2025年度呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理部年底工作總結(jié)及2026年工作計(jì)劃撰寫日期：2025年12月31日匯報(bào)人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況

本年度，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理部圍繞醫(yī)院總體部署和科室發(fā)展要求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作，重點(diǎn)圍繞臨床護(hù)理質(zhì)量、患者安全、護(hù)理科研、教學(xué)培訓(xùn)及護(hù)理管理等方面展開(kāi)深入落實(shí)，確保了年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。核心職責(zé)履行情況全年護(hù)理部重點(diǎn)推進(jìn)以患者為中心的護(hù)理服務(wù)理念，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理質(zhì)量控制體系，定期組織護(hù)理質(zhì)量檢查，確保護(hù)理服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、診療護(hù)理安全可控。同時(shí)，積極參與科室的感染控制、安全用藥、危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)等專項(xiàng)工作，全年無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛發(fā)生，工作滿意度持續(xù)提升。重點(diǎn)任務(wù)完成進(jìn)度（1）完成呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：通過(guò)梳理診療流程、優(yōu)化護(hù)理操作、更新護(hù)理文書模板等手段，實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程更加科學(xué)、規(guī)范，提高護(hù)理工作效率。

（2）推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)：引入手持設(shè)備與電子病歷系統(tǒng)融合，全面實(shí)現(xiàn)護(hù)理記錄數(shù)字化、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，提升護(hù)理管理的信息化水平。

（3）加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)：組織全員培訓(xùn)8次，專家授課5次，完成護(hù)理質(zhì)量控制培訓(xùn)覆蓋率100%，考核合格率95%以上。

（4）推進(jìn)護(hù)理科研與論文發(fā)表：全年共完成科研項(xiàng)目申報(bào)2項(xiàng)，撰寫學(xué)術(shù)論文5篇，其中2篇發(fā)表于核心期刊，提升了科室護(hù)理科研實(shí)力。日常工作執(zhí)行情況日常護(hù)理工作執(zhí)行充分，護(hù)理人員根據(jù)科室排班情況，合理安排護(hù)理任務(wù)，確保各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作如吸氧、霧化、吸痰、翻身等按時(shí)完成。特別注重對(duì)重癥監(jiān)護(hù)病人的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)施“一人一案”管理模式，定期評(píng)估患者護(hù)理需求，提供個(gè)體化護(hù)理干預(yù)，有效提升了病人滿意度與治療依從性。2.工作亮點(diǎn)與成果

在2025年度，護(hù)理部通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措和有效執(zhí)行，取得了令人矚目的成果，具體如下：突出業(yè)績(jī)與創(chuàng)新實(shí)施智慧護(hù)理試點(diǎn)：在呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科內(nèi)試點(diǎn)使用護(hù)理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)患者護(hù)理信息實(shí)時(shí)更新，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及護(hù)理信息處理效率。

開(kāi)展夜間護(hù)理質(zhì)量提升行動(dòng)：通過(guò)制定夜間護(hù)理規(guī)范流程、加強(qiáng)夜間值班巡邏、組織夜間護(hù)理質(zhì)量檢查，有效減少夜間護(hù)理疏漏，提高患者夜間安全。

推行保潔與護(hù)理人員協(xié)同機(jī)制：建立保潔與護(hù)理聯(lián)動(dòng)制度，強(qiáng)化環(huán)境管理與患者的護(hù)理服務(wù)對(duì)接，形成“環(huán)境-服務(wù)”一體化管理模式。重要項(xiàng)目或活動(dòng)成功組織并完成“呼吸系統(tǒng)疾病護(hù)理?？婆嘤?xùn)項(xiàng)目”，覆蓋全科護(hù)理人員約120人。

開(kāi)展外科術(shù)后護(hù)理專題培訓(xùn)，提升術(shù)后護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化水平。

實(shí)施“護(hù)理與康復(fù)聯(lián)合服務(wù)”項(xiàng)目，與康復(fù)科合作優(yōu)化康復(fù)患者護(hù)理流程，提高患者康復(fù)效率。

