PAGE辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、有序的辦公環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，樹立公司良好形象。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工及在公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有人員。3.職責(zé)分工公司行政部門負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督和執(zhí)行本制度，定期對(duì)辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和考核。各部門負(fù)責(zé)人為本部門內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，確保達(dá)到制度要求。全體員工應(yīng)自覺遵守本制度，積極參與辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生維護(hù)，保持個(gè)人工作區(qū)域及公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。二、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌面及辦公用品擺放桌面應(yīng)保持整潔，只擺放與當(dāng)前工作相關(guān)的文件、資料、電腦、電話、文具等必要物品，不得堆放雜物。文件資料應(yīng)分類整理，整齊擺放，并使用文件夾、文件盒等進(jìn)行收納。辦公用品應(yīng)擺放整齊有序，常用的文具如筆、便簽紙、訂書機(jī)等應(yīng)放置在專門的筆筒或文具收納盒內(nèi)，不得隨意散落在桌面上。電腦、電話等設(shè)備應(yīng)擺放端正，保持干凈無污漬。2.地面清潔地面應(yīng)每日清掃，保持干凈，無灰塵、紙屑、雜物等。定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮整潔，無明顯水漬。地毯區(qū)域應(yīng)定期吸塵，清除灰塵和污漬，保持地毯清潔衛(wèi)生，無異味。如發(fā)現(xiàn)地毯有破損或嚴(yán)重污漬，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門進(jìn)行處理。3.門窗及玻璃清潔門窗應(yīng)保持干凈，無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等。定期擦拭門窗框、窗臺(tái)等部位，確保門窗明亮潔凈。玻璃應(yīng)定期清潔，保持通透光亮，無明顯水漬和污漬。清潔玻璃時(shí)，應(yīng)使用專用的玻璃清潔劑和清潔工具，避免刮傷玻璃表面。4.墻面及天花板清潔墻面應(yīng)保持整潔，無灰塵、污漬、腳印等。不得在墻面上隨意張貼海報(bào)、標(biāo)語等物品，如需張貼，應(yīng)經(jīng)行政部門批準(zhǔn)，并按照規(guī)定的位置和方式進(jìn)行張貼。天花板應(yīng)定期檢查和清潔，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等雜物，確保天花板無明顯污漬和破損。5.綠植養(yǎng)護(hù)辦公室內(nèi)的綠植應(yīng)定期澆水、施肥、修剪，保持良好的生長狀態(tài)。綠植擺放應(yīng)整齊有序，不得影響辦公區(qū)域的正常通行和美觀。如發(fā)現(xiàn)綠植有病蟲害或枯萎現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)更換或處理，確保綠植的健康和美觀。三、個(gè)人工作區(qū)域衛(wèi)生要求1.桌面衛(wèi)生員工應(yīng)每天清理個(gè)人桌面，將文件資料整理歸位，清除無用的紙張、雜物等。下班前，應(yīng)將桌面收拾干凈，關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備電源。個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的文件柜、書架等應(yīng)定期整理，保持內(nèi)部物品擺放整齊有序，外部清潔無灰塵。2.地面衛(wèi)生個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的地面應(yīng)保持干凈，無垃圾、污漬等。如有灑落的物品或液體，應(yīng)及時(shí)清理干凈，防止滑倒。員工應(yīng)注意保持自己座位周邊的地面清潔，不得將垃圾隨意丟棄在地面上，應(yīng)放入垃圾桶內(nèi)。3.個(gè)人衛(wèi)生員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換衣，保持整潔得體的儀容儀表。在辦公區(qū)域內(nèi)不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙或吃零食。注意保持辦公座椅的清潔，不得在座椅上隨意涂抹、刻畫，如有污漬應(yīng)及時(shí)清理。四、公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.會(huì)議室衛(wèi)生會(huì)議結(jié)束后，參會(huì)人員應(yīng)將會(huì)議桌椅擺放整齊，清理桌面垃圾，關(guān)閉投影儀、音響等設(shè)備電源。保潔人員應(yīng)及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等，確保會(huì)議室整潔衛(wèi)生，隨時(shí)可供使用。定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行消毒，預(yù)防傳染病的傳播。消毒工作應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行，使用符合要求的消毒劑，對(duì)會(huì)議室的桌面、座椅、門把手、地面等部位進(jìn)行消毒處理。2.茶水間衛(wèi)生茶水間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備應(yīng)定期清潔和維護(hù)，確保水質(zhì)衛(wèi)生。使用后的茶具應(yīng)及時(shí)清洗，放置在指定地點(diǎn)晾干或烘干，不得隨意擺放。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持茶水間地面干凈無污漬。不得在茶水間內(nèi)亂倒茶葉、咖啡渣等雜物，并注意保持茶水間的通風(fēng)良好，無異味。3.走廊及樓梯衛(wèi)生走廊及樓梯應(yīng)每日清掃，保持地面干凈整潔，無垃圾、雜物、積水等。扶手應(yīng)定期擦拭，保持光亮無灰塵。墻壁、天花板等部位應(yīng)定期檢查和清潔，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等雜物，保持走廊及樓梯的整體環(huán)境衛(wèi)生。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間應(yīng)配備專人負(fù)責(zé)清潔，每天定時(shí)清掃，保持地面、墻面、便池、洗手臺(tái)等部位干凈衛(wèi)生，無異味。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，包括使用消毒劑對(duì)馬桶、洗手臺(tái)等進(jìn)行消毒處理，確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生安全。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持衛(wèi)生間的整潔有序。員工使用衛(wèi)生間后應(yīng)注意保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾，不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查頻率行政部門每周至少組織一次全面的辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查，對(duì)各部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和評(píng)分。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對(duì)本部門辦公區(qū)域進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促員工進(jìn)行整改。2.檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容包括辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)要求，如桌面及辦公用品擺放、地面清潔、門窗及玻璃清潔、墻面及天花板清潔、綠植養(yǎng)護(hù)等，以及個(gè)人工作區(qū)域衛(wèi)生要求和公共區(qū)域衛(wèi)生管理情況。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查部門、存在問題及整改要求等信息。3.考核標(biāo)準(zhǔn)行政部門根據(jù)衛(wèi)生檢查結(jié)果，對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)分考核。考核結(jié)果將作為部門績效考核的重要組成部分，與部門及員工的績效獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤。對(duì)于內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，行政部門將下達(dá)整改通知，要求限期整改。整改后仍不符合要求的，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。4.獎(jiǎng)懲措施每月評(píng)選出內(nèi)務(wù)衛(wèi)生優(yōu)秀部門，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)金等，以激勵(lì)各部門積極做好辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作。對(duì)于連續(xù)三個(gè)月內(nèi)務(wù)衛(wèi)生考核排名靠后的部門，部門負(fù)責(zé)人將進(jìn)行公開檢討，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如扣除績效獎(jiǎng)金、取消評(píng)優(yōu)資格等。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與監(jiān)督1.日常維護(hù)全體員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，在日常工作中注意保持辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到隨手清理垃圾、整理物品，共同維護(hù)辦公環(huán)境。各部門應(yīng)定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生清理活動(dòng)，對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔和整理，確保辦公環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。2.設(shè)備維護(hù)公司應(yīng)定期對(duì)辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)通知行政部門進(jìn)行維修或更換。保潔人員應(yīng)正確使用衛(wèi)生清潔設(shè)備，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或安全事故。3.監(jiān)督與投訴行政部門負(fù)責(zé)對(duì)辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門或人員進(jìn)行整改。員工如發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)域存在衛(wèi)生問題，可向行政部門投訴，行政部門將及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。對(duì)于違反