PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工分工制度一、總則（一）目的為了優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人力資源配置，明確各崗位職工的職責(zé)與分工，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本職工分工制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體在職職工。（三）基本原則1.按需設(shè)崗原則根據(jù)衛(wèi)生院的功能定位、服務(wù)需求和工作任務(wù)，科學(xué)合理設(shè)置崗位，確保各項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)。2.職責(zé)明晰原則明確各崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)，避免職責(zé)不清、推諉扯皮現(xiàn)象。3.公平公正原則崗位分工應(yīng)基于職工的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)，做到公平公正，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則隨著衛(wèi)生院業(yè)務(wù)發(fā)展、工作任務(wù)變化和人員情況變動(dòng)，適時(shí)對(duì)崗位分工進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。二、崗位設(shè)置與職責(zé)（一）行政管理崗位1.院長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的行政管理和業(yè)務(wù)管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生方針政策和法律法規(guī)。制定衛(wèi)生院發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的人事管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理等工作，合理調(diào)配資源，確保衛(wèi)生院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、公共衛(wèi)生服務(wù)管理等工作，提高醫(yī)療服務(wù)水平和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。協(xié)調(diào)與上級(jí)衛(wèi)生行政部門、當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門的關(guān)系，爭(zhēng)取支持，促進(jìn)衛(wèi)生院發(fā)展。2.副院長(zhǎng)在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助院長(zhǎng)開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的行政管理和業(yè)務(wù)管理工作。具體組織實(shí)施分管領(lǐng)域的工作計(jì)劃和規(guī)章制度，定期進(jìn)行工作總結(jié)和匯報(bào)。負(fù)責(zé)分管科室的人員管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作，提高科室工作效率和服務(wù)質(zhì)量。參與醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理等工作，協(xié)助處理醫(yī)療糾紛和突發(fā)事件。完成院長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。（二）醫(yī)療崗位1.臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)門診、病房的醫(yī)療工作，認(rèn)真診治患者，書寫病歷，制定合理的治療方案。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全，積極防范醫(yī)療差錯(cuò)和事故。負(fù)責(zé)患者的病情觀察和護(hù)理指導(dǎo)，及時(shí)向上級(jí)醫(yī)生匯報(bào)病情變化。參與臨床教學(xué)、科研工作，提高自身業(yè)務(wù)水平。協(xié)助開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，如健康教育、預(yù)防接種等。2.護(hù)士負(fù)責(zé)患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，包括病情觀察、生活護(hù)理、給藥護(hù)理等。執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理操作，確保護(hù)理質(zhì)量。協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診療工作，配合搶救患者，做好護(hù)理記錄。開展患者健康教育，指導(dǎo)患者康復(fù)訓(xùn)練，提高患者自我保健能力。參與病房管理，保持病房整潔、安靜、安全。（三）公共衛(wèi)生崗位1.公共衛(wèi)生科科長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定公共衛(wèi)生工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。組織開展轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理等工作。協(xié)調(diào)與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的關(guān)系，爭(zhēng)取支持，共同推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施。負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生科人員的管理、培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作，提高科室人員業(yè)務(wù)水平和工作效率。定期向上級(jí)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公共衛(wèi)生工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決工作中存在的問題。2.公共衛(wèi)生醫(yī)生負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案的建立、更新和管理，掌握居民健康狀況。開展健康教育活動(dòng)，普及健康知識(shí)，提高居民健康素養(yǎng)。組織實(shí)施預(yù)防接種工作，確保接種安全、有效。負(fù)責(zé)兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等工作的具體實(shí)施，提供健康指導(dǎo)和服務(wù)。開展慢性病管理和嚴(yán)重精神障礙患者管理工作，定期隨訪患者，指導(dǎo)患者合理用藥和康復(fù)訓(xùn)練。負(fù)責(zé)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告和處理工作，及時(shí)收集、核實(shí)相關(guān)信息，采取有效的防控措施。3.公共衛(wèi)生護(hù)士協(xié)助公共衛(wèi)生醫(yī)生開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，如健康檔案管理、健康教育宣傳等。參與預(yù)防接種工作，負(fù)責(zé)接種現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)和護(hù)理工作。協(xié)助開展兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等工作，為重點(diǎn)人群提供護(hù)理服務(wù)。負(fù)責(zé)慢性病患者和嚴(yán)重精神障礙患者的隨訪護(hù)理工作，指導(dǎo)患者正確用藥和自我護(hù)理。參與傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作，做好消毒隔離等護(hù)理工作。（四）醫(yī)技崗位1.檢驗(yàn)技師負(fù)責(zé)臨床檢驗(yàn)工作，包括血液、尿液、生化、免疫等檢驗(yàn)項(xiàng)目的操作和結(jié)果報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)操作規(guī)程，確保檢驗(yàn)質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告。負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器的日常維護(hù)、保養(yǎng)和校準(zhǔn)，保證儀器正常運(yùn)行。