參與醫(yī)院年度護(hù)理技能大賽，獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)與個(gè)人二等獎(jiǎng)各1項(xiàng)。獲得的榮譽(yù)與認(rèn)可護(hù)理部榮獲醫(yī)院“年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室”稱號(hào)。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)在市級(jí)護(hù)理技能比武中榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。

申報(bào)的《重癥患者呼吸護(hù)理管理研究》獲市級(jí)護(hù)理科研優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)說(shuō)明年度護(hù)理質(zhì)量檢查次數(shù)12次每月1次，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、安全護(hù)理等方面護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率100%每月組織1次培訓(xùn)，內(nèi)容多樣化護(hù)理文書電子化率98.5%實(shí)現(xiàn)大部分護(hù)理記錄電子化，提高數(shù)據(jù)管理效率年度護(hù)理突發(fā)事件處理率100%所有突發(fā)情況均得到及時(shí)、有效處理患者滿意度平均得分97.2分（滿分100）醫(yī)院患者滿意度調(diào)查結(jié)果，較上一年度提升2.3分護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率0.2%較上一年度下降0.5%，總體護(hù)理安全可控護(hù)理科研論文發(fā)表數(shù)量5篇其中2篇發(fā)表于核心期刊，1篇被選入省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議護(hù)理人員績(jī)效考核平均得分93.5分明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)護(hù)理人員積極進(jìn)取進(jìn)行了面部神經(jīng)阻滯治療患者術(shù)后護(hù)理流程的優(yōu)化完成50例患者個(gè)性化護(hù)理干預(yù)提高患者滿意度與術(shù)后恢復(fù)效果二、能力提升與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)1.專業(yè)技能提升

本年度護(hù)理部圍繞專業(yè)技能提升，組織了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)化水平。新知識(shí)學(xué)習(xí)：全年組織學(xué)習(xí)主題包括“呼吸系統(tǒng)疾病護(hù)理進(jìn)展”、“機(jī)械通氣患者護(hù)理技術(shù)”、“危重患者護(hù)理安全管理”等共8場(chǎng)專題講座，覆蓋科室全部護(hù)理人員。

技能培訓(xùn)參與：開(kāi)展護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、急救技能強(qiáng)化培訓(xùn)、老年患者心理護(hù)理技術(shù)、氣道管理專項(xiàng)培訓(xùn)等，累計(jì)完成培訓(xùn)32課時(shí)，參與人次超過(guò)300人。

資格證書獲?。喝旯灿?名護(hù)理人員通過(guò)國(guó)家護(hù)士資格考試、專科護(hù)士認(rèn)證及護(hù)理管理資格認(rèn)證，6名護(hù)士參與市級(jí)護(hù)理護(hù)理技能考核，全部通過(guò)，提升專業(yè)資質(zhì)。2.綜合素質(zhì)發(fā)展

護(hù)理人員綜合素質(zhì)有了明顯提升，特別是在溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問(wèn)題能力方面取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。溝通協(xié)調(diào)能力：通過(guò)開(kāi)展患者溝通技巧培訓(xùn)、與醫(yī)師之間的協(xié)作溝通演練以及患者家屬溝通模擬演練，提高了護(hù)士在與患者及家屬溝通中的專業(yè)性與主動(dòng)性。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：組織多學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作演練，如ICU多科室急救演練、護(hù)士與康復(fù)師的康復(fù)護(hù)理聯(lián)合配合等，提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和任務(wù)執(zhí)行力。

解決問(wèn)題能力：全年護(hù)理人員通過(guò)案例討論、護(hù)理反思會(huì)、護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)等方式，有效識(shí)別并解決護(hù)理工作中存在的各類問(wèn)題，如設(shè)備使用不當(dāng)、護(hù)理流程不暢、患者心理疏離等。3.繼續(xù)教育情況

護(hù)理部高度重視繼續(xù)教育，通過(guò)“線上+線下”雙渠道提升護(hù)理人員的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷：全年組織參加醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議4次，包括中西部護(hù)理管理論壇、呼吸與危重癥護(hù)理研討會(huì)等。

