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零售電商平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)主管績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)?cè)露菺MV達(dá)成率40%100%實(shí)際GMV與目標(biāo)GMV的比值,乘以100%,精確到整數(shù)百分比。例如,目標(biāo)GMV為1000萬(wàn),實(shí)際GMV為1100萬(wàn),得分為110%。核心品類銷售占比60%核心品類銷售額占總銷售額的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。促銷活動(dòng)ROI1.5活動(dòng)投入成本與活動(dòng)收益的比值,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分??蛦蝺r(jià)提升率5%本期客單價(jià)較上期提升比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。新客獲取成本80元獲取一個(gè)新客戶的平均成本,低于或等于目標(biāo)值為滿分。用戶運(yùn)營(yíng)會(huì)員復(fù)購(gòu)率25%30%復(fù)購(gòu)會(huì)員數(shù)占總會(huì)員數(shù)的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。會(huì)員活躍度50%活躍會(huì)員數(shù)占總會(huì)員數(shù)的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。社群互動(dòng)率20%社群內(nèi)用戶平均互動(dòng)量(如評(píng)論、點(diǎn)贊、分享)占總用戶數(shù)的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。會(huì)員流失率10%流失會(huì)員數(shù)占總會(huì)員數(shù)的比例,低于或等于目標(biāo)值為滿分。用戶推薦率3%通過(guò)邀請(qǐng)鏈接注冊(cè)的新用戶數(shù)占總用戶數(shù)的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。內(nèi)容營(yíng)銷內(nèi)容發(fā)布頻率20%每周5篇實(shí)際發(fā)布內(nèi)容數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量的比值,乘以100%,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。內(nèi)容閱讀量平均每篇1000次所有內(nèi)容閱讀量總和除以發(fā)布內(nèi)容數(shù)量,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。內(nèi)容互動(dòng)率15%內(nèi)容點(diǎn)贊、評(píng)論、分享總數(shù)占閱讀量總數(shù)的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。內(nèi)容轉(zhuǎn)化率2%通過(guò)內(nèi)容引導(dǎo)產(chǎn)生的購(gòu)買用戶數(shù)占內(nèi)容閱讀量的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。內(nèi)容用戶留存率10%閱讀內(nèi)容后7天內(nèi)再次訪問的用戶數(shù)占內(nèi)容閱讀量的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率15%95%團(tuán)隊(duì)實(shí)際完成任務(wù)數(shù)與應(yīng)完成任務(wù)數(shù)的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。下屬培訓(xùn)覆蓋率100%所有下屬接受培訓(xùn)的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。下屬績(jī)效達(dá)標(biāo)率90%績(jī)效達(dá)標(biāo)的下屬人數(shù)占總下屬人數(shù)的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度4.5分通過(guò)匿名問卷調(diào)查得出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度評(píng)分,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)交付率98%所有項(xiàng)目按期交付的比例,達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值為滿分。本考核表旨在全面評(píng)估零售電商平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)主管在銷售業(yè)績(jī)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)管理等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況,對(duì)照各維度及指標(biāo)進(jìn)行自評(píng)或上級(jí)評(píng)估。權(quán)重分配表示各維度在整體績(jī)效中的重要性,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了達(dá)成目標(biāo)的量化要求。請(qǐng)確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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