2025年工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)十年試題精析（中級(jí)）附答案一、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策（一）單項(xiàng)選擇題1.某家電企業(yè)一直以來只生產(chǎn)冰箱，產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷路很好。為了擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，企業(yè)決定進(jìn)軍空調(diào)領(lǐng)域，該企業(yè)的戰(zhàn)略屬于（）。A.關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略B.無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略答案：A。關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略。家電企業(yè)從冰箱領(lǐng)域進(jìn)軍空調(diào)領(lǐng)域，冰箱和空調(diào)都屬于家電行業(yè)，具有一定的關(guān)聯(lián)性，所以屬于關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略。2.某企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行分解，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的、可衡量的分目標(biāo)，并將分目標(biāo)落實(shí)到各個(gè)部門和崗位，該企業(yè)采取的戰(zhàn)略實(shí)施模式是（）。A.指揮型B.變革型C.合作型D.增長(zhǎng)型答案：A。指揮型模式的特點(diǎn)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)考慮的是如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定者要向企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提交企業(yè)戰(zhàn)略的方案，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究后做出決策，確定戰(zhàn)略后，向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行。本題中企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行分解并落實(shí)到各部門和崗位，符合指揮型模式的特征。（二）多項(xiàng)選擇題1.下列屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的有（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.發(fā)展戰(zhàn)略E.穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：ABC。企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是經(jīng)營(yíng)某一特定業(yè)務(wù)所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃；職能戰(zhàn)略是企業(yè)各個(gè)職能部門的戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略和穩(wěn)定戰(zhàn)略是總體戰(zhàn)略的具體類型。2.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析時(shí)，行業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容有（）。A.行業(yè)生命周期分析B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析C.戰(zhàn)略群體分析D.宏觀環(huán)境分析E.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析答案：ABC。行業(yè)環(huán)境分析主要包括行業(yè)生命周期分析、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析和戰(zhàn)略群體分析。宏觀環(huán)境分析是企業(yè)外部環(huán)境分析的一部分，但不屬于行業(yè)環(huán)境分析；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容。（三）案例分析題某汽車制造企業(yè)為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，決定實(shí)施一系列戰(zhàn)略舉措。該企業(yè)首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，將消費(fèi)者分為年輕時(shí)尚型、商務(wù)實(shí)用型和家庭舒適型等不同群體。針對(duì)年輕時(shí)尚型消費(fèi)者，推出了外觀新穎、動(dòng)力強(qiáng)勁的車型；針對(duì)商務(wù)實(shí)用型消費(fèi)者，打造了空間寬敞、配置豐富的商務(wù)車；針對(duì)家庭舒適型消費(fèi)者，設(shè)計(jì)了安全性能高、乘坐舒適的家用轎車。同時(shí)，企業(yè)加大了研發(fā)投入，不斷推出新的技術(shù)和功能，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。此外，企業(yè)還加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作，優(yōu)化了供應(yīng)鏈管理，降低了生產(chǎn)成本。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，企業(yè)的市場(chǎng)份額得到了顯著提升。1.該企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）。A.無差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)銷策略D.市場(chǎng)定位策略答案：B。