PAGE養(yǎng)老院衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范養(yǎng)老院的衛(wèi)生清潔工作，確保為老人提供一個(gè)安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，預(yù)防疾病傳播，保障老人的身體健康。2.適用范圍本制度適用于養(yǎng)老院全體工作人員及入住老人，涵蓋養(yǎng)老院的各個(gè)區(qū)域，包括老人居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、儲(chǔ)物間等。3.基本原則衛(wèi)生清潔工作應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、高效的原則，定期進(jìn)行全面清潔與日常維護(hù)相結(jié)合。嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保清潔工作達(dá)到規(guī)定要求。注重環(huán)保，合理使用清潔用品，減少對(duì)環(huán)境的污染。二、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）老人居住房間1.床鋪及用品每日更換床單、被套、枕套，保持床鋪整潔平整，無(wú)污漬、無(wú)異味。定期清洗、晾曬床墊，每季度至少一次，確保床墊清潔衛(wèi)生。被子疊放整齊，放置在床頭指定位置，枕頭擺放端正。2.家具及物品每天擦拭桌椅、衣柜、窗臺(tái)等家具表面，保持干凈無(wú)灰塵、無(wú)水印。老人個(gè)人物品擺放整齊，定期清理個(gè)人物品，保持房間整潔有序。每周對(duì)房間進(jìn)行一次全面清掃，包括地面吸塵、擦拭門(mén)窗、清潔燈具等，確保房間各個(gè)角落無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。3.衛(wèi)生間每日清潔衛(wèi)生間，包括馬桶、洗手盆、淋浴設(shè)施等，確保無(wú)污漬、無(wú)異味。定期消毒衛(wèi)生間，每周至少一次，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，對(duì)馬桶、地面、墻壁等進(jìn)行消毒處理。保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，及時(shí)清理衛(wèi)生間垃圾，更換垃圾袋。（二）公共活動(dòng)區(qū)域1.地面與墻面每日清掃公共活動(dòng)區(qū)域地面，保持地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)痰跡。定期擦拭墻面，每月至少一次，清除墻面上的灰塵、污漬，保持墻面清潔美觀。2.門(mén)窗與玻璃每周擦拭門(mén)窗邊框及玻璃，保持門(mén)窗干凈明亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期檢查門(mén)窗的密封性和安全性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。3.桌椅與設(shè)施每天擦拭公共活動(dòng)區(qū)域的桌椅、沙發(fā)等家具表面，保持干凈整潔。定期檢查活動(dòng)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如健身器材、娛樂(lè)設(shè)施等，確保其正常運(yùn)行，并保持清潔衛(wèi)生。4.垃圾處理在公共活動(dòng)區(qū)域合理設(shè)置垃圾桶，每日定時(shí)清理垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶周?chē)鍧崯o(wú)異味。對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)收集，按照環(huán)保要求進(jìn)行處理。（三）餐廳1.餐桌與餐具每餐結(jié)束后及時(shí)清理餐桌，擦拭桌面，保持桌面干凈無(wú)食物殘?jiān)?。餐具?yán)格按照消毒流程進(jìn)行清洗消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止交叉感染。2.地面與墻面每日清掃餐廳地面，保持地面清潔，無(wú)油污、無(wú)雜物。定期擦拭餐廳墻面，保持墻面干凈整潔。3.廚房設(shè)備與環(huán)境廚房工作人員嚴(yán)格遵守廚房衛(wèi)生操作規(guī)程，每日對(duì)廚房設(shè)備、爐灶、抽油煙機(jī)等進(jìn)行清潔，確保廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對(duì)廚房進(jìn)行全面消毒，每周至少一次，重點(diǎn)對(duì)食品加工區(qū)域、餐具存放區(qū)域等進(jìn)行消毒處理。保持廚房通風(fēng)良好，并及時(shí)清理廚房垃圾，保持垃圾桶周?chē)鍧?。（四）衛(wèi)生間1.公共衛(wèi)生間每日多次清潔公共衛(wèi)生間，包括洗手池、小便池、大便器等，確保無(wú)污漬、無(wú)異味。