毒處理，嚴(yán)格按照消毒規(guī)范操作，確保消毒效果。定期監(jiān)測(cè)消毒設(shè)備的消毒效果，做好消毒記錄，確保消毒工作符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)消毒后的物品進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)返工處理。收發(fā)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)洗衣房物品的收發(fā)工作，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)登記制度，確保物品數(shù)量準(zhǔn)確、交接清楚。及時(shí)收集各科室需清洗、消毒的物品，做好分類整理工作，并及時(shí)送洗。定期與各科室核對(duì)物品收發(fā)情況，確保賬目清晰。3.培訓(xùn)與考核洗衣房應(yīng)定期組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括洗滌、消毒知識(shí)與技能、設(shè)備操作、職業(yè)安全防護(hù)等，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。建立工作人員考核制度，定期對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)工作人員積極工作，提高工作質(zhì)量。三、工作流程1.收衣流程各科室將需清洗的醫(yī)療用品、工作服、被服等分類整理后，填寫洗衣房收衣登記表，注明物品名稱、數(shù)量、科室等信息，并簽字確認(rèn)。收發(fā)員按照登記表內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)，無誤后將物品收入洗衣房，并做好登記工作。2.洗滌流程洗滌工根據(jù)物品的材質(zhì)、污染程度等進(jìn)行分類洗滌。對(duì)于普通工作服、被服等，采用常規(guī)洗滌方法；對(duì)于被血液、體液等污染的醫(yī)療用品，應(yīng)先進(jìn)行預(yù)處理，再按照特殊洗滌流程進(jìn)行清洗。在洗滌過程中，應(yīng)嚴(yán)格控制洗滌溫度、時(shí)間、洗滌劑用量等參數(shù)，確保洗滌效果。同時(shí)，要注意保護(hù)衣物不受損壞。洗滌完成后，將衣物進(jìn)行脫水處理，脫水程度應(yīng)適中，避免衣物過度脫水導(dǎo)致變形。3.消毒流程消毒員將洗滌后的物品分類放入消毒設(shè)備中進(jìn)行消毒處理。消毒方法可根據(jù)物品的性質(zhì)選擇熱力消毒、化學(xué)消毒等。對(duì)于熱力消毒，應(yīng)嚴(yán)格控制消毒溫度和時(shí)間，確保消毒效果。對(duì)于化學(xué)消毒，應(yīng)按照規(guī)定的濃度、時(shí)間進(jìn)行浸泡消毒，并做好防護(hù)措施。消毒完成后，對(duì)消毒后的物品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保消毒合格。對(duì)于消毒不合格的物品，應(yīng)重新進(jìn)行消毒處理。4.烘干與熨燙流程消毒后的物品經(jīng)檢查合格后，放入烘干機(jī)進(jìn)行烘干處理。烘干溫度和時(shí)間應(yīng)根據(jù)物品材質(zhì)合理設(shè)置，確保烘干效果。烘干后的物品如有需要，可進(jìn)行熨燙處理，使其平整、美觀。熨燙過程中要注意溫度和壓力，避免燙傷衣物。5.送衣流程收發(fā)員根據(jù)洗衣房收衣登記表，將烘干、熨燙后的物品分類整理好，與各科室進(jìn)行核對(duì)，無誤后送回各科室，并由科室工作人員簽字確認(rèn)。定期對(duì)送衣情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。四、設(shè)備管理1.設(shè)備購置與驗(yàn)收洗衣房應(yīng)根據(jù)工作需要合理購置洗滌、消毒、烘干、熨燙等設(shè)備。設(shè)備購置前應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。設(shè)備到貨后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合合同要求，同時(shí)檢查設(shè)備的隨機(jī)資料是否齊全。2.設(shè)備安裝與調(diào)試設(shè)備驗(yàn)收合格后，應(yīng)按照設(shè)備安裝說明書的要求進(jìn)行安裝。安裝過程中要注意設(shè)備的擺放位置、連接線路等，確保設(shè)備安裝牢固、連接正確。設(shè)備安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)試，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行。3.設(shè)備操作規(guī)程制定洗衣房應(yīng)根據(jù)設(shè)備的性能特點(diǎn)，制定詳細(xì)的操作規(guī)程。操作規(guī)程應(yīng)包括設(shè)備的啟動(dòng)、運(yùn)行、停止操作方法，設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)要求，設(shè)備的安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。操作規(guī)程應(yīng)張貼在設(shè)備附近顯眼位置，便于工作人員查閱。4.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、防腐等。設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并通知維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修，并做好維修記錄。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，確保設(shè)備的性能和安全性符合要求。對(duì)于計(jì)量器具等設(shè)備，應(yīng)按照規(guī)定定期進(jìn)行校準(zhǔn)。五、衛(wèi)生管理1.工作區(qū)域衛(wèi)生洗衣房工作人員應(yīng)保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，每天工作結(jié)束后應(yīng)對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行清掃，清除雜物、污漬等。定期對(duì)工作區(qū)域的地面、墻壁、天花板等進(jìn)行清潔消毒，消毒頻率應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持通風(fēng)良好，防止異味和細(xì)菌滋生。