PAGE沐足衛(wèi)生公共管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本沐足場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的健康與安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司旗下所有沐足經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，包括但不限于門(mén)店的接待區(qū)、沐足區(qū)、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等區(qū)域。（三）管理原則1.衛(wèi)生管理工作遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅(jiān)持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.實(shí)行全員參與、全面管理的原則，各部門(mén)、各崗位應(yīng)密切配合，共同做好衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）公司管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善沐足衛(wèi)生公共管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期對(duì)沐足場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。3.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系，確保衛(wèi)生管理工作的順利開(kāi)展。（二）部門(mén)職責(zé)1.運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)沐足場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。對(duì)新入職員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。配合衛(wèi)生管理部門(mén)做好衛(wèi)生檢查和整改工作。2.衛(wèi)生管理部門(mén)制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，定期對(duì)沐足場(chǎng)所進(jìn)行全面衛(wèi)生檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行記錄和分析，提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改情況。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握衛(wèi)生法規(guī)政策的變化，確保沐足場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)要求。3.服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)沐足服務(wù)過(guò)程中的衛(wèi)生管理，確保服務(wù)用品的清潔衛(wèi)生和正確使用。對(duì)沐足區(qū)、休息區(qū)等區(qū)域進(jìn)行日常清潔和消毒，保持環(huán)境整潔。配合衛(wèi)生管理部門(mén)做好衛(wèi)生檢查和整改工作，及時(shí)清理衛(wèi)生死角。4.后勤部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的沐足用品、清潔用品和消毒用品，并確保其質(zhì)量安全。對(duì)沐足場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，符合衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)處理沐足場(chǎng)所產(chǎn)生的污水、垃圾等廢棄物，確保其符合環(huán)保要求。（三）員工職責(zé)1.遵守本沐足衛(wèi)生公共管理制度，嚴(yán)格按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行服務(wù)和操作。2.保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤換工作服，工作時(shí)穿戴清潔的工作衣帽。3.積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并配合做好整改工作。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備要求1.沐足場(chǎng)所應(yīng)具備與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備，包括但不限于：足夠數(shù)量的沐足盆、修腳工具等服務(wù)用品，且應(yīng)定期更換或消毒。良好的通風(fēng)換氣設(shè)備，確保室內(nèi)空氣清新。完善的給排水系統(tǒng)，保證污水排放暢通。清潔消毒設(shè)備，如消毒柜、紫外線燈等。垃圾收集容器，應(yīng)密閉并定期清理。2.設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。（二）設(shè)施設(shè)備清潔與消毒1.沐足盆、修腳工具等服務(wù)用品應(yīng)在每次使用后進(jìn)行清洗消毒，消毒方法可采用物理消毒（如煮沸、蒸汽消毒等）或化學(xué)消毒（如使用含氯消毒劑浸泡等），消毒時(shí)間和濃度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.通風(fēng)換氣設(shè)備應(yīng)定期清潔，保持風(fēng)口無(wú)積塵，確保通風(fēng)良好。3.給排水系統(tǒng)應(yīng)定期檢查和維護(hù)，防止堵塞和漏水，保持排水暢通。4.清潔消毒設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其消毒效果可靠。紫外線燈應(yīng)定期檢查其強(qiáng)度，如強(qiáng)度不足應(yīng)及時(shí)更換。5.垃圾收集容器應(yīng)每天清理，垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)出沐足場(chǎng)所，保持環(huán)境整潔。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.沐足場(chǎng)所應(yīng)每天進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻壁、門(mén)窗、桌椅、沙發(fā)等表面的擦拭和清掃，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.沐足區(qū)、休息區(qū)等區(qū)域應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后及時(shí)清理，更換一次性用品，保持區(qū)域內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)異味。