PAGE衛(wèi)生償服務(wù)收費(fèi)制度一、總則（一）制定目的本衛(wèi)生償服務(wù)收費(fèi)制度旨在規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)行為，保障衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和患者的合法權(quán)益，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，確保衛(wèi)生服務(wù)的公平性、可及性和質(zhì)量。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)所有提供衛(wèi)生服務(wù)的各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保收費(fèi)行為合法合規(guī)。2.合理性原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生服務(wù)的成本、市場(chǎng)需求、社會(huì)承受能力等因素合理制定，體現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的價(jià)值。3.公開透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等應(yīng)向社會(huì)公開，接受患者和社會(huì)監(jiān)督。4.公平公正原則：對(duì)不同患者群體提供相同質(zhì)量的衛(wèi)生服務(wù)，應(yīng)執(zhí)行相同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得歧視或偏袒。二、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)（一）醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)1.門診服務(wù)收費(fèi)掛號(hào)費(fèi)：根據(jù)不同科室、專家級(jí)別設(shè)定不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：普通門診掛號(hào)費(fèi)[X]元/次；副主任醫(yī)師門診掛號(hào)費(fèi)[X]元/次；主任醫(yī)師門診掛號(hào)費(fèi)[X]元/次。診查費(fèi)：包括醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行的診斷、檢查、治療等綜合服務(wù)費(fèi)用，統(tǒng)一收取[X]元/次。檢查檢驗(yàn)費(fèi)：按照國家規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范執(zhí)行，如血常規(guī)檢查[X]元/項(xiàng)，尿常規(guī)檢查[X]元/項(xiàng)，B超檢查[X]元/次等。各項(xiàng)檢查檢驗(yàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置公示。治療費(fèi)：根據(jù)治療方式不同收費(fèi)，如肌肉注射[X]元/次，靜脈注射[X]元/次，換藥[X]元/次等。2.住院服務(wù)收費(fèi)床位費(fèi)：根據(jù)病房條件分為普通病房和特殊病房（如重癥監(jiān)護(hù)病房、層流病房等）。普通病房床位費(fèi)[X]元/床日，特殊病房床位費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況上浮[X]%[X]%。護(hù)理費(fèi)：根據(jù)患者病情分為特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理。特級(jí)護(hù)理[X]元/小時(shí)，一級(jí)護(hù)理[X]元/天，二級(jí)護(hù)理[X]元/天，三級(jí)護(hù)理[X]元/天。診療費(fèi)：同門診診查費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，住院期間每天收取[X]元。手術(shù)費(fèi)：各類手術(shù)按照手術(shù)復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如常見的闌尾炎手術(shù)收費(fèi)[X]元，心臟搭橋手術(shù)收費(fèi)[X]元等。手術(shù)費(fèi)包含手術(shù)過程中的耗材、器械使用等費(fèi)用。藥品費(fèi)：按照國家藥品價(jià)格政策執(zhí)行，實(shí)行零差率銷售的藥品，以進(jìn)價(jià)銷售給患者；其他藥品按照規(guī)定的加價(jià)率銷售，具體加價(jià)率由物價(jià)部門核定。（二）預(yù)防保健服務(wù)收費(fèi)1.疫苗接種費(fèi)：各類疫苗根據(jù)其成本、采購價(jià)格等因素制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如乙肝疫苗接種[X]元/針次，流感疫苗接種[X]元/針次等。2.健康體檢費(fèi)：根據(jù)體檢項(xiàng)目的不同組合，分為基礎(chǔ)體檢套餐、全面體檢套餐等?；A(chǔ)體檢套餐收費(fèi)[X]元/人次，全面體檢套餐收費(fèi)[X]元/人次。體檢套餐內(nèi)容應(yīng)包括體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等項(xiàng)目。3.婦幼保健服務(wù)收費(fèi)：婚前醫(yī)學(xué)檢查：收費(fèi)[X]元/人次，包括體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等項(xiàng)目，旨在發(fā)現(xiàn)可能影響結(jié)婚和生育的疾病。孕前優(yōu)生健康檢查：收費(fèi)[X]元/人次，涵蓋病史詢問、體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等多項(xiàng)內(nèi)容，為孕育健康寶寶提供指導(dǎo)。孕產(chǎn)婦保健服務(wù)：包括孕期檢查、產(chǎn)后訪視等。孕期檢查按照孕周不同分為若干次，每次檢查收費(fèi)[X]元。產(chǎn)后訪視[X]元/次，一般在產(chǎn)婦出院后[X]天內(nèi)進(jìn)行[X]次訪視。（三）其他衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)1.康復(fù)理療服務(wù)收費(fèi)：根據(jù)康復(fù)治療項(xiàng)目不同收費(fèi)，如針灸[X]元/穴位，推拿[X]元/部位，物理治療（如紅外線、超聲波等）[X]元/次等。