2.設(shè)備與工具衛(wèi)生定期對(duì)洗滌、消毒、烘干、熨燙等設(shè)備進(jìn)行清潔消毒，確保設(shè)備表面無污漬、無細(xì)菌滋生。對(duì)洗衣房使用的工具，如洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨燙機(jī)等，應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，保持工具的清潔衛(wèi)生。消毒后的設(shè)備和工具應(yīng)妥善保管，避免再次污染。3.個(gè)人衛(wèi)生洗衣房工作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤換工作服，保持工作服的清潔整潔。在工作過程中，應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，避免接觸感染源。定期對(duì)工作人員進(jìn)行健康檢查，確保工作人員身體健康，無傳染病等不適宜從事洗衣房工作的疾病。六、質(zhì)量控制1.洗滌質(zhì)量控制制定洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括衣物的清潔度、色澤、平整度、無破損等要求。洗滌工應(yīng)按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保洗滌質(zhì)量。定期對(duì)洗滌后的衣物進(jìn)行質(zhì)量抽檢，抽檢比例應(yīng)符合規(guī)定要求。抽檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)返工處理，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育。2.消毒質(zhì)量控制建立消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度定期對(duì)消毒后的物品進(jìn)行消毒效果監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)方法應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒效果監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)記錄在案，如發(fā)現(xiàn)消毒不合格情況，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取措施改進(jìn)消毒方法，重新進(jìn)行消毒處理，直至消毒合格。3.質(zhì)量記錄與檔案管理對(duì)洗衣房工作過程中的各項(xiàng)質(zhì)量記錄，如洗滌記錄、消毒記錄、質(zhì)量抽檢記錄等，應(yīng)妥善保存，保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求。建立質(zhì)量檔案，將質(zhì)量記錄、質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告、質(zhì)量改進(jìn)措施等資料進(jìn)行歸檔管理，便于查閱和分析。七、安全管理1.消防安全洗衣房應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施和器材完好有效。工作人員應(yīng)熟悉消防設(shè)施和器材的使用方法，掌握基本的消防安全知識(shí)和技能。嚴(yán)禁在洗衣房?jī)?nèi)吸煙和使用明火，嚴(yán)禁私拉亂接電線，確保用電安全。定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高工作人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.職業(yè)安全防護(hù)根據(jù)洗衣房工作特點(diǎn)，為工作人員配備必要的職業(yè)安全防護(hù)用品，如工作服、口罩、手套、護(hù)目鏡等。工作人員在工作過程中應(yīng)正確佩戴和使用職業(yè)安全防護(hù)用品，避免接觸感染源和化學(xué)有害物質(zhì)。定期對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)安全培訓(xùn)，提高工作人員的職業(yè)安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.設(shè)備安全操作設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞和安全事故發(fā)生。在設(shè)備運(yùn)行過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停機(jī)，并及時(shí)報(bào)告維修人員進(jìn)行檢查和處理。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)備的安全性能符合要求。對(duì)于存在安全隱患的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。八、成本管理1.洗滌用品管理建立洗滌用品采購制度，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的洗滌用品供應(yīng)商。采購洗滌用品時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保采購渠道正規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量合格。對(duì)洗滌用品進(jìn)行分類管理，建立洗滌用品出入庫登記制度，定期盤點(diǎn)庫存，確保洗滌用品賬物相符。合理控制洗滌用品的用量，根據(jù)洗滌物品的數(shù)量和污染程度，科學(xué)調(diào)配洗滌用品，避免浪費(fèi)。2.設(shè)備能耗管理加強(qiáng)設(shè)備能耗管理，定期對(duì)設(shè)備的能耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采取有效措施降低設(shè)備能耗。合理安排設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間，避免設(shè)備空轉(zhuǎn)或長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，提高設(shè)備能源利用效率。對(duì)設(shè)備進(jìn)行節(jié)能改造，采用節(jié)能型設(shè)備或技術(shù)，降低能源消耗。3.成本核算與控制建立洗衣房成本核算制度，定期對(duì)洗衣房的各項(xiàng)成本進(jìn)行核算，包括洗滌用品