3.衛(wèi)生間應(yīng)每天進(jìn)行多次清潔，包括洗手臺(tái)、便器、地面等的清潔消毒，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。（二）定期消毒1.沐足場(chǎng)所應(yīng)定期進(jìn)行全面消毒，消毒周期應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，但至少每周進(jìn)行一次。消毒范圍包括沐足區(qū)、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等所有區(qū)域。2.消毒方法可采用物理消毒（如紫外線消毒、臭氧消毒等）或化學(xué)消毒（如使用含氯消毒劑噴灑、擦拭等），消毒時(shí)間和濃度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.在進(jìn)行消毒時(shí)，應(yīng)確保人員離開(kāi)消毒區(qū)域，避免消毒劑對(duì)人體造成傷害。消毒后應(yīng)及時(shí)通風(fēng)換氣，消除異味。（三）衛(wèi)生防護(hù)1.沐足場(chǎng)所應(yīng)配備必要的衛(wèi)生防護(hù)用品，如口罩、手套、洗手液等，供員工和顧客使用。2.員工在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)佩戴口罩和手套，避免交叉感染。3.應(yīng)在沐足場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置明顯的衛(wèi)生警示標(biāo)識(shí)，提醒顧客注意個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。五、用品用具衛(wèi)生管理（一）用品用具采購(gòu)1.采購(gòu)的沐足用品、清潔用品和消毒用品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，從正規(guī)渠道采購(gòu)，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件。2.建立用品用具采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，確保采購(gòu)信息可追溯。（二）用品用具儲(chǔ)存1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的用品用具儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好，溫度和濕度適宜。2.用品用具應(yīng)分類(lèi)存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，避免交叉污染。3.儲(chǔ)存的用品用具應(yīng)離墻離地，定期進(jìn)行檢查和盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)清理過(guò)期或變質(zhì)的產(chǎn)品。（三）用品用具使用1.沐足用品、清潔用品和消毒用品應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和劑量使用，不得隨意更改。2.一次性用品應(yīng)一次性使用，不得重復(fù)使用。使用后的一次性用品應(yīng)及時(shí)清理，放入專(zhuān)用的垃圾袋中，按照規(guī)定進(jìn)行處理。3.非一次性用品應(yīng)在每次使用后進(jìn)行清洗消毒，確保其清潔衛(wèi)生。六、人員衛(wèi)生管理（一）健康管理1.所有員工應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。2.患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。3.員工應(yīng)建立個(gè)人健康檔案，記錄健康檢查情況和患病情況，便于跟蹤管理。（二）衛(wèi)生培訓(xùn)1.定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等。2.新入職員工應(yīng)在入職后一周內(nèi)接受衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗工作。3.衛(wèi)生培訓(xùn)應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)人員，確保培訓(xùn)效果。（三）個(gè)人衛(wèi)生1.員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣，工作時(shí)穿戴清潔的工作衣帽。2.員工在工作前應(yīng)洗手消毒，工作過(guò)程中應(yīng)避免用手觸摸口鼻等部位。3.員工應(yīng)注意個(gè)人儀表整潔，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、佩戴首飾等。七、衛(wèi)生檢查與考核（一）衛(wèi)生檢查1.衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，定期對(duì)沐足場(chǎng)所進(jìn)行全面衛(wèi)生檢查。檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面。2.衛(wèi)生檢查應(yīng)采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，確保檢查的全面性和及時(shí)性。3.衛(wèi)生檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)衛(wèi)生檢查表，詳細(xì)記錄檢查情況，包括檢查時(shí)間、檢查部位、存在問(wèn)題等。（二）問(wèn)題整改1.對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改要求和整改期限。2.相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書(shū)的要求及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后應(yīng)向衛(wèi)生管理部門(mén)提交整改報(bào)告。3.衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)整改不力的部門(mén)和責(zé)任人，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（三）考核獎(jiǎng)懲1.建立衛(wèi)生考核制度，對(duì)各部門(mén)和員工的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生制度執(zhí)行情況、衛(wèi)生檢查結(jié)果、問(wèn)題整改情況等方面。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)衛(wèi)生