PAGE母嬰室衛(wèi)生院管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)母嬰室的規(guī)范化管理，為哺乳期婦女和嬰兒提供安全、舒適、衛(wèi)生的休息和哺乳場(chǎng)所，保障母嬰健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本院母嬰室的使用、管理及維護(hù)。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮母嬰的特殊需求，提供人性化的服務(wù)和設(shè)施。2.安全衛(wèi)生原則：確保母嬰室環(huán)境安全、衛(wèi)生，預(yù)防交叉感染。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范母嬰室的使用和維護(hù)。二、母嬰室設(shè)施與布局（一）設(shè)施配備1.哺乳區(qū)：設(shè)有足夠數(shù)量的舒適座椅，配備專用的哺乳墊。2.嬰兒護(hù)理區(qū)：提供嬰兒床、嬰兒尿布臺(tái)、溫奶器、消毒柜等設(shè)施。3.儲(chǔ)物區(qū)：用于存放母嬰用品、衣物等。4.衛(wèi)生設(shè)施：配備洗手池、垃圾桶、衛(wèi)生紙等。5.休息區(qū)：設(shè)有沙發(fā)、茶幾等，供母嬰休息。6.宣傳區(qū)：張貼母乳喂養(yǎng)知識(shí)、母嬰健康宣傳資料等。（二）布局要求1.母嬰室應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，與其他區(qū)域有效分隔，避免干擾。2.哺乳區(qū)和嬰兒護(hù)理區(qū)應(yīng)分開(kāi)設(shè)置，保證母嬰的隱私和安全。3.衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)方便使用，保持清潔衛(wèi)生。4.休息區(qū)應(yīng)安靜舒適，為母嬰提供良好的休息環(huán)境。三、母嬰室使用管理（一）使用對(duì)象本院就診的哺乳期婦女及其嬰兒。（二）使用時(shí)間母嬰室開(kāi)放時(shí)間與本院門診時(shí)間一致，方便母嬰隨時(shí)使用。（三）使用流程1.哺乳期婦女和嬰兒進(jìn)入母嬰室后，應(yīng)先在洗手池洗手。2.根據(jù)需要選擇哺乳區(qū)或嬰兒護(hù)理區(qū)使用相應(yīng)設(shè)施。3.使用完畢后，清理個(gè)人物品，將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。4.離開(kāi)母嬰室時(shí)，關(guān)閉門窗，保持室內(nèi)整潔。（四）使用注意事項(xiàng)1.保持母嬰室安靜，避免大聲喧嘩，以免影響其他母嬰休息。2.愛(ài)護(hù)母嬰室設(shè)施，如有損壞應(yīng)及時(shí)告知管理人員。3.不得在母嬰室內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾。4.未經(jīng)允許，不得將母嬰室設(shè)施轉(zhuǎn)借他人使用。四、母嬰室衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.每天安排專人對(duì)母嬰室進(jìn)行清潔，包括地面、桌面、座椅、嬰兒床等的擦拭。2.及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。（二）定期消毒1.每周對(duì)母嬰室進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)哺乳墊、嬰兒尿布臺(tái)、溫奶器、消毒柜等設(shè)施進(jìn)行消毒。2.消毒方法應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保消毒效果。（三）通風(fēng)換氣每天定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通。（四）衛(wèi)生檢查1.管理人員應(yīng)定期對(duì)母嬰室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.接受上級(jí)衛(wèi)生部門和本院內(nèi)部的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題積極整改落實(shí)。五、母嬰室設(shè)備管理（一）設(shè)備采購(gòu)1.根據(jù)母嬰室的實(shí)際需求，制定設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)的設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保質(zhì)量安全。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.設(shè)備到貨后，應(yīng)及時(shí)組織安裝調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.對(duì)新安裝的設(shè)備，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)。（三）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障。3.對(duì)設(shè)備的易損件，應(yīng)及時(shí)儲(chǔ)備，確保設(shè)備維修及時(shí)。（四）設(shè)備更新與報(bào)廢1.根據(jù)設(shè)備的使用年限和性能狀況，及時(shí)更新設(shè)備。2.對(duì)已損壞且無(wú)法修復(fù)的設(shè)備，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。六、母嬰室人員管理（一）人員配備1.母嬰室應(yīng)配備專人負(fù)責(zé)管理，管理人員應(yīng)具備一定的護(hù)理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。2.根據(jù)實(shí)際使用情況，可適當(dāng)安排志愿者協(xié)助管理。（二）人員職責(zé)1.管理人員職責(zé)負(fù)責(zé)母嬰室的日常管理工作，包括設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生清潔、人員引導(dǎo)等。對(duì)進(jìn)入母嬰室的人員進(jìn)行登記，了解使用情況。解答哺乳期婦女的咨詢，提供必要的幫助和指導(dǎo)。定期對(duì)母嬰室的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。2.志愿者職責(zé)在管理人員的指導(dǎo)下，協(xié)助做好母嬰室的使用引導(dǎo)、衛(wèi)生維護(hù)等工作。向哺乳期婦女宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí)和母嬰健康知識(shí)。（三）人員培訓(xùn)1.定期組織管理人員和志愿者參加相關(guān)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括母嬰護(hù)理知識(shí)、衛(wèi)生管理知識(shí)、設(shè)備使用維護(hù)知識(shí)等。七、母嬰室安全管理（一）安全制度1.建立健全母嬰室安全管理制度，明確安全責(zé)任。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件。（二）設(shè)施安全1.定期檢查母嬰室設(shè)施的安全性，確保無(wú)安全隱患。2.對(duì)電器設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。（三）人員安全1.加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入母嬰室人員的安全管理，防止意外傷害。2.在母嬰室顯著位置張貼安全警示標(biāo)識(shí)，提醒使用人員注意安全。（四）應(yīng)急處理1.如發(fā)生突發(fā)安全事件，管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理。2.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。八、母嬰室宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.母乳喂養(yǎng)的好處、方法和技巧。2.母嬰健康知識(shí)，如嬰兒護(hù)理、疾病預(yù)防等。3.本院母嬰室的使用規(guī)定和注意事項(xiàng)。（二）宣傳方式1.在母嬰室內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳資料。2.利用本院微信公眾號(hào)、宣傳欄等平臺(tái)進(jìn)行宣傳。3.定期組織母乳喂養(yǎng)知識(shí)講座和咨詢活動(dòng)。（三）教育活動(dòng)1.對(duì)哺乳期婦女進(jìn)行一對(duì)一的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)和教育。2.開(kāi)展母嬰健康知識(shí)培訓(xùn)，提高哺乳期婦女的自我保健能力。九、母嬰室監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.本院成立母嬰室管理監(jiān)督小組，定期對(duì)母嬰室的使用、衛(wèi)生、設(shè)備等情況進(jìn)行檢查。2.管理人員應(yīng)定期向監(jiān)督小組匯報(bào)母嬰室管理工作情況，接受監(jiān)督檢查。（二）外部監(jiān)督1.接受上級(jí)衛(wèi)生部門、婦幼保健機(jī)構(gòu)等的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。2.設(shè)立意見(jiàn)箱，收集哺乳期婦女和社會(huì)各界對(duì)母嬰室管理的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作。（