PAGE衛(wèi)生院門(mén)衛(wèi)值班制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，維護(hù)衛(wèi)生院正常秩序，保障醫(yī)療工作順利進(jìn)行，特制定本門(mén)衛(wèi)值班制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體門(mén)衛(wèi)值班人員。3.基本原則門(mén)衛(wèi)值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和衛(wèi)生院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，確保衛(wèi)生院安全。二、值班人員職責(zé)1.人員出入管理嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度，對(duì)進(jìn)入衛(wèi)生院的人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、登記，核實(shí)身份和來(lái)訪(fǎng)事由，并發(fā)放臨時(shí)出入證。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生院，對(duì)拒絕登記或身份不明的人員，不得放行。對(duì)離開(kāi)衛(wèi)生院的人員，檢查其攜帶物品，防止衛(wèi)生院財(cái)物被盜。2.車(chē)輛出入管理對(duì)進(jìn)入衛(wèi)生院的車(chē)輛進(jìn)行檢查，核實(shí)車(chē)輛信息和來(lái)訪(fǎng)事由，發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證，并引導(dǎo)車(chē)輛停放至指定位置。嚴(yán)禁外來(lái)車(chē)輛在衛(wèi)生院內(nèi)隨意停放，對(duì)違規(guī)停放的車(chē)輛進(jìn)行勸阻和糾正。對(duì)離開(kāi)衛(wèi)生院的車(chē)輛，檢查其后備箱和車(chē)廂，防止衛(wèi)生院財(cái)物被盜運(yùn)出。3.安全巡邏定時(shí)對(duì)衛(wèi)生院進(jìn)行安全巡邏，重點(diǎn)檢查門(mén)診樓、住院部、藥房、財(cái)務(wù)室、配電室等重點(diǎn)部位的安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。注意觀(guān)察衛(wèi)生院周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線(xiàn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。4.突發(fā)事件處理遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、暴力事件等，應(yīng)立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理，提供必要的信息和證據(jù)。5.衛(wèi)生保潔負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室及周邊區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，保持環(huán)境整潔。定期對(duì)門(mén)衛(wèi)室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。三、值班時(shí)間與班次1.值班時(shí)間實(shí)行24小時(shí)值班制度。2.班次安排根據(jù)衛(wèi)生院工作需要，合理安排門(mén)衛(wèi)值班班次，確保每天有足夠的人員值班。具體班次可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。四、值班人員紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工，不得擅自離崗。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排好替班人員。2.堅(jiān)守崗位值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得做與值班無(wú)關(guān)的事情，如玩手機(jī)、看電視、睡覺(jué)等。3.文明執(zhí)勤對(duì)待來(lái)訪(fǎng)人員應(yīng)熱情禮貌，使用文明用語(yǔ)，不得態(tài)度生硬、蠻橫無(wú)理。4.嚴(yán)格執(zhí)行制度嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)值班制度和衛(wèi)生院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自更改或違反規(guī)定。5.保守秘密對(duì)衛(wèi)生院的內(nèi)部信息、患者隱私等應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露。五、值班人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容國(guó)家法律法規(guī)和衛(wèi)生院的各項(xiàng)規(guī)章制度。門(mén)衛(wèi)值班業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，如人員出入登記、車(chē)輛管理、安全巡邏、突發(fā)事件處理等。職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課。開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，通過(guò)實(shí)際操作和案例分析，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平。鼓勵(lì)值班人員自主學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。3.培訓(xùn)考核定期對(duì)值班人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。對(duì)考核不合格的人員，進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至合格為止。六、值班設(shè)施與裝備1.設(shè)施配備門(mén)衛(wèi)室應(yīng)配備必要的辦公設(shè)施，如桌椅、電腦、打印機(jī)、對(duì)講機(jī)等，確保值班工作正常開(kāi)展。2.安全裝備值班人員應(yīng)配備必要的安全裝備，如手電筒、警棍、滅火器等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。3.設(shè)施與裝備管理建立設(shè)施與裝備管理制度，定期對(duì)設(shè)施與裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常使用和性能良好。七、值班記錄與檔案管理1.值班記錄值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整，包括人員出入登記、車(chē)輛出入登記、安全巡邏情況、突發(fā)事件處理情況等。值班記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。2.檔案管理建立門(mén)衛(wèi)值班檔案，將值班人員的基本信息、培訓(xùn)記錄、考核情況、值班記錄等資料進(jìn)行歸檔管理。檔案應(yīng)定期整理和更新，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在門(mén)衛(wèi)值班工作中表現(xiàn)突出的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。2.懲罰對(duì)違反門(mén)衛(wèi)值班制度的人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。對(duì)因