差異性營(yíng)銷策略是指企業(yè)針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，制定不同的營(yíng)銷策略。該企業(yè)將市場(chǎng)細(xì)分為不同群體，并針對(duì)每個(gè)群體推出不同的車型，符合差異性營(yíng)銷策略的特點(diǎn)。2.企業(yè)加大研發(fā)投入、推出新技術(shù)和功能，這屬于（）戰(zhàn)略。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：B。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。企業(yè)加大研發(fā)投入，推出新的技術(shù)和功能，使產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)別，屬于差異化戰(zhàn)略。3.企業(yè)加強(qiáng)與供應(yīng)商合作、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理以降低生產(chǎn)成本，這符合（）戰(zhàn)略的要求。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：A。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低成本，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)加強(qiáng)與供應(yīng)商合作、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理降低生產(chǎn)成本，符合成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的要求。二、公司法人治理結(jié)構(gòu)（一）單項(xiàng)選擇題1.依照我國(guó)公司法，股份有限公司發(fā)起人股東持有的本公司股份，自公司成立之日起（）內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。A.一年B.二年C.三年D.四年答案：A。根據(jù)我國(guó)《公司法》規(guī)定，股份有限公司發(fā)起人持有的本公司股份，自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。這是為了防止發(fā)起人股東利用公司設(shè)立謀取不當(dāng)利益，保證公司的穩(wěn)定發(fā)展。2.公司經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力要接受（）。A.監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督B.董事會(huì)的監(jiān)督C.職工的考核D.股東會(huì)的考察答案：B。董事會(huì)是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)，公司經(jīng)理由董事會(huì)聘任或解聘，經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力要接受董事會(huì)的監(jiān)督和考核。監(jiān)事會(huì)主要監(jiān)督公司董事、高級(jí)管理人員的行為；職工主要通過職工代表大會(huì)等形式參與公司民主管理；股東會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)，主要對(duì)公司重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。（二）多項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于國(guó)有獨(dú)資公司董事會(huì)的表述正確的有（）。A.董事會(huì)每屆任期不得超過3年B.董事會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表C.董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人，可以設(shè)副董事長(zhǎng)D.董事會(huì)成員由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派E.董事會(huì)成員中的職工代表由公司職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生答案：ABCE。國(guó)有獨(dú)資公司董事會(huì)每屆任期不得超過3年；董事會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表；董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人，可以設(shè)副董事長(zhǎng)；董事會(huì)成員中的職工代表由公司職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，其他成員由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派。所以ABCE正確，D表述不全面。2.公司股東的忠誠(chéng)義務(wù)包括（）。A.禁止損害公司利益B.向董事會(huì)負(fù)責(zé)C.考慮其他股東利益D.按期足額繳納出資E.謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)地行使股東權(quán)力及其影響力答案：ACE。公司股東的忠誠(chéng)義務(wù)包括禁止損害公司利益、考慮其他股東利益、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)地行使股東權(quán)力及其影響力。按期足額繳納出資是股東的基本義務(wù)，但不屬于忠誠(chéng)義務(wù)；股東是向公司負(fù)責(zé)，而不是向董事會(huì)負(fù)責(zé)。（三）案例分析題某國(guó)有獨(dú)資公司，董事會(huì)成員共7人，其中職工代表2人。董事長(zhǎng)由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)從董事會(huì)成員中指定。公司近年來經(jīng)營(yíng)效益不佳，為了改善經(jīng)營(yíng)狀況，董事會(huì)決定進(jìn)行一系列改革。首先，調(diào)整了公司的經(jīng)營(yíng)策略，加大了市場(chǎng)開拓力度。其次，對(duì)公司的管理層進(jìn)行了調(diào)整，選拔了一批有能力的管理人員。