零售業(yè)店長(zhǎng)銷售業(yè)績(jī)與庫(kù)存管理績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)?cè)露蠕N售額達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售額達(dá)到目標(biāo)的100%得滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至總分0分客單價(jià)100元平均客單價(jià)達(dá)到100元得滿分，每低于1元扣0.5分，每高于1元加0.5分，最高加至總分5%重點(diǎn)商品銷售占比60%重點(diǎn)商品銷售額占比達(dá)到目標(biāo)的60%得滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至總分0分新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量50個(gè)開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到目標(biāo)的50個(gè)得滿分，每少1個(gè)扣0.2分，最高扣至總分0分銷售回款率95%銷售回款率達(dá)到目標(biāo)的95%得滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至總分0分庫(kù)存管理庫(kù)存周轉(zhuǎn)率30%4次庫(kù)存周轉(zhuǎn)率達(dá)到目標(biāo)的4次得滿分，每低0.1次扣0.5分，最高扣至總分0分缺貨率5%缺貨率控制在目標(biāo)的5%以內(nèi)得滿分，每高于0.5%扣0.5分，最高扣至總分0分庫(kù)存準(zhǔn)確率98%庫(kù)存準(zhǔn)確率達(dá)到目標(biāo)的98%得滿分，每低0.1%扣0.5分，最高扣至總分0分滯銷品占比10%滯銷品占比控制在目標(biāo)的10%以內(nèi)得滿分，每高于0.5%扣0.5分，最高扣至總分0分庫(kù)存損耗率1%庫(kù)存損耗率控制在目標(biāo)的1%以內(nèi)得滿分，每高于0.1%扣0.5分，最高扣至總分0分團(tuán)隊(duì)管理員工流失率20%5%員工流失率控制在目標(biāo)的5%以內(nèi)得滿分，每高于0.5%扣0.5分，最高扣至總分0分員工培訓(xùn)完成率100%員工培訓(xùn)完成率達(dá)到目標(biāo)的100%得滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至總分0分員工滿意度4.5分員工滿意度達(dá)到目標(biāo)的4.5分得滿分，每低0.1分扣0.5分，最高扣至總分0分團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成率95%團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到目標(biāo)的95%得滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至總分0分服務(wù)投訴率2%服務(wù)投訴率控制在目標(biāo)的2%以內(nèi)得滿分，每高于0.1%扣0.5分，最高扣至總分0分客戶關(guān)系會(huì)員增長(zhǎng)率10%10%會(huì)員增長(zhǎng)率達(dá)到目標(biāo)的10%得滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至總分0分會(huì)員復(fù)購(gòu)率75%會(huì)員復(fù)購(gòu)率達(dá)到目標(biāo)的75%得滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至總分0分客戶投訴處理滿意度90%客戶投訴處理滿意度達(dá)到目標(biāo)的90%得滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至總分0分客戶推薦率3個(gè)平均每名員工獲得客戶推薦數(shù)量達(dá)到目標(biāo)的3個(gè)得滿分，每少1個(gè)扣0.5分，最高扣至總分0分客戶活動(dòng)參與率80%客戶活動(dòng)參與率達(dá)到目標(biāo)的80%得滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至總分0分本考核表旨在全面評(píng)估零售業(yè)店長(zhǎng)的銷售業(yè)績(jī)與庫(kù)存管理水平，同時(shí)兼顧團(tuán)隊(duì)管理和客戶關(guān)系維護(hù)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn)，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績(jī)40%，庫(kù)存管理30%，團(tuán)隊(duì)管理20%，客戶關(guān)系10%?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：