PAGE口腔科衛(wèi)生打掃制度一、總則1.目的為了確保口腔科醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生與安全，預(yù)防交叉感染，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本衛(wèi)生打掃制度。2.適用范圍本制度適用于本口腔科內(nèi)所有診療區(qū)域、設(shè)備設(shè)施、醫(yī)護(hù)人員工作區(qū)域以及相關(guān)輔助區(qū)域。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格、細(xì)致的原則，按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，全面落實(shí)衛(wèi)生打掃工作，做到無死角、無遺漏，確保環(huán)境清潔、安全。二、衛(wèi)生打掃責(zé)任分工（一）診療區(qū)域1.醫(yī)生診療室每日診療工作結(jié)束后，醫(yī)生負(fù)責(zé)清理臺(tái)面，將使用過的器械分類放置于指定回收容器，擦拭診療臺(tái)、電腦鍵盤、鼠標(biāo)等，清理地面垃圾。每周進(jìn)行一次全面清潔，包括擦拭門窗玻璃、檢查并清理紫外線消毒燈及空氣消毒設(shè)備濾網(wǎng)等。2.護(hù)士操作區(qū)每完成一位患者的護(hù)理操作后，及時(shí)清理治療盤、護(hù)理車等，更換使用過的一次性物品。每日下班前，對(duì)操作區(qū)的臺(tái)面、儀器設(shè)備表面進(jìn)行擦拭消毒，拖地，整理醫(yī)療廢棄物。每周對(duì)護(hù)理操作區(qū)的櫥柜、抽屜進(jìn)行整理清潔，檢查消毒設(shè)備的運(yùn)行情況并記錄。3.綜合治療臺(tái)每次治療結(jié)束后，由護(hù)士負(fù)責(zé)及時(shí)清理治療臺(tái)上的血跡、污漬，更換一次性治療巾、防護(hù)膜等。每日工作結(jié)束后，對(duì)綜合治療臺(tái)進(jìn)行全面擦拭消毒，包括治療手柄、三用槍、吸唾器等部件，清潔水槽及排水管道。每月對(duì)綜合治療臺(tái)的水路系統(tǒng)進(jìn)行深度清潔消毒，防止細(xì)菌滋生。（二）公共區(qū)域1.候診區(qū)保潔人員每日定時(shí)清掃地面，擦拭候診椅、茶幾、宣傳欄等公共設(shè)施表面灰塵，清理垃圾桶。每周對(duì)候診區(qū)的墻面、天花板進(jìn)行檢查，如有污漬及時(shí)清潔。定期更換候診區(qū)的空氣清新劑，保持空氣清新。2.過道保潔人員每日多次巡查并清掃過道地面，保持過道暢通無雜物。每日擦拭過道墻壁上的扶手、開關(guān)面板等，每周對(duì)過道的燈具進(jìn)行清潔。3.消毒供應(yīng)室消毒供應(yīng)室工作人員負(fù)責(zé)每日對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行清潔維護(hù)，檢查消毒效果并記錄。定期清理消毒供應(yīng)室內(nèi)的物品架、器械柜，保持物品擺放整齊有序。每周對(duì)消毒供應(yīng)室的地面、墻面、天花板進(jìn)行全面清潔消毒，確保無菌環(huán)境。（三）醫(yī)護(hù)人員工作區(qū)域1.更衣室醫(yī)護(hù)人員每日更換工作服后，將衣物整理歸位，保持更衣室衣柜整潔。保潔人員定期對(duì)更衣室地面、墻面進(jìn)行清潔，擦拭門窗玻璃，檢查通風(fēng)換氣設(shè)備。2.值班室值班人員每日整理床鋪、桌面，保持值班室整潔衛(wèi)生。每周進(jìn)行一次全面清潔，包括清掃地面、擦拭家具表面、清理垃圾等。（四）特殊區(qū)域1.感染控制區(qū)域嚴(yán)格按照感染控制相關(guān)規(guī)定，對(duì)口腔科內(nèi)的感染控制區(qū)域（如隔離診室、消毒間等）進(jìn)行每日清潔消毒。消毒間工作人員負(fù)責(zé)每日對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和清潔，確保消毒工作正常運(yùn)行。定期對(duì)感染控制區(qū)域的空氣、物表進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)，結(jié)果符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.放射區(qū)域放射設(shè)備操作人員在每日工作結(jié)束后，對(duì)操作控制臺(tái)進(jìn)行擦拭清潔。保潔人員定期對(duì)放射區(qū)域的地面、墻面、防護(hù)門等進(jìn)行清潔，確保放射防護(hù)設(shè)施完好無污染。每月對(duì)放射區(qū)域的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和清潔，保證通風(fēng)良好。三、衛(wèi)生打掃流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）日常打掃流程1.準(zhǔn)備工作打掃人員穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具（如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等）。根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)，選擇合適的清潔方法和順序。2.清掃地面先將地面上的雜物、垃圾清掃干凈，集中收集到垃圾袋中。對(duì)于污漬較重的地面，使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈，最后用拖把拖干。3.擦拭物體表面按照從上到下、從左到右的順序，使用干凈的抹布依次擦拭診療臺(tái)、醫(yī)療設(shè)備、門窗玻璃、桌椅等物體表面。