在改革過程中，監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)的決策和管理層的行為進(jìn)行了監(jiān)督，確保改革符合公司的利益和法律法規(guī)的要求。1.該國(guó)有獨(dú)資公司董事會(huì)成員的構(gòu)成（）。A.符合規(guī)定，因?yàn)槎聲?huì)成員中應(yīng)當(dāng)有職工代表B.不符合規(guī)定，因?yàn)槎聲?huì)成員中職工代表比例過低C.符合規(guī)定，因?yàn)槎聲?huì)成員人數(shù)符合要求D.不符合規(guī)定，因?yàn)槎聲?huì)成員人數(shù)過多答案：AC。國(guó)有獨(dú)資公司董事會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表，該公司董事會(huì)7人中有2名職工代表，符合規(guī)定；國(guó)有獨(dú)資公司董事會(huì)成員人數(shù)為3-13人，該公司董事會(huì)成員7人，人數(shù)也符合要求。2.該國(guó)有獨(dú)資公司董事長(zhǎng)的產(chǎn)生方式（）。A.符合規(guī)定，因?yàn)槎麻L(zhǎng)由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)從董事會(huì)成員中指定B.不符合規(guī)定，因?yàn)槎麻L(zhǎng)應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)選舉產(chǎn)生C.符合規(guī)定，因?yàn)閲?guó)有獨(dú)資公司董事長(zhǎng)的產(chǎn)生方式由公司章程規(guī)定D.不符合規(guī)定，因?yàn)槎麻L(zhǎng)應(yīng)當(dāng)由職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生答案：A。國(guó)有獨(dú)資公司董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)從董事會(huì)成員中指定，所以該公司董事長(zhǎng)的產(chǎn)生方式符合規(guī)定。3.監(jiān)事會(huì)在公司改革過程中的作用是（）。A.監(jiān)督董事會(huì)的決策B.監(jiān)督管理層的行為C.確保改革符合公司利益D.確保改革符合法律法規(guī)要求E.參與公司改革的決策制定答案：ABCD。監(jiān)事會(huì)的主要職責(zé)是監(jiān)督公司董事、高級(jí)管理人員的行為，確保公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)和公司利益。在公司改革過程中，監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)的決策和管理層的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保改革符合公司利益和法律法規(guī)要求，但不參與公司改革的決策制定。三、市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌管理（一）單項(xiàng)選擇題1.某企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)研，了解到消費(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，并且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。該企業(yè)應(yīng)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）。A.無差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)銷策略D.市場(chǎng)定位策略答案：B。當(dāng)市場(chǎng)需求呈現(xiàn)多樣化且競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，差異性營(yíng)銷策略可以使企業(yè)針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略，滿足不同消費(fèi)者的需求，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。無差異營(yíng)銷策略適用于市場(chǎng)需求共性較大的情況；集中性營(yíng)銷策略適用于資源有限的企業(yè)，集中力量服務(wù)于一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；市場(chǎng)定位策略是確定企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置，不屬于目標(biāo)市場(chǎng)策略的類型。2.企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)，加上一定的利潤(rùn)來確定價(jià)格，這種定價(jià)方法是（）。A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C.需求導(dǎo)向定價(jià)法D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法答案：A。成本加成定價(jià)法是指在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上，加上一定比例的加成來確定產(chǎn)品價(jià)格。目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法是根據(jù)企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)利潤(rùn)來確定產(chǎn)品價(jià)格；需求導(dǎo)向定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求強(qiáng)度和對(duì)價(jià)格的承受能力來定價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來制定本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格。（二）多項(xiàng)選擇題1.下列屬于產(chǎn)品組合策略的有（）。A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略B.