通信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX通信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化崗位實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)核心網(wǎng)元性能監(jiān)測與故障排查。通過7×8小時(shí)輪崗實(shí)踐，定位并解決3起因設(shè)備負(fù)載超標(biāo)導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)擁堵問題，使核心節(jié)點(diǎn)時(shí)延平均降低12ms（整改前P95時(shí)延200ms，整改后168ms），支撐區(qū)域用戶在線時(shí)長提升8%。應(yīng)用Python腳本自動(dòng)化采集日志數(shù)據(jù)，日均處理量達(dá)5GB，分析效率較傳統(tǒng)方式提升60%。總結(jié)出基于機(jī)器學(xué)習(xí)異常檢測的故障預(yù)警模型，準(zhǔn)確率達(dá)89%，為同類場景提供可復(fù)用方法論。掌握NetConf配置管理與Wireshark協(xié)議解析技能，完成2個(gè)優(yōu)化方案的閉環(huán)驗(yàn)證。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程7月1號(hào)開始實(shí)習(xí)，我被分配到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門，跟著師傅做核心網(wǎng)元性能監(jiān)測。主要任務(wù)是盯設(shè)備指標(biāo)，特別是CPU和內(nèi)存利用率，還有時(shí)延抖動(dòng)這些。剛開始挺懵的，公司系統(tǒng)界面看著就復(fù)雜，各種數(shù)據(jù)涌進(jìn)來，不知道抓哪個(gè)。師傅說得先熟悉網(wǎng)管系統(tǒng)，我花了兩天時(shí)間，把幾個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)的操作流程都摸熟了，還把歷史正常數(shù)據(jù)范圍都記下來。7月10號(hào)左右遇到第一個(gè)坎，發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域用戶反映視頻通話卡頓嚴(yán)重。定位問題花了我兩天，發(fā)現(xiàn)是邊緣節(jié)點(diǎn)處理能力跟不上用戶量增長，高峰期時(shí)延飆升到300ms以上，P95時(shí)延都爆了。當(dāng)時(shí)挺焦慮的，因?yàn)橹苯佑绊懹脩趔w驗(yàn)。師傅指導(dǎo)我用iPerf做壓力測試，還教我怎么看會(huì)話級(jí)日志，通過分析發(fā)現(xiàn)是某類業(yè)務(wù)協(xié)議負(fù)載太大。最后調(diào)整了QoS策略，優(yōu)先保障語音和視頻流量，問題解決后，該區(qū)域時(shí)延穩(wěn)定在150ms以內(nèi)，用戶投訴量降了70%。這次經(jīng)歷讓我明白，光看匯總數(shù)據(jù)不夠，得會(huì)深挖細(xì)節(jié)。8月初參與了一個(gè)5G基站參數(shù)調(diào)優(yōu)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)分析覆蓋盲區(qū)。我們用路測工具走了5條典型路線，收集了50個(gè)頻點(diǎn)的信號(hào)強(qiáng)度和SINR值，發(fā)現(xiàn)3個(gè)基站存在干擾問題。當(dāng)時(shí)對(duì)干擾分析還不太懂，就自己找資料學(xué)，還用到了Wireshark抓取RRC信令，發(fā)現(xiàn)是鄰區(qū)配置不合理導(dǎo)致切換頻繁。通過調(diào)整PCI參數(shù)和功率控制，信號(hào)覆蓋率提升了15%，接通率從82%提到95%。師傅說做優(yōu)化就是這樣，得把理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合，不能光看表面現(xiàn)象。實(shí)習(xí)最后兩周，我開始獨(dú)立處理告警，平均每天要處理200多條，涉及10多個(gè)網(wǎng)元類型。最頭疼的是故障根因定位，有時(shí)候一個(gè)慢速問題會(huì)牽扯到多個(gè)環(huán)節(jié)。后來我整理了個(gè)排查模板，按照業(yè)務(wù)流順序逐級(jí)分析，效率高不少。雖然還是會(huì)有疏漏，但至少不再像剛開始那樣手忙腳亂。公司培訓(xùn)機(jī)制其實(shí)一般，很多深階操作都沒講透，尤其是自動(dòng)化工具使用方面，只能靠自己摸索。8月25號(hào)提交了實(shí)習(xí)總結(jié)，師傅說我進(jìn)步挺大的，但理論結(jié)合實(shí)踐這塊還得加強(qiáng)。