PAGE局庭院環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)局庭院環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于局機(jī)關(guān)各部門、直屬單位以及在局庭院內(nèi)辦公、生活的所有人員。（三）基本原則1.全員參與原則：局庭院環(huán)境衛(wèi)生管理是全體人員的共同責(zé)任，應(yīng)人人參與，自覺維護(hù)。2.分工負(fù)責(zé)原則：明確各部門、各崗位在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到分工明確，責(zé)任到人。3.長效管理原則：建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)日常巡查、監(jiān)督和考核。二、管理職責(zé)（一）綜合管理部門1.負(fù)責(zé)局庭院環(huán)境衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和完善。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門環(huán)境衛(wèi)生管理工作，組織開展環(huán)境衛(wèi)生檢查、評比活動。3.負(fù)責(zé)與環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)單位簽訂服務(wù)合同，監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。4.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制和使用管理。（二）各部門、直屬單位1.負(fù)責(zé)本部門、本單位辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生日常管理，包括清掃、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.教育引導(dǎo)本部門、本單位人員遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。3.配合綜合管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生檢查、評比等工作，對存在的問題及時進(jìn)行整改。（三）環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)單位1.按照合同約定，負(fù)責(zé)局庭院公共區(qū)域的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等具體服務(wù)工作。2.配備足夠的專業(yè)人員和設(shè)備，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.接受綜合管理部門和各部門、直屬單位的監(jiān)督檢查，對存在的問題及時進(jìn)行整改。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面干凈整潔，無灰塵、污漬、痰跡、紙屑、果皮等雜物。2.桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備擺放整齊，表面清潔，無灰塵。3.門窗玻璃干凈明亮，窗臺無雜物。4.垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面無散落垃圾。5.公共區(qū)域墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬。（二）公共區(qū)域1.道路、廣場等地面平整干凈，無坑洼、積水、雜物，保持暢通。2.綠化帶內(nèi)無雜草、雜物，花卉、樹木生長良好，定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治。3.路燈、宣傳欄、指示牌等公共設(shè)施表面清潔，無損壞、污漬。4.公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施完好，定期消毒。5.垃圾收集點(diǎn)周圍環(huán)境整潔，垃圾日產(chǎn)日清，無垃圾堆積、污水外流現(xiàn)象。（三）生活區(qū)域1.樓道干凈整潔，無雜物堆放，扶手無灰塵。2.樓梯間地面無污漬、雜物，照明良好。3.住戶門前屋后保持整潔，無亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象。4.小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施如健身器材、休閑座椅等定期維護(hù)，表面清潔。四、清掃保潔管理（一）日常清掃1.各部門、直屬單位負(fù)責(zé)本部門、本單位辦公區(qū)域每天至少進(jìn)行一次清掃，保持辦公環(huán)境整潔。2.環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)局庭院公共區(qū)域每天定時進(jìn)行清掃，上午和下午各進(jìn)行一次全面清掃，確保地面、公共設(shè)施等無灰塵、雜物。（二）保潔巡查1.環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)單位安排專人進(jìn)行保潔巡查，及時發(fā)現(xiàn)和清理各類垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。2.巡查人員要佩戴明顯標(biāo)識，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并報告，及時進(jìn)行處理。（三）特殊時段保潔1.在重大活動、重要節(jié)日等特殊時段，增加清掃保潔頻次，確保局庭院環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.特殊時段前，綜合管理部門應(yīng)提前安排部署，各部門、直屬單位和環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)單位要密切配合，做好環(huán)境衛(wèi)生保障工作。五、垃圾分類管理（一）分類標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等。2.有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計、廢血壓計、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮等食品類廢物。4.其他垃圾：除上述三類垃圾以外的磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙等難以回收的廢棄物。（二）投放要求1.各部門、直屬單位和住戶應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。2.嚴(yán)禁將不同類別的垃圾混合投放，嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾。（三）收集運(yùn)輸1.環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線，對各類垃圾進(jìn)行分類收集運(yùn)輸。2.收集運(yùn)輸過程中要采取密閉措施，防止垃圾泄漏、散落，避免造成二次污染。3.可回收物由專業(yè)回收企業(yè)進(jìn)行回收處理；有害垃圾按照相關(guān)規(guī)定交由有資質(zhì)的處理單位進(jìn)行處理；廚余垃圾和其他垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理。六、綠化養(yǎng)護(hù)管理（一）綠化規(guī)劃1.綜合管理部門應(yīng)根據(jù)局庭院實(shí)際情況，制定綠化規(guī)劃，合理布局綠化區(qū)域，確定綠化品種和數(shù)量。2.綠化規(guī)劃應(yīng)充分考慮美觀、實(shí)用、環(huán)保等因素，注重植物的多樣性和生態(tài)性。（二）日常養(yǎng)護(hù)1.環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)局庭院綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)工作，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。2.養(yǎng)護(hù)人員要熟悉各類植物的生長習(xí)性和養(yǎng)護(hù)要求，定期對綠化植物進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。3.澆水應(yīng)根據(jù)天氣和植物生長情況合理進(jìn)行，避免積水或干旱；施肥應(yīng)科學(xué)合理，避免過度施肥造成環(huán)境污染；修剪應(yīng)保持植物形態(tài)美觀，促進(jìn)植物健康生長；病蟲害防治應(yīng)采取綜合防治措施，優(yōu)先使用生物防治和物理防治方法，減少化學(xué)農(nóng)藥的使用。（三）綠化設(shè)施維護(hù)1.定期對綠化設(shè)施如圍欄、花架、灌溉系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好，正常使用。2.發(fā)現(xiàn)綠化設(shè)施損壞或存在安全隱患時，應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換，保障人員和財產(chǎn)安全。七、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.綜合管理部門定期組織環(huán)境衛(wèi)生檢查，每月至少進(jìn)行一次全面檢查，不定期進(jìn)行專項檢查。2.各部門、直屬單位應(yīng)開展自查自糾，每周至少進(jìn)行一次自查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。3.檢查可采取實(shí)地查看、查閱資料、詢問了解等方式進(jìn)行。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、評分細(xì)則和扣分標(biāo)準(zhǔn)。2.考核內(nèi)容包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況，垃圾分類管理、綠化養(yǎng)護(hù)管理等工作落實(shí)情況。3.根據(jù)考核結(jié)果，對各部門、直屬單位和環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行評分排名。（三）結(jié)果運(yùn)用1.將環(huán)境衛(wèi)生考核結(jié)果納入各部門、直屬單位年度績效考核內(nèi)容，與績效獎金掛鉤。2.對環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的部門、直屬單位和個人進(jìn)行表彰獎勵；對存在問題較多、整改不力的部門、直屬單位進(jìn)行通報批評，并責(zé)令限期整改。3.環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)服務(wù)單位考核結(jié)果與服務(wù)費(fèi)用支付掛鉤，對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，按照合同約定扣減服務(wù)費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的解除服務(wù)合同。八、宣傳教育與監(jiān)督投訴（一）宣傳教育1.綜合管理部門應(yīng)通過多種形式，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理制度和環(huán)保知識，提高全體人員的環(huán)保意識和文明素質(zhì)。2.定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如發(fā)放宣傳資料、舉辦知識講座、開展主題活動等，引導(dǎo)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。（二）監(jiān)督投訴1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督投訴電話和郵箱，接受全體人員和社會公眾