定期對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，每天至少一次，使用消毒劑對(duì)衛(wèi)生間各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面消毒。保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙等用品，確保衛(wèi)生間設(shè)施正常使用。2.老人專(zhuān)用衛(wèi)生間參照老人居住房間衛(wèi)生間的清潔標(biāo)準(zhǔn)，每日進(jìn)行清潔消毒，確保老人專(zhuān)用衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況符合要求。（五）儲(chǔ)物間1.物品擺放儲(chǔ)物間內(nèi)物品應(yīng)分類(lèi)存放，擺放整齊有序，便于查找和使用。定期清理儲(chǔ)物間，清除過(guò)期、損壞或不需要的物品，保持儲(chǔ)物間整潔。2.衛(wèi)生清潔每周對(duì)儲(chǔ)物間進(jìn)行一次清掃，擦拭貨架、地面等，保持儲(chǔ)物間干凈無(wú)灰塵。定期對(duì)儲(chǔ)物間進(jìn)行消毒，每季度至少一次，防止細(xì)菌滋生。三、衛(wèi)生清潔流程與方法（一）清潔準(zhǔn)備1.清潔人員應(yīng)根據(jù)清潔任務(wù)領(lǐng)取相應(yīng)的清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否在保質(zhì)期內(nèi)，確保清潔工作的順利進(jìn)行。（二）地面清潔1.對(duì)于灰塵較多的地面，先使用掃帚清掃，將大的雜物和灰塵掃至一邊。2.然后使用拖把蘸取適量的清潔劑，按照先邊角后中間的順序拖地，確保地面清潔干凈。3.對(duì)于油污較重的地面，可使用專(zhuān)門(mén)的油污清潔劑進(jìn)行處理，待油污溶解后再進(jìn)行拖地。4.拖地完成后，使用干凈的拖把再次拖干地面，防止地面有水漬滑倒老人。（三）家具及物品清潔1.使用干凈的抹布蘸取適量的清潔劑，輕輕擦拭家具表面，如桌椅、衣柜、窗臺(tái)等。2.擦拭順序應(yīng)從上到下、從左到右，確保家具表面無(wú)灰塵、無(wú)污漬。3.對(duì)于一些特殊材質(zhì)的家具，應(yīng)選用相應(yīng)的清潔劑進(jìn)行清潔，避免損壞家具表面。4.清潔完成后，用干凈的干抹布再次擦拭家具表面，使其光亮整潔。（四）衛(wèi)生間清潔1.先使用清潔劑擦拭洗手盆、臺(tái)面等，去除污漬和水漬。2.然后使用馬桶刷蘸取適量的清潔劑，刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶壁、馬桶蓋、馬桶圈等，確保無(wú)污漬、無(wú)異味。3.沖洗干凈馬桶后，使用消毒劑對(duì)馬桶進(jìn)行消毒處理，重點(diǎn)對(duì)馬桶座圈、按鈕等部位進(jìn)行噴灑消毒。4.清潔淋浴設(shè)施時(shí)，先擦拭淋浴噴頭、水龍頭等表面，然后使用清潔劑清洗淋浴間地面和墻壁，最后用清水沖洗干凈。5.保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，可使用排氣扇或開(kāi)窗通風(fēng)，及時(shí)排除異味和濕氣。（五）廚房清潔1.每餐結(jié)束后，及時(shí)清理廚房?jī)?nèi)的食物殘?jiān)屠?，將垃圾裝入垃圾袋并扎緊袋口。2.先使用清潔劑擦拭爐灶、臺(tái)面等，去除油污和食物殘?jiān)?.然后使用廚房專(zhuān)用清潔工具清洗抽油煙機(jī)，可根據(jù)油污程度選擇合適的清潔劑進(jìn)行噴灑，再用刷子刷洗，最后用清水沖洗干凈。4.對(duì)餐具進(jìn)行清洗消毒，按照一洗、二清、三消毒、四保潔的流程進(jìn)行操作。5.定期對(duì)廚房進(jìn)行全面清潔，包括墻壁、地面、天花板等，可使用高壓水槍沖洗地面油污，擦拭墻壁和天花板上的灰塵。（六）消毒工作1.根據(jù)不同的消毒對(duì)象和消毒要求，選擇合適有效的消毒劑，如含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸消毒劑等。2.按照消毒劑的使用說(shuō)明，配制合適濃度的消毒溶液。3.使用噴霧器、抹布等工具將消毒溶液均勻地噴灑或擦拭在消毒對(duì)象表面，確保消毒徹底。4.消毒后，根據(jù)消毒劑的特性，采取相應(yīng)的通風(fēng)、擦拭等措施，去除殘留的消毒劑氣味。（七）清潔收尾1.清潔工作完成后，清理現(xiàn)場(chǎng)，將清潔工具和清潔用品歸位存放。2.檢查清潔區(qū)域是否達(dá)到衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有遺漏或不符合要求的地方，及時(shí)進(jìn)行返工處理。3.關(guān)閉清潔區(qū)域的門(mén)窗、水電等設(shè)施設(shè)備，確保安全。四、衛(wèi)生清潔人員職責(zé)（一）清潔人員1.嚴(yán)格按照衛(wèi)生清潔制度和流程進(jìn)行操作，確保各區(qū)域的衛(wèi)生清潔質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。2.每日按時(shí)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作，包括日常清掃、消毒、垃圾清理等任務(wù)。