PAGE泳池衛(wèi)生與安全管理制度一、總則（一）目的為確保泳池的衛(wèi)生與安全，保障顧客的健康和生命安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有泳池設(shè)施的運(yùn)營管理。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》2.《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9667）3.《體育場所開放條件與技術(shù)要求第1部分：游泳場所》（GB19079.1）二、泳池衛(wèi)生管理（一）水質(zhì)管理1.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)泳池水質(zhì)應(yīng)符合《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9667）的要求，具體指標(biāo)如下：渾濁度：不超過5度，并不得含有肉眼可見物。pH值：6.58.5。游離性余氯：0.31.0mg/L。細(xì)菌總數(shù)：不得超過1000個/mL。大腸菌群：不得超過18個/L。2.水質(zhì)檢測檢測頻率：每天至少進(jìn)行一次水質(zhì)檢測，包括渾濁度、pH值、游離性余氯等指標(biāo)。每周進(jìn)行一次全面的水質(zhì)檢測，包括細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等指標(biāo)。檢測方法：采用專業(yè)的水質(zhì)檢測儀器和試劑進(jìn)行檢測，確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確可靠。檢測記錄：詳細(xì)記錄每次水質(zhì)檢測的時間、地點(diǎn)、檢測人員、檢測結(jié)果等信息，并妥善保存檢測報(bào)告。3.水質(zhì)處理過濾：通過循環(huán)過濾系統(tǒng)，去除水中的雜質(zhì)、懸浮物等，保持水質(zhì)清澈。消毒：采用適量的消毒劑對泳池水進(jìn)行消毒，殺滅水中的細(xì)菌、病毒等病原體。常用的消毒劑有氯氣、二氧化氯等。pH值調(diào)節(jié)：根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果，適時添加酸堿調(diào)節(jié)劑，保持泳池水的pH值在6.58.5之間。水質(zhì)處理記錄：記錄每次水質(zhì)處理的時間、藥劑種類、用量、處理效果等信息，以便跟蹤和分析水質(zhì)變化情況。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.泳池周邊環(huán)境保持泳池周邊地面清潔，無雜物、無積水。定期清理泳池周邊的垃圾桶，確保垃圾及時清運(yùn)，防止異味和蚊蟲滋生。對泳池周邊的綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪和養(yǎng)護(hù)，保持環(huán)境整潔美觀。2.泳池設(shè)施清潔池壁和池底：每天營業(yè)結(jié)束后，使用專用的泳池清潔工具對池壁和池底進(jìn)行刷洗，去除污垢和藻類。溢水槽和回水口：定期清理溢水槽和回水口，防止雜物堵塞，影響水質(zhì)循環(huán)。泳池設(shè)備：對泳池的過濾設(shè)備、消毒設(shè)備、循環(huán)水泵等進(jìn)行定期清潔和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。清潔記錄：記錄每次泳池設(shè)施清潔的時間、內(nèi)容、清潔人員等信息，作為環(huán)境衛(wèi)生管理的依據(jù)。（三）衛(wèi)生防護(hù)措施1.個人衛(wèi)生泳池工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤消毒、勤換工作服。工作人員進(jìn)入泳池區(qū)域前，應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，不得佩戴首飾。嚴(yán)禁工作人員在泳池內(nèi)吸煙、進(jìn)食、吐痰等。2.公共衛(wèi)生用品管理為顧客提供的公共衛(wèi)生用品，如拖鞋、浴巾、泳衣等，應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期清洗消毒。公共衛(wèi)生用品應(yīng)存放在專用的儲物間內(nèi)，分類擺放，避免交叉污染。對公共衛(wèi)生用品的采購、驗(yàn)收、儲存、發(fā)放等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保用品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.衛(wèi)生防護(hù)宣傳在泳池區(qū)域顯著位置張貼衛(wèi)生防護(hù)宣傳標(biāo)語和海報(bào)，向顧客宣傳衛(wèi)生知識和注意事項(xiàng)。向顧客發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料，如《游泳衛(wèi)生指南》等，提高顧客的衛(wèi)生意識。三、泳池安全管理（一）安全設(shè)施管理1.救生設(shè)施泳池應(yīng)配備足夠數(shù)量的救生設(shè)施，如救生員觀察臺、救生圈、救生桿等。救生設(shè)施應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好、有效。救生員觀察臺應(yīng)設(shè)置在視野開闊的位置，高度應(yīng)符合安全要求，便于救生員觀察泳池內(nèi)的情況。2.安全警示標(biāo)識在泳池周邊、入口處、深水區(qū)等位置設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，如“水深危險”、“禁止跳水”、“請?jiān)跍\水區(qū)游泳”等。安全警示標(biāo)識應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，字體清晰、醒目，易于識別。根據(jù)泳池的實(shí)際情況，適時更新安全警示標(biāo)識，確保其有效性。3.防滑設(shè)施泳池周邊地面應(yīng)鋪設(shè)防滑材料，如防滑地磚等，防止顧客滑倒摔傷。對泳池內(nèi)的臺階、坡道等部位進(jìn)行防滑處理，確保顧客行走安全。定期檢查防滑設(shè)施的磨損情況，及時更換損壞的防滑材料。（二）安全管理制度1.救生員配備與管理根據(jù)泳池的大小和客流量，配備足夠數(shù)量的專業(yè)救生員。救生員應(yīng)具備國家規(guī)定的救生員資格證書，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。救生員應(yīng)嚴(yán)格遵守救生員崗位職責(zé)，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真觀察泳池內(nèi)的情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。定期組織救生員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，提高救生員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。2.顧客安全管理對顧客進(jìn)行安全教育，告知顧客泳池的安全注意事項(xiàng)，如遵守泳池規(guī)定、注意水深、不擅自進(jìn)入深水區(qū)等。