縮減產(chǎn)品組合策略C.產(chǎn)品線延伸策略D.產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略E.產(chǎn)品差異化策略答案：ABCD。產(chǎn)品組合策略包括擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品線延伸策略和產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略。產(chǎn)品差異化策略是一種競(jìng)爭(zhēng)策略，不屬于產(chǎn)品組合策略。2.企業(yè)進(jìn)行品牌管理時(shí)，品牌戰(zhàn)略的類型有（）。A.單一品牌戰(zhàn)略B.主副品牌戰(zhàn)略C.多品牌戰(zhàn)略D.品牌延伸戰(zhàn)略E.品牌重新定位戰(zhàn)略答案：ABC。品牌戰(zhàn)略的類型主要有單一品牌戰(zhàn)略、主副品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略。品牌延伸戰(zhàn)略是品牌運(yùn)營(yíng)的一種方式；品牌重新定位戰(zhàn)略是品牌出現(xiàn)問題或市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí)采取的品牌調(diào)整策略，它們不屬于品牌戰(zhàn)略的基本類型。（三）案例分析題某化妝品企業(yè)推出了一款新的護(hù)膚品，為了推廣該產(chǎn)品，企業(yè)采取了一系列營(yíng)銷策略。在產(chǎn)品定價(jià)方面，采用了撇脂定價(jià)策略，將產(chǎn)品價(jià)格定得較高，以獲取較高的利潤(rùn)。在渠道選擇上，與高檔商場(chǎng)的專柜合作，提高產(chǎn)品的檔次和形象。在促銷方面，開展了買一送一、贈(zèng)送小樣等活動(dòng)。經(jīng)過一段時(shí)間的推廣，產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得了較好的銷售業(yè)績(jī)。1.該企業(yè)采用撇脂定價(jià)策略的原因可能是（）。A.新產(chǎn)品具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)B.市場(chǎng)需求彈性較小C.企業(yè)想盡快收回研發(fā)成本D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈E.產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期答案：ABCE。撇脂定價(jià)策略適用于新產(chǎn)品具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)需求彈性較小、企業(yè)想盡快收回研發(fā)成本以及產(chǎn)品處于生命周期導(dǎo)入期等情況。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)一般不適合采用撇脂定價(jià)策略，因?yàn)楦邇r(jià)格可能會(huì)使產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。2.企業(yè)選擇與高檔商場(chǎng)專柜合作的渠道策略，其優(yōu)點(diǎn)有（）。A.提高產(chǎn)品的知名度B.提升產(chǎn)品的形象C.便于控制產(chǎn)品價(jià)格D.增加產(chǎn)品的銷售量E.目標(biāo)客戶群體集中答案：ABCE。與高檔商場(chǎng)專柜合作可以提高產(chǎn)品的知名度和形象，因?yàn)楦邫n商場(chǎng)的客流量大且消費(fèi)者層次較高；便于企業(yè)控制產(chǎn)品價(jià)格，保證價(jià)格體系的穩(wěn)定；高檔商場(chǎng)的目標(biāo)客戶群體相對(duì)集中，有利于產(chǎn)品的銷售。但并不能直接保證增加產(chǎn)品的銷售量，銷售量還受到產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、促銷等多種因素的影響。3.企業(yè)開展買一送一、贈(zèng)送小樣等促銷活動(dòng)的目的是（）。A.刺激消費(fèi)者購(gòu)買B.提高產(chǎn)品的知名度C.增加產(chǎn)品的試用機(jī)會(huì)D.清理庫(kù)存E.提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率答案：ABCE。買一送一、贈(zèng)送小樣等促銷活動(dòng)可以刺激消費(fèi)者購(gòu)買，提高產(chǎn)品的知名度，讓更多消費(fèi)者有機(jī)會(huì)試用產(chǎn)品，從而增加產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。但案例中并未提及清理庫(kù)存的相關(guān)信息，所以D選項(xiàng)不符合。四、生產(chǎn)管理與控制（一）單項(xiàng)選擇題1.企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式是（）。A.工藝專業(yè)化布置B.對(duì)象專業(yè)化布置C.混合式布置D.固定布置答案：C?；旌鲜讲贾檬菍⒐に噷I(yè)化布置和對(duì)象專業(yè)化布置結(jié)合起來的一種布置形式，它吸取了兩者的優(yōu)點(diǎn)，是企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式。工藝專業(yè)化布置是按工藝特點(diǎn)設(shè)置生產(chǎn)單位；對(duì)象專業(yè)化布置是按產(chǎn)品設(shè)置生產(chǎn)單位；固定布置適用于大型設(shè)備的制造等特殊情況。2.某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，年計(jì)劃產(chǎn)量為10000件，每件產(chǎn)品需要A零件2個(gè)，A零件的保險(xiǎn)儲(chǔ)備量為500個(gè)，A零件的生產(chǎn)周期為5天，一年按300天計(jì)算，則A零件的再訂貨點(diǎn)為（）個(gè)。A.333B.383C.500D.833答案：D。再訂貨點(diǎn)=平均每日需要量×生產(chǎn)周期+保險(xiǎn)儲(chǔ)備量。平均每日需要量=（10000×2）÷300≈66.67（個(gè)），再訂貨點(diǎn)=66.67×5+500=833.35≈833（個(gè)）。（二）多項(xiàng)選擇題1.企業(yè)生產(chǎn)能力按其技術(shù)組織條件的不同可分為（）。