PAGE醫(yī)院衛(wèi)生間清潔制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范醫(yī)院衛(wèi)生間的清潔工作，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生、安全，為患者、醫(yī)護人員及其他人員提供良好的使用條件，防止交叉感染，維護醫(yī)院的整體形象。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括門診、病房、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域等各類場所的衛(wèi)生間。3.基本原則清潔工作應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、高效的原則，嚴格按照規(guī)定的流程和標準進行操作。注重預(yù)防為主，加強日常清潔和消毒，及時清除污垢、異味和細菌，防止疾病傳播。確保清潔工作的質(zhì)量和效果，做到無遺漏、無死角，為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)提供有力保障。二、清潔標準1.衛(wèi)生間設(shè)施清潔洗手池：臺面、水龍頭、皂液器、鏡子等應(yīng)保持清潔，無污漬、水漬，定期消毒。便器：馬桶內(nèi)外表面應(yīng)清潔光亮，無尿垢、糞便殘留，沖水裝置正常，定期進行消毒處理。小便器：內(nèi)外壁清潔，無尿漬、污垢，定期消毒。水龍頭：保持干凈，無銹跡、水漬，能正常使用。烘手器、紙巾盒：表面清潔，功能正常，紙巾供應(yīng)充足。門窗、隔斷：玻璃明亮，框體無灰塵、污漬，隔斷表面清潔。墻面、地面：墻面無污漬、水漬，地面干凈、無雜物、無積水，定期進行清潔和消毒。2.環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生間內(nèi)無異味，空氣清新。應(yīng)定期通風(fēng)換氣，必要時使用空氣清新劑。垃圾桶及時清理，垃圾袋扎緊，無垃圾外溢，周圍地面保持清潔。衛(wèi)生間內(nèi)無雜物堆積，保持通道暢通。三、清潔流程1.準備工作清潔人員應(yīng)穿戴好工作服、工作帽、口罩、手套等防護用品。準備好清潔所需的工具和清潔劑，如拖把、抹布、刷子、消毒劑、潔廁劑等。檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備是否正常，如有損壞及時報修。2.清潔順序先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口后放置在指定地點。依次清潔洗手池、便器、小便器等設(shè)施。使用清潔劑擦拭臺面、水龍頭、便器內(nèi)外等部位，去除污漬，然后用清水沖洗干凈。清潔墻面和地面。用拖把蘸取適量清潔劑拖地，去除地面污漬，再用清水拖凈。墻面如有污漬，可用抹布擦拭。清潔門窗、隔斷、烘手器、紙巾盒等。用干凈的抹布擦拭表面灰塵。最后進行消毒處理。按照規(guī)定的消毒方法和濃度，對衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、墻面、地面等進行消毒，消毒后通風(fēng)換氣。3.特殊情況處理如遇便器堵塞、漏水等情況，應(yīng)及時通知維修人員進行維修，并在維修期間設(shè)置明顯的警示標識，防止人員誤操作。對于血跡、嘔吐物等污染情況，應(yīng)立即使用消毒劑進行處理，然后按照清潔流程進行清潔。四、清潔頻率1.日常清潔門診衛(wèi)生間：每2小時進行一次全面清潔，包括設(shè)施擦拭、地面清掃、垃圾清理等。病房衛(wèi)生間：每天上午和下午各進行一次清潔，保持衛(wèi)生間全天整潔。醫(yī)技科室衛(wèi)生間：根據(jù)使用情況，每4小時進行一次清潔。行政辦公區(qū)域衛(wèi)生間：每天進行一次清潔。2.定期消毒所有衛(wèi)生間每周至少進行一次全面消毒，消毒時間應(yīng)選擇在患者使用較少的時間段進行。對于傳染病房的衛(wèi)生間，應(yīng)增加消毒頻率，每天至少進行兩次消毒。五、人員職責(zé)1.清潔人員職責(zé)嚴格按照清潔制度和流程進行操作，確保衛(wèi)生間清潔質(zhì)量達到標準要求。愛護清潔工具和設(shè)備，定期進行維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物，保持通道暢通，防止堵塞。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，及時報告上級主管部門，并協(xié)助維修人員進行維修。做好清潔工作記錄，記錄清潔時間、內(nèi)容、使用的清潔劑和消毒劑等信息。