自我學(xué)習(xí)計(jì)劃：護(hù)理人員全年自學(xué)時(shí)間總計(jì)約600小時(shí)，涵蓋《內(nèi)科學(xué)》、《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》、《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》等主要專業(yè)書籍，部分護(hù)理人員還完成專業(yè)論文撰寫與發(fā)表。

經(jīng)驗(yàn)交流分享：護(hù)理人員積極參與院內(nèi)外護(hù)理經(jīng)驗(yàn)分享，全年舉辦護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)3次，分享臨床護(hù)理案例40余個(gè)，有效提升團(tuán)隊(duì)整體經(jīng)驗(yàn)水平。三、問(wèn)題分析與反思1.工作中存在的不足

盡管本年度護(hù)理工作取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際工作中仍存在一些不足，需認(rèn)真總結(jié)并加以改進(jìn)。能力短板

部分年輕護(hù)士在應(yīng)對(duì)復(fù)雜病情、急救處理、患者心理護(hù)理等方面仍存在一定差距，需針對(duì)性地加強(qiáng)培訓(xùn)和技能提升。

工作效率問(wèn)題

隨著科室病患數(shù)量增加，護(hù)理人員工作負(fù)荷增大，部分護(hù)理操作流程仍存在優(yōu)化空間，導(dǎo)致個(gè)別護(hù)理任務(wù)完成時(shí)間滯后。

協(xié)同配合方面

雖然建立了保潔與護(hù)理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，但在實(shí)際操作中仍存在部分科室之間溝通不暢、信息共享不及時(shí)的問(wèn)題，影響整體護(hù)理工作的協(xié)同效率。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

在工作中還面臨一些外部環(huán)境因素和資源條件限制，具體如下：外部環(huán)境因素

醫(yī)院整體資源分配有限，導(dǎo)致部分護(hù)理設(shè)備更新滯后，影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，隨著患者數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，護(hù)理人員的工作壓力也相應(yīng)增加。

資源條件限制

護(hù)理人員數(shù)量不足，尤其是夜班護(hù)理人員，導(dǎo)致夜間護(hù)理工作緊張，部分流程未能嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，存在質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)。

體制機(jī)制約束

當(dāng)前護(hù)理管理體系仍存在一定局限性，如信息化系統(tǒng)應(yīng)用不充分、護(hù)理人員績(jī)效考核機(jī)制不夠完善，影響護(hù)理人員積極性和主動(dòng)性。3.改進(jìn)方向思考

針對(duì)上述問(wèn)題，護(hù)理部進(jìn)行了深入分析，并提出以下改進(jìn)方向與設(shè)想：?jiǎn)栴}根源分析

護(hù)理人員能力短板主要是由于培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面、培訓(xùn)方式單一以及考核機(jī)制不完善所致；工作效率問(wèn)題則是由于護(hù)理流程未能完全標(biāo)準(zhǔn)化，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)尚存在等待與重復(fù)操作。協(xié)同配合方面的問(wèn)題則源于信息互通不暢、職責(zé)劃分不明確所致。

改進(jìn)措施設(shè)想

（1）完善護(hù)理人員職業(yè)發(fā)展體系，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃；

（2）推行全流程護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，提升護(hù)理流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；

（3）建立完善的績(jī)效考核機(jī)制，提高護(hù)理人員積極性；

（4）加強(qiáng)科室間溝通機(jī)制，提高信息共享效率，推動(dòng)協(xié)同護(hù)理工作發(fā)展。

需要支持的事項(xiàng)

需醫(yī)院層面支持護(hù)理人員培訓(xùn)費(fèi)用、護(hù)理設(shè)備更新、信息化系統(tǒng)建設(shè)以及績(jī)效考核機(jī)制優(yōu)化方案的制定與實(shí)施。四、下一年度工作計(jì)劃1.總體工作目標(biāo)

