PAGE常州足浴店衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)常州足浴店的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的健康與安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于常州地區(qū)所有從事足浴服務(wù)的店鋪，包括但不限于各類規(guī)模、檔次的足浴店。3.基本原則足浴店應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境整潔、衛(wèi)生設(shè)施完善、服務(wù)過(guò)程符合衛(wèi)生要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)人職責(zé)足浴店負(fù)責(zé)人是衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)店鋪的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。組織制定和修訂衛(wèi)生管理制度，定期檢查制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問(wèn)題。負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和更新，保證其正常運(yùn)行和使用。對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，積極整改存在的問(wèn)題。2.員工職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好本職工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔和消毒工作。積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，正確使用衛(wèi)生設(shè)施和用品。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告負(fù)責(zé)人，并協(xié)助采取措施進(jìn)行解決。保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手，操作前洗手消毒。三、環(huán)境衛(wèi)生要求1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局足浴店應(yīng)合理布局，分為接待區(qū)、足浴區(qū)、休息區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)保持相對(duì)獨(dú)立，避免交叉污染。足浴區(qū)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的足浴盆，每個(gè)足浴盆之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，便于操作和清潔。休息區(qū)應(yīng)配備舒適的座椅、沙發(fā)等，保持整潔衛(wèi)生，提供良好的休息環(huán)境。2.清潔與消毒每日營(yíng)業(yè)前，應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻壁、門窗、桌椅、足浴盆等，清除灰塵、污漬和雜物。定期對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行消毒，消毒方法應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。地面、墻壁、門窗等表面可采用含氯消毒劑擦拭消毒；足浴盆、毛巾、拖鞋等應(yīng)采用高溫消毒或化學(xué)消毒浸泡等方式進(jìn)行消毒。消毒后的物品應(yīng)放置在清潔、干燥、通風(fēng)的地方，避免再次污染。保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗通風(fēng)，必要時(shí)可使用通風(fēng)設(shè)備，確保空氣清新。3.垃圾處理應(yīng)設(shè)置專門的垃圾桶，垃圾桶應(yīng)加蓋，保持清潔，定期清理。垃圾應(yīng)分類收集，分別存放，避免混合堆放。對(duì)于可回收垃圾，應(yīng)定期回收處理；對(duì)于有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理；對(duì)于其他垃圾，應(yīng)及時(shí)清運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所。垃圾清運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味擴(kuò)散。四、衛(wèi)生設(shè)施要求1.足浴盆足浴盆應(yīng)選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，材質(zhì)應(yīng)無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)異味，易于清潔和消毒。每個(gè)足浴盆應(yīng)配備獨(dú)立的加熱、循環(huán)水系統(tǒng)，確保水溫均勻、水質(zhì)清潔。足浴盆應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒處理，每次使用后應(yīng)及時(shí)排空污水，清洗內(nèi)部，并用消毒劑浸泡消毒，消毒時(shí)間應(yīng)符合規(guī)定要求。定期對(duì)足浴盆的加熱、循環(huán)水系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，防止出現(xiàn)故障和漏水等問(wèn)題。2.毛巾應(yīng)選用優(yōu)質(zhì)的毛巾，毛巾材質(zhì)應(yīng)柔軟、吸水性強(qiáng)，無(wú)異味。毛巾應(yīng)做到一客一換，使用后及時(shí)清洗消毒。清洗消毒應(yīng)采用高溫消毒或化學(xué)消毒浸泡等方式，消毒后的毛巾應(yīng)放置在清潔、干燥、通風(fēng)的地方備用。毛巾應(yīng)分類存放，避免混淆和交叉污染。3.拖鞋應(yīng)為顧客提供一次性拖鞋或經(jīng)過(guò)消毒處理的拖鞋。一次性拖鞋應(yīng)選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，使用后應(yīng)及時(shí)更換；消毒后的拖鞋應(yīng)采用密封包裝，防止再次污染。