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文檔簡介
物流信息服務月度合作協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在__________簽署:甲方(服務接受方):[甲方公司全稱]法定代表人/授權代表:________________________注冊地址:__________________________________聯(lián)系地址:__________________________________聯(lián)系電話:__________________________________電子郵箱:__________________________________乙方(服務提供方):[乙方公司全稱]法定代表人/授權代表:________________________注冊地址:__________________________________聯(lián)系地址:__________________________________聯(lián)系電話:__________________________________電子郵箱:__________________________________(以下稱“甲方”和“乙方”)鑒于:1.甲方希望獲取相關的物流信息以支持其業(yè)務運營;2.乙方擁有提供物流信息服務的專業(yè)能力、系統(tǒng)和數據資源;3.乙方同意根據本協(xié)議約定,向甲方提供物流信息服務。雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以資共同遵守:第一條服務內容與范圍1.1乙方同意在本協(xié)議有效期內,向甲方提供覆蓋甲方指定范圍內的物流信息查詢與報告服務。服務范圍包括但不限于:(1)甲方指定貨物在約定運輸路線(包括但不限于公路、鐵路、航空、水路或多式聯(lián)運)上的實時位置追蹤與歷史軌跡回放;(2)貨物狀態(tài)更新信息,如已攬收、已出庫、運輸中、已到達、已簽收、異常事件(如延誤、破損、丟失)發(fā)生通知等;(3)指定倉儲節(jié)點的庫存信息查詢;(4)按月生成的運輸時效統(tǒng)計報告;(5)其他雙方約定的與物流活動相關的信息。1.2服務的具體信息類型、覆蓋地域、運輸方式、合作承運商范圍等詳細內容,以本協(xié)議附件一《服務明細》為準。如附件一內容發(fā)生變更,需經雙方書面確認。1.3服務形式:乙方通過提供Web端查詢平臺賬號(用戶名:__________,密碼:__________)或API接口(接口地址:__________,認證信息:__________)的方式向甲方提供本協(xié)議約定的物流信息服務。具體操作指南見本協(xié)議附件二《操作指南》。1.4甲方使用服務僅限于自身的業(yè)務經營需要,不得將獲取的物流信息用于任何轉售、出租或其他商業(yè)用途,不得泄露甲方自身或其客戶identifiable的商業(yè)秘密。第二條服務標準與質量2.1乙方承諾提供本協(xié)議約定的物流信息服務時,系統(tǒng)整體可用性不低于99.5%。2.2乙方保證其提供的信息,在正常情況下,其準確性(位置信息誤差范圍、狀態(tài)信息正確率等)應達到行業(yè)通用標準。2.3實時信息更新頻率不低于每小時一次。對于已簽收等最終狀態(tài)信息,應在簽收完成后24小時內更新至系統(tǒng)。2.4乙方應于每月5日前向甲方提供上一個月度的物流信息匯總報告,報告格式為附件三《報告格式》中所定義的模板。2.5若通過API接口提供服務,乙方應保證接口穩(wěn)定,并提供必要的API文檔和技術支持。接口數據傳輸應采用加密方式(如HTTPS)。2.6雙方可協(xié)商制定更詳細的《服務等級協(xié)議》(SLA),作為本協(xié)議的補充。第三條費用與支付3.1乙方提供本協(xié)議項下服務的費用,采用以下第______種方式計費:(1)固定月費:每月人民幣______元整(¥______.00)。費用包含______。(2)按量計費:根據甲方每月實際使用的______(如有效查詢次數/覆蓋訂單數/數據下載量)乘以單價______元/單位計算。具體計費單位和標準見附件一《服務明細》。3.2費用結算周期:按月結算。甲方應在每月______日之前,向乙方支付上一個月的服務費用。3.3支付方式:甲方通過銀行轉賬方式支付至乙方以下賬戶:開戶行:________________________賬戶名稱:________________________賬號:________________________3.4乙方應在收到甲方款項后,按照甲方要求開具等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。發(fā)票類型及開具時間要求以甲方書面通知為準。3.5所có費用均以人民幣計價和結算。如費用標準涉及匯率,以費用發(fā)生當日中國銀行公布的中間價為準。第四條數據安全與保密4.1乙方同意采取不低于行業(yè)內合理安全標準的措施,保護甲方通過本協(xié)議獲取的物流信息及甲方自身的相關信息(如有提供)的安全,防止因乙方原因導致的數據泄露、篡改、丟失。4.2乙方承諾對在提供服務過程中獲取或接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術信息以及任何非公開的數據(無論其來源)承擔保密義務。未經甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露,亦不得用于本協(xié)議約定以外的任何目的。