2.主管人員職責(zé)負責(zé)制定和完善衛(wèi)生間清潔制度，監(jiān)督清潔人員的工作執(zhí)行情況。定期檢查衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量，對不符合標準的情況及時提出整改意見，并跟蹤整改結(jié)果。合理安排清潔人員的工作任務(wù)，根據(jù)實際情況進行人員調(diào)配。組織清潔人員進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，確保衛(wèi)生間清潔工作的順利進行。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制醫(yī)院設(shè)立專門的衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對衛(wèi)生間的清潔情況進行檢查。各科室負責(zé)人應(yīng)加強對本科室衛(wèi)生間清潔工作的日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時督促清潔人員整改。鼓勵患者、醫(yī)護人員及其他人員對衛(wèi)生間清潔情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向醫(yī)院相關(guān)部門投訴。2.考核標準清潔質(zhì)量：根據(jù)清潔標準進行評分，包括設(shè)施清潔程度、環(huán)境衛(wèi)生狀況等。清潔頻率：檢查清潔記錄，確保清潔工作按時、按要求完成。工作態(tài)度：考察清潔人員的工作積極性、責(zé)任心和服務(wù)意識。3.考核結(jié)果應(yīng)用對于清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。對于清潔工作不達標的人員，進行批評教育，并責(zé)令其限期整改。多次整改仍不合格的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)獎金、辭退等。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容清潔制度和流程：詳細講解醫(yī)院衛(wèi)生間清潔制度的各項要求和操作流程，確保清潔人員熟悉工作規(guī)范。清潔劑和消毒劑的使用：培訓(xùn)清潔人員正確使用各種清潔劑和消毒劑，掌握其濃度配比、使用方法和注意事項，避免因使用不當(dāng)造成安全事故或影響清潔效果。衛(wèi)生知識：傳授基本的衛(wèi)生知識，如細菌傳播途徑、消毒原理等，提高清潔人員的衛(wèi)生意識和自我保護能力。職業(yè)素養(yǎng)：培養(yǎng)清潔人員的責(zé)任心、服務(wù)意識和團隊合作精神，使其樹立良好的職業(yè)形象。2.培訓(xùn)方式定期集中培訓(xùn)：每月組織一次清潔人員集中培訓(xùn)，由主管人員或?qū)I(yè)培訓(xùn)師進行授課，講解培訓(xùn)內(nèi)容，并進行現(xiàn)場演示?，F(xiàn)場指導(dǎo)：在日常工作中，主管人員應(yīng)加強對清潔人員的現(xiàn)場指導(dǎo)，及時糾正不規(guī)范的操作行為，解答疑問。案例分析：通過分析實際工作中的案例，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高清潔人員解決問題的能力。3.教育要求新入職的清潔人員必須接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。定期對清潔人員進行再培訓(xùn)，不斷強化其業(yè)務(wù)知識和技能水平，適應(yīng)醫(yī)院衛(wèi)生工作的發(fā)展需要。鼓勵清潔人員自主學(xué)習(xí)，積極參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動，提高自身綜合素質(zhì)。八、安全與防護1.安全操作清潔人員在使用清潔工具和設(shè)備時，應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行操作，防止發(fā)生意外事故。使用電器設(shè)備時，應(yīng)確保插頭插緊，無漏電現(xiàn)象，避免濕手操作。清潔衛(wèi)生間地面時，應(yīng)設(shè)置明顯的防滑標識，防止人員滑倒摔傷。搬運清潔用品和垃圾時，要注意輕拿輕放，避免碰撞和損壞物品，同時防止垃圾散落。2.防護措施清潔人員應(yīng)穿戴好工作服、工作帽、口罩、手套等防護用品，避免直接接觸清潔劑、消毒劑等化學(xué)物質(zhì)和污染物。定期對