PAGE鎮(zhèn)衛(wèi)生計(jì)生辦工作制度一、總則1.目的為加強(qiáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計(jì)生辦工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)履行衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作職責(zé)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于鎮(zhèn)衛(wèi)生計(jì)生辦全體工作人員。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育法律法規(guī)、政策規(guī)定，依法履行職責(zé)。服務(wù)群眾原則：以保障人民群眾健康權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)。分工協(xié)作原則：明確各崗位職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，形成工作合力。公開(kāi)透明原則：各項(xiàng)工作程序、政策措施、辦事結(jié)果等應(yīng)向社會(huì)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。二、工作職責(zé)1.衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理與指導(dǎo)，監(jiān)督醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。組織開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等，提高全鎮(zhèn)居民健康水平。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)疾病預(yù)防控制工作，制定并實(shí)施疾病預(yù)防控制規(guī)劃、免疫規(guī)劃和嚴(yán)重危害人民健康的公共衛(wèi)生問(wèn)題的干預(yù)措施，組織開(kāi)展傳染病、地方病、慢性病、職業(yè)病等防治工作，防止疫情和職業(yè)病的發(fā)生與傳播。組織開(kāi)展全鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，動(dòng)員全社會(huì)參與，改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況，預(yù)防和控制疾病傳播。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急管理工作，制定應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。2.計(jì)劃生育工作宣傳貫徹國(guó)家計(jì)劃生育法律法規(guī)和政策，普及計(jì)劃生育、生殖健康等科學(xué)知識(shí)。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育信息統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)準(zhǔn)確掌握人口動(dòng)態(tài)，為決策提供依據(jù)。落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，對(duì)符合條件的對(duì)象進(jìn)行資格審核、確認(rèn)和資金發(fā)放管理。開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)育齡夫婦落實(shí)避孕節(jié)育措施，提供生殖健康咨詢(xún)和指導(dǎo)。依法管理計(jì)劃生育相關(guān)證件的辦理，包括生育服務(wù)證、獨(dú)生子女父母光榮證等。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好出生人口性別比綜合治理工作，打擊非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠行為。三、工作流程1.衛(wèi)生工作流程基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目年初制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，明確各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、工作內(nèi)容、責(zé)任分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。組織開(kāi)展項(xiàng)目培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。按照規(guī)范要求，深入各村（社區(qū)）開(kāi)展服務(wù)工作，如建立居民健康檔案、進(jìn)行預(yù)防接種、健康體檢等。定期對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析和上報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改。年底對(duì)全年項(xiàng)目工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，為下一年工作提供參考。疾病預(yù)防控制工作制定疾病監(jiān)測(cè)計(jì)劃，建立監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，收集、分析、報(bào)告疾病信息。根據(jù)疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的防控措施，如傳染病隔離、消毒、疫苗應(yīng)急接種等。組織開(kāi)展疫苗接種工作，確保疫苗接種率達(dá)到國(guó)家要求，預(yù)防傳染病的發(fā)生。對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群進(jìn)行傳染病防控指導(dǎo)，如學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。開(kāi)展健康教育活動(dòng)，普及疾病預(yù)防知識(shí)，提高群眾自我防護(hù)意識(shí)。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)制定愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和任務(wù)。組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，包括農(nóng)村環(huán)境綜合整治、城市社區(qū)衛(wèi)生清掃等。開(kāi)展病媒生物防制工作，定期組織消殺，控制病媒生物密度。動(dòng)員全社會(huì)參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，開(kāi)展衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)，如衛(wèi)生村、衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生單位創(chuàng)建等。對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查評(píng)估，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作深入開(kāi)展。醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急管理工作制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等。定期組織應(yīng)急演練，提高工作人員應(yīng)急處置能力。接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理。及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好醫(yī)療救治、疫情防控、后勤保障等工作。事件結(jié)束后，對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。