PAGE衛(wèi)生間保衛(wèi)隊管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生間的管理，維護(hù)衛(wèi)生間的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境，特制定本管理制度，確保衛(wèi)生間的正常使用和維護(hù)，為公司員工及來訪人員提供一個舒適、整潔、衛(wèi)生的環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域及各部門專屬衛(wèi)生間。衛(wèi)生間保衛(wèi)隊負(fù)責(zé)對上述區(qū)域衛(wèi)生間進(jìn)行日常管理和維護(hù)。（三）職責(zé)分工1.衛(wèi)生間保衛(wèi)隊負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常巡查，包括設(shè)施設(shè)備檢查、衛(wèi)生狀況檢查等，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。按照規(guī)定的頻次對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，確保衛(wèi)生間環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。維護(hù)衛(wèi)生間的秩序，制止不文明行為，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行勸阻和糾正。負(fù)責(zé)衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的報修工作，及時跟進(jìn)維修進(jìn)度，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.各部門各部門員工應(yīng)自覺遵守衛(wèi)生間管理制度，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或衛(wèi)生問題時，應(yīng)及時向衛(wèi)生間保衛(wèi)隊報告。二、衛(wèi)生間巡查管理（一）巡查頻次衛(wèi)生間保衛(wèi)隊?wèi)?yīng)每隔[X]小時對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面巡查，特殊時段（如高峰時段）應(yīng)適當(dāng)增加巡查頻次。（二）巡查內(nèi)容1.設(shè)施設(shè)備檢查檢查衛(wèi)生間內(nèi)的水龍頭、馬桶、小便器、洗手盆等潔具是否正常使用，有無漏水、堵塞等問題。檢查衛(wèi)生間內(nèi)的照明燈具、通風(fēng)設(shè)備是否正常運行，如有損壞及時報修。檢查衛(wèi)生間內(nèi)的紙巾盒、垃圾桶等用品是否充足，擺放是否整齊。2.衛(wèi)生狀況檢查檢查衛(wèi)生間地面、墻面、門窗等是否干凈整潔，有無污漬、水漬、垃圾等。檢查衛(wèi)生間內(nèi)的便器、洗手盆等是否清潔，有無異味。檢查衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶是否及時清理，垃圾是否分類存放。3.秩序維護(hù)檢查衛(wèi)生間內(nèi)是否有吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為，如有發(fā)現(xiàn)及時勸阻和糾正。檢查衛(wèi)生間內(nèi)是否有異常人員或可疑情況，如有發(fā)現(xiàn)及時報告相關(guān)部門。（三）巡查記錄衛(wèi)生間保衛(wèi)隊?wèi)?yīng)做好巡查記錄，記錄內(nèi)容包括巡查時間、巡查人員、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡查記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。三、衛(wèi)生間清潔消毒管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面地面無污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔。定期使用清潔劑進(jìn)行拖地，確保地面光亮。2.墻面墻面無污漬、灰塵，保持潔白干凈。定期使用清潔劑進(jìn)行擦拭，如有污漬可使用專用清潔劑進(jìn)行處理。3.便器便器內(nèi)外清潔，無污漬、尿垢，沖水暢通。每天使用消毒劑進(jìn)行消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4.洗手盆洗手盆內(nèi)外清潔，無污漬、水漬，水龍頭光亮。每天使用清潔劑進(jìn)行擦拭，定期使用消毒劑進(jìn)行消毒。5.紙巾盒、垃圾桶紙巾盒內(nèi)紙巾充足，擺放整齊。垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶口，垃圾袋及時更換。垃圾桶表面清潔，無污漬。（二）消毒頻次衛(wèi)生間應(yīng)每天進(jìn)行全面消毒，消毒時間應(yīng)選擇在非使用高峰時段。特殊時期（如傳染病高發(fā)期）應(yīng)增加消毒頻次，并使用相應(yīng)的消毒劑進(jìn)行消毒。（三）消毒方法1.