PAGE衛(wèi)生院防保站工作制度一、總則1.目的衛(wèi)生院防保站作為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的重要組成部分，承擔(dān)著疾病預(yù)防控制、婦幼保健、公共衛(wèi)生管理等重要職責(zé)。本工作制度旨在規(guī)范防保站的各項(xiàng)工作流程，提高工作效率和質(zhì)量，保障轄區(qū)居民的健康權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院防保站全體工作人員，包括但不限于疾病預(yù)防控制人員、婦幼保健人員、公共衛(wèi)生管理人員等。3.基本原則堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，積極開展疾病預(yù)防控制工作，降低各類傳染病、慢性病等疾病的發(fā)生率。以居民健康為中心，提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的婦幼保健和公共衛(wèi)生服務(wù)，滿足居民的健康需求。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作行為，確保工作質(zhì)量和安全。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，注重溝通交流，形成工作合力，共同推進(jìn)防保站各項(xiàng)工作的順利開展。二、工作職責(zé)1.疾病預(yù)防控制制定和實(shí)施轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作計(jì)劃，組織開展傳染病、地方病、慢性病等疾病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、控制和管理工作。負(fù)責(zé)疫苗接種工作的組織實(shí)施，確保疫苗接種的安全、有效，提高疫苗接種率。開展健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及疾病預(yù)防控制知識(shí)，提高居民的健康意識(shí)和自我保健能力。參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作，及時(shí)報(bào)告疫情，采取有效的防控措施，防止事件的擴(kuò)散和蔓延。2.婦幼保健提供孕期保健、產(chǎn)后訪視、兒童保健等婦幼保健服務(wù)，建立健全婦幼保健檔案，對(duì)孕產(chǎn)婦和兒童進(jìn)行系統(tǒng)管理。開展婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生健康檢查等工作，為育齡夫婦提供生殖健康咨詢和指導(dǎo)。組織實(shí)施婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和信息統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)婦幼健康狀況，為制定婦幼保健政策提供依據(jù)。加強(qiáng)與上級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作，做好轉(zhuǎn)診和技術(shù)指導(dǎo)工作，提高轄區(qū)內(nèi)婦幼保健服務(wù)水平。3.公共衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案的建立、管理和更新工作，確保居民健康信息的完整性和準(zhǔn)確性。組織開展老年人、慢性病患者、嚴(yán)重精神障礙患者等重點(diǎn)人群的健康管理服務(wù)，定期進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，如健康教育、預(yù)防接種、06歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)等，確保各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)的落實(shí)。加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)等基層組織的溝通協(xié)調(diào)，組織開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，提高居民對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率和滿意度。三、工作流程1.疾病預(yù)防控制工作流程疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告建立健全疫情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室等渠道收集疫情信息。對(duì)收集到的疫情信息進(jìn)行核實(shí)、分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情線索。按照規(guī)定的報(bào)告時(shí)限和程序，將疫情信息報(bào)告給上級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。疫苗接種制定疫苗接種計(jì)劃，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)兒童的年齡、人數(shù)等情況，合理安排疫苗接種時(shí)間和地點(diǎn)。做好疫苗的采購(gòu)、儲(chǔ)存和運(yùn)輸工作，確保疫苗的質(zhì)量和安全。接種前，對(duì)受種者進(jìn)行健康詢問(wèn)、告知和體檢，排除接種禁忌。嚴(yán)格按照疫苗接種操作規(guī)程進(jìn)行接種，確保接種安全。接種后，對(duì)受種者進(jìn)行留觀，及時(shí)處理接種后的不良反應(yīng)。健康教育與健康促進(jìn)制定健康教育計(jì)劃，根據(jù)不同季節(jié)、不同人群的健康需求，確定健康教育內(nèi)容和形式。組織開展健康教育活動(dòng)，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄等。對(duì)健康教育活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整健康教育計(jì)劃和內(nèi)容。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、工作流程和保障措施。接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理。采取有效的防控措施，如隔離患者、消毒處理、疫情監(jiān)測(cè)等，防止事件的擴(kuò)散和蔓延。