PAGE門面房環(huán)境衛(wèi)生檢查制度一、總則1.目的為加強(qiáng)門面房環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的經(jīng)營環(huán)境，提升公司形象，保障公眾健康，特制定本檢查制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有門面房的環(huán)境衛(wèi)生檢查工作。3.職責(zé)分工管理部門：負(fù)責(zé)制定門面房環(huán)境衛(wèi)生檢查制度，組織實(shí)施定期和不定期檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，并督促整改落實(shí)。門面房經(jīng)營戶：負(fù)責(zé)各自門面房內(nèi)及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，遵守本制度規(guī)定，積極配合檢查工作，對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。二、檢查標(biāo)準(zhǔn)1.門面房內(nèi)部環(huán)境地面：保持清潔，無明顯污漬、垃圾、積水，定期清掃和拖地。墻面：墻面整潔，無亂張貼、亂涂畫、污漬，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。天花板：無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，燈具、通風(fēng)口等設(shè)施保持清潔。門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無灰塵，開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密。商品陳列：商品擺放整齊有序，無雜物堆積，柜臺(tái)、貨架保持清潔。衛(wèi)生設(shè)施：配備垃圾桶，垃圾及時(shí)清理，保持垃圾桶外觀清潔，無異味；如有衛(wèi)生間，應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施完好。2.門面房周邊環(huán)境門前地面：無垃圾、雜物、污水，保持干凈整潔，無亂停亂放車輛影響通行。綠化區(qū)域：綠化植物生長良好，無雜草叢生，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。公共通道：保持暢通無阻，無障礙物堆放，地面清潔。周邊建筑物：外立面整潔，無亂張貼、亂涂畫等現(xiàn)象。三、檢查方式1.定期檢查管理部門每周組織一次全面的門面房環(huán)境衛(wèi)生檢查，檢查時(shí)間為[具體時(shí)間]。檢查人員按照檢查標(biāo)準(zhǔn)，對每個(gè)門面房進(jìn)行逐一檢查，并填寫《門面房環(huán)境衛(wèi)生檢查表》。2.不定期檢查根據(jù)實(shí)際情況，管理部門不定期對門面房環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行抽查。抽查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生狀況、整改落實(shí)情況等。3.專項(xiàng)檢查在重大節(jié)日、活動(dòng)期間，管理部門組織專項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生檢查，確保門面房環(huán)境整潔美觀。專項(xiàng)檢查可根據(jù)實(shí)際情況增加檢查頻次和檢查內(nèi)容。四、檢查流程1.檢查準(zhǔn)備檢查人員提前熟悉檢查標(biāo)準(zhǔn)和要求，準(zhǔn)備好檢查所需的工具和表格。通知門面房經(jīng)營戶檢查時(shí)間和相關(guān)注意事項(xiàng)。2.現(xiàn)場檢查檢查人員按照規(guī)定的檢查路線和內(nèi)容，對門面房進(jìn)行實(shí)地檢查。認(rèn)真觀察門面房內(nèi)部及周邊環(huán)境的衛(wèi)生狀況，記錄存在的問題。3.問題記錄檢查人員在《門面房環(huán)境衛(wèi)生檢查表》上詳細(xì)記錄檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，包括問題描述、位置、責(zé)任人等。對于能夠立即整改的問題，要求經(jīng)營戶當(dāng)場整改；對于不能立即整改的問題，下達(dá)《門面房環(huán)境衛(wèi)生整改通知書》，明確整改期限和要求。4.結(jié)果匯總檢查結(jié)束后，檢查人員及時(shí)將《門面房環(huán)境衛(wèi)生檢查表》和《門面房環(huán)境衛(wèi)生整改通知書》提交給管理部門。管理部門對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，統(tǒng)計(jì)存在問題的門面房數(shù)量、問題類型等，形成檢查報(bào)告。五、整改要求1.整改責(zé)任門面房經(jīng)營戶是環(huán)境衛(wèi)生整改的責(zé)任主體，應(yīng)按照《門面房環(huán)境衛(wèi)生整改通知書》的要求，按時(shí)完成整改任務(wù)。2.整改期限一般問題的整改期限為[X]個(gè)工作日，復(fù)雜問題的整改期限根據(jù)實(shí)際情況確定，但最長不超過[X]個(gè)工作日。3.整改措施經(jīng)營戶針對存在的問題，制定具體的整改措施，明確整改責(zé)任人、整改步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。整改措施應(yīng)具有可操作性，能夠有效解決環(huán)境衛(wèi)生問題。4.整改反饋經(jīng)營戶在整改期限內(nèi)完成整改后，應(yīng)及時(shí)向管理部門提交《門面房環(huán)境衛(wèi)生整改報(bào)告》，報(bào)告整改情況和整改結(jié)果。管理部門對整改情況進(jìn)行復(fù)查，如整改不到位，責(zé)令繼續(xù)整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。六、獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對于環(huán)境衛(wèi)生保持良好，積極配合檢查和整改工作的門面房經(jīng)營戶，公司給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀經(jīng)營戶”榮譽(yù)證書。在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如禮品、購物券等。連續(xù)[X]個(gè)月被評為“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀經(jīng)營戶”的，在續(xù)簽門面房租賃合同等方面給予優(yōu)先考慮。2.懲罰對于環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的門面房經(jīng)營戶，公司視情節(jié)輕重給予以下懲罰：首次發(fā)現(xiàn)問題且未按時(shí)整改的，下達(dá)《警告通知書》，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評；再次發(fā)現(xiàn)問題或整改不力的，扣除當(dāng)月門面房環(huán)境衛(wèi)生保證金的[X]%；多次違反本制度且拒不整改的，解除門面房租賃合同，并按照合同約定追究違約責(zé)任。因門面房環(huán)境衛(wèi)生問題給公司形象造成嚴(yán)重影響的，公司將依法追究經(jīng)營戶的法律責(zé)任。七、監(jiān)督與投訴1.監(jiān)督機(jī)制管理部門設(shè)立專門的監(jiān)督電話和郵箱，接受公司員工和社會(huì)公眾對門面房環(huán)境衛(wèi)生問題的監(jiān)督舉報(bào)。監(jiān)督電話：[電話號碼]郵箱：[郵箱地址]2.投訴處理對于收到的監(jiān)督舉報(bào)信息，管理部門及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如情況屬實(shí)，按照本制度規(guī)定對相關(guān)門面房經(jīng)營戶進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。對舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。八、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)管理部門定期組織門面房經(jīng)營戶進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高經(jīng)營戶的環(huán)保意識和衛(wèi)生管理水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、檢查制度、整改要求、獎(jiǎng)懲措施等。2.宣傳通過公司網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳欄等渠道，宣傳門面房環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性和相關(guān)制度要