PAGE美容院場(chǎng)所衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)美容院場(chǎng)所衛(wèi)生管理，預(yù)防和控制疾病傳播，保障顧客和員工的健康與安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本美容院所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、用品用具以及全體員工和顧客。3.職責(zé)分工美容院負(fù)責(zé)人為本場(chǎng)所衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作的組織、實(shí)施與監(jiān)督。各部門主管負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生工作的具體落實(shí)，確保各項(xiàng)衛(wèi)生措施執(zhí)行到位。全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，積極參與衛(wèi)生維護(hù)工作，對(duì)顧客進(jìn)行衛(wèi)生宣傳與引導(dǎo)。二、場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生管理1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局與清潔美容院應(yīng)保持布局合理，各功能區(qū)域劃分清晰，通道暢通無(wú)阻。每日營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)結(jié)束后及營(yíng)業(yè)期間適時(shí)對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、天花板、門窗等，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。定期對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔消毒，每周至少一次，可選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行噴灑、擦拭等操作。2.通風(fēng)換氣安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，確保室內(nèi)空氣流通。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，應(yīng)保持通風(fēng)良好，每小時(shí)通風(fēng)換氣次數(shù)不少于[X]次。如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)定期對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒，每月至少一次，防止空氣傳播性疾病的發(fā)生。3.垃圾處理設(shè)置專用垃圾桶，分類收集垃圾，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清。對(duì)垃圾存放區(qū)域進(jìn)行定期清潔消毒，防止異味滋生和蚊蟲聚集。禁止在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)焚燒垃圾或使用明火處理垃圾。三、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理1.美容儀器設(shè)備建立美容儀器設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、使用情況等信息。每日使用前后對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行清潔，擦拭表面污漬，保持設(shè)備外觀整潔。定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，按照設(shè)備使用說(shuō)明書的要求進(jìn)行操作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)接觸顧客皮膚的儀器探頭、治療頭等，應(yīng)做到一人一用一消毒，可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等方法，消毒后應(yīng)妥善保存，防止再次污染。2.美容床、美容椅等美容床、美容椅應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每周至少更換一次床上用品和椅套。定期對(duì)美容床、美容椅進(jìn)行消毒，可選用消毒劑擦拭或噴灑消毒，消毒后應(yīng)通風(fēng)晾干。檢查美容床、美容椅的結(jié)構(gòu)是否牢固，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保顧客使用安全。3.照明、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)施定期清潔照明燈具，保持燈光明亮，無(wú)灰塵遮擋。按照空調(diào)使用說(shuō)明書的要求，定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清洗濾網(wǎng)、檢查制冷劑等，確?？照{(diào)制冷、制熱效果良好。對(duì)通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，通風(fēng)口無(wú)堵塞。四、用品用具衛(wèi)生管理1.毛巾、浴巾等毛巾、浴巾應(yīng)分類使用，專人專用，避免交叉感染。每日清洗消毒毛巾、浴巾，可采用高溫蒸煮消毒或使用專業(yè)的毛巾消毒設(shè)備進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間和溫度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒后的毛巾、浴巾應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用柜內(nèi)，防止再次污染。2.美容工具美容工具如梳子、刷子、鑷子等應(yīng)保持清潔，每次使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒?？蛇x用酒精、碘伏等消毒劑對(duì)美容工具進(jìn)行擦拭消毒，消毒后應(yīng)妥善保存。定期對(duì)美容工具進(jìn)行檢查，如有損壞或變形應(yīng)及時(shí)更換。3.化妝品嚴(yán)格把控化妝品采購(gòu)渠道，確保所使用的化妝品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有合格證明文件。建立化妝品進(jìn)貨臺(tái)賬，記錄化妝品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、進(jìn)貨日期等信息?；瘖y品應(yīng)存放在陰涼、干燥、通風(fēng)的專用貨架上，避免陽(yáng)光直射和受潮。定期檢查化妝品的保質(zhì)期，及時(shí)清理過(guò)期或變質(zhì)的化妝品。五、人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有員工應(yīng)持有效健康證明上崗，每年進(jìn)行一次健康檢查，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影響服務(wù)衛(wèi)生的飾品。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。新員工入職前應(yīng)接受衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，作為員工衛(wèi)生管理的檔案資料。3.操作規(guī)范員工在為顧客服務(wù)時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，口罩應(yīng)遮住口鼻。操作前應(yīng)洗手消毒，必要時(shí)戴一次性手套，操作過(guò)程中應(yīng)避免交叉污染。服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理操作區(qū)域，對(duì)使用過(guò)的用品用具進(jìn)行清洗消毒。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查自糾美容院應(yīng)建立每日衛(wèi)生自查制度，由各部門主管負(fù)責(zé)對(duì)本部門的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生自查，填寫衛(wèi)生檢查表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并制定整改措施，明確整改責(zé)任人及整改期限。2.定期檢查美容院負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織對(duì)場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每月至少一次，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生要求的情況，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保衛(wèi)生狀況符合要求。3.接受監(jiān)督積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)衛(wèi)生行政部門提出的整改意見，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，按時(shí)上報(bào)整改情況。七、消毒管理1.消毒制度制定詳細(xì)的消毒操作規(guī)程，明確消毒方法、消毒時(shí)間、消毒頻次等要求。按照消毒操作規(guī)程對(duì)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、用品用具等進(jìn)行消毒，確保消毒效果符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。建立消毒記錄臺(tái)賬，記錄消毒時(shí)間、消毒對(duì)象、消毒人員等信息，消毒記錄應(yīng)保存至少兩年。2.消毒劑選擇與使用選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，不得使用過(guò)期、變質(zhì)或假冒偽劣的消毒劑。嚴(yán)格按照消毒劑的使用說(shuō)明進(jìn)行配制和使用，注意消毒劑的濃度、作用時(shí)間、使用范圍等，避免因使用不當(dāng)造成消毒效果不佳或?qū)θ梭w、環(huán)境造成危害。定期對(duì)消毒劑進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保消毒劑的有效性。八、疫情防控衛(wèi)生管理1.防控措施按照國(guó)家和地方政府關(guān)于疫情防控的要求，制定本美容院的疫情防控衛(wèi)生管理制度。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)所有進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫正常方可進(jìn)入。配備必要的防疫物資，如口罩、手套、消毒劑、洗手液等，并確保物資充足、有效。加強(qiáng)場(chǎng)所通風(fēng)換氣，保持空氣流通，必要時(shí)可增加通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間。對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒，重點(diǎn)對(duì)顧客接觸頻繁的區(qū)域和物品進(jìn)行消毒，增加消毒頻次。2.員工防護(hù)員工應(yīng)佩戴口罩上崗，在為顧客服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況佩戴手套等防護(hù)用品。加強(qiáng)員工健康監(jiān)測(cè)，每日上崗前進(jìn)行體溫檢測(cè)，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，并暫停工作。對(duì)員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的防控意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.顧客引導(dǎo)引導(dǎo)顧客佩戴口罩進(jìn)入美容院，在店內(nèi)保持安全社交距離。如顧客未佩戴口罩，應(yīng)向其提供口罩，并引導(dǎo)其正確佩戴。減少顧客聚集，合理安排顧客接