A.設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力B.查定生產(chǎn)能力C.計(jì)劃生產(chǎn)能力D.設(shè)備生產(chǎn)能力E.人員生產(chǎn)能力答案：ABC。企業(yè)生產(chǎn)能力按其技術(shù)組織條件的不同可分為設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力、查定生產(chǎn)能力和計(jì)劃生產(chǎn)能力。設(shè)備生產(chǎn)能力和人員生產(chǎn)能力是構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)能力的要素，但不是生產(chǎn)能力按技術(shù)組織條件的分類。2.企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的特點(diǎn)有（）。A.計(jì)劃期短B.計(jì)劃內(nèi)容具體C.計(jì)劃單位小D.計(jì)劃執(zhí)行性強(qiáng)E.計(jì)劃靈活性大答案：ABCD。企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的特點(diǎn)包括計(jì)劃期短、計(jì)劃內(nèi)容具體、計(jì)劃單位小和計(jì)劃執(zhí)行性強(qiáng)。由于生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是具體的執(zhí)行計(jì)劃，所以靈活性相對(duì)較小，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。（三）案例分析題某機(jī)械制造企業(yè)的生產(chǎn)車間，采用流水線生產(chǎn)方式生產(chǎn)一種零件。該流水線的節(jié)拍為10分鐘，每天工作8小時(shí)，設(shè)備利用率為90%。車間共有10個(gè)工作地，每個(gè)工作地的平均操作時(shí)間為8分鐘。1.該流水線的生產(chǎn)能力為（）件/天。A.43.2B.48C.54D.60答案：C。流水線生產(chǎn)能力=有效工作時(shí)間÷節(jié)拍。有效工作時(shí)間=每天工作時(shí)間×設(shè)備利用率=8×60×90%=432（分鐘），生產(chǎn)能力=432÷10=43.2（件/天），但本題還需考慮工作地情況，理論上每個(gè)工作地可生產(chǎn)43.2件，10個(gè)工作地理論生產(chǎn)432件，但由于每個(gè)工作地平均操作時(shí)間為8分鐘，每個(gè)工作地實(shí)際可生產(chǎn)432÷8=54（件），所以該流水線的生產(chǎn)能力為54件/天。2.為了提高該流水線的生產(chǎn)效率，可以采取的措施有（）。A.提高設(shè)備利用率B.縮短節(jié)拍C.增加工作地?cái)?shù)量D.提高工人操作熟練程度E.減少設(shè)備故障時(shí)間答案：ABCDE。提高設(shè)備利用率、縮短節(jié)拍、增加工作地?cái)?shù)量、提高工人操作熟練程度和減少設(shè)備故障時(shí)間都可以提高流水線的生產(chǎn)效率。提高設(shè)備利用率和減少設(shè)備故障時(shí)間可以增加有效工作時(shí)間；縮短節(jié)拍可以使單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量增加；增加工作地?cái)?shù)量可以直接提高生產(chǎn)能力；提高工人操作熟練程度可以減少操作時(shí)間，從而提高生產(chǎn)效率。五、物流管理（一）單項(xiàng)選擇題1.下列物流活動(dòng)中，屬于生產(chǎn)物流的是（）。A.原材料的采購(gòu)B.產(chǎn)成品的銷售C.零部件的加工D.商品的運(yùn)輸答案：C。生產(chǎn)物流是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中，原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)體流動(dòng)。零部件的加工是生產(chǎn)過程的一部分，屬于生產(chǎn)物流。原材料的采購(gòu)屬于供應(yīng)物流；產(chǎn)成品的銷售屬于銷售物流；商品的運(yùn)輸是物流活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，但不屬于生產(chǎn)物流的范疇。2.企業(yè)物流的各項(xiàng)活動(dòng)中，（）是物流的中心環(huán)節(jié)之一，是物流最重要的功能。A.運(yùn)輸B.倉(cāng)儲(chǔ)C.包裝D.配送答案：A。運(yùn)輸是物流的中心環(huán)節(jié)之一，是物流最重要的功能。它能夠?qū)崿F(xiàn)物品的空間位移，將物品從供應(yīng)地轉(zhuǎn)移到需求地。倉(cāng)儲(chǔ)是對(duì)物品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管；包裝主要是保護(hù)物品和便于運(yùn)輸、銷售等；配送是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。（二）多項(xiàng)選擇題1.企業(yè)物流成本管理的方法有（）。A.比較分析B.綜合評(píng)價(jià)C.排除法D.責(zé)任劃分E.目標(biāo)管理法答案：ABCD。企業(yè)物流成本管理的方法包括比較分析、綜合評(píng)價(jià)、排除法和責(zé)任劃分。目標(biāo)管理法主要用于企業(yè)的目標(biāo)設(shè)定和管理，不屬于物流成本管理的方法。2.下列屬于企業(yè)銷售物流管理目標(biāo)的有（）。A.在適當(dāng)?shù)慕回浧?，?zhǔn)確地向顧客發(fā)送商品B.對(duì)于顧客的訂單，盡量減少和避免缺貨C.合理設(shè)置倉(cāng)庫(kù)和配送中心，保持合理的商品庫(kù)存D.使運(yùn)輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化E.維持合理的物流費(fèi)用答案：ABCDE。企業(yè)銷售物流管理的目標(biāo)包括在適當(dāng)?shù)慕回浧跍?zhǔn)確地向顧客發(fā)送商品、盡量減少和避免缺貨、合理設(shè)置倉(cāng)庫(kù)和配送中心保持合理的商品庫(kù)存、使運(yùn)輸?shù)炔僮魇×约熬S持合理的物流費(fèi)用等。（三）案例分析題某電子企業(yè)的物流部門，負(fù)責(zé)企業(yè)原材料的采購(gòu)和產(chǎn)成品的銷售物流。