PAGE宿舍衛(wèi)生管理單制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司宿舍管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本宿舍衛(wèi)生管理單制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有員工宿舍。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮員工的需求和感受，制度設(shè)計(jì)和執(zhí)行要以保障員工生活質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)。2.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在宿舍衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保管理工作落到實(shí)處。3.獎(jiǎng)懲結(jié)合原則：對(duì)遵守制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行處罰，激勵(lì)員工積極維護(hù)宿舍衛(wèi)生。二、管理職責(zé)（一）行政部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生管理單制度的制定、修訂和解釋。2.定期檢查宿舍衛(wèi)生情況，對(duì)不符合要求的宿舍下達(dá)衛(wèi)生整改通知單。3.協(xié)調(diào)解決宿舍衛(wèi)生管理過程中出現(xiàn)的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)作。4.統(tǒng)計(jì)、匯總宿舍衛(wèi)生檢查結(jié)果，按照制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。（二）宿舍管理員職責(zé)1.每日對(duì)所負(fù)責(zé)的宿舍區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促員工整改衛(wèi)生問題。2.協(xié)助行政部門進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查，做好記錄和反饋工作。3.向員工宣傳宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)。4.負(fù)責(zé)宿舍公共區(qū)域的日常清潔和維護(hù)工作。（三）員工職責(zé)1.自覺遵守宿舍衛(wèi)生管理單制度，保持個(gè)人宿舍及公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。2.按照規(guī)定的時(shí)間和要求完成宿舍衛(wèi)生清掃工作，并配合宿舍管理員的檢查。3.對(duì)違反宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。4.積極參與宿舍衛(wèi)生管理活動(dòng)，提出合理化建議。三、宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）個(gè)人宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈，無垃圾、無污漬、無水漬，保持整潔。2.桌面、窗臺(tái)等表面清潔，物品擺放整齊，無灰塵。3.床鋪平整，被子疊放整齊，床單、枕套干凈。4.衣物、鞋子等擺放有序，不得隨意亂扔。5.室內(nèi)空氣清新，無異味。6.門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無雜物。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊地面干凈，無雜物、無積水，墻壁無污漬。2.樓梯扶手清潔，無灰塵。3.衛(wèi)生間保持清潔，無異味，便池、洗手池等設(shè)施干凈，地面無水漬。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積，周圍地面干凈。5.公共區(qū)域的門窗、燈具等設(shè)施保持完好、清潔。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查頻率1.行政部門每月至少組織一次全面的宿舍衛(wèi)生檢查。2.宿舍管理員每日進(jìn)行日常巡查。（二）檢查方式1.行政部門檢查時(shí)，采用實(shí)地查看、評(píng)分的方式進(jìn)行。2.宿舍管理員巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并督促整改。（三）考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.個(gè)人宿舍衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：地面、桌面、窗臺(tái)等表面清潔，物品擺放整齊，得810分。床鋪平整，被子疊放整齊，床單、枕套干凈，得68分。衣物、鞋子等擺放有序，室內(nèi)空氣清新，得46分。存在少量垃圾、污漬等問題，得24分。衛(wèi)生狀況較差，問題較多，得02分。2.公共區(qū)域衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：走廊、樓梯扶手、衛(wèi)生間等公共區(qū)域干凈整潔，無異味，得810分。垃圾桶及時(shí)清理，公共設(shè)施完好，得68分。存在一些小問題，如地面有少量積水、墻壁有輕微污漬等，得46分。公共區(qū)域衛(wèi)生狀況較差，問題較嚴(yán)重，得24分。衛(wèi)生狀況極差，影響正常使用，得02分。（四）結(jié)果公示與反饋1.每次檢查結(jié)束后，行政部門將檢查結(jié)果進(jìn)行公示，包括各宿舍的得分情況、存在的問題等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)宿舍員工，要求限期整改。（五）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)：每月評(píng)選出衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如生活用品、獎(jiǎng)金等。對(duì)在宿舍衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，并在績效考核中給予加分。2.處罰：對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，下達(dá)衛(wèi)生整改通知單，要求限期整改。連續(xù)兩個(gè)月衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，取消該宿舍當(dāng)月的水電補(bǔ)貼。對(duì)多次違反宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定且拒不整改的員工，給予警告處分，并在全公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)。五、衛(wèi)生整改（一）整改通知1.行政部門或宿舍管理員在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題后，及時(shí)向相關(guān)宿舍員工下達(dá)衛(wèi)生整改通知單。2.整改通知單應(yīng)明確指出存在的問題、整改要求和整改期限。（二）整改執(zhí)行1.員工接到整改通知單后，應(yīng)立即組織整改，按照要求完成衛(wèi)生清掃工作。2.在整改期限內(nèi)，宿舍管理員對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作落實(shí)到位。（三）整改復(fù)查1.整改期限結(jié)束后，行政部門對(duì)整改宿舍進(jìn)行復(fù)查。2.復(fù)查合格的，解除整改通知單；復(fù)查仍不合格的，繼續(xù)下達(dá)整改通知單，并按照處罰措施進(jìn)行處理。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.行政部門定期組織宿舍衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生清掃方法、衛(wèi)生管理規(guī)定等。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織全體員工參加集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解。2.現(xiàn)場指導(dǎo)：宿舍管理員在日常巡查中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場衛(wèi)生指導(dǎo)。（三）宣傳活動(dòng)1.制作宿舍衛(wèi)生宣傳海報(bào)，張貼在宿舍公共區(qū)域，宣傳衛(wèi)生管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。2.通過公司內(nèi)部刊物、微信群等渠道，宣傳宿舍衛(wèi)生管理的重要性和優(yōu)秀案例。七、投訴與建議（一）投訴渠道1.設(shè)立專門的宿舍衛(wèi)生管理投訴郵箱和電話，接受員工的投訴和建議。2.員工發(fā)現(xiàn)宿舍衛(wèi)生問題或?qū)芾砉ぷ饔幸庖姇r(shí)，可通過投訴渠道反映。（二）投訴處理1.行政部門接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。