4.3甲方應對其提供的用于獲取服務的賬戶和密碼等憑據妥善保管,并對使用服務的行為負責。因甲方原因導致信息泄露或安全事件,由甲方自行承擔責任。4.4雙方承諾遵守中華人民共和國及甲方法治管轄地關于數據保護、網絡安全和個人信息保護的法律法規(guī)要求。第五條系統(tǒng)對接與技術支持5.1雙方同意,本協(xié)議項下的系統(tǒng)對接(如API集成)由______方負責提出需求,雙方共同協(xié)商方案并實施。具體分工和時間安排另行確認。5.2乙方應提供技術支持服務,支持時間暫定為工作日______:00至______:00(北京時間)。對于緊急問題(如系統(tǒng)癱瘓、嚴重影響核心業(yè)務),乙方應在接到甲方通知后______小時內響應,并努力在______小時內提供解決方案或臨時措施。5.3甲方在使用服務過程中遇到問題,應首先通過______(電話/郵件/在線支持)聯(lián)系乙方技術支持團隊。第六條服務期限與續(xù)約6.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為______個月,自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2協(xié)議期滿前______日,如雙方無書面異議,本協(xié)議將自動續(xù)約______個月。每期續(xù)約前的______日,如需變更續(xù)約期限或服務內容,任何一方均有權提出書面修改意見,雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。6.3任何一方可在協(xié)議有效期內提前______日向另一方發(fā)出書面通知,協(xié)商一致后可提前終止本協(xié)議。提前終止不影響通知發(fā)出方在此前根據本協(xié)議已產生的權利和義務。第七條違約責任7.1若乙方未能達到本協(xié)議第二條約定的服務標準,應根據情況承擔相應的責任,可能包括但不限于:免收當期部分或全部服務費、支付違約金(具體標準見附件一《服務明細》或SLA)、或根據嚴重程度直至解除合同。7.2若甲方未按時足額支付服務費用,每逾期一日,應按逾期金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日,乙方有權暫停服務,直至甲方付清欠款及違約金。逾期超過______日,乙方有權單方面解除本協(xié)議,并要求甲方賠償損失。7.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務,給對方造成損失的,應賠償對方的直接經濟損失。7.4除不可抗力原因外,任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成其他損失的,應承擔賠償責任。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙或延遲一方根據本協(xié)議履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大變化、嚴重的網絡攻擊、流行病疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后______小時內通知另一方,并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔。第九條通知與送達9.1雙方在本協(xié)議首頁載明的聯(lián)系地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前______日以書面形式通知另一方。9.2所有根據本協(xié)議發(fā)出的書面通知,應以專人遞送、掛號信、傳真或雙方確認的電子郵件方式發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;通過快遞或掛號信發(fā)送的,寄出后______日視為送達;通過專人遞送的,送達時視為送達。以郵戳或發(fā)送記錄為憑據。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至______(甲方/乙方)所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。第十一條其他11.1本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的溝通、陳述及協(xié)議。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均需以書面形式作出,并經雙方授權代表簽字蓋章后生效。11.3本協(xié)議附件(包括但不限于附件一《服務明細》、附件二《操作指南》、附件三《報告格式》)是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4若本協(xié)議某一條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。11.5本協(xié)議項下的任何權利或義務均不得被轉讓或許可給第三方,除非獲得另一方事先書面同意。11.6本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本
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