及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件的進(jìn)展情況，配合上級(jí)部門做好事件的調(diào)查、處理和評(píng)估工作。2.婦幼保健工作流程孕期保健為孕婦建立孕期保健檔案，進(jìn)行首次產(chǎn)前檢查，包括病史詢問(wèn)、體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查等。根據(jù)孕婦的孕周和健康狀況，制定個(gè)性化的孕期保健計(jì)劃，定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查。對(duì)孕婦進(jìn)行孕期營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、自我監(jiān)護(hù)指導(dǎo)等，提高孕婦的自我保健能力。篩查高危孕婦，對(duì)高危孕婦進(jìn)行專案管理，及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治。產(chǎn)后訪視在產(chǎn)婦出院后37天內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)婦的身體恢復(fù)情況、母乳喂養(yǎng)情況等。對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行健康檢查，包括全身檢查、婦科檢查、盆底檢查等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)鍛煉、母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理等，提高產(chǎn)婦的生活質(zhì)量和新生兒的健康水平。兒童保健為06歲兒童建立兒童保健檔案，進(jìn)行定期健康檢查，包括體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、心理行為發(fā)育評(píng)估等。根據(jù)兒童的年齡和健康狀況，提供預(yù)防接種、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、口腔保健、眼保健、聽(tīng)力保健等服務(wù)。篩查體弱兒，對(duì)體弱兒進(jìn)行專案管理，及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治?；榍搬t(yī)學(xué)檢查和孕前優(yōu)生健康檢查為準(zhǔn)備結(jié)婚的男女雙方提供婚前醫(yī)學(xué)檢查服務(wù)，包括病史詢問(wèn)、體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行醫(yī)學(xué)指導(dǎo)和治療。為計(jì)劃懷孕的夫婦提供孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)，包括病史詢問(wèn)、體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等，評(píng)估夫婦的生育風(fēng)險(xiǎn)，提供優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)。3.公共衛(wèi)生管理工作流程居民健康檔案管理組織開展居民健康檔案的建立工作，通過(guò)入戶調(diào)查、門診就診、健康體檢等方式，為轄區(qū)內(nèi)居民建立健康檔案。對(duì)健康檔案進(jìn)行審核、錄入和歸檔，確保檔案信息的完整性和準(zhǔn)確性。定期對(duì)健康檔案進(jìn)行更新和維護(hù)，及時(shí)記錄居民的健康狀況變化和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息。重點(diǎn)人群健康管理制定重點(diǎn)人群健康管理計(jì)劃，明確管理對(duì)象、管理內(nèi)容、管理流程和服務(wù)要求。組織開展重點(diǎn)人群的健康管理服務(wù)，如對(duì)老年人進(jìn)行健康體檢、對(duì)慢性病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)、對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行隨訪和康復(fù)指導(dǎo)等。對(duì)重點(diǎn)人群的健康管理服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整管理計(jì)劃和服務(wù)措施。國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施制定國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、工作流程和質(zhì)量控制要求。組織開展項(xiàng)目培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。按照項(xiàng)目實(shí)施方案的要求，組織實(shí)施各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，確保項(xiàng)目任務(wù)的落實(shí)。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。四、人員管理1.人員配備根據(jù)防保站的工作職責(zé)和任務(wù)，合理配備專業(yè)技術(shù)人員，包括疾病預(yù)防控制人員、婦幼保健人員、公共衛(wèi)生管理人員等。各類專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)資格和執(zhí)業(yè)證書，滿足工作崗位的要求。2.人員培訓(xùn)制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、技能操作、職業(yè)道德等方面，培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等多種形式。建立培訓(xùn)考核制度，對(duì)工作人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。3.績(jī)效考核建立健全績(jī)效考核制度，對(duì)工作人員的工作業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核?？?jī)效考核指標(biāo)應(yīng)明確、具體、可量化，考核方式可采用自評(píng)、互評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)等多種形式。