2026年，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理部將以“提升服務(wù)質(zhì)量、提高護(hù)理效率、強(qiáng)化科研發(fā)展、建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)”為年度工作目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作，優(yōu)化專科護(hù)理流程，推動(dòng)護(hù)理科研與教學(xué)同步發(fā)展，打造一支專業(yè)、高效、有擔(dān)當(dāng)?shù)淖o(hù)理隊(duì)伍。年度工作方向持續(xù)推進(jìn)護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范執(zhí)行；

完成護(hù)理信息化系統(tǒng)全面上線，實(shí)現(xiàn)護(hù)理數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)管理；

強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn)體系，提升護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)；

推動(dòng)護(hù)理科研與學(xué)術(shù)交流，爭(zhēng)取在省級(jí)以上期刊發(fā)表更多高質(zhì)量論文；

優(yōu)化患者護(hù)理體驗(yàn)，提升患者滿意度。主要預(yù)期成果實(shí)現(xiàn)護(hù)理信息化系統(tǒng)全面覆蓋，提高護(hù)理工作效率；

護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)到100%，考核合格率保持在95%以上；

護(hù)理科研成果不少于5項(xiàng)，其中至少2項(xiàng)發(fā)表于省級(jí)以上期刊；

護(hù)理管理工作更加精細(xì)化、專業(yè)化，提升護(hù)理人員滿意度；

患者滿意度平均得分達(dá)到98分以上。工作重點(diǎn)領(lǐng)域護(hù)理流程優(yōu)化：進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理操作流程，特別是呼吸系統(tǒng)疾病特殊護(hù)理流程。

護(hù)理信息化建設(shè)：完善護(hù)理信息系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、智能提醒、智能排班等目標(biāo)。

護(hù)理科研推進(jìn)：鼓勵(lì)護(hù)理人員參與科研項(xiàng)目，提升科研能力與成果產(chǎn)出。

護(hù)理人員職業(yè)發(fā)展：建立更加合理的護(hù)理人員成長(zhǎng)路徑，提升專業(yè)能力和職業(yè)認(rèn)同感。2.具體工作計(jì)劃月度/季度計(jì)劃1月：?jiǎn)?dòng)護(hù)理信息化系統(tǒng)升級(jí)，完成系統(tǒng)調(diào)試及試運(yùn)行，組織護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

2月：組織護(hù)理技能培訓(xùn)課程，重點(diǎn)安排急救與危重癥護(hù)理相關(guān)內(nèi)容。

3月：開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量月活動(dòng)，組織護(hù)理質(zhì)量自查自糾，制定整改措施。

4月：推動(dòng)護(hù)理流程優(yōu)化，完成流程梳理與標(biāo)準(zhǔn)制定，組織模擬演練。

5月：參加省級(jí)護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議，交流護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)與科研進(jìn)展。

6月：組織護(hù)理新技術(shù)培訓(xùn)，如無(wú)創(chuàng)通氣護(hù)理、呼吸康復(fù)技術(shù)等。

7月：開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量檢查，重點(diǎn)考察護(hù)理流程執(zhí)行情況及患者滿意度。

8月：推動(dòng)護(hù)理人員繼續(xù)教育計(jì)劃，鼓勵(lì)參與在職學(xué)歷提升及培訓(xùn)課程。

9月：組織秋季護(hù)理技能比賽，提升護(hù)理人員技能水平。

10月：加強(qiáng)夜班護(hù)理管理，組織夜間護(hù)理專項(xiàng)培訓(xùn)與演練。

11月：開(kāi)展護(hù)理科研成果匯報(bào)會(huì)，推廣科室優(yōu)秀科研項(xiàng)目。

12月：總結(jié)全年工作，制定2026年度工作計(jì)劃，組織年度護(hù)理總結(jié)會(huì)。重點(diǎn)項(xiàng)目安排重點(diǎn)項(xiàng)目1：護(hù)理流程全面優(yōu)化項(xiàng)目

項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)梳理并優(yōu)化護(hù)理操作流程，提升護(hù)理工作效率，降低護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率。

