PAGE足療店衛(wèi)生自查制度一、總則1.目的為加強(qiáng)足療店衛(wèi)生管理，保障消費(fèi)者的健康與安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生自查制度。本制度旨在規(guī)范足療店日常衛(wèi)生管理行為，確保足療店經(jīng)營環(huán)境符合衛(wèi)生要求，預(yù)防和控制因衛(wèi)生問題引發(fā)的各類健康風(fēng)險(xiǎn)。2.適用范圍本制度適用于本足療店內(nèi)所有經(jīng)營區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、用品用具以及員工的衛(wèi)生管理與自查工作。包括但不限于足療服務(wù)區(qū)域、接待區(qū)、更衣室、消毒間、儲(chǔ)物間等。3.依據(jù)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》《足浴服務(wù)經(jīng)營技術(shù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.店長職責(zé)店長是足療店衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)足療店的衛(wèi)生管理工作。組織制定和完善衛(wèi)生管理制度，明確各崗位衛(wèi)生管理職責(zé)；定期組織衛(wèi)生自查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改；協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的重大問題；確保足療店衛(wèi)生管理工作符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)協(xié)助店長開展衛(wèi)生管理工作，具體負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生自查計(jì)劃并組織實(shí)施；對衛(wèi)生自查情況進(jìn)行記錄、分析和總結(jié)；指導(dǎo)各崗位員工正確執(zhí)行衛(wèi)生管理制度；定期向店長匯報(bào)衛(wèi)生管理工作情況，提出改進(jìn)建議；跟蹤整改措施的落實(shí)情況，確保問題得到有效解決。3.各崗位員工職責(zé)各崗位員工負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔與維護(hù)工作，嚴(yán)格按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行操作；正確使用和維護(hù)各類衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備和用品用具；積極配合衛(wèi)生管理人員開展衛(wèi)生自查工作，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改；發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生安全隱患及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。三、衛(wèi)生自查計(jì)劃1.自查頻率每日營業(yè)前進(jìn)行全面的衛(wèi)生檢查，確保營業(yè)環(huán)境符合衛(wèi)生要求。每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生自查，對足療店的各個(gè)區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、用品用具等進(jìn)行詳細(xì)檢查。每月組織一次深度衛(wèi)生自查，涵蓋所有衛(wèi)生管理環(huán)節(jié)，包括但不限于衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、消毒效果檢測、員工衛(wèi)生操作規(guī)范執(zhí)行情況等。每季度邀請專業(yè)的衛(wèi)生檢測機(jī)構(gòu)對足療店進(jìn)行全面的衛(wèi)生檢測，根據(jù)檢測結(jié)果及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生管理措施。2.自查內(nèi)容場所環(huán)境衛(wèi)生地面、墻面、天花板是否清潔，無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。門窗是否完好，玻璃是否清潔明亮，窗簾是否干凈整潔。通風(fēng)換氣設(shè)備是否正常運(yùn)行，通風(fēng)良好，無異味。垃圾桶是否加蓋，垃圾是否及時(shí)清理，周圍環(huán)境是否清潔。設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生足療按摩床、沙發(fā)等是否清潔，表面無污漬、無破損，鋪墊物是否干凈衛(wèi)生。泡腳盆、修腳工具等直接接觸顧客的用品用具是否清潔、消毒，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒設(shè)備是否正常運(yùn)行，消毒記錄是否完整、準(zhǔn)確?？照{(diào)、電視、照明等設(shè)備是否清潔，運(yùn)行正常。用品用具衛(wèi)生毛巾、浴巾、拖鞋等顧客使用的用品是否干凈、無異味，定期更換和消毒。床上用品、一次性用品是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使用后及時(shí)更換和處理。清潔用品、消毒劑等是否妥善存放，無泄漏、無過期，標(biāo)識(shí)清晰。人員衛(wèi)生員工是否穿戴清潔的工作服、工作帽，保持個(gè)人衛(wèi)生。員工是否經(jīng)過健康體檢，持有效健康證明上崗，無有礙公共衛(wèi)生的疾病。員工操作前是否洗手消毒，操作過程中是否遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度是否得到有效執(zhí)行，有無違反制度的行為。衛(wèi)生自查記錄、消毒記錄、員工健康檔案等是否完整、規(guī)范。四、衛(wèi)生自查流程1.準(zhǔn)備工作衛(wèi)生管理人員提前制定自查清單，明確自查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法。準(zhǔn)備好必要的檢查工具，如清潔布、消毒劑濃度檢測試紙、紫外線強(qiáng)度檢測儀等。通知各崗位員工做好自查準(zhǔn)備工作，并告知自查時(shí)間和要求。2.自查實(shí)施衛(wèi)生管理人員按照自查清單，對足療店各個(gè)區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、用品用具等進(jìn)行逐一檢查。采用現(xiàn)場查看、抽樣檢測、詢問員工等方式，全面了解衛(wèi)生管理情況。