2025年初級經(jīng)濟師(人力資源專業(yè))考試題+參考答案一、單項選擇題（共30題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某互聯(lián)網(wǎng)公司為應對業(yè)務擴張需求，將“快速補充技術(shù)崗人員”作為季度人力資源管理首要目標。這體現(xiàn)了人力資源管理的（）功能。A.吸納B.開發(fā)C.維持D.激勵2.某制造企業(yè)在開展工作分析時，由生產(chǎn)部門主管填寫《崗位信息調(diào)查表》，并組織一線員工進行小組訪談。該企業(yè)采用的工作分析方法是（）。A.觀察法B.工作日志法C.問卷調(diào)查法與訪談法結(jié)合D.關(guān)鍵事件法3.某科技公司通過校園招聘錄用20名應屆生，入職3個月后僅5人留存。為提高校招質(zhì)量，人力資源部最應優(yōu)化的環(huán)節(jié)是（）。A.擴大高校宣傳覆蓋面B.增加筆試難度C.完善崗位勝任力模型D.提高起薪標準4.某零售企業(yè)將“客戶滿意度提升15%”作為門店店長年度關(guān)鍵績效指標（KPI），這體現(xiàn)了績效指標設(shè)定的（）原則。A.可衡量性（Measurable）B.相關(guān)性（Relevant）C.時限性（Time-bound）D.具體性（Specific）5.某物流公司為快遞員設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時，將基礎(chǔ)工資占比從40%降至30%，績效工資占比從30%提至45%，增加收件提成。這種調(diào)整的主要目的是（）。A.降低固定成本B.強化績效導向C.提高員工福利D.簡化薪酬計算6.某培訓中心對新入職的課程顧問開展“客戶需求挖掘”培訓，培訓前通過問卷調(diào)研發(fā)現(xiàn)，60%的學員不熟悉SPIN提問法（背景-難點-暗示-需求確認）。這屬于培訓需求分析中的（）。A.組織分析B.任務分析C.人員分析D.績效分析7.某餐飲企業(yè)與員工簽訂的勞動合同中約定“員工離職需提前60天通知”，這一條款違反了《勞動合同法》中關(guān)于（）的規(guī)定。A.試用期期限B.服務期約定C.離職通知期D.競業(yè)限制8.某制造企業(yè)車間主任反映“老員工不愿教新員工”，人力資源部調(diào)查發(fā)現(xiàn)老員工認為帶教無額外獎勵。最有效的解決措施是（）。A.強制要求老員工參與帶教B.設(shè)立“師徒制”績效獎金C.組織老員工參加管理培訓D.增加新員工入職培訓時長9.某咨詢公司采用“360度評估法”對項目經(jīng)理進行考核，其中客戶評價權(quán)重占30%。這種設(shè)計的主要目的是（）。A.提高評估準確性B.降低評估成本C.簡化評估流程D.增強員工參與感10.某電商企業(yè)為應對“雙11”用工高峰，與勞務派遣公司簽訂協(xié)議，約定派遣100名短期客服。根據(jù)《勞動合同法》，該勞務派遣協(xié)議的最長期限應為（）。A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月11.某教育機構(gòu)在設(shè)計教師晉升通道時，設(shè)置“初級教師-中級教師-高級教師-學科帶頭人”序列，同時保留“教學骨干-課程研發(fā)專家”的專業(yè)技術(shù)通道。這種設(shè)計體現(xiàn)了職業(yè)生涯管理的（）原則。A.系統(tǒng)性B.個性化C.雙通道D.動態(tài)性12.某制造企業(yè)通過分析近3年離職數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，技術(shù)崗員工離職主要集中在入職1-2年，且多因“職業(yè)發(fā)展受限”。人力資源部應優(yōu)先改進的是（）。A.提高試用期工資B.完善晉升評估標準C.增加年度體檢項目D.優(yōu)化工作環(huán)境13.