實(shí)施計(jì)劃：1月至3月：成立流程優(yōu)化小組，開(kāi)展全流程梳理及標(biāo)準(zhǔn)制定；

4月至6月：組織護(hù)士模擬演練新流程，修訂部分不適用環(huán)節(jié)；

7月至9月：在病房全面推行優(yōu)化流程，執(zhí)行過(guò)程中持續(xù)跟蹤與反饋；

10月至12月：完成流程優(yōu)化評(píng)估報(bào)告，形成標(biāo)準(zhǔn)化文件供后續(xù)使用。重點(diǎn)項(xiàng)目2：護(hù)理信息化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目

項(xiàng)目目標(biāo)：推動(dòng)護(hù)理信息化建設(shè)，提升護(hù)理管理智能化水平。

實(shí)施計(jì)劃：1月至3月：?jiǎn)?dòng)系統(tǒng)評(píng)估并制定實(shí)施方案；

4月至6月：完成新系統(tǒng)測(cè)試，組織數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)運(yùn)行；

7月至9月：進(jìn)行全面系統(tǒng)上線，開(kāi)展護(hù)士操作培訓(xùn)；

10月至12月：收集使用反饋并進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，形成評(píng)估報(bào)告。創(chuàng)新工作設(shè)想創(chuàng)新工作1：開(kāi)展護(hù)理規(guī)范化教學(xué)課堂

針對(duì)新入職護(hù)士及實(shí)習(xí)生，建立“規(guī)范化教學(xué)課堂”，通過(guò)案例教學(xué)、情景模擬、實(shí)操演練等方式，提升其臨床護(hù)理能力。

創(chuàng)新工作2：推廣護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

建立“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組”，每季度一次集中分析護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施并跟蹤執(zhí)行效果。

創(chuàng)新工作3：開(kāi)展患者滿意度調(diào)查調(diào)研分析

每月開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析與反饋，從而優(yōu)化護(hù)理服務(wù)方式。3.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃能力提升目標(biāo)提升?？谱o(hù)理操作技能，特別是機(jī)械通氣患者護(hù)理、呼吸康復(fù)護(hù)理、危重癥患者監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能；

提高護(hù)理管理與團(tuán)隊(duì)溝通能力，具備較強(qiáng)的護(hù)理質(zhì)量把控與問(wèn)題處理能力；

培養(yǎng)科研思維與創(chuàng)新能力，推動(dòng)護(hù)理專業(yè)層面的發(fā)展。學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃參加護(hù)理管理進(jìn)修班，提升護(hù)理管理能力；

學(xué)習(xí)呼吸與危重癥護(hù)理相關(guān)課程，增強(qiáng)本專業(yè)護(hù)理知識(shí)結(jié)構(gòu)；

學(xué)習(xí)護(hù)理信息化系統(tǒng)的管理與培訓(xùn)，提升護(hù)理數(shù)字化應(yīng)用能力；

參加省級(jí)護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議，提升護(hù)理學(xué)術(shù)交流能力。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃在2026年完成高級(jí)護(hù)理管理課程學(xué)習(xí)，提升管理能力；

爭(zhēng)取在2026年獲得專科護(hù)士認(rèn)證，強(qiáng)化專業(yè)屬性；

繼續(xù)參與科研項(xiàng)目申報(bào)與論文撰寫，提升專業(yè)科研影響力；

打算在2026年內(nèi)完成護(hù)理管理繼續(xù)教育課程，為職業(yè)晉升做好準(zhǔn)備。五、自我總結(jié)過(guò)去的一年，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與全體護(hù)理人員的努力下，取得了可喜的成績(jī)，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升，科室形象進(jìn)一步改善，護(hù)理科研進(jìn)展明顯，團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著增強(qiáng)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)每一位護(hù)理人員的辛勤付出，也離不開(kāi)管理團(tuán)隊(duì)在制度建設(shè)、資源整合、人才培養(yǎng)等方面的深度思考與積極行動(dòng)。然而，我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前護(hù)理工作仍然面臨諸多挑戰(zhàn)，護(hù)理人員專業(yè)能力仍需進(jìn)一步提升，護(hù)理流程仍存在優(yōu)化空間，護(hù)理信