在原材料采購(gòu)方面，企業(yè)與多家供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，采用準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方式，確保原材料按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。在產(chǎn)成品銷售物流方面，企業(yè)根據(jù)客戶的訂單需求，合理安排配送計(jì)劃，通過優(yōu)化運(yùn)輸路線和選擇合適的運(yùn)輸方式，降低了物流成本。同時(shí)，企業(yè)還建立了物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了物流信息的實(shí)時(shí)共享和跟蹤。1.該企業(yè)采用準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)方式的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.減少庫(kù)存占用資金B(yǎng).降低采購(gòu)成本C.提高原材料質(zhì)量D.減少原材料供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)E.增強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系答案：ABCDE。準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)方式可以減少庫(kù)存占用資金，因?yàn)椴恍枰罅績(jī)?chǔ)備原材料；通過與供應(yīng)商的緊密合作可以降低采購(gòu)成本；促使供應(yīng)商提高原材料質(zhì)量；由于是按時(shí)供應(yīng)，減少了原材料供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)；長(zhǎng)期合作也增強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作關(guān)系。2.企業(yè)優(yōu)化運(yùn)輸路線和選擇合適運(yùn)輸方式降低物流成本，體現(xiàn)了物流管理的（）原則。A.服務(wù)性B.快捷性C.節(jié)約性D.規(guī)模適當(dāng)化E.庫(kù)存調(diào)節(jié)答案：C。節(jié)約性原則是指在物流活動(dòng)中，通過合理安排運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，降低物流成本。企業(yè)優(yōu)化運(yùn)輸路線和選擇合適運(yùn)輸方式降低物流成本，符合節(jié)約性原則。服務(wù)性原則強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求；快捷性原則注重物流的速度；規(guī)模適當(dāng)化原則是指物流設(shè)施的規(guī)模要與企業(yè)的生產(chǎn)和銷售規(guī)模相適應(yīng)；庫(kù)存調(diào)節(jié)原則是對(duì)庫(kù)存水平進(jìn)行合理控制。六、技術(shù)創(chuàng)新管理（一）單項(xiàng)選擇題1.按照技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度，可將技術(shù)創(chuàng)新分為（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新B.原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新C.漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新D.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新答案：C。按照技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度，可將技術(shù)創(chuàng)新分為漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新是按創(chuàng)新對(duì)象的不同進(jìn)行的分類；原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新是按創(chuàng)新模式的不同分類；局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新不是常見的技術(shù)創(chuàng)新分類方式。2.企業(yè)通過建立研發(fā)中心，獨(dú)立開展研發(fā)活動(dòng)，這種技術(shù)創(chuàng)新組織模式屬于（）。A.內(nèi)企業(yè)B.技術(shù)創(chuàng)新小組C.新事業(yè)發(fā)展部D.企業(yè)技術(shù)中心答案：D。企業(yè)技術(shù)中心是企業(yè)建立的、獨(dú)立開展研發(fā)活動(dòng)的專門機(jī)構(gòu)。內(nèi)企業(yè)是由少數(shù)幾個(gè)人組成的，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的組織形式；技術(shù)創(chuàng)新小組是為完成某一創(chuàng)新項(xiàng)目臨時(shí)成立的組織；新事業(yè)發(fā)展部是大企業(yè)為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨(dú)設(shè)立的組織。（二）多項(xiàng)選擇題1.技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)有（）。A.技術(shù)創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為B.技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)C.技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間的差異性D.外部性E.一體化與國(guó)際化答案：ABCDE。