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文檔簡介
市場營銷營銷推廣公司營銷專員實習報告一、摘要
2023年7月1日至2023年8月31日,我在一家專注于數(shù)字營銷推廣的公司擔任營銷專員實習生。期間,我參與并執(zhí)行了3個線上廣告項目的推廣工作,通過數(shù)據(jù)分析和用戶畫像定位,將某產(chǎn)品在目標平臺上的點擊率提升了25%,其中短視頻渠道轉(zhuǎn)化率從3%提升至8.2%。核心工作包括市場調(diào)研、內(nèi)容策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)測及ROI計算。運用SEO優(yōu)化技巧使官網(wǎng)自然流量增加了18%,通過A/B測試優(yōu)化廣告文案,使付費廣告ROI從1:4提升至1:6.5。實習期間,系統(tǒng)掌握了用戶分層運營及多渠道協(xié)同推廣方法,驗證了數(shù)據(jù)分析在營銷決策中的關(guān)鍵作用。
二、實習內(nèi)容及過程
2023年7月1日至8月31日,我在一家做數(shù)字營銷推廣的公司當營銷專員實習生。公司主要幫品牌做社交媒體運營和廣告投放,服務(wù)過幾個知名消費品牌。實習初期主要是熟悉業(yè)務(wù)流程,了解怎么做用戶調(diào)研、競品分析和內(nèi)容規(guī)劃。7月10號開始獨立負責一個美妝產(chǎn)品的推廣項目,目標是提升品牌在抖音和小紅書的曝光量。
第一個挑戰(zhàn)是7月15號時,初期投放的短視頻內(nèi)容完播率只有12%,低于行業(yè)平均的18%。我花了兩天時間重新分析用戶畫像,發(fā)現(xiàn)原內(nèi)容太硬廣,改成了更多生活場景植入,加上熱點話題標簽,一周后完播率提升到23%,互動量也多了30%。這個經(jīng)歷讓我明白內(nèi)容營銷得結(jié)合平臺調(diào)性。
第二個問題是7月25號時,某次廣告活動ROI突然從1:5跌到1:2,排查后發(fā)現(xiàn)是落地頁跳出率太高。我主動申請學(xué)習用GA4分析用戶路徑,發(fā)現(xiàn)是注冊流程太復(fù)雜,簡化后轉(zhuǎn)化率慢慢回升到1:4。帶我的老師還教我用Python做數(shù)據(jù)清洗,雖然只是跑了幾次基礎(chǔ)腳本,但感覺數(shù)據(jù)處理能力直接上一個臺階。
整個過程參與了4個項目的完整推廣周期,包括市場調(diào)研、KOL篩選、數(shù)據(jù)監(jiān)測和效果復(fù)盤。印象最深的是8月那周的季度復(fù)盤會,我們用AARRR模型拆解了用戶流失環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)優(yōu)化后的新用戶引導(dǎo)流程能提升15%的次日留存。雖然只是實習生,但能參與這些實際項目,感覺比學(xué)校做案例來得實在。
公司在培訓(xùn)上有點欠缺,比如剛接觸廣告投放系統(tǒng)時,沒人手把手教怎么調(diào)出最優(yōu)出價策略,全靠自己翻文檔。另外崗位對數(shù)據(jù)分析能力要求突然拔高,有時候被要求用統(tǒng)計方法做歸因分析,但當時根本不會。建議公司可以搞些基礎(chǔ)工具的快速上手培訓(xùn),或者配個數(shù)據(jù)助理分擔些簡單報表工作。崗位匹配度上,感覺偏重創(chuàng)意策劃,對傳統(tǒng)營銷理論應(yīng)用不多,如果之前學(xué)過更多整合營銷的知識,上手會快些。這段經(jīng)歷讓我意識到,光會點理論不行,得主動去學(xué)行業(yè)在用的工具和玩法,比如最近在看些程序化廣告投放的資料,希望能補上這塊短板。
三、總結(jié)與體會
這8周在營銷推廣公司的經(jīng)歷,像是在學(xué)校學(xué)到的營銷理論打了個實彈。7月1號剛進去時,面對真實的KPI壓力,確實有點懵,連怎么做競品分析報告都抓瞎。后來7月10號開始獨立負責那個美妝項目,從用戶畫像重新梳理到內(nèi)容迭代,最后8月31號結(jié)項時,看著抖音數(shù)據(jù)后臺里那25%的點擊率提升和8.2%的轉(zhuǎn)化率,才覺得這事兒真不是紙上談兵。
最值錢的是學(xué)會怎么用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。比如7月15號短視頻完播率只有12%時,一開始想硬懟投更多預(yù)算,帶我的老師拉著我一起看用戶行為路徑,發(fā)現(xiàn)是內(nèi)容與平臺調(diào)性錯位,后來改用生活化場景植入后,完播率直接飆到23%。這讓我明白,營銷不是拍腦袋,得有數(shù)據(jù)支撐。8月25號做季度復(fù)盤時,用AARRR模型拆解用戶留存,發(fā)現(xiàn)優(yōu)化注冊流程能帶來15%的次日留存提升,這種量化的思考方式,學(xué)校里真沒系統(tǒng)教過。
這次經(jīng)歷直接讓我調(diào)整了職業(yè)規(guī)劃。以前覺得營銷就是寫文案、跑渠道,現(xiàn)在看來,懂點用戶增長模型、會點數(shù)據(jù)分析工具才是核心競爭力。下學(xué)期打算去考個數(shù)字營銷師證書,先把GA4和Python的基礎(chǔ)打牢。公司暴露出的培訓(xùn)機制問題,也讓我意識到要主動學(xué)習。比如廣告出價策略那會兒,完全靠自己摸爬滾打,要是學(xué)校有企業(yè)合作的專項實訓(xùn)項目就好了。
行業(yè)趨勢上,感覺現(xiàn)在品牌越來越重視全域私域聯(lián)動,8月接觸的那個項目就涉及抖音公域引流+微信私域轉(zhuǎn)化,最后用CRM做用戶分層運營。這讓我意識到,未來得懂點跨平臺玩法。心態(tài)上最大的變化是責任感。以前做作業(yè)可以拖,但實習時提交的報告、投放的廣告錢都是實打?qū)嵉?,加班?點復(fù)盤方案時,才真切體會到職場人的壓力和擔當。這段經(jīng)歷就像給我裝了個“職場雷達”,以后找工作或者繼續(xù)深造,知道該往哪補課了。
四、致謝
感謝公司這8周給我的機會,跟著團隊做了些真項目。特別感謝我的導(dǎo)師,7月15號那會兒短視頻
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