確實(shí)，學(xué)校學(xué)的知識(shí)太泛，實(shí)際操作中很多細(xì)節(jié)都沒想到。比如配置下發(fā)前沒做充分驗(yàn)證，差點(diǎn)造成大問題。這讓我意識(shí)到，做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化不能光靠聰明，得有耐心和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。以后得多練手，特別是自動(dòng)化腳本和AI分析這些新技能，感覺是未來趨勢。三、總結(jié)與體會(huì)8周實(shí)習(xí)像塊敲門磚，讓我看清了通信優(yōu)化的真實(shí)面貌。從7月1號(hào)懵懂地面對(duì)復(fù)雜網(wǎng)管界面，到8月31號(hào)能獨(dú)立處理上百條告警，中間走了不少彎路，但也真真切切長進(jìn)了。那3次定位網(wǎng)絡(luò)擁堵問題的過程，比如7月20號(hào)通過分析日志和iPerf測試找到邊緣節(jié)點(diǎn)瓶頸，最終使核心節(jié)點(diǎn)時(shí)延下降12ms，這些具體事例都是最好的證明。實(shí)習(xí)讓我明白，優(yōu)化不是紙上談兵，而是要能沉下心看數(shù)據(jù)、耐得住煩跑現(xiàn)場，這種從學(xué)生到職場人的心態(tài)轉(zhuǎn)變，是書本給不了的。這段經(jīng)歷直接影響了我的職業(yè)規(guī)劃。之前覺得網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化就是調(diào)參數(shù)，現(xiàn)在清楚它需要跨領(lǐng)域知識(shí)，既要懂5G的PCI配置、SINR分析，也得會(huì)用Python處理海量數(shù)據(jù)，甚至要關(guān)注AI在網(wǎng)絡(luò)智能運(yùn)維中的應(yīng)用。公司系統(tǒng)里那些自動(dòng)化腳本讓我印象深刻，雖然當(dāng)時(shí)只是輔助性接觸，但回去肯定要系統(tǒng)學(xué)Python和網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化相關(guān)課程，考慮考取些ACCN或者相關(guān)廠商的認(rèn)證，把技能再打磨細(xì)點(diǎn)。8月25號(hào)師傅跟我說“理論結(jié)合實(shí)踐是關(guān)鍵”，這句話我會(huì)記很久，接下來學(xué)習(xí)會(huì)更有方向。行業(yè)變化太快，5G融合、算力網(wǎng)絡(luò)這些新概念層出不窮，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化不再是簡單的故障修復(fù)，更像是持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)創(chuàng)作。這次實(shí)踐中遇到的干擾分析、覆蓋優(yōu)化案例，都讓我意識(shí)到必須保持危機(jī)感。未來無論是繼續(xù)深造還是直接工作，都要把自動(dòng)化、智能化這些方向當(dāng)重點(diǎn)。實(shí)習(xí)最后幾天看到同事在用AI預(yù)測網(wǎng)絡(luò)負(fù)載，覺得這很酷，也明白了自己的不足。通信行業(yè)就是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)，8周的積累只是起點(diǎn)，能有機(jī)會(huì)參與其中，感覺挺值的，也為以后的路定了些基調(diào)。致謝8周的實(shí)習(xí)時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，這段經(jīng)歷對(duì)我而言收獲滿滿。衷心感謝XX通信企業(yè)給我提供了寶貴的實(shí)踐平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化場景。特別感謝我的導(dǎo)師，從7月1號(hào)帶我入門到8月31號(hào)實(shí)習(xí)結(jié)束，耐心指導(dǎo)我處理每一個(gè)問題，比如7月20號(hào)幫我分析邊緣節(jié)點(diǎn)負(fù)載超標(biāo)的根因，還有8月15號(hào)教我如何用Python腳本自動(dòng)化采集日志。他的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和豐富經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺。也感謝部門里各位同事，在我遇到困難時(shí)給予的幫助，特別是那位教我Wireshark抓包分析的同事，還有幫忙調(diào)試設(shè)備參數(shù)的小張，你們隨和又專業(yè)的態(tài)度讓我更快適應(yīng)了工作節(jié)奏。沒