某物業(yè)公司為保潔員設(shè)計的薪酬方案中，將“清潔區(qū)域面積”“客戶投訴次數(shù)”“工具損耗率”作為績效工資的計算依據(jù)。這種設(shè)計符合（）的薪酬管理原則。A.公平性B.激勵性C.經(jīng)濟性D.合法性14.某科技企業(yè)在校園招聘中，對計算機專業(yè)應屆生增加“編程實戰(zhàn)測試”，替代原有的“通用能力測試”。這種調(diào)整的主要目的是（）。A.降低招聘成本B.提高篩選效率C.增強崗位匹配度D.擴大招聘范圍15.某零售企業(yè)規(guī)定“員工每月遲到3次以上，扣除當月全勤獎”，這屬于員工手冊中的（）內(nèi)容。A.薪酬福利B.考勤管理C.績效考核D.培訓發(fā)展16.某制造企業(yè)開展工作滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示“同事關(guān)系”得分最高，“晉升機會”得分最低。人力資源部應重點關(guān)注的是（）。A.組織團隊建設(shè)活動B.優(yōu)化績效考核體系C.完善晉升通道D.調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)17.某咨詢公司為提升顧問的專業(yè)能力，與高校合作開設(shè)“行業(yè)研究方法論”定制課程，費用由公司承擔。這種培訓屬于（）。A.崗前培訓B.在崗培訓C.外部培訓D.學歷教育18.某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與員工簽訂的勞動合同中約定“離職后2年內(nèi)不得從事同類業(yè)務”，但未明確經(jīng)濟補償標準。根據(jù)《勞動合同法》，該條款（）。A.有效，員工需履行競業(yè)限制義務B.無效，未約定補償則條款不生效C.部分有效，員工可要求企業(yè)補充補償D.效力待定，需雙方協(xié)商確認19.某制造企業(yè)在“安全生產(chǎn)月”活動中，組織一線員工觀看事故案例視頻，并模擬應急處理流程。這種培訓方法是（）。A.講授法B.案例分析法C.情景模擬法D.角色扮演法20.某零售企業(yè)為門店店長設(shè)計的績效指標包括“銷售額完成率”“庫存周轉(zhuǎn)率”“員工流失率”，其中“員工流失率”屬于（）指標。A.財務類B.客戶類C.內(nèi)部流程類D.學習與成長類21.某科技企業(yè)通過“能力素質(zhì)模型”對研發(fā)人員進行評估，將“創(chuàng)新思維”“跨部門協(xié)作”“技術(shù)文檔編寫”作為核心能力項。這種評估方法關(guān)注的是（）。A.工作結(jié)果B.工作行為C.工作能力D.工作態(tài)度22.某制造企業(yè)為降低一線員工離職率，推出“工齡工資每年遞增50元”“子女暑期托管”等福利。這種策略屬于（）。A.經(jīng)濟性薪酬激勵B.非經(jīng)濟性薪酬激勵C.短期激勵D.長期激勵23.某教育機構(gòu)在招聘課程顧問時，要求“具備1年以上教育行業(yè)銷售經(jīng)驗”，這屬于（）的篩選標準。A.基本資格B.優(yōu)先條件C.特殊要求D.發(fā)展?jié)摿?4.某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因業(yè)務調(diào)整需裁員20人，占員工總數(shù)的8%。根據(jù)《勞動合同法》，企業(yè)應當（）。A.提前15日向工會說明情況B.聽取工會或員工意見后裁員C.無需履行額外程序直接裁員D.向勞動行政部門報告裁員方案25.某制造企業(yè)開展“崗位勝任力模型”構(gòu)建項目，通過行為事件訪談（BEI）收集優(yōu)秀員工的關(guān)鍵行為，這屬于模型構(gòu)建的（）階段。A.定義績效標準B.選取樣本組C.收集數(shù)據(jù)信息D.分析數(shù)據(jù)信息26.某零售企業(yè)為門店員工設(shè)計的薪酬結(jié)構(gòu)中，基礎(chǔ)工資占50%，銷售提成占30%，全勤獎占10%，節(jié)日福利占10%。這種結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了薪酬的（）功能。