引言工程質(zhì)量是工程建設(shè)的生命線，直接關(guān)系到項(xiàng)目的投資效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，更與人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)。作為工程建設(shè)的發(fā)起者和組織者，建設(shè)單位在工程質(zhì)量控制體系中扮演著核心角色，承擔(dān)著首要責(zé)任。本文旨在結(jié)合工程管理實(shí)踐，從建設(shè)單位的視角出發(fā)，系統(tǒng)闡述工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與實(shí)用措施，力求為提升建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理水平提供有益的參考。一、強(qiáng)化事前控制：筑牢質(zhì)量根基事前控制是工程質(zhì)量的源頭保障，其核心在于預(yù)防。建設(shè)單位應(yīng)將質(zhì)量管理的重心前移，從項(xiàng)目策劃階段即介入，為后續(xù)工程順利實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（一）健全質(zhì)量管理體系與組織架構(gòu)建設(shè)單位需明確自身的質(zhì)量管理目標(biāo)和方針，并據(jù)此建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理體系。應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量管理部門或配備專職質(zhì)量管理人員，明確其職責(zé)與權(quán)限，確保質(zhì)量管理工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。同時(shí)，要建立暢通的質(zhì)量信息傳遞與反饋機(jī)制，確保項(xiàng)目各參與方之間的質(zhì)量溝通高效順暢。（二）嚴(yán)格勘察設(shè)計(jì)管理勘察設(shè)計(jì)是工程建設(shè)的靈魂，其質(zhì)量直接決定工程的內(nèi)在品質(zhì)。建設(shè)單位應(yīng)擇優(yōu)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和良好業(yè)績(jī)的勘察設(shè)計(jì)單位。在勘察階段，要監(jiān)督勘察單位按照規(guī)范要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，確?？辈鞌?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。在設(shè)計(jì)階段，應(yīng)組織好圖紙會(huì)審與設(shè)計(jì)交底工作，不僅要理解設(shè)計(jì)意圖，更要關(guān)注其可施工性、安全性及經(jīng)濟(jì)性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)單位溝通修改，從源頭上消除設(shè)計(jì)缺陷。（三）審慎選擇參建單位與材料設(shè)備施工單位和監(jiān)理單位的素質(zhì)是工程質(zhì)量的關(guān)鍵。建設(shè)單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，通過(guò)公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，選擇技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、管理水平高、信譽(yù)良好的施工總包、分包單位及監(jiān)理單位。合同簽訂時(shí)，務(wù)必明確各方的質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施。對(duì)于工程所需的主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收要求，鼓勵(lì)采用節(jié)能環(huán)保、性能優(yōu)良的產(chǎn)品，并監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度，杜絕不合格材料用于工程實(shí)體。（四）細(xì)化施工組織設(shè)計(jì)與專項(xiàng)方案審查在工程開工前，建設(shè)單位應(yīng)組織監(jiān)理單位對(duì)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的專項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格審查。審查重點(diǎn)包括施工部署的合理性、施工方法的可行性、質(zhì)量管理體系的健全性、安全技術(shù)措施的可靠性以及應(yīng)急預(yù)案的完備性等。對(duì)于重大或復(fù)雜的技術(shù)方案，必要時(shí)可組織專家進(jìn)行論證，確保施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案能夠有效指導(dǎo)施工，保障工程質(zhì)量。二、優(yōu)化事中控制：把控過(guò)程關(guān)鍵工程施工過(guò)程是質(zhì)量形成的主要階段，建設(shè)單位的事中控制需突出重點(diǎn)、動(dòng)態(tài)管理，確保施工行為符合規(guī)范要求和設(shè)計(jì)意圖。（一）強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)巡查與監(jiān)督建設(shè)單位質(zhì)量管理人員應(yīng)定期或不定期深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行巡查。巡查內(nèi)容不僅包括工程實(shí)體質(zhì)量，還應(yīng)包括施工單位質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況、施工工藝的執(zhí)行情況、監(jiān)理單位的履職情況等。對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患或不規(guī)范行為，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理單位和施工單位提出整改要求，并跟蹤整改落實(shí)情況，形成閉環(huán)管理。（二）嚴(yán)格關(guān)鍵工序與隱蔽工程驗(yàn)收對(duì)于地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)以及防水、消防等涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的關(guān)鍵工序和隱蔽工程，建設(shè)單位應(yīng)會(huì)同監(jiān)理單位進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。驗(yàn)收前，要求施工單位提交完整的自檢資料和隱蔽工程驗(yàn)收記錄；驗(yàn)收時(shí)，要對(duì)照設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)核查，確保工程質(zhì)量符合要求后方可進(jìn)入下道工序。對(duì)于驗(yàn)收不合格的，堅(jiān)決不予簽字認(rèn)可，并督促其徹底整改。（三）重視試驗(yàn)檢測(cè)與第三方評(píng)估試驗(yàn)檢測(cè)是評(píng)判工程質(zhì)量的科學(xué)依據(jù)。建設(shè)單位應(yīng)監(jiān)督監(jiān)理單位和施工單位嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)檢測(cè)制度，確保材料取樣、試件制作、送檢過(guò)程的規(guī)范性和真實(shí)性。