PAGE救助管理站醫(yī)療衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了保障救助管理站受助人員的身體健康，規(guī)范站內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生工作，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合救助管理站實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于救助管理站全體工作人員及在站接受救助的人員。（三）基本原則1.以人為本原則以保障受助人員身體健康為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供全面、優(yōu)質(zhì)、人性化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。2.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)療衛(wèi)生工作合法合規(guī)開展。3.預(yù)防為主原則加強(qiáng)疾病預(yù)防控制，采取有效措施預(yù)防各類傳染病、常見病、多發(fā)病的發(fā)生和傳播。4.科學(xué)管理原則運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高醫(yī)療衛(wèi)生工作效率和質(zhì)量。二、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與人員（一）醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置1.救助管理站應(yīng)設(shè)立醫(yī)務(wù)室或與當(dāng)?shù)鼐邆滟Y質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保為受助人員提供基本醫(yī)療服務(wù)。2.醫(yī)務(wù)室應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品，滿足常見疾病的診斷和治療需求。（二）醫(yī)療衛(wèi)生人員配備1.醫(yī)務(wù)室應(yīng)配備至少一名具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生和一名護(hù)士，負(fù)責(zé)日常醫(yī)療工作。2.根據(jù)實(shí)際工作需要，可配備適量的醫(yī)技人員，如檢驗(yàn)、藥劑等人員。3.醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能，定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高業(yè)務(wù)水平。三、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容（一）健康檢查1.對新入站的受助人員進(jìn)行全面的健康檢查，包括身體狀況、傳染病篩查等，建立健康檔案。2.定期對在站受助人員進(jìn)行健康復(fù)查，及時(shí)掌握其健康狀況變化。（二）疾病診治1.對受助人員的常見疾病、多發(fā)病進(jìn)行診斷和治療，提供必要的藥物和治療措施。2.對于疑難病癥或超出醫(yī)務(wù)室診療能力的疾病，及時(shí)聯(lián)系合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診治療，并做好轉(zhuǎn)診記錄和跟蹤服務(wù)。（三）預(yù)防保健1.開展健康教育宣傳活動(dòng)，向受助人員普及衛(wèi)生保健知識，提高自我保健意識。2.根據(jù)季節(jié)和疾病流行情況，做好傳染病、多發(fā)病的預(yù)防工作，采取必要的防控措施。（四）康復(fù)服務(wù)1.對有康復(fù)需求的受助人員，提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)，幫助其恢復(fù)身體功能。2.配合專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)，為受助人員制定個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃，并跟蹤康復(fù)效果。四、醫(yī)療衛(wèi)生工作流程（一）就診流程1.受助人員如有身體不適，可向工作人員提出就醫(yī)申請。2.工作人員引導(dǎo)受助人員到醫(yī)務(wù)室就診，醫(yī)生進(jìn)行初步診斷，根據(jù)病情開具檢查、治療或轉(zhuǎn)診建議。3.受助人員憑醫(yī)生處方到藥房取藥或按照轉(zhuǎn)診安排前往合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。（二）轉(zhuǎn)診流程1.當(dāng)受助人員病情需要轉(zhuǎn)診時(shí)，醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診申請表，詳細(xì)說明病情和轉(zhuǎn)診理由。2.醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人審核轉(zhuǎn)診申請，報(bào)救助管理站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.救助管理站與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，安排轉(zhuǎn)診事宜，并通知受助人員及其護(hù)送人員。4.轉(zhuǎn)診后，醫(yī)務(wù)室應(yīng)及時(shí)跟蹤受助人員在合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治療情況，做好記錄和反饋。（三）藥品管理流程1.醫(yī)務(wù)室根據(jù)受助人員的病情需要，合理配備藥品。2.藥品采購應(yīng)選擇正規(guī)渠道，確保藥品質(zhì)量。3.藥品應(yīng)分類存放，建立藥品出入庫登記制度，定期盤點(diǎn)庫存。4.醫(yī)生根據(jù)病情合理用藥，嚴(yán)格掌握用藥劑量和療程，做好用藥記錄。5.對于過期、變質(zhì)藥品，應(yīng)及時(shí)清理銷毀，并做好記錄。五、醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范（一）醫(yī)療安全管理制度1.建立健全醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。3.加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行檢查和校準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評估與防范1.定期對醫(yī)療衛(wèi)生工作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，識別潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)因素。2.針對風(fēng)險(xiǎn)因素，制定相應(yīng)的防范措施，如加強(qiáng)人員培訓(xùn)、完善應(yīng)急預(yù)案等。3.加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)救助管理站的正常秩序。六、衛(wèi)生消毒與隔離（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持救助管理站內(nèi)環(huán)境整潔，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.加強(qiáng)對公共區(qū)域、宿舍、食堂等重點(diǎn)部位的衛(wèi)生管理，防止交叉感染。（二）消毒隔離制度1.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對醫(yī)療器械、用品等進(jìn)行定期消毒。2.對傳染病患者或疑似傳染病患者應(yīng)采取隔離措施，安排專人護(hù)理，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)。3.做好隔離區(qū)域的消毒和衛(wèi)生管理，防止傳染病傳播。七、醫(yī)療檔案管理（一）檔案建立1.為每位受助人員建立醫(yī)療檔案，記錄其健康檢查、疾病診治、用藥情況等信息。2.醫(yī)療檔案應(yīng)及時(shí)更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）檔案保管與查閱1.醫(yī)療檔案由醫(yī)務(wù)室專人負(fù)責(zé)保管，妥善保存，防止丟失和損壞。2.因工作需要查閱醫(yī)療檔案時(shí)，應(yīng)履行審批手續(xù)，經(jīng)救助管理站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱人員不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借或泄露檔案信息。八、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.救助管理站成立醫(yī)療衛(wèi)生工作監(jiān)督小組，定期對醫(yī)務(wù)室的工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組應(yīng)檢查醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）考核評價(jià)1.建立醫(yī)療衛(wèi)生工作考核評價(jià)制度，對醫(yī)務(wù)室和醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等方面，考核結(jié)果與績效掛鉤。3.根據(jù)考核評價(jià)結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)室和醫(yī)療衛(wèi)生人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對存在問題的進(jìn)行批評教育和整改。九、培訓(xùn)與繼續(xù)教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定醫(yī)療衛(wèi)生人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、專業(yè)知識、技能操作、職業(yè)道德等方面，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生人員的綜合素質(zhì)。（二）繼續(xù)教育1