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄，包括問題描述、所在位置、責(zé)任人等。3.結(jié)果匯總與分析衛(wèi)生管理人員將自查結(jié)果進(jìn)行匯總，填寫衛(wèi)生自查記錄表。記錄內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，能夠反映實(shí)際衛(wèi)生狀況。對自查結(jié)果進(jìn)行分析，找出存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，分析問題產(chǎn)生的原因。根據(jù)分析結(jié)果，評估衛(wèi)生管理工作面臨的風(fēng)險(xiǎn)程度，為制定整改措施提供依據(jù)。4.整改措施制定與實(shí)施針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生管理人員組織相關(guān)人員制定切實(shí)可行的整改措施。整改措施應(yīng)明確整改責(zé)任人、整改期限和整改目標(biāo)。整改責(zé)任人按照整改措施要求，及時(shí)進(jìn)行整改。整改過程中要做好記錄，確保整改工作有序進(jìn)行。衛(wèi)生管理人員對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改措施得到有效落實(shí)，問題得到徹底解決。5.復(fù)查與總結(jié)整改完成后，衛(wèi)生管理人員對整改情況進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查內(nèi)容與自查內(nèi)容一致，確保整改后的衛(wèi)生狀況符合要求。對衛(wèi)生自查工作進(jìn)行總結(jié)，分析衛(wèi)生管理工作的成效與不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)總結(jié)結(jié)果，對衛(wèi)生管理制度和自查計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和完善，不斷提高衛(wèi)生管理水平。五、衛(wèi)生檢測與報(bào)告1.委托專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)每季度定期委托具有資質(zhì)的專業(yè)衛(wèi)生檢測機(jī)構(gòu)對足療店進(jìn)行全面的衛(wèi)生檢測。檢測項(xiàng)目包括空氣質(zhì)量、微小氣候、水質(zhì)、用品用具微生物指標(biāo)等。2.檢測結(jié)果分析與處理衛(wèi)生管理人員及時(shí)獲取檢測報(bào)告，對檢測結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析。如發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施。針對檢測不合格項(xiàng)目，組織相關(guān)人員查找原因，制定整改方案，并在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。整改完成后，再次委托檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)查，確保衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo)。3.檢測報(bào)告存檔將每次的衛(wèi)生檢測報(bào)告進(jìn)行存檔，建立完整的衛(wèi)生檢測檔案。衛(wèi)生檢測檔案應(yīng)包括檢測報(bào)告、整改記錄等相關(guān)資料，以便隨時(shí)查閱和追溯。六、衛(wèi)生問題整改與跟蹤1.整改責(zé)任明確對于衛(wèi)生自查和檢測中發(fā)現(xiàn)的問題，明確整改責(zé)任人。整改責(zé)任人負(fù)責(zé)組織實(shí)施整改措施，確保問題得到及時(shí)解決。2.整改期限確定根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和實(shí)際情況，確定合理的整改期限。一般問題應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，較嚴(yán)重問題應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告整改進(jìn)展情況。3.跟蹤檢查機(jī)制衛(wèi)生管理人員對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，定期到整改現(xiàn)場查看整改措施的落實(shí)情況。對整改不力的責(zé)任人進(jìn)行督促和指導(dǎo)，確保整改工作按時(shí)完成。4.整改效果評估整改完成后，對整改效果進(jìn)行評估。通過再次檢查、檢測等方式，驗(yàn)證整改后的衛(wèi)生狀況是否符合要求。如整改效果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)重新分析原因，調(diào)整整改措施，直至問題徹底解決。七、員工培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保員工能夠掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。新員工入職時(shí)，必須進(jìn)行崗前衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.衛(wèi)生意識(shí)教育通過宣傳欄、內(nèi)部培訓(xùn)、會(huì)議等形式，加強(qiáng)員工的衛(wèi)生意識(shí)教育，使員工充分認(rèn)識(shí)衛(wèi)生管理工作的重要性。教育員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和職業(yè)衛(wèi)生習(xí)慣，自覺遵守衛(wèi)生管理制度，積極參與衛(wèi)生管理工作。3.培訓(xùn)記錄與考核對員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。定期對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)考核，考核成績與員工績效掛鉤。對考核不合格的員工進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至考核合格。八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括表彰、獎(jiǎng)金、晉升等。表現(xiàn)突出的情況包括嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，積極參與衛(wèi)生自查和整改工作，提出合理化建議并有效改善衛(wèi)生狀況等。2.懲罰制度對違反衛(wèi)生管理制度的員工進(jìn)行懲罰。