對(duì)于有血跡、污漬的部位，先用含氯消毒劑等消毒藥水浸泡擦拭，再用清水擦拭干凈。4.清理醫(yī)療廢棄物將使用過的一次性注射器、針頭、棉球、紗布等醫(yī)療廢棄物分類放置于專用的黃色垃圾袋中，扎緊袋口。按照醫(yī)療廢棄物管理規(guī)定，定期交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢棄物處理公司進(jìn)行處理，并做好交接記錄。5.消毒工作根據(jù)不同區(qū)域和物品的性質(zhì)，選擇合適的消毒方法進(jìn)行消毒。如診療區(qū)域的臺(tái)面、設(shè)備表面等可使用含氯消毒劑擦拭消毒；空氣消毒可采用紫外線燈照射或空氣消毒機(jī)進(jìn)行消毒。消毒后要做好記錄，注明消毒時(shí)間、消毒人員、消毒方法及消毒效果等。（二）衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔無污漬、無積水、無雜物，光亮整潔，保持干燥。拖把使用后應(yīng)清洗干凈，懸掛晾干，定期消毒。2.物體表面無灰塵、無血跡、無污漬，表面清潔光亮，各種標(biāo)識(shí)清晰可見。抹布應(yīng)定期清洗消毒，使用后分類存放。3.醫(yī)療廢棄物分類收集，包裝完好，標(biāo)識(shí)清晰，無泄漏、無遺撒。嚴(yán)格按照醫(yī)療廢棄物處理流程進(jìn)行處理，防止交叉感染。4.消毒效果空氣消毒后，空氣中細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。物表消毒后，采樣檢測(cè)結(jié)果應(yīng)顯示消毒合格，無細(xì)菌超標(biāo)情況。四、衛(wèi)生打掃頻率與時(shí)間安排（一）頻率1.每日診療區(qū)域、公共區(qū)域、醫(yī)護(hù)人員工作區(qū)域進(jìn)行常規(guī)清潔消毒，包括地面清掃、物體表面擦拭、醫(yī)療廢棄物清理等。消毒供應(yīng)室對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和清潔，確保消毒工作正常進(jìn)行。2.每周對(duì)診療區(qū)域、公共區(qū)域、醫(yī)護(hù)人員工作區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括擦拭門窗玻璃、檢查并清潔消毒設(shè)備濾網(wǎng)、整理櫥柜抽屜等。對(duì)口腔科內(nèi)的水路系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和清潔維護(hù)。3.每月對(duì)綜合治療臺(tái)的水路系統(tǒng)進(jìn)行深度清潔消毒。對(duì)放射區(qū)域的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和清潔。對(duì)口腔科內(nèi)的空氣、物表進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)，評(píng)估衛(wèi)生狀況。（二）時(shí)間安排1.每日早上上班前，保潔人員完成公共區(qū)域的初步清掃，為患者就診提供整潔環(huán)境。診療過程中，醫(yī)護(hù)人員及時(shí)清理各自診療區(qū)域的垃圾和廢棄物，保持操作臺(tái)面整潔。下午下班前，全體醫(yī)護(hù)人員和保潔人員共同對(duì)診療區(qū)域、公共區(qū)域、醫(yī)護(hù)人員工作區(qū)域進(jìn)行全面清潔消毒，確保下班時(shí)環(huán)境符合衛(wèi)生要求。2.每周周一至周五期間，利用非繁忙時(shí)段對(duì)口腔科各區(qū)域進(jìn)行全面清潔。周五下午可安排集中對(duì)水路系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和清潔維護(hù)工作。3.每月每月最后一周的工作日內(nèi)，完成綜合治療臺(tái)水路系統(tǒng)深度清潔消毒、放射區(qū)域通風(fēng)系統(tǒng)全面檢查清潔以及空氣、物表采樣監(jiān)測(cè)工作。五、衛(wèi)生打掃監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立衛(wèi)生打掃監(jiān)督小組由口腔科主任擔(dān)任組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)定期對(duì)口腔科衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.日常巡查監(jiān)督小組成員每日不定時(shí)對(duì)口腔科各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并要求整改。巡查內(nèi)容包括地面清潔情況、物體表面衛(wèi)生、醫(yī)療廢棄物處理、消毒工作落實(shí)情況等。3.定期檢查每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查評(píng)分。檢查結(jié)果以書面形式記錄，并在科室內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。（二）考核辦法1.考核對(duì)象參與衛(wèi)生打掃工作的全體醫(yī)護(hù)人員和保潔人員。2.考核內(nèi)容衛(wèi)生打掃工作的執(zhí)行情況，包括打掃頻率、打掃流程、打掃標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況。衛(wèi)生打掃工作對(duì)科室整體衛(wèi)生環(huán)境的改善效果。3.考核評(píng)分采用百分制評(píng)分，根據(jù)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行量化打分。