技術(shù)創(chuàng)新具有技術(shù)創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為、是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)、時(shí)間的差異性、外部性以及一體化與國(guó)際化等特點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新的目的是為了獲取經(jīng)濟(jì)利益，在創(chuàng)新過程中面臨多種風(fēng)險(xiǎn)，不同的創(chuàng)新所需時(shí)間不同，創(chuàng)新成果可能會(huì)產(chǎn)生外部影響，并且在當(dāng)今全球化背景下呈現(xiàn)出一體化與國(guó)際化的趨勢(shì)。2.影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部環(huán)境因素主要有（）。A.市場(chǎng)需求B.政府政策C.技術(shù)變革D.融資困難E.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)答案：ABCE。影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部環(huán)境因素主要有市場(chǎng)需求、政府政策、技術(shù)變革和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。融資困難是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新面臨的內(nèi)部資金方面的問題，不屬于外部環(huán)境因素。（三）案例分析題某科技企業(yè)一直注重技術(shù)創(chuàng)新，為了提高創(chuàng)新能力，企業(yè)采取了一系列措施。首先，加大了研發(fā)投入，建立了先進(jìn)的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。其次，吸引了一批優(yōu)秀的科研人才，組建了高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。此外，企業(yè)還積極與高校和科研機(jī)構(gòu)合作，共同開展科研項(xiàng)目。通過這些努力，企業(yè)在多個(gè)領(lǐng)域取得了重要的技術(shù)突破，推出了一系列具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。1.該企業(yè)加大研發(fā)投入建立研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，體現(xiàn)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的（）策略。A.自主創(chuàng)新B.合作創(chuàng)新C.模仿創(chuàng)新D.引進(jìn)創(chuàng)新答案：A。自主創(chuàng)新是指企業(yè)通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，實(shí)現(xiàn)科技成果的商品化。企業(yè)加大研發(fā)投入建立研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，依靠自身力量開展研發(fā)活動(dòng)，體現(xiàn)了自主創(chuàng)新策略。合作創(chuàng)新是與其他組織合作進(jìn)行創(chuàng)新；模仿創(chuàng)新是在模仿的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)；引進(jìn)創(chuàng)新是引進(jìn)外部技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。2.企業(yè)與高校和科研機(jī)構(gòu)合作開展科研項(xiàng)目的好處有（）。A.獲得高校和科研機(jī)構(gòu)的科研資源B.提高企業(yè)的科研水平C.加速科研成果的轉(zhuǎn)化D.降低企業(yè)的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)E.增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力答案：ABCDE。企業(yè)與高校和科研機(jī)構(gòu)合作可以獲得高校和科研機(jī)構(gòu)的科研資源，如先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)秀的科研人員等；有助于提高企業(yè)的科研水平；促進(jìn)科研成果更快地轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品；通過合作分擔(dān)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)；推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。七、人力資源規(guī)劃與薪酬管理（一）單項(xiàng)選擇題1.企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定程序的第一步是（）。A.收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求B.進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)C.制定人力資源總體規(guī)劃和各項(xiàng)具體計(jì)劃D.人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)答案：A。企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定程序第一步是收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求。只有了解企業(yè)的戰(zhàn)略需求，才能進(jìn)行后續(xù)的需求與供給預(yù)測(cè)、制定規(guī)劃和實(shí)施評(píng)價(jià)等工作。2.某企業(yè)規(guī)定，員工在一個(gè)月內(nèi)遲到3次以上，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的50%，這種薪酬管理中的約束措施屬于（）。A.懲罰B.激勵(lì)C.福利D.補(bǔ)償答案：A。懲罰是對(duì)員工不良行為的一種約束和制裁，該企業(yè)規(guī)定員工遲到3次以上扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的50%，屬于對(duì)員工遲到這種不良行為的懲罰措施。激勵(lì)是通過獎(jiǎng)勵(lì)等方式鼓勵(lì)員工積極工作；福利是企業(yè)為員工提供的除工資、獎(jiǎng)金之外的各種待遇；補(bǔ)償一般是對(duì)員工付出的額外勞動(dòng)或損失進(jìn)行的彌補(bǔ)。