做好檢驗(yàn)試劑的管理工作，確保試劑質(zhì)量和安全。參與臨床輸血工作，負(fù)責(zé)血型鑒定、交叉配血等工作。2.放射技師負(fù)責(zé)放射診斷工作，包括X光、CT、MRI等檢查項(xiàng)目的操作和圖像分析。嚴(yán)格遵守放射防護(hù)規(guī)定，做好患者和工作人員的防護(hù)工作。負(fù)責(zé)放射設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和校準(zhǔn)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。協(xié)助臨床醫(yī)生進(jìn)行放射診斷，提供準(zhǔn)確的診斷意見。做好放射影像資料的管理工作，確保資料完整、安全。3.藥劑師負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管和發(fā)放工作，確保藥品質(zhì)量安全。嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，按照醫(yī)囑準(zhǔn)確調(diào)配藥品，保證患者用藥安全、有效。開展臨床藥學(xué)工作，為患者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，監(jiān)測(cè)藥物不良反應(yīng)。參與醫(yī)院藥事管理工作，制定藥品使用計(jì)劃，合理控制藥品庫(kù)存。協(xié)助開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作，保障患者用藥安全。（五）后勤崗位1.總務(wù)科科長(zhǎng)負(fù)責(zé)衛(wèi)生院總務(wù)后勤工作的組織管理和協(xié)調(diào)，制定總務(wù)后勤工作計(jì)劃和規(guī)章制度。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的房屋修繕、水電維修、物資采購(gòu)、設(shè)備管理等工作，保障衛(wèi)生院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生管理，做好綠化、保潔、消毒等工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院車輛管理，確保車輛安全、正常使用。協(xié)調(diào)與相關(guān)部門和單位的關(guān)系，做好后勤保障工作。負(fù)責(zé)總務(wù)科人員的管理、培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作，提高科室人員業(yè)務(wù)水平和工作效率。2.后勤工作人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的水電維修工作，及時(shí)處理水電故障，保障水電供應(yīng)正常。參與衛(wèi)生院房屋修繕工作，確保房屋安全、整潔。負(fù)責(zé)物資采購(gòu)和管理工作，按照規(guī)定采購(gòu)物資，做好物資的入庫(kù)、出庫(kù)和庫(kù)存管理。協(xié)助做好衛(wèi)生院的環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院車輛的駕駛和維護(hù)保養(yǎng)工作，確保車輛安全運(yùn)行。三、分工協(xié)作機(jī)制（一）建立定期溝通協(xié)調(diào)會(huì)議制度衛(wèi)生院每月召開一次職工分工協(xié)作溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，由院長(zhǎng)主持，各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加。會(huì)議主要內(nèi)容包括：總結(jié)上月工作進(jìn)展情況，分析存在的問題，協(xié)調(diào)解決工作中的矛盾和困難；部署本月工作任務(wù)，明確各科室職責(zé)分工和協(xié)作要求；聽取職工意見和建議，對(duì)工作安排進(jìn)行調(diào)整和完善。（二）加強(qiáng)信息共享與交流建立衛(wèi)生院內(nèi)部信息共享平臺(tái)，各科室及時(shí)上傳工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、工作經(jīng)驗(yàn)等信息，方便職工之間相互了解和溝通。同時(shí)，定期印發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)，通報(bào)衛(wèi)生院工作進(jìn)展情況和重要事項(xiàng)，促進(jìn)信息共享。（三）強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)通過開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流等方式，增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通能力。鼓勵(lì)職工在工作中相互支持、密切配合，形成工作合力，共同完成衛(wèi)生院各項(xiàng)工作任務(wù)。四、績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制（一）建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系制定詳細(xì)的績(jī)效考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行全面考核?？?jī)效考核指標(biāo)應(yīng)涵蓋醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、工作效率、患者滿意度等方面，確?？己私Y(jié)果客觀公正。（二）嚴(yán)格考核程序成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合，月度考核由科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室職工進(jìn)行考核，年度考核由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。考核過程中要注重收集職工的工作表現(xiàn)、患者反饋等相關(guān)信息，確?？己艘罁?jù)充分?？己私Y(jié)果要及時(shí)反饋給職工本人，并在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公示。（三）激勵(lì)措施1.績(jī)效獎(jiǎng)金分配根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金分配要體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和業(yè)績(jī)突出的職工傾斜。2.評(píng)先評(píng)優(yōu)將績(jī)效考核結(jié)果作為職工評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，對(duì)年度考核優(yōu)秀的職工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先推薦參加上級(jí)各類培訓(xùn)和進(jìn)修。3.職業(yè)發(fā)展為職工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間，根據(jù)職工的績(jī)效考核結(jié)果和個(gè)人能力，合理安排崗位晉升、職稱評(píng)定等，激勵(lì)職工不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和工作能力。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）制定培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)衛(wèi)生院職工的崗位需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等，確保培訓(xùn)工作有針對(duì)性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)定期組織開展醫(yī)療業(yè)務(wù)、公共衛(wèi)生、醫(yī)技等方面的知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家授課、舉辦學(xué)術(shù)講座、開展病例討論等，不斷更新職工的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、遠(yuǎn)程教育等方式，為職工提供便捷的學(xué)習(xí)資源。2.技能培訓(xùn)針對(duì)臨床操作技能、公共衛(wèi)生服務(wù)技能、檢驗(yàn)檢測(cè)技能等，開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)。采用現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬操作、實(shí)踐演練等方式，提高職工的實(shí)際操作能力。3.管理能力培訓(xùn)為行政管理崗位人員