90100分為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核不合格的個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并要求限期整改。如多次整改仍不合格，將按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。六、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生打掃知識(shí)與技能培訓(xùn)定期組織保潔人員參加衛(wèi)生打掃知識(shí)與技能培訓(xùn)，包括清潔工具的正確使用、清潔劑的配比與使用方法、不同區(qū)域的清潔重點(diǎn)與流程等。培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員掌握正確的醫(yī)療廢棄物分類收集方法、消毒隔離技術(shù)以及個(gè)人防護(hù)知識(shí)，確保在日常工作中做好衛(wèi)生防護(hù)工作。2.法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)組織全體人員學(xué)習(xí)與口腔科衛(wèi)生打掃相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》等。使大家了解衛(wèi)生打掃工作的重要性和法律責(zé)任，增強(qiáng)依法依規(guī)開展工作的意識(shí)。（二）培訓(xùn)方式1.集中授課定期邀請(qǐng)醫(yī)院感染管理專家或相關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行集中授課，系統(tǒng)講解衛(wèi)生打掃知識(shí)和法律法規(guī)要求。授課結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，確保大家對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容理解透徹。2.現(xiàn)場(chǎng)演示由經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔人員或醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，展示正確的衛(wèi)生打掃流程和操作技巧。讓大家直觀地學(xué)習(xí)和掌握實(shí)際操作方法。3.線上學(xué)習(xí)建立線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳衛(wèi)生打掃相關(guān)的培訓(xùn)資料、視頻等，供大家隨時(shí)學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。鼓勵(lì)大家利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，提高衛(wèi)生打掃知識(shí)水平。（三）教育要求1.新員工入職培訓(xùn)新員工入職后，必須參加衛(wèi)生打掃相關(guān)的入職培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括科室衛(wèi)生打掃制度、工作流程、操作規(guī)范以及個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)等基礎(chǔ)知識(shí)。2.定期再教育全體人員每年至少參加一次衛(wèi)生打掃再教育培訓(xùn)，及時(shí)更新知識(shí)，掌握最新的衛(wèi)生打掃要求和技術(shù)。通過再教育，強(qiáng)化大家對(duì)衛(wèi)生打掃工作的重視程度，不斷提高工作質(zhì)量。七、應(yīng)急處理措施（一）突發(fā)污染事件處理1.事件報(bào)告當(dāng)口腔科內(nèi)發(fā)生突發(fā)污染事件（如血液、體液大面積泄漏等）時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即報(bào)告科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)院感染管理部門。2.現(xiàn)場(chǎng)處理科室負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，首先使用吸水材料（如紗布、毛巾等）對(duì)泄漏物進(jìn)行覆蓋、吸附，防止污染擴(kuò)散。然后使用含氯消毒劑等消毒藥水對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行噴灑消毒，作用適當(dāng)時(shí)間后，用清水沖洗干凈。對(duì)污染的物品和器械，能消毒的進(jìn)行消毒處理，不能消毒的按照醫(yī)療廢棄物處理流程進(jìn)行處理。3.后續(xù)監(jiān)測(cè)醫(yī)院感染管理部門對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)，評(píng)估消毒效果。如監(jiān)測(cè)結(jié)果不合格，應(yīng)重新進(jìn)行消毒處理，直至符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）傳染病疫情期間衛(wèi)生打掃加強(qiáng)措施1.增加打掃頻率在傳染病疫情期間，適當(dāng)增加口腔科各區(qū)域的衛(wèi)生打掃頻率，每日至少進(jìn)行23次全面清潔消毒。2.強(qiáng)化消毒措施選用高效的消毒劑，如過氧乙酸、過氧化氫等，對(duì)診療區(qū)域、公共區(qū)域、物體表面等進(jìn)行強(qiáng)化消毒