A.保障與激勵B.調(diào)節(jié)與配置C.補償與吸引D.保留與發(fā)展27.某科技企業(yè)在員工培訓需求分析中發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品經(jīng)理普遍缺乏“用戶體驗設(shè)計”知識，因此開設(shè)專項培訓。這體現(xiàn)了培訓需求分析的（）作用。A.明確培訓目標B.降低培訓成本C.提高培訓針對性D.評估培訓效果28.某制造企業(yè)與員工簽訂的集體合同中約定“年度工資增長不低于5%”，該條款對（）具有約束力。A.企業(yè)全體員工B.簽訂合同的工會代表C.企業(yè)與全體員工D.企業(yè)與工會29.某咨詢公司對項目經(jīng)理進行績效考核時，采用“平衡計分卡”，其中“新客戶開發(fā)數(shù)量”屬于（）維度。A.財務B.客戶C.內(nèi)部流程D.學習與成長30.某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為應對“996”工作模式引發(fā)的員工不滿，推出“彈性工作制”“年度帶薪休假延長至15天”等措施。這種管理策略屬于（）。A.員工關(guān)系沖突管理B.員工關(guān)系和諧管理C.員工關(guān)系法律管理D.員工關(guān)系文化管理二、多項選擇題（共15題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）31.工作說明書的主要內(nèi)容包括（）。A.工作標識B.工作聯(lián)系C.工作權(quán)限D(zhuǎn).任職資格E.工作環(huán)境32.內(nèi)部招募的優(yōu)點有（）。A.減少招聘成本B.避免“外聘風險”C.激勵現(xiàn)有員工D.帶來新思維E.擴大企業(yè)影響力33.績效管理的核心環(huán)節(jié)包括（）。A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效反饋D.績效改進E.績效結(jié)果應用34.薪酬體系設(shè)計的基本步驟包括（）。A.明確企業(yè)戰(zhàn)略B.進行工作分析C.開展薪酬調(diào)查D.確定薪酬結(jié)構(gòu)E.實施薪酬調(diào)整35.培訓與開發(fā)效果評估的層次包括（）。A.反應評估B.學習評估C.行為評估D.結(jié)果評估E.投資回報率評估36.勞動合同的必備條款包括（）。A.勞動合同期限B.工作內(nèi)容和地點C.試用期約定D.勞動報酬E.保密義務37.員工援助計劃（EAP）的主要內(nèi)容包括（）。A.心理咨詢B.法律支持C.健康管理D.職業(yè)發(fā)展E.家庭關(guān)系輔導38.勞動爭議的解決途徑包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.信訪39.影響招募效果的因素包括（）。A.招募預算B.職位本身的吸引力C.企業(yè)形象D.勞動力市場供求狀況E.招募人員的專業(yè)能力40.關(guān)鍵績效指標（KPI）的特點包括（）。A.戰(zhàn)略性B.可量化C.全面性D.可操作性E.動態(tài)性41.薪酬調(diào)查的主要對象包括（）。A.同行業(yè)競爭對手B.同地區(qū)類似企業(yè)C.本企業(yè)內(nèi)部員工D.跨行業(yè)標桿企業(yè)E.勞動力市場中介機構(gòu)42.工作分析的作用包括（）。A.為招聘提供依據(jù)B.為培訓設(shè)計課程C.為薪酬制定標準D.為績效設(shè)定指標E.為戰(zhàn)略規(guī)劃提供支持43.員工滿意度調(diào)查的主要方法包括（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.焦點小組法E.大數(shù)據(jù)分析法44.勞務派遣的法律特征包括（）。A.三方主體（派遣單位、用工單位、勞動者）B.勞動者與派遣單位簽訂勞動合同C.