在泳池入口處設(shè)置檢票口，對顧客進(jìn)行檢票入場，防止無關(guān)人員進(jìn)入泳池區(qū)域。對顧客的游泳行為進(jìn)行監(jiān)督，及時制止顧客的危險行為，如跳水、打鬧等。3.安全應(yīng)急預(yù)案制定完善的泳池安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工。定期組織員工進(jìn)行安全應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如急救箱、擔(dān)架、對講機(jī)等，確保在突發(fā)情況下能夠及時開展救援工作。（三）安全檢查與隱患排查1.日常安全檢查每天營業(yè)前，對泳池設(shè)施、安全警示標(biāo)識、救生設(shè)施等進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，安全警示標(biāo)識清晰醒目，救生設(shè)施完好有效。營業(yè)期間，定時對泳池進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理顧客的安全問題和設(shè)施設(shè)備的故障隱患。營業(yè)結(jié)束后，對泳池進(jìn)行再次檢查，關(guān)閉電源、水源等，確保泳池安全。2.定期安全檢查每周組織一次全面的安全檢查，對泳池的各個部位進(jìn)行詳細(xì)檢查，包括水質(zhì)、設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)等方面。每月對泳池的安全管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。每年邀請專業(yè)的安全檢測機(jī)構(gòu)對泳池進(jìn)行安全檢測，確保泳池符合安全標(biāo)準(zhǔn)。3.隱患排查與整改建立安全隱患排查治理臺賬，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄，明確隱患的類別、位置、責(zé)任人、整改措施和整改期限。對安全隱患進(jìn)行分級管理，按照隱患的嚴(yán)重程度和可能造成的危害，分為一般隱患和重大隱患。對一般隱患，應(yīng)立即組織整改；對重大隱患，應(yīng)制定專項(xiàng)整改方案，采取有效的防范措施，確保安全。對安全隱患的整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。對整改不力的責(zé)任人，進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。四、人員管理（一）人員資質(zhì)要求1.泳池工作人員泳池工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的健康證明，每年進(jìn)行一次健康檢查，確保身體健康，無傳染性疾病。救生員應(yīng)具備國家規(guī)定的救生員資格證書，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉救生技能和急救知識。水質(zhì)處理人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能，熟悉水質(zhì)處理流程和藥劑使用方法。2.管理人員泳池管理人員應(yīng)具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，熟悉泳池衛(wèi)生與安全管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。管理人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力。（二）人員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃制定年度人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)對象。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生知識培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等，確保工作人員掌握必要的專業(yè)知識和技能。2.培訓(xùn)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)操等多種形式。邀請專業(yè)的培訓(xùn)講師進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)人員等信息。3.考核制度建立人員考核制度，對工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括理論知識考核和實(shí)際操作考核，考核結(jié)果作為工作人員晉升、獎勵、處罰的依據(jù)。對考核不合格的工作人員，進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格。（三）人員崗位職責(zé)1.泳池主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)泳池的全面管理工作，制定和完善泳池衛(wèi)生與安全管理制度，并組織實(shí)施。組織人員培訓(xùn)和考核，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。定期檢查泳池設(shè)施設(shè)備、水質(zhì)狀況、安全防護(hù)等情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保泳池運(yùn)營工作的順利開展。負(fù)責(zé)處理顧客投訴和突發(fā)事件，維護(hù)泳池的正常秩序。2.救生員崗位職責(zé)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真觀察泳池內(nèi)的情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。熟練掌握救生技能和急救知識，在顧客發(fā)生危險時，能夠迅速開展救援工作。對顧客進(jìn)行安全教育，提醒顧客注意安全事項(xiàng)，制止顧客的危險行為。協(xié)助泳池主管做好泳池的日常管理工作，如水質(zhì)檢測、設(shè)施清潔等。3.水質(zhì)處理人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)泳池水質(zhì)的檢測和處理工作，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。按照規(guī)定的水質(zhì)處理流程和藥劑使用方法，進(jìn)行水質(zhì)處理操作，做好水質(zhì)處理記錄。定期對水質(zhì)處理設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。協(xié)助泳池主管做好泳池的衛(wèi)生管理工作，如環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共衛(wèi)生用品管理等。4.泳池清潔人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)泳池設(shè)施的清潔工作，包括池壁、池底、溢水槽、回水口、泳池設(shè)備等。按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，進(jìn)行清