對(duì)于重要的試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，建設(shè)單位可委托具有法定資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立檢測(cè)或平行檢驗(yàn)，以驗(yàn)證施工單位和監(jiān)理單位檢測(cè)結(jié)果的可靠性，確保工程質(zhì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)性。（四）規(guī)范質(zhì)量問(wèn)題處理與變更管理在施工過(guò)程中，不可避免會(huì)出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題或設(shè)計(jì)變更。建設(shè)單位應(yīng)建立規(guī)范的質(zhì)量問(wèn)題處理程序，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一般質(zhì)量缺陷，要求施工單位及時(shí)整改；對(duì)于重大質(zhì)量事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)單位分析原因、制定處理方案，并按規(guī)定上報(bào)有關(guān)部門。對(duì)于設(shè)計(jì)變更，必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，評(píng)估其對(duì)工程質(zhì)量、造價(jià)和工期的影響，變更圖紙必須由原設(shè)計(jì)單位出具或經(jīng)其認(rèn)可，嚴(yán)禁擅自變更。（五）加強(qiáng)進(jìn)度與質(zhì)量的協(xié)調(diào)統(tǒng)一工程進(jìn)度與質(zhì)量是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，不能盲目追求進(jìn)度而犧牲質(zhì)量。建設(shè)單位在協(xié)調(diào)工程進(jìn)度時(shí)，應(yīng)以保證質(zhì)量為前提。當(dāng)進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，確保工程質(zhì)量不受影響。同時(shí)，也要通過(guò)科學(xué)管理，優(yōu)化工序銜接，避免因管理不當(dāng)造成工期延誤和質(zhì)量問(wèn)題。三、完善事后控制：確保成果達(dá)標(biāo)工程完工后的質(zhì)量控制是對(duì)項(xiàng)目最終成果的檢驗(yàn)與確認(rèn)，也是工程交付使用前的最后一道關(guān)口。（一）嚴(yán)格竣工驗(yàn)收組織與管理建設(shè)單位是工程竣工驗(yàn)收的組織者。應(yīng)在工程完工后，嚴(yán)格按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收前，要審查施工單位提交的竣工資料是否齊全、規(guī)范、真實(shí)，工程實(shí)體是否達(dá)到設(shè)計(jì)文件和合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收過(guò)程中，要堅(jiān)持原則，客觀公正，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題明確整改責(zé)任和期限，整改完成并復(fù)驗(yàn)合格后方可出具竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。（二）強(qiáng)化竣工資料歸檔與移交竣工資料是工程建設(shè)全過(guò)程的真實(shí)記錄，也是工程維護(hù)、管理、改擴(kuò)建的重要依據(jù)。建設(shè)單位應(yīng)督促施工單位和監(jiān)理單位按照檔案管理規(guī)定，及時(shí)整理、編制、裝訂竣工資料，并組織相關(guān)單位進(jìn)行審核。審核合格的竣工資料應(yīng)及時(shí)向城建檔案管理部門或相關(guān)接收單位移交，確保資料的完整性和可追溯性。（三）落實(shí)工程質(zhì)量保修責(zé)任工程竣工驗(yàn)收合格后，即進(jìn)入質(zhì)量保修階段。建設(shè)單位應(yīng)依據(jù)施工合同和相關(guān)法律法規(guī)，明確施工單位的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任。在保修期內(nèi)，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)及時(shí)組織施工單位進(jìn)行維修，并監(jiān)督維修質(zhì)量。對(duì)于因使用不當(dāng)或不可抗力造成的損壞，也應(yīng)積極協(xié)調(diào)處理，保障業(yè)主的合法權(quán)益。四、健全保障機(jī)制：提升管理效能工程質(zhì)量控制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，建設(shè)單位需構(gòu)建完善的保障機(jī)制，為質(zhì)量管理提供有力支撐。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與人員培訓(xùn)建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)高度重視工程質(zhì)量，將質(zhì)量管理擺在突出位置。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量管理人員及相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升其專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，使其能夠準(zhǔn)確把握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效履行質(zhì)量管理職責(zé)。（二）完善質(zhì)量管理制度與流程建立健全涵蓋項(xiàng)目策劃、勘察設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工管理、驗(yàn)收交付等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度和操作流程，明確各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)，形成分工明確、責(zé)任到人的質(zhì)量管理責(zé)任體系。制度的執(zhí)行要公開透明，獎(jiǎng)懲分明，確保各項(xiàng)質(zhì)量管理措施落到實(shí)處。（三）強(qiáng)化合同約束與信息溝通在與各參建單位簽訂的合同中，應(yīng)細(xì)化質(zhì)量條款，明確質(zhì)量目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等，以合同約束各方行為。同時(shí)，建立常態(tài)化的信息溝通機(jī)制，通過(guò)例會(huì)、專題會(huì)議、書面文件等多種形式，及時(shí)傳遞質(zhì)量信息，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問(wèn)題，形成齊抓共管的良好局面。（四）樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與應(yīng)急管理工程建設(shè)過(guò)程中不確定因素較多，建設(shè)單位應(yīng)樹立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生質(zhì)量事故或突發(fā)事件，能夠迅速啟動(dòng)預(yù)案，有效組織搶險(xiǎn)救援，最大限度減少損失，保障工程質(zhì)量和安全。結(jié)語(yǔ)建設(shè)單位的工程質(zhì)量控制是一項(xiàng)復(fù)