PAGE環(huán)境衛(wèi)生三包責(zé)任制度一、總則（一）目的為加強公司/組織區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，明確環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任，特制定本環(huán)境衛(wèi)生三包責(zé)任制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所屬辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域以及員工宿舍區(qū)等范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：將環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任具體劃分到各個部門、班組及個人，確保事事有人管、人人有責(zé)任。2.屬地管理原則：各部門、班組負(fù)責(zé)其工作場所及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，做到誰使用、誰負(fù)責(zé)。3.全員參與原則：全體員工共同參與環(huán)境衛(wèi)生管理，形成人人關(guān)心、人人維護環(huán)境衛(wèi)生的良好氛圍。二、環(huán)境衛(wèi)生三包責(zé)任劃分（一）部門/班組包區(qū)域1.辦公區(qū)域各辦公室負(fù)責(zé)本辦公室內(nèi)部的桌面、地面、門窗、文件柜等清潔衛(wèi)生，保持整潔有序。公共辦公區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯間等）由物業(yè)管理部門或指定專人負(fù)責(zé)定期清掃、拖地、擦拭扶手等，確保無雜物、無污漬。2.生產(chǎn)區(qū)域各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)本車間內(nèi)設(shè)備、生產(chǎn)線、操作平臺、物料堆放區(qū)等的環(huán)境衛(wèi)生，做到設(shè)備無灰塵、物料擺放整齊、地面無垃圾。生產(chǎn)區(qū)域的公共通道、消防設(shè)施周圍等由車間共同負(fù)責(zé)維護，保持暢通、清潔。3.公共區(qū)域公司/組織的會議室、活動室、食堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，由相關(guān)管理部門或指定專人負(fù)責(zé)日常清潔消毒。會議室使用后及時清理桌面、地面，食堂要保持餐桌、餐具、廚房設(shè)備的清潔衛(wèi)生，衛(wèi)生間要定期打掃、消毒，無異味。公司/組織的室外公共區(qū)域（如停車場、綠化區(qū)、道路等）由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)清掃、綠化養(yǎng)護、垃圾清運等工作，確保環(huán)境整潔美觀。（二）個人包崗位1.每位員工負(fù)責(zé)自己崗位區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括辦公桌椅、電腦設(shè)備、辦公用品等的擺放整齊和清潔衛(wèi)生。2.在工作過程中產(chǎn)生的垃圾、廢棄物應(yīng)及時清理，放入指定的垃圾桶內(nèi)，保持工作崗位周圍環(huán)境干凈整潔。（三）門前三包1.包衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公司/組織大門及周邊區(qū)域（包括人行道、綠化帶等）的清掃保潔，做到無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡等垃圾，地面干凈整潔。2.包綠化：愛護門前綠化設(shè)施，不得隨意踐踏草坪、攀折花木，保持綠化植物生長良好，及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物。3.包秩序：維護門前秩序，不得在門前亂停亂放車輛、擺攤設(shè)點、堆放雜物，確保門前交通暢通、秩序井然。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜頂無灰塵，文件、辦公用品擺放整齊有序。2.地面干凈，無污漬、水漬、痰跡，地毯定期清潔，無明顯灰塵和雜物。3.門窗玻璃明亮，窗臺無灰塵，窗簾干凈整潔。4.垃圾桶及時清理，垃圾不外露，周圍地面無散落垃圾。（二）生產(chǎn)區(qū)域1.設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，標(biāo)識清晰。2.生產(chǎn)線物料擺放整齊，通道暢通無阻，無物料堆積。3.操作平臺干凈，工具擺放規(guī)范，無廢棄物料殘留。4.地面保持清潔，無積塵、積水、油污，無散落的產(chǎn)品零部件。（三）公共區(qū)域1.會議室桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵。2.活動室設(shè)備完好，地面、桌面干凈，物品擺放有序。3.食堂桌椅、餐具清潔衛(wèi)生，廚房無油污、積水，食品加工區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.衛(wèi)生間無異味，便池、洗手池清潔，地面干燥，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。5.室外公共區(qū)域地面無垃圾、雜物，綠化植物無明顯病蟲害，修剪整齊。（四）門前三包區(qū)域1.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，無垃圾、雜物，地面干凈整潔。2.綠化植物生長良好，無損壞、缺失，綠化區(qū)域無雜物。3.門前秩序良好，無亂停亂放、擺攤設(shè)點等現(xiàn)象。四、環(huán)境衛(wèi)生管理措施（一）日常清掃保潔1.各部門、班組及個人按照責(zé)任劃分，每日定時進行清掃保潔工作，確保責(zé)任區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.物業(yè)管理部門加強對公共區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題，對重點區(qū)域增加清掃頻次。（二）垃圾分類處理1.在公司/組織內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶，分別收集可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。2.員工應(yīng)按照垃圾分類要求，將垃圾準(zhǔn)確投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)，不得隨意混投。3.定期對垃圾分類進行清運，可回收物交由專業(yè)回收公司處理，有害垃圾按照環(huán)保要求進行單獨存放和處理，廚余垃圾和其他垃圾運至指定垃圾處理場。（三）衛(wèi)生檢查與考核1.成立環(huán)境衛(wèi)生檢查小組，定期對公司/組織各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查。檢查小組由公司/組織領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及員工代表組成。2.制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則，對各責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行量化評分。3.將環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果納入部門和個人績效考核體系，對環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個人進行通報批評，并按照績效考核制度進行相應(yīng)處罰。對環(huán)境衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵。（四）宣傳教育1.通過內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳欄、宣傳標(biāo)語等形式，加強對員工的環(huán)境衛(wèi)生意識教育，提高員工對環(huán)境衛(wèi)生管理重要性的認(rèn)識。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生主題活動，如清潔日活動、環(huán)保知識競賽等，激發(fā)員工參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性和主動性。五、環(huán)境衛(wèi)生問題處理與投訴（一）問題處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，檢查小組應(yīng)及時下達(dá)整改通知，明確整改要求和整改期限。2.責(zé)任部門和個人應(yīng)按照整改通知要求，迅速采取措施進行整改，確保問題得到及時解決。3.整改完成后，責(zé)任部門和個人應(yīng)向檢查小組提交整改報告，申請復(fù)查。檢查小組對整改情況進行復(fù)查，對整改不力的部門和個人進行再次督促整改或進一步處罰。（二）投訴處理1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，接受員工和外來人員對環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴。2.接到投訴后，相關(guān)管理部門應(yīng)及時進行調(diào)查核實，對于情況屬實的投訴，要立即采取措施進行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴人。3.