勞動者為用工單位提供勞動D.派遣期限不得超過6個月E.用工單位不得將勞動者再派遣45.職業(yè)生涯管理的意義包括（）。A.提高員工忠誠度B.增強企業(yè)競爭力C.促進員工自我發(fā)展D.降低員工離職率E.優(yōu)化人力資源配置三、案例分析題（共3個案例，每個案例5題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）（一）某制造企業(yè)成立于2010年，主要生產(chǎn)汽車零部件，現(xiàn)有員工800人。近年來，隨著市場競爭加劇，企業(yè)面臨兩大問題：一是技術(shù)崗員工流失率高達25%（行業(yè)平均15%），二是新員工入職3個月內(nèi)技能達標率僅60%（目標80%）。人力資源部調(diào)研發(fā)現(xiàn)：技術(shù)崗員工普遍反映“晉升通道不清晰，學習新技術(shù)機會少”；新員工認為“師傅帶教不系統(tǒng)，培訓內(nèi)容與實際操作脫節(jié)”。46.針對技術(shù)崗員工流失問題，企業(yè)應優(yōu)先采取的措施是（）。A.提高工資水平B.完善晉升通道C.增加福利項目D.優(yōu)化工作環(huán)境47.新員工技能達標率低的主要原因可能是（）。A.培訓需求分析不充分B.培訓方法選擇不當C.培訓效果評估缺失D.培訓師資力量不足48.為改進帶教體系，企業(yè)可采取的措施包括（）。A.制定《師徒帶教手冊》B.設(shè)立帶教績效獎勵C.要求師傅每天記錄帶教內(nèi)容D.對師傅進行帶教技巧培訓49.若企業(yè)計劃建立技術(shù)崗雙通道晉升體系，應包括（）。A.管理通道（技術(shù)員-主管-經(jīng)理）B.專業(yè)通道（初級工程師-中級工程師-高級工程師）C.跨部門輪崗通道D.外部引進專家通道50.為評估培訓效果，企業(yè)可采用的方法有（）。A.培訓后技能考核B.3個月后跟蹤員工操作失誤率C.收集員工培訓滿意度問卷D.分析培訓前后生產(chǎn)效率變化（二）某互聯(lián)網(wǎng)公司2024年開展績效考核改革，將原有的“主觀評價”改為“KPI+360度評估”。新方案實施后，部分員工反映：“KPI只關(guān)注業(yè)績，忽視協(xié)作；360度評估中同事打分人情因素重”；部門經(jīng)理認為“評估耗時過長，影響工作進度”。51.新考核方案的主要問題是（）。A.指標設(shè)計不全面B.評估方法選擇不當C.評估主體缺乏培訓D.評估周期不合理52.針對“KPI忽視協(xié)作”的問題，應增加的指標是（）。A.跨部門項目完成率B.客戶滿意度C.成本控制率D.創(chuàng)新提案數(shù)量53.為減少360度評估中的人情因素，可采取的措施是（）。A.匿名評估B.設(shè)定評估標準說明C.增加上級評估權(quán)重D.對評估結(jié)果進行校準54.部門經(jīng)理認為“評估耗時過長”，企業(yè)可優(yōu)化的環(huán)節(jié)是（）。A.簡化評估表格B.縮短評估周期C.使用數(shù)字化評估系統(tǒng)D.減少評估主體數(shù)量55.績效考核結(jié)果的合理應用包括（）。A.作為薪酬調(diào)整依據(jù)B.用于員工培訓需求分析C.作為晉升決策參考D.用于部門資源分配（三）2024年8月，某餐飲企業(yè)因經(jīng)營不善需裁員50人（占員工總數(shù)20%）。企業(yè)未提前通知工會，直接公布裁員名單，其中包括2名孕期女員工和1名在本單位連續(xù)工作15年且距法定退休年齡不足5年的老員工。被裁員工要求企業(yè)支付經(jīng)濟補償并補發(fā)未休年假工資，企業(yè)以“經(jīng)營困難”為由拒絕。56.企業(yè)裁員程序的違法之處在于（）。A.未提前30日向工會說明情況B.未聽取工會或員工意見C.裁減人數(shù)超過10%未向勞動行政部門報告D.未制定裁員方案57.企業(yè)不得裁減的員工包括（）。A.孕期女員工B.連續(xù)工作15年且距退休不足5年的員工C.醫(yī)療期內(nèi)的員工