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育、誡勉談話或調(diào)整崗位等處理。五、質(zhì)量管理1.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)制定疾病預(yù)防控制、婦幼保健、公共衛(wèi)生管理等各項(xiàng)工作的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，明確工作流程、操作規(guī)范、質(zhì)量指標(biāo)等要求。質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保工作質(zhì)量和安全。2.質(zhì)量控制措施建立質(zhì)量控制組織，明確質(zhì)量控制職責(zé)，定期對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。加強(qiáng)對(duì)工作過(guò)程的質(zhì)量控制，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。通過(guò)定期抽查、不定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。建立質(zhì)量反饋機(jī)制，及時(shí)收集服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。3.質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)制定質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)方案，明確考核內(nèi)容、考核方法、考核周期等要求。質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)與工作人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)質(zhì)量考核優(yōu)秀的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)質(zhì)量考核不合格的科室和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育、誡勉談話或調(diào)整崗位等處理。六、財(cái)務(wù)管理1.預(yù)算管理按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)管理制度，編制防保站年度預(yù)算，明確預(yù)算收入和預(yù)算支出的項(xiàng)目和金額。預(yù)算編制應(yīng)遵循“量入為出、收支平衡”的原則，充分考慮防保站的工作任務(wù)和發(fā)展需求，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。2.收入管理規(guī)范防保站的收入來(lái)源，確保各項(xiàng)收入合法合規(guī)。主要收入包括財(cái)政補(bǔ)助收入、醫(yī)療服務(wù)收入、公共衛(wèi)生服務(wù)收入等。加強(qiáng)對(duì)收入的核算和管理，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理，確保收入數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。建立收入公示制度，定期向社會(huì)公開防保站的收入情況，接受社會(huì)監(jiān)督。3.支出管理嚴(yán)格控制防保站的支出，確保支出合理、合規(guī)、有效。支出包括人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)等。加強(qiáng)對(duì)支出的審批和管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度，確保支出手續(xù)齊全、憑證合法。建立成本核算制度，對(duì)防保站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行成本核算，降低運(yùn)行成本，提高資金使用效益。七、設(shè)備與物資管理1.設(shè)備管理建立健全設(shè)備管理制度，對(duì)防保站的設(shè)備進(jìn)行分類管理，明確設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、報(bào)廢等流程。根據(jù)工作需要，合理配置設(shè)備，確保設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量滿足工作要求。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的基本信息、使用情況、維護(hù)保養(yǎng)情況等，便于設(shè)備的管理和查詢。2.物資管理建立物資管理制度，對(duì)防保站的物資進(jìn)行分類管理，明確物資的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用等流程。按照工作需要，合理儲(chǔ)備物資，確保物資的數(shù)量和質(zhì)量滿足工作要求。加強(qiáng)對(duì)物資的庫(kù)存管理，定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，確保物資的賬實(shí)相符。建立物資領(lǐng)用制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序領(lǐng)用物資，確保物資的合理使用。八、信息管理1.信息收集與整理建立健全信息收集制度，通過(guò)多種渠道收集疾病預(yù)防控制、婦幼保健、公共衛(wèi)生管理等方面的信息，包括疫情信息、健康檔案信息、業(yè)務(wù)報(bào)表信息等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行審核、整理和分析，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照規(guī)定的格式和要求，將信息錄入信息管理系統(tǒng)，建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)。2.信息報(bào)告與發(fā)布按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和衛(wèi)生行政部門的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告疫情信息、業(yè)務(wù)報(bào)表信息等。定期發(fā)布疾病預(yù)防控制、婦幼保健、公共衛(wèi)生管理等方面的工作動(dòng)態(tài)和健康知識(shí)，提高居