2.計(jì)劃生育工作流程政策宣傳制定宣傳計(jì)劃，通過(guò)多種渠道宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)和政策，如宣傳欄、宣傳冊(cè)、微信公眾號(hào)、宣傳活動(dòng)等。組織開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)，如“計(jì)生宣傳周”、“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”等，提高群眾政策知曉率。及時(shí)解答群眾關(guān)于計(jì)劃生育政策的咨詢(xún)，提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。信息統(tǒng)計(jì)建立健全人口和計(jì)劃生育信息統(tǒng)計(jì)制度，明確統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)流程。定期收集各村（社區(qū)）人口和計(jì)劃生育信息，包括出生、死亡、結(jié)婚、避孕節(jié)育等情況。對(duì)收集到的信息進(jìn)行審核、匯總、分析，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。按時(shí)向上級(jí)報(bào)送人口和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為決策提供數(shù)據(jù)支持。獎(jiǎng)勵(lì)扶助制定獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象資格確認(rèn)條件和程序，明確申報(bào)、審核、公示、審批等環(huán)節(jié)的要求。組織開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象資格審核工作，對(duì)申報(bào)對(duì)象進(jìn)行資格審查，確保符合條件的對(duì)象不漏報(bào)、不錯(cuò)報(bào)。對(duì)審核通過(guò)的對(duì)象進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督，公示無(wú)異議后進(jìn)行確認(rèn)和資金發(fā)放。定期對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)調(diào)整不符合條件的對(duì)象，確保資金發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。技術(shù)服務(wù)制定計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)時(shí)間。組織開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，如免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)、生殖健康咨詢(xún)等。加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的管理，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。建立健全計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檔案，記錄服務(wù)對(duì)象的基本信息、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)效果等。證件辦理制定計(jì)劃生育相關(guān)證件辦理指南，明確辦理?xiàng)l件、所需材料、辦理流程和辦理時(shí)限。設(shè)立證件辦理窗口，公開(kāi)辦理流程和咨詢(xún)電話(huà)，方便群眾辦理。對(duì)群眾提交的證件辦理申請(qǐng)進(jìn)行審核，符合條件的及時(shí)予以辦理，不符合條件的說(shuō)明理由。按照規(guī)定的時(shí)限發(fā)放證件，并做好登記和存檔工作。四、工作紀(jì)律1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)單位形象。2.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。有事請(qǐng)假，按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)。3.認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成。4.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露工作中涉及的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。5.廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利，嚴(yán)禁接受服務(wù)對(duì)象的禮品、禮金、宴請(qǐng)等。6.文明辦公，熱情服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵。7.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互支持，不得搬弄是非、制造矛盾。五、考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)：包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目完成情況、疾病預(yù)防控制工作成效、計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)完成情況等。工作態(tài)度：包括遵守工作紀(jì)律、服務(wù)群眾態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。業(yè)務(wù)能力：包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、工作技能掌握情況、解決實(shí)際問(wèn)題能力等。2.考核方式定期考核：每半年進(jìn)行一次全面考核，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)分。不定期考核：根據(jù)工作需要，對(duì)工作人員的重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)情況等進(jìn)行不定期考核。民主測(cè)評(píng)：組織服務(wù)對(duì)象、同事等對(duì)工作人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，了解其工作滿(mǎn)意度。3.考核結(jié)果運(yùn)用與績(jī)效工資掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效工資，激勵(lì)工作人員積極工作。評(píng)先評(píng)優(yōu)：考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。崗位調(diào)整：對(duì)考核不合格的工作人員，進(jìn)行誡勉談話(huà)、崗位調(diào)整或待崗培訓(xùn)等處理。4.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的工作人員，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，如授予“優(yōu)秀工作者”稱(chēng)號(hào)、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)等。對(duì)在衛(wèi)生計(jì)生工作中做出重大貢獻(xiàn)、取得突出成果的工作人員，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。5.懲罰對(duì)違反工作紀(jì)律、工作制度的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除等處分。對(duì)因工作失誤給單位造成損失的工作人員，責(zé)令其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)