PAGE衛(wèi)生院院務(wù)公開(kāi)考核制度一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，規(guī)范院務(wù)公開(kāi)工作，提高衛(wèi)生院民主管理水平，保障職工和社會(huì)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)衛(wèi)生院健康發(fā)展，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院各科室及全體職工。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀隨意性。2.全面考核原則：對(duì)院務(wù)公開(kāi)的各個(gè)方面進(jìn)行全面考核，包括公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式、公開(kāi)程序等。3.注重實(shí)效原則：考核應(yīng)注重院務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)際效果，促進(jìn)衛(wèi)生院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）公開(kāi)內(nèi)容1.基本信息公開(kāi)衛(wèi)生院簡(jiǎn)介：包括衛(wèi)生院名稱、地址、聯(lián)系電話、服務(wù)宗旨、服務(wù)范圍、科室設(shè)置等，應(yīng)完整、準(zhǔn)確公開(kāi)，得[X]分。領(lǐng)導(dǎo)班子信息：公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員姓名、職務(wù)、分工等，信息更新及時(shí)，得[X]分。2.醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目：詳細(xì)公開(kāi)各類醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等，內(nèi)容清晰、易懂，得[X]分。專家信息：公開(kāi)專家姓名、職稱、擅長(zhǎng)領(lǐng)域等，方便患者就醫(yī)選擇，得[X]分。醫(yī)療費(fèi)用：定期公開(kāi)醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算情況，包括藥品、檢查、治療等費(fèi)用明細(xì)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，得[X]分。3.藥品與醫(yī)療器械信息公開(kāi)藥品目錄：公開(kāi)常用藥品名稱、規(guī)格、價(jià)格等，目錄更新及時(shí)，得[X]分。醫(yī)療器械采購(gòu)信息：包括采購(gòu)品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、采購(gòu)方式等，按規(guī)定公開(kāi)，得[X]分。4.人事管理信息公開(kāi)人員招聘：公開(kāi)招聘崗位、條件、程序、結(jié)果等，信息透明，得[X]分。職稱晉升：公布職稱晉升標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果等，確保公平公正，得[X]分?？?jī)效考核：公開(kāi)績(jī)效考核方案、指標(biāo)、結(jié)果等，激勵(lì)職工積極性，得[X]分。5.財(cái)務(wù)管理信息公開(kāi)財(cái)務(wù)預(yù)算：公開(kāi)年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制情況，內(nèi)容完整，得[X]分。財(cái)務(wù)收支：定期公開(kāi)財(cái)務(wù)收支情況，包括收入來(lái)源、支出項(xiàng)目等，賬目清晰，得[X]分。重大財(cái)務(wù)決策：對(duì)重大財(cái)務(wù)決策事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)，如大型設(shè)備購(gòu)置、基本建設(shè)項(xiàng)目等，決策過(guò)程透明，得[X]分。6.行風(fēng)建設(shè)信息公開(kāi)投訴舉報(bào)渠道：公開(kāi)投訴舉報(bào)電話、郵箱、地址等，方便群眾監(jiān)督，得[X]分。違規(guī)違紀(jì)處理結(jié)果：對(duì)職工違規(guī)違紀(jì)行為的處理結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，起到警示作用，得[X]分。（二）公開(kāi)形式1.內(nèi)部公開(kāi)院務(wù)公開(kāi)欄：在衛(wèi)生院顯著位置設(shè)置院務(wù)公開(kāi)欄，定期更新公開(kāi)內(nèi)容，內(nèi)容完整、字跡清晰，得[X]分。職工大會(huì)：定期召開(kāi)職工大會(huì)，通報(bào)院務(wù)工作情況，會(huì)議記錄完整，得[X]分。內(nèi)部文件：通過(guò)內(nèi)部文件、簡(jiǎn)報(bào)等形式公開(kāi)重要信息，文件發(fā)放及時(shí)、傳達(dá)準(zhǔn)確，得[X]分。2.外部公開(kāi)衛(wèi)生院網(wǎng)站：在衛(wèi)生院網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置院務(wù)公開(kāi)專欄，及時(shí)發(fā)布公開(kāi)信息，網(wǎng)站運(yùn)行正常，得[X]分。微信公眾號(hào)：利用微信公眾號(hào)定期推送院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，關(guān)注人數(shù)較多，信息推送及時(shí)，得[X]分。公示欄：在衛(wèi)生院門診大廳、住院部等顯著位置設(shè)置公示欄，公開(kāi)相關(guān)信息，公示欄維護(hù)良好，得[X]分。（三）公開(kāi)程序1.信息收集與整理：各科室負(fù)責(zé)收集本科室應(yīng)公開(kāi)的信息，并進(jìn)行整理，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，得[X]分。2.審核與批準(zhǔn)：整理后的信息經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，審核把關(guān)嚴(yán)格，得[X]分。3.公開(kāi)與存檔：批準(zhǔn)后的信息按照規(guī)定的形式及時(shí)公開(kāi)，并進(jìn)行存檔，存檔資料完整、規(guī)范，得[X]分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常檢查：由衛(wèi)生院院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期對(duì)各科室院務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果記錄在案，得[X]分。2.問(wèn)卷調(diào)查：定期開(kāi)展職工和患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查，了解對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，問(wèn)卷回收率和有效率達(dá)到規(guī)定要求，得[X]分。3.社會(huì)監(jiān)督：接受社會(huì)公眾的監(jiān)督和投訴舉報(bào)，對(duì)投訴舉報(bào)問(wèn)題及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果公開(kāi)，得[X]分。（二）考核周期考核周期為每季度一次，每年進(jìn)行一次綜合考核。四、考核結(jié)果運(yùn)用（一）通報(bào)表?yè)P(yáng)對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作成績(jī)突出的科室和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等，激勵(lì)先進(jìn)，得[X]分。（二）督促整改對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向相關(guān)科室反饋，下達(dá)整改通知書(shū)，要求限期整改。整改情況納入下一季度考核內(nèi)容，得[X]分。（三）與績(jī)效掛鉤將院務(wù)公開(kāi)考核結(jié)果與科室和個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤，對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的科室和個(gè)人，扣減相應(yīng)的績(jī)效分?jǐn)?shù)，影響績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放，得[X]分。五、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組成立以衛(wèi)生院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的院務(wù)公開(kāi)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施考核工作，確?？己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行，得[X]分。（二）明確職責(zé)分工考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日?？己斯ぷ鞯慕M織協(xié)調(diào)、資料收集整理、結(jié)果匯總等工作。各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室院務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)和自查自糾，得[X]分。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)定期組織院務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)，提高職工對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)和能力，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、政策文件、公開(kāi)內(nèi)容與形式等，培訓(xùn)記錄完整，得[X]分。（二）宣傳加強(qiáng)對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作的宣傳