2.中醫(yī)服務(wù)收費(fèi)：中醫(yī)診療項(xiàng)目如中藥飲片、中醫(yī)針灸、推拿、拔罐等，按照國家中醫(yī)藥管理部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。中藥飲片根據(jù)藥材種類、炮制方法等定價(jià)，一劑中藥收費(fèi)[X]元；中醫(yī)針灸[X]元/穴位，推拿[X]元/部位等。三、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)公示1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著位置設(shè)立收費(fèi)公示欄，公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位、收費(fèi)依據(jù)等內(nèi)容。公示欄應(yīng)保持清晰、完整，便于患者查看。2.利用電子顯示屏、醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等多種渠道，實(shí)時(shí)發(fā)布收費(fèi)信息，確?；颊吣軌蚣皶r(shí)了解收費(fèi)情況。（二）收費(fèi)票據(jù)管理1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)使用財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)，票據(jù)內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，包括收費(fèi)項(xiàng)目、金額、日期、患者姓名、就診科室等。2.收費(fèi)票據(jù)應(yīng)妥善保管，建立票據(jù)領(lǐng)用、使用、核銷登記制度，定期向財(cái)政部門報(bào)送票據(jù)使用情況。（三）退費(fèi)管理1.患者因特殊原因要求退費(fèi)的，應(yīng)按照以下規(guī)定辦理：未發(fā)生診療行為的，如掛號(hào)后未就診，全額退還掛號(hào)費(fèi)。已發(fā)生部分診療行為的，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用扣除相應(yīng)成本后退還剩余費(fèi)用。如已做了部分檢查檢驗(yàn)，扣除已發(fā)生的檢查檢驗(yàn)費(fèi)后退還其他未發(fā)生項(xiàng)目的費(fèi)用。藥品退費(fèi)應(yīng)按照藥品購進(jìn)價(jià)格退還患者，不得收取其他費(fèi)用。2.退費(fèi)申請(qǐng)應(yīng)經(jīng)患者簽字確認(rèn)，并由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，到財(cái)務(wù)部門辦理退費(fèi)手續(xù)。財(cái)務(wù)部門應(yīng)在收到退費(fèi)申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)操作。（四）價(jià)格調(diào)整1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)成本變化、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、政策調(diào)整等因素，提出價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)，并附詳細(xì)的成本核算資料、市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研情況等。價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)?zhí)峤恢廉?dāng)?shù)匚飪r(jià)部門，物價(jià)部門組織相關(guān)專家進(jìn)行審核評(píng)估，必要時(shí)召開聽證會(huì)聽取社會(huì)各界意見。物價(jià)部門根據(jù)審核評(píng)估結(jié)果，下達(dá)價(jià)格調(diào)整批復(fù)文件，醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照批復(fù)文件執(zhí)行新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.價(jià)格調(diào)整應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向社會(huì)公示，確?；颊哂凶銐驎r(shí)間了解價(jià)格變化情況。四、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部收費(fèi)監(jiān)督機(jī)制，成立專門的收費(fèi)管理小組，定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括收費(fèi)項(xiàng)目執(zhí)行情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否準(zhǔn)確、收費(fèi)票據(jù)使用是否規(guī)范等。2.設(shè)立舉報(bào)投訴電話和郵箱，接受患者和內(nèi)部職工對(duì)收費(fèi)問題的舉報(bào)投訴。對(duì)舉報(bào)投訴事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）外部監(jiān)督1.物價(jià)部門定期對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、公示情況、退費(fèi)管理等。對(duì)違反收費(fèi)規(guī)定的行為，依法予以查處。2.衛(wèi)生行政部門將醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理情況納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核內(nèi)容，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范收費(fèi)行為。3.社會(huì)監(jiān)督，鼓勵(lì)患者、媒體等對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)媒體曝光或患者反映強(qiáng)烈的收費(fèi)問題，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并向社會(huì)公布處理結(jié)果。五、法律責(zé)任（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)及