定期對(duì)拖鞋進(jìn)行清洗消毒，消毒方法可采用高溫消毒或化學(xué)消毒浸泡等方式，消毒后的拖鞋應(yīng)放置在清潔、干燥、通風(fēng)的地方備用。4.其他設(shè)施應(yīng)配備必要的洗手設(shè)施，如洗手盆、水龍頭、洗手液等，洗手設(shè)施應(yīng)保持清潔、正常使用。休息區(qū)應(yīng)配備飲水機(jī)，飲水機(jī)應(yīng)定期清洗消毒，確保飲用水衛(wèi)生安全。應(yīng)設(shè)置專門的消毒間，配備消毒設(shè)備和消毒劑，用于對(duì)毛巾、拖鞋等物品進(jìn)行消毒處理。消毒間應(yīng)保持清潔、通風(fēng)良好，并專人負(fù)責(zé)管理。五、用品用具衛(wèi)生要求1.床上用品床上用品應(yīng)選用優(yōu)質(zhì)的面料，材質(zhì)應(yīng)柔軟、舒適、無(wú)異味。床上用品應(yīng)做到一客一換一清洗消毒，使用后及時(shí)更換清洗，清洗消毒應(yīng)采用高溫消毒或化學(xué)消毒浸泡等方式，消毒后的床上用品應(yīng)放置在清潔、干燥、通風(fēng)的地方備用。床上用品應(yīng)分類存放，避免混淆和交叉污染。2.按摩器具按摩器具應(yīng)選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，材質(zhì)應(yīng)無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)異味，易于清潔和消毒。按摩器具應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒處理，每次使用后應(yīng)及時(shí)清洗，并用消毒劑浸泡消毒，消毒時(shí)間應(yīng)符合規(guī)定要求。定期對(duì)按摩器具進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，防止出現(xiàn)故障和損壞等問(wèn)題。3.沐浴用品沐浴用品應(yīng)選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，如沐浴露、洗發(fā)水等，產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。沐浴用品應(yīng)放置在清潔、干燥、通風(fēng)的地方，避免陽(yáng)光直射和受潮。定期檢查沐浴用品的質(zhì)量和保質(zhì)期，及時(shí)更換過(guò)期或變質(zhì)的產(chǎn)品。六、人員衛(wèi)生要求1.健康管理足浴店從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。建立從業(yè)人員健康檔案，記錄健康檢查情況和患病及治療情況等信息。2.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi)，不得外露。操作前應(yīng)洗手消毒，洗手應(yīng)按照七步洗手法進(jìn)行，消毒可采用含氯消毒劑浸泡或使用一次性消毒濕巾等方式。提倡從業(yè)人員佩戴口罩，特別是在為顧客服務(wù)時(shí)，防止飛沫傳播疾病。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查制度足浴店應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，每日營(yíng)業(yè)前應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、衛(wèi)生設(shè)施、用品用具等進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每周應(yīng)進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、用品用具、人員衛(wèi)生等方面，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行記錄，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和總結(jié)，制定改進(jìn)措施。每月應(yīng)進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行徹底清潔和消毒，確保衛(wèi)生狀況良好。2.監(jiān)督檢查積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，不得拒絕、阻撓或隱瞞。對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見(jiàn)，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)整改到位，并將整改情況報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督部門。定期對(duì)衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷完善衛(wèi)生管理措施，提高衛(wèi)生管理水平。八、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生管理制度、操作規(guī)范及衛(wèi)生知識(shí)等。培訓(xùn)應(yīng)采用多種形式，如集中授課、觀看視頻、現(xiàn)場(chǎng)演示等，確保培訓(xùn)效果。從業(yè)人員應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，并將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。2.職業(yè)道德教育加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)從業(yè)人員的敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。教育從業(yè)人員遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)，不得欺詐顧客，不得從事有損顧客健康和利益的行為。九、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。鼓勵(lì)員工積極提出衛(wèi)生管理方面的合理化建議，對(duì)被采納并取得良好效果的建議，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰對(duì)違反衛(wèi)生制度的員工，應(yīng)視情節(jié)輕重給予