PAGE衛(wèi)生院更夫制度制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院安全管理，保障衛(wèi)生院人員、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，特制定本更夫制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體更夫人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障衛(wèi)生院安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.責(zé)任明確原則：明確更夫人員的崗位職責(zé)，確保各項(xiàng)安全工作落實(shí)到人。3.規(guī)范操作原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行巡查、值班等工作。二、崗位職責(zé)（一）日常巡查1.定時(shí)巡查衛(wèi)生院各樓層、科室、病房、倉(cāng)庫等區(qū)域，包括但不限于門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、消防器材是否完好等。巡查間隔時(shí)間為[X]小時(shí)，夜間巡查應(yīng)增加頻次。2.檢查衛(wèi)生院周邊環(huán)境，確保無異常人員逗留、無安全隱患。3.在巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)記錄，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。對(duì)于無法當(dāng)場(chǎng)解決的問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（二）門禁管理1.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院門禁制度，按時(shí)開關(guān)大門。非工作時(shí)間，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生院。對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行嚴(yán)格登記，包括姓名、單位、進(jìn)出時(shí)間等信息。2.對(duì)攜帶物品外出的人員進(jìn)行核實(shí)，確保物品符合規(guī)定，手續(xù)齊全。對(duì)于可疑物品，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)檢查。（三）安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院安全監(jiān)控設(shè)備的日常查看，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告維修。2.對(duì)監(jiān)控畫面進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察，重點(diǎn)關(guān)注衛(wèi)生院重點(diǎn)區(qū)域和人員活動(dòng)情況。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即采取措施并記錄相關(guān)信息。（四）突發(fā)事件應(yīng)急處理1.熟悉衛(wèi)生院應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療糾紛等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.及時(shí)報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告事件情況。配合相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（五）值班記錄1.認(rèn)真填寫值班記錄，詳細(xì)記錄巡查情況、人員進(jìn)出情況、設(shè)備運(yùn)行狀況、突發(fā)事件處理情況等信息。2.值班記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。三、工作流程（一）巡查流程1.準(zhǔn)備工作：攜帶巡查工具，如手電筒、鑰匙等。2.開始巡查：按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間間隔，對(duì)各區(qū)域進(jìn)行巡查。巡查過程中，注意觀察周圍環(huán)境，檢查門窗、水電、消防等設(shè)施。3.記錄問題：發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄在巡查記錄表上，注明問題所在位置、具體情況等。4.處理問題：對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問題，如關(guān)閉未關(guān)好的門窗、修復(fù)損壞的水電設(shè)施等，應(yīng)立即進(jìn)行處理。對(duì)于無法當(dāng)場(chǎng)解決的問題，如重大設(shè)備故障、安全隱患等，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并跟蹤處理結(jié)果。5.巡查結(jié)束：完成所有區(qū)域的巡查后，返回值班室，整理巡查記錄，做好交接工作。（二）門禁管理流程1.上班時(shí)間：提前到達(dá)衛(wèi)生院，打開大門，做好人員和車輛進(jìn)出登記工作。2.非工作時(shí)間：嚴(yán)格按照門禁制度，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行核實(shí)和登記。對(duì)于外來人員，必須經(jīng)相關(guān)部門或人員同意后方可進(jìn)入。3.物品外出管理：對(duì)攜帶物品外出的人員，要求其出示相關(guān)手續(xù)，核實(shí)物品信息。對(duì)于可疑物品，應(yīng)進(jìn)行檢查，確保無違規(guī)物品帶出衛(wèi)生院。4.門禁關(guān)閉：下班前，確認(rèn)衛(wèi)生院內(nèi)人員全部離開后，關(guān)閉大門，并檢查門鎖是否正常。（三）安全監(jiān)控流程1.開機(jī)檢查：每天上班后，首先檢查安全監(jiān)控設(shè)備是否正常開機(jī)，畫面是否清晰。2.實(shí)時(shí)觀察：在值班期間，定時(shí)查看監(jiān)控畫面，重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域和人員活動(dòng)情況。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即進(jìn)行記錄，并采取相應(yīng)措施。3.錄像保存：按照規(guī)定的時(shí)間和要求，保存監(jiān)控錄像，以備查閱。4.設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告維修。（四）突發(fā)事件應(yīng)急處理流程1.事件發(fā)生：在值班過程中，如發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.現(xiàn)場(chǎng)處理：根據(jù)事件類型，采取相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)處理措施。如火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打火警電話，組織人員疏散；盜竊時(shí)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警方處理；醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門，協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。3.報(bào)告上級(jí)：及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件情況，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、人員傷亡情況等。4.配合調(diào)查：配合相關(guān)部門進(jìn)行事件調(diào)查，提供相關(guān)信息和證據(jù)。5.總結(jié)評(píng)估：事件處理結(jié)束后，對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。四、工作紀(jì)律（一）考勤制度1.更夫人員應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請(qǐng)假，應(yīng)提前向上級(jí)報(bào)告，并安排好工作交接。請(qǐng)假期間，應(yīng)保持通訊暢通，以便及時(shí)處理工作事務(wù)。（二）工作態(tài)度1.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作積極主動(dòng)，不得敷衍塞責(zé)。2.對(duì)待工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不得粗心大意，確保各項(xiàng)安全工作落實(shí)到位。（三）廉潔自律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不得利用工作之便謀取私利。2.不得接受衛(wèi)生院內(nèi)部人員或外部人員的賄賂、禮品等。（四）保密制度1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院的保密制度，不得泄露衛(wèi)生院的機(jī)密信息。2.對(duì)在工作中接觸到的患者信息、醫(yī)療資料、內(nèi)部管理信息等，應(yīng)妥善保管，不得隨意傳播。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織更夫人員參加安全知識(shí)培訓(xùn)，包括消防安全、治安防范、應(yīng)急處理等方面的知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，提高更夫人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。3.鼓勵(lì)更夫人員自主學(xué)習(xí)安全知識(shí)，不斷提升自身素質(zhì)。（二）考核1.建立更夫人員考核制度，定期對(duì)更夫人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括崗位職責(zé)履行情況、工作紀(jì)律遵守情況、突發(fā)事件應(yīng)急處理能力等方面。2.考核方式可采用日常檢查、定期評(píng)估、群眾評(píng)議等多種形式，確保考核結(jié)果客觀公正。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的更夫人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不稱職的更夫人員