地面、墻面消毒使用專用消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，用拖把或抹布進(jìn)行擦拭消毒。消毒后應(yīng)保持通風(fēng)良好，確保消毒劑氣味散盡。2.便器消毒先將便器內(nèi)的污水排凈，然后使用消毒劑對便器內(nèi)外進(jìn)行噴灑消毒，作用[X]分鐘后，用清水沖洗干凈。3.洗手盆消毒使用消毒劑對洗手盆內(nèi)外進(jìn)行擦拭消毒，作用[X]分鐘后，用清水沖洗干凈。4.紙巾盒、垃圾桶消毒使用消毒劑對紙巾盒、垃圾桶表面進(jìn)行擦拭消毒，作用[X]分鐘后，用清水擦拭干凈。（四）清潔消毒記錄衛(wèi)生間保衛(wèi)隊?wèi)?yīng)做好清潔消毒記錄，記錄內(nèi)容包括清潔消毒時間、清潔消毒人員、清潔消毒區(qū)域、使用的清潔劑及消毒劑名稱、消毒方法及消毒效果等。清潔消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。四、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.衛(wèi)生間保衛(wèi)隊?wèi)?yīng)定期對衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時填寫《設(shè)施設(shè)備報修單》，報至相關(guān)部門進(jìn)行維修。3.維修人員應(yīng)及時對報修的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，維修完成后應(yīng)及時通知衛(wèi)生間保衛(wèi)隊進(jìn)行驗收。（二）設(shè)施設(shè)備更換1.衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備如達(dá)到使用年限或損壞嚴(yán)重?zé)o法維修時，應(yīng)及時進(jìn)行更換。2.設(shè)施設(shè)備更換應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購和安裝，確保更換后的設(shè)施設(shè)備符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用要求。（三）設(shè)施設(shè)備使用管理1.衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行操作，不得隨意拆卸或損壞。2.員工應(yīng)愛護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，應(yīng)及時向衛(wèi)生間保衛(wèi)隊報告。3.衛(wèi)生間保衛(wèi)隊?wèi)?yīng)加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備使用情況的監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定使用設(shè)施設(shè)備的人員進(jìn)行勸阻和糾正。五、衛(wèi)生間秩序管理（一）文明行為規(guī)范1.員工應(yīng)自覺遵守衛(wèi)生間文明行為規(guī)范，保持衛(wèi)生間的安靜、整潔。2.不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩等。3.不得在衛(wèi)生間內(nèi)張貼、涂寫、刻畫等。4.不得損壞衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。（二）秩序維護(hù)措施1.衛(wèi)生間保衛(wèi)隊?wèi)?yīng)加強(qiáng)對衛(wèi)生間秩序的維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并制止不文明行為。2.對違反衛(wèi)生間文明行為規(guī)范的人員，衛(wèi)生間保衛(wèi)隊?wèi)?yīng)進(jìn)行勸阻和糾正，并做好記錄。3.如發(fā)現(xiàn)多次違反規(guī)定或情節(jié)嚴(yán)重的人員，衛(wèi)生間保衛(wèi)隊?wèi)?yīng)及時報告相關(guān)部門，由相關(guān)部門按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。六、衛(wèi)生間保衛(wèi)隊人員管理（一）人員配備衛(wèi)生間保衛(wèi)隊?wèi)?yīng)根據(jù)公司衛(wèi)生間的數(shù)量和分布情況，合理配備人員，確保衛(wèi)生間管理工作的正常開展。（二）人員培訓(xùn)1.衛(wèi)生間保衛(wèi)隊?wèi)?yīng)定期組織人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生間管理知識、清潔消毒技能、設(shè)施設(shè)備維護(hù)知識、文明行為規(guī)范等。2.通過培訓(xùn)，提高衛(wèi)生間保衛(wèi)隊人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，確保衛(wèi)生間管理工作的質(zhì)量和效率。（三）人員考核1.建立衛(wèi)生間保衛(wèi)隊人員考核制度，對人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、遵守規(guī)