3.定期對(duì)清潔工具和清潔用品進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更換損壞或過(guò)期的用品。4.注意節(jié)約清潔用品和水資源，避免浪費(fèi)。5.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題或設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助進(jìn)行處理。（二）樓層負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)監(jiān)督本樓層清潔人員的工作情況，確保清潔工作按時(shí)、按質(zhì)完成。2.定期對(duì)本樓層的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促清潔人員整改。3.協(xié)調(diào)解決清潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，如清潔用品不足、設(shè)施設(shè)備維修等。4.收集老人對(duì)衛(wèi)生清潔工作的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。（三）后勤管理人員1.制定和完善養(yǎng)老院衛(wèi)生清潔制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織衛(wèi)生清潔工作的檢查和評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行督促改進(jìn)。3.根據(jù)養(yǎng)老院的實(shí)際情況，合理安排清潔人員和清潔任務(wù)，確保衛(wèi)生清潔工作有序進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)清潔用品和清潔設(shè)備的采購(gòu)、管理和發(fā)放，保障清潔工作的物資需求。五、衛(wèi)生清潔監(jiān)督與檢查（一）日常檢查1.清潔人員在完成清潔工作后，應(yīng)進(jìn)行自我檢查，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.樓層負(fù)責(zé)人每日對(duì)本樓層的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求清潔人員整改，并做好記錄。（二）定期檢查1.后勤管理人員每周至少組織一次全面的衛(wèi)生清潔檢查，對(duì)養(yǎng)老院各個(gè)區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查。2.檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生清潔質(zhì)量、消毒工作執(zhí)行情況、清潔工具和用品的使用情況等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，并下達(dá)整改通知書(shū)，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改到位。（三）專(zhuān)項(xiàng)檢查1.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、特殊情況或衛(wèi)生部門(mén)的要求，適時(shí)組織專(zhuān)項(xiàng)衛(wèi)生清潔檢查，如夏季蚊蟲(chóng)防治檢查、傳染病防控期間的衛(wèi)生檢查等。2.專(zhuān)項(xiàng)檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注特定區(qū)域或特定項(xiàng)目的衛(wèi)生清潔情況，確保養(yǎng)老院的衛(wèi)生安全。（四）檢查結(jié)果處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，后勤管理人員應(yīng)及時(shí)分析原因，制定相應(yīng)的整改措施，并跟蹤整改效果。2.對(duì)衛(wèi)生清潔工作不達(dá)標(biāo)的責(zé)任人，按照養(yǎng)老院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰或崗位調(diào)整。3.將衛(wèi)生清潔檢查結(jié)果納入員工績(jī)效考核體系，激勵(lì)員工提高衛(wèi)生清潔工作質(zhì)量。六、衛(wèi)生清潔記錄與檔案管理（一）清潔記錄1.清潔人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)衛(wèi)生清潔記錄，包括清潔日期、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、消毒情況等。2.記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得弄虛作假。3.樓層負(fù)責(zé)人和后勤管理人員應(yīng)定期對(duì)清潔記錄進(jìn)行檢查和審核，確保記錄的