PAGE衛(wèi)生院值班值守制度一、總則（一）目的為確保衛(wèi)生院各項工作在非工作時間及節(jié)假日期間的正常運轉(zhuǎn)，及時、有效地處理各類突發(fā)事件和緊急醫(yī)療狀況，保障患者得到持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)，特制定本值班值守制度。（二）原則值班值守工作應(yīng)遵循“及時響應(yīng)、高效處理、責(zé)任明確、保障有力”的原則，確保信息暢通、工作有序進行。（三）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政后勤人員等在值班值守期間的工作安排與管理。二、值班安排（一）值班方式1.實行24小時輪流值班制度，分為白班、夜班，值班人員應(yīng)嚴格按照排班表執(zhí)行值班任務(wù)。2.白班時間為[具體時間段]，夜班時間為[具體時間段]，交接班時間為[具體時間點]。（二）排班要求1.排班應(yīng)綜合考慮各科室工作需求、人員數(shù)量及專業(yè)技能等因素，確保各崗位在值班期間均有具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的人員在崗。2.原則上，醫(yī)生、護士應(yīng)相對固定值班崗位，以保證對本科室業(yè)務(wù)的熟悉和工作的連貫性。3.行政后勤人員應(yīng)參與值班，負責(zé)協(xié)助處理行政事務(wù)、保障后勤供應(yīng)等工作。（三）排班調(diào)整1.因特殊情況需要調(diào)整值班人員時，應(yīng)提前向科室負責(zé)人或總值班報告，并安排好相應(yīng)的替代人員。2.調(diào)整后的排班表應(yīng)及時通知相關(guān)人員，并在衛(wèi)生院內(nèi)進行公示。三、值班職責(zé)（一）醫(yī)生值班職責(zé)1.負責(zé)接待、診治前來就診的患者，認真詢問病史、進行體格檢查，開具合理的檢查、治療醫(yī)囑。2.對急診患者應(yīng)立即進行搶救處理，及時書寫病歷，記錄病情變化及處理措施。3.負責(zé)病房患者的查房工作，觀察患者病情變化，及時調(diào)整治療方案，處理患者的突發(fā)病情。4.與上級醫(yī)生保持密切聯(lián)系，及時匯報疑難、危重患者的情況，根據(jù)上級醫(yī)生的指導(dǎo)意見進行進一步治療。5.負責(zé)醫(yī)療文書的書寫與整理，確保病歷資料的完整性、準確性和及時性。（二）護士值班職責(zé)1.協(xié)助醫(yī)生進行患者的診治工作，執(zhí)行各項護理操作，包括打針、輸液、換藥等，嚴格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。2.觀察患者的生命體征、病情變化及治療效果，及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況。3.負責(zé)病房的基礎(chǔ)護理工作，如患者生活護理、病房環(huán)境清潔等，為患者提供舒適的住院環(huán)境。4.執(zhí)行醫(yī)囑，準確無誤地給藥，做好用藥觀察和記錄，確?；颊哂盟幇踩?.負責(zé)護理文書的書寫，記錄患者的護理情況、出入院信息等。（三）醫(yī)技人員值班職責(zé)1.根據(jù)臨床需求，及時、準確地完成各項檢驗、檢查工作，出具檢驗、檢查報告。2.負責(zé)維護檢驗、檢查設(shè)備的正常運行，做好設(shè)備的日常保養(yǎng)和簡單故障排除工作。3.對檢驗、檢查結(jié)果進行初步審核，如發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果應(yīng)及時與臨床科室溝通，必要時進行復(fù)查。(四)行政后勤人員值班職責(zé)1.負責(zé)接聽值班電話，記錄并及時傳達各類信息，確保衛(wèi)生院內(nèi)外信息暢通。2.協(xié)助處理行政事務(wù)，如文件收發(fā)、蓋章登記等。3.保障衛(wèi)生院后勤供應(yīng)，檢查水電、物資等情況，及時處理突發(fā)后勤問題。4.負責(zé)安全保衛(wèi)工作，加強衛(wèi)生院巡邏，確保衛(wèi)生院安全。四、值班紀律（一）考勤管理1.值班人員應(yīng)嚴格遵守值班時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向科室負責(zé)人或總值班申請，并安排好替班人員。2.值班期間不得擅自離崗，如有特殊情況需要暫時離開崗位，應(yīng)向同組值班人員說明情況，并安排好工作交接。（二）通訊暢通1.值班人員應(yīng)保持手機24小時暢通，確保能夠及時接收和處理各類信息。2.如遇緊急情況，應(yīng)立即響應(yīng)，不得以任何理由推諉或延誤。（三）工作態(tài)度1.值班人員應(yīng)認真履行職責(zé)，對待患者熱情、耐心、細致，不得敷衍了事。2.嚴格遵守醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。（四）廉潔自律值班人員應(yīng)嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，不得接受患者及其家屬的紅包、禮品等不正當利益。五、交接班制度（一）交接時間值班人員應(yīng)在規(guī)定的交接班時間進行交接，不得提前或推遲。（二）交接內(nèi)容1.患者情況：包括患者的病情變化、治療措施、用藥情況、特殊注意事項等。2.醫(yī)療文書：如病歷、醫(yī)囑單、護理記錄等，應(yīng)確保文書的完整性和準確性。3.設(shè)備物資：檢查各類醫(yī)療設(shè)備的運行情況，交接藥品、耗材等物資的數(shù)量和使用情況。4.未完成的工作：交接尚未處理完畢的事項及下一步工作計劃。（三）交接方式1.實行書面交接與口頭交接相結(jié)合的方式，交接雙方應(yīng)在交接記錄上簽字確認。2.口頭交接時，應(yīng)詳細、清晰地說明交接內(nèi)容，確保對方理解并掌握。六、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件報告1.值班人員在值班期間如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即向科室負責(zé)人或總值班報告。2.報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、危害程度、已采取的措施等。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.接到突發(fā)事件報告后，科室負責(zé)人或總值班應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進行應(yīng)急處理。2.應(yīng)急處理人員應(yīng)迅速到達現(xiàn)場，按照各自職責(zé)開展救援工作，確保患者生命安全，減少損失。（三）后續(xù)處理1.突發(fā)事件處理完畢后，應(yīng)及時進行總結(jié)評估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。2.對應(yīng)急處理過程中表現(xiàn)突出的人員給予表彰和獎勵，對失職、瀆職人員進行嚴肅處理。七、值班補助與考核（一）值班補助1.按照國家相關(guān)規(guī)定及衛(wèi)生院實際情況，給予值班人員相應(yīng)的值班補助。2.值班補助標準為[具體金額]，在每月[具體時間]發(fā)放。（二）考核評價1.建立值班值守考核評價機制，對值班人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。2.考核內(nèi)容包括出勤情況、工作態(tài)度、履行職責(zé)情況、應(yīng)急處理能力等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，考核結(jié)果與績效獎金、評優(yōu)評先等掛鉤。4.對在值班值守工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的人員進行批評教育，情節(jié)嚴重的給予相應(yīng)的紀律處