（二）多項(xiàng)選擇題1.企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有（）。A.管理人員判斷法B.德爾菲法C.轉(zhuǎn)換比率分析法D.一元回歸分析法E.馬爾可夫模型法答案：ABCD。企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的方法包括管理人員判斷法、德爾菲法、轉(zhuǎn)換比率分析法和一元回歸分析法。馬爾可夫模型法是人力資源供給預(yù)測(cè)的方法。2.薪酬對(duì)企業(yè)的功能有（）。A.增值功能B.改善用人活動(dòng)功效的功能C.協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和塑造企業(yè)文化的功能D.促進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展的功能E.保障員工生活的功能答案：ABCD。薪酬對(duì)企業(yè)的功能有增值功能、改善用人活動(dòng)功效的功能、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和塑造企業(yè)文化的功能以及促進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展的功能。保障員工生活的功能是薪酬對(duì)員工的功能。（三）案例分析題某企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，制定了新的人力資源規(guī)劃。首先，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況進(jìn)行了全面調(diào)查和分析，了解了員工的數(shù)量、技能水平、年齡結(jié)構(gòu)等情況。然后，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，預(yù)測(cè)了未來幾年企業(yè)對(duì)各類人力資源的需求。在薪酬管理方面，企業(yè)進(jìn)行了薪酬體系的改革，建立了以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬制度，根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)大小確定薪酬水平。同時(shí)，為了吸引和留住優(yōu)秀人才，企業(yè)還提供了豐富的福利項(xiàng)目，如帶薪年假、健康保險(xiǎn)等。1.企業(yè)對(duì)現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查分析，屬于人力資源規(guī)劃的（）環(huán)節(jié)。A.收集信息B.需求預(yù)測(cè)C.供給預(yù)測(cè)D.制定規(guī)劃答案：A。收集信息是人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的人力資源狀況進(jìn)行全面調(diào)查和分析，了解員工的數(shù)量、技能水平、年齡結(jié)構(gòu)等情況，屬于收集信息環(huán)節(jié)。需求預(yù)測(cè)是預(yù)測(cè)未來企業(yè)對(duì)人力資源的需求；供給預(yù)測(cè)是分析企業(yè)內(nèi)部和外部的人力資源供給情況；制定規(guī)劃是根據(jù)需求和供給預(yù)測(cè)結(jié)果制定具體的人力資源規(guī)劃。2.企業(yè)建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬制度，其優(yōu)點(diǎn)有（）。A.激勵(lì)員工提高工作績(jī)效B.公平反映員工的工作貢獻(xiàn)C.降低企業(yè)的人工成本D.增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力E.提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益答案：ABDE。以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬制度可以激勵(lì)員工提高工作績(jī)效，因?yàn)閱T工的薪酬與工作業(yè)績(jī)掛鉤；能公平反映員工的工作貢獻(xiàn)，業(yè)績(jī)好的員工獲得更高的薪酬；有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，因?yàn)閱T工看到努力工作會(huì)得到回報(bào)；最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但不一定能降低企業(yè)的人工成本，如果員工績(jī)效提高，可能會(huì)增加薪酬支出。八、企業(yè)投融資決策及重組（一）單項(xiàng)選擇題1.某企業(yè)擬進(jìn)行一項(xiàng)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目決策，設(shè)定折現(xiàn)率為12%，有四個(gè)方案可供選擇。其中甲方案的項(xiàng)目計(jì)算期為10年，凈現(xiàn)值為1000萬元；乙方案的凈現(xiàn)值率為-15%；丙方案的項(xiàng)目計(jì)算期為11年，其年等額凈回收額為150萬元；丁方案的內(nèi)部收益率為10%。最優(yōu)的投資方案是（）。A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.丁方案答案：A。凈現(xiàn)值是評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目的重要指標(biāo)，凈現(xiàn)值大于0說明項(xiàng)目可行且越大越好。甲方案凈現(xiàn)值為1000萬元大于0；乙方案凈現(xiàn)值率為-15%，說明凈現(xiàn)值小于0，項(xiàng)目不可行；丙方案年等額凈回收額為150萬元，需要進(jìn)一步計(jì)算凈現(xiàn)值等指標(biāo)與甲方案比較，但僅從現(xiàn)有信息看，甲方案凈現(xiàn)值明確且較大；丁方案內(nèi)部收益率為10%，小于設(shè)定折現(xiàn)率12%，項(xiàng)目不可行。所以最優(yōu)投資方案是甲方案。2.某公司發(fā)行債券，債券面值為1000元，票面利率為6%，每年付息一次，到期還本，債券發(fā)行價(jià)為1010元，籌資費(fèi)率為2%，企業(yè)所得稅稅率為25%，則該債券的資本成本率為（）。A.4.06%B.4.25%C.4.55%D.4.78%答案：A