PAGE大鄧村公共衛(wèi)生間制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)大鄧村公共衛(wèi)生間的管理，提高公共衛(wèi)生間的使用效率和衛(wèi)生水平，為村民和外來人員提供一個(gè)清潔、舒適、便捷的如廁環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于大鄧村范圍內(nèi)所有公共衛(wèi)生間的管理和使用。3.管理原則遵循“以人為本、方便群眾、注重衛(wèi)生、規(guī)范管理”的原則，確保公共衛(wèi)生間的正常運(yùn)行和良好使用狀態(tài)。二、衛(wèi)生間設(shè)施管理1.設(shè)施建設(shè)與維護(hù)公共衛(wèi)生間的建設(shè)應(yīng)符合國家相關(guān)建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保布局合理、功能齊全。定期對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括潔具、照明、通風(fēng)、給排水等設(shè)備。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常使用。對(duì)于衛(wèi)生間的墻面、地面、隔斷等裝飾材料，應(yīng)保持清潔、無損壞，如有污漬或破損應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和修復(fù)。2.設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠數(shù)量的便器（蹲便器、坐便器），并根據(jù)實(shí)際使用情況合理分布。洗手盆應(yīng)配備冷熱水供應(yīng)設(shè)施，水龍頭應(yīng)靈敏好用，洗手液、擦手紙等用品應(yīng)配備充足。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)設(shè)置通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通，無異味。同時(shí)，應(yīng)配備照明設(shè)備，保證衛(wèi)生間內(nèi)光線充足。有條件的衛(wèi)生間可設(shè)置無障礙設(shè)施，方便老年人、殘疾人等特殊群體使用。三、衛(wèi)生管理1.日常清潔要求衛(wèi)生間應(yīng)每日進(jìn)行全面清潔，包括便器、洗手盆、地面、墻面、隔斷等部位。清潔過程中應(yīng)使用專用清潔劑，確保清潔效果。便器應(yīng)做到無污垢、無異味，定期進(jìn)行消毒處理。洗手盆應(yīng)保持干凈，無積水、無污漬。地面和墻面應(yīng)清潔光亮，無雜物、無痰跡。衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢，垃圾袋應(yīng)每日更換。2.消毒管理衛(wèi)生間應(yīng)定期進(jìn)行消毒，消毒頻率不少于每周一次。消毒時(shí)應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作。重點(diǎn)消毒部位包括便器、洗手盆、門把手、水龍頭等易接觸部位。消毒后應(yīng)做好記錄，包括消毒時(shí)間、消毒劑名稱、濃度等信息。3.衛(wèi)生檢查與監(jiān)督設(shè)立衛(wèi)生檢查小組，定期對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行衛(wèi)生檢查。檢查內(nèi)容包括設(shè)施清潔情況、消毒記錄、異味情況等。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生間，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任人限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保衛(wèi)生狀況符合要求。鼓勵(lì)村民和外來人員對(duì)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向村委會(huì)或相關(guān)管理部門反映。四、使用管理1.開放時(shí)間公共衛(wèi)生間應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求確定開放時(shí)間，原則上應(yīng)保證在村民活動(dòng)高峰期和外來人員較多時(shí)開放。一般情況下，開放時(shí)間為早上[具體時(shí)間]至晚上[具體時(shí)間]，特殊情況可根據(jù)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整。2.使用規(guī)范使用者應(yīng)文明如廁，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，不得隨意損壞或涂鴉。便后應(yīng)及時(shí)沖洗便器，保持衛(wèi)生間清潔。使用完畢后應(yīng)將衛(wèi)生紙等垃圾放入垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄在地面或便器內(nèi)。洗手時(shí)應(yīng)節(jié)約用水，避免浪費(fèi)水資源。使用完洗手盆后應(yīng)及時(shí)清理臺(tái)面，保持干凈。禁止在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物等不文明行為。3.特殊情況處理如遇衛(wèi)生間設(shè)施突發(fā)故障，應(yīng)及時(shí)在衛(wèi)生間門口設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，并盡快安排維修人員進(jìn)行搶修。對(duì)于因特殊原因需要臨時(shí)關(guān)閉衛(wèi)生間的情況，應(yīng)提前在周邊顯著位置張貼通知，告知使用者關(guān)閉原因和預(yù)計(jì)開放時(shí)間。五、人員管理1.管理人員職責(zé)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生間的日常管理工作，包括衛(wèi)生清潔、設(shè)施維護(hù)、巡查監(jiān)督等。按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔和消毒，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施故障和突發(fā)問題，如無法處理應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。對(duì)進(jìn)入衛(wèi)生間的人員進(jìn)行文明如廁宣傳和引導(dǎo)，維護(hù)衛(wèi)生間的正常使用秩序。2.人員培訓(xùn)定期組織管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其管理水平和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施維護(hù)知識(shí)、應(yīng)急處理方法等。通過培訓(xùn)，使管理人員熟悉衛(wèi)生間管理的各項(xiàng)規(guī)定和操作流程，能夠熟練處理各種問題，為使用者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制建立健全公共衛(wèi)生間監(jiān)督機(jī)制，通過定期檢查、不定期抽查、群眾監(jiān)督等方式，對(duì)衛(wèi)生間的管理情況進(jìn)行全面監(jiān)督。設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受村民和外來人員對(duì)公共衛(wèi)生間管理問題的舉報(bào)和投訴。對(duì)于舉報(bào)和投訴內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。2.考核辦法制定公共衛(wèi)生間管理考核辦法，對(duì)管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括衛(wèi)生狀況、設(shè)施維護(hù)、使用秩序、群眾滿意度等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的管理人員進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰。處罰措