廣東機(jī)場管理集團(tuán)秋招試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)機(jī)場不屬于廣東機(jī)場管理集團(tuán)管轄？A.廣州白云國際機(jī)場B.深圳寶安國際機(jī)場C.揭陽潮汕國際機(jī)場D.湛江吳川機(jī)場答案：B2.機(jī)場跑道的方向通常是根據(jù)（）來確定的。A.當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)向B.機(jī)場的地理位置C.航班的流量D.飛機(jī)的類型答案：A3.機(jī)場候機(jī)樓內(nèi)的旅客服務(wù)柜臺(tái)主要提供（）服務(wù)。A.值機(jī)B.行李托運(yùn)C.問詢D.以上都是答案：D4.航空運(yùn)輸中，以下哪種貨物屬于危險(xiǎn)物品？A.水果B.化妝品C.鋰電池D.服裝答案：C5.機(jī)場的空管塔臺(tái)主要負(fù)責(zé)（）。A.飛機(jī)的起降指揮B.機(jī)場的安全保衛(wèi)C.旅客的安檢D.航班的售票答案：A6.機(jī)場的地勤人員不包括（）。A.飛機(jī)維修人員B.行李搬運(yùn)工C.飛行員D.機(jī)場保潔員答案：C7.以下哪種機(jī)場導(dǎo)航設(shè)備用于引導(dǎo)飛機(jī)進(jìn)近著陸？A.風(fēng)向標(biāo)B.盲降系統(tǒng)C.雷達(dá)D.助航燈光答案：B8.機(jī)場的候機(jī)樓建筑面積大小主要取決于（）。A.機(jī)場的等級B.機(jī)場所在地區(qū)的人口數(shù)量C.機(jī)場的航班起降架次和旅客吞吐量D.機(jī)場的跑道長度答案：C9.航空運(yùn)輸中，托運(yùn)行李的重量一般不能超過（）公斤。A.20B.30C.40D.50答案：A10.機(jī)場的候機(jī)樓內(nèi)一般設(shè)有（）等區(qū)域。A.值機(jī)區(qū)、候機(jī)區(qū)、登機(jī)區(qū)B.停車場、跑道、滑行道C.塔臺(tái)、機(jī)庫、維修車間D.貨運(yùn)站、海關(guān)、邊防答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.廣東機(jī)場管理集團(tuán)旗下的機(jī)場包括（）。A.廣州白云國際機(jī)場B.珠海金灣國際機(jī)場C.梅州梅縣機(jī)場D.佛山沙堤機(jī)場答案：ABC2.機(jī)場的安全管理主要包括（）。A.航空安全B.消防安全C.治安安全D.食品安全答案：ABCD3.機(jī)場的運(yùn)營管理涉及（）等方面。A.航班調(diào)度B.旅客服務(wù)C.設(shè)施維護(hù)D.市場營銷答案：ABCD4.機(jī)場的助航燈光系統(tǒng)包括（）。A.跑道燈光B.滑行道燈光C.進(jìn)近燈光D.障礙燈光答案：ABCD5.機(jī)場的旅客服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.值機(jī)服務(wù)B.行李服務(wù)C.餐飲服務(wù)D.購物服務(wù)答案：ABCD6.航空運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢有（）。A.速度快B.不受地形限制C.運(yùn)輸量大D.安全性高答案：ABD7.機(jī)場的運(yùn)行保障部門有（）。A.機(jī)務(wù)部門B.航務(wù)部門C.場務(wù)部門D.氣象部門答案：ABCD8.機(jī)場的候機(jī)樓設(shè)計(jì)需要考慮（）因素。A.旅客流線B.功能分區(qū)C.采光通風(fēng)D.建筑風(fēng)格答案：ABCD9.機(jī)場的貨運(yùn)業(yè)務(wù)包括（）。A.貨物收運(yùn)B.貨物存儲(chǔ)C.貨物運(yùn)輸D.貨物配送答案：ABCD10.機(jī)場的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括（）等方面。A.火災(zāi)救援B.航空器事故救援C.公共衛(wèi)生事件應(yīng)急D.自然災(zāi)害應(yīng)急答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.深圳寶安國際機(jī)場由廣東機(jī)場管理集團(tuán)直接管理。（×）2.機(jī)場跑道的長度越長越好。（×）3.機(jī)場的安檢主要是為了保障旅客的人身安全。（√）4.航空運(yùn)輸中，隨身攜帶的液體物品每件容積不得超過100毫升。（√）5.機(jī)場的塔臺(tái)工作人員主要負(fù)責(zé)機(jī)場的地面交通指揮。（×）6.機(jī)場的候機(jī)樓內(nèi)可以隨意吸煙。（×）7.機(jī)場的導(dǎo)航設(shè)備越多，飛行安全就越有保障。（√）8.機(jī)場的運(yùn)營只需要考慮經(jīng)濟(jì)效益，不需要考慮社會(huì)效益。（×）9.機(jī)場的旅客吞吐量是衡量機(jī)場運(yùn)營規(guī)模的重要指標(biāo)之一。（√）10.機(jī)場的貨運(yùn)業(yè)務(wù)只包括國內(nèi)貨物運(yùn)輸。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述機(jī)場安全管理的重要性。答案：機(jī)場是航空運(yùn)輸樞紐，人員和物資密集。安全管理可保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)航空運(yùn)輸正常秩序，避免事故造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響，提升機(jī)場和航空業(yè)形象與聲譽(yù)。2.機(jī)場的旅客服務(wù)有哪些主要環(huán)節(jié)？答案：主要環(huán)節(jié)包括值機(jī)，幫助旅客辦理登機(jī)手續(xù)；行李服務(wù)，處理托運(yùn)和提??；安檢，保障安全；候機(jī)服務(wù)，提供舒適環(huán)境；登機(jī)引導(dǎo)；還有餐飲、購物等配套服務(wù)。3.機(jī)場的助航燈光系統(tǒng)有什么作用？答案：助航燈光系統(tǒng)為飛機(jī)在夜間或低能見度條件下提供引導(dǎo)。跑道燈光助飛機(jī)起降，滑行道燈光助滑行，進(jìn)近燈光助進(jìn)近著陸，障礙燈光警示障礙物，保障飛行安全有序。4.航空運(yùn)輸?shù)牧觿萦心男?？答案：成本高，機(jī)票和貨運(yùn)價(jià)格較貴；受天氣等因素影響大，惡劣天氣會(huì)導(dǎo)致航班延誤或取消；運(yùn)輸量相對有限，對貨物重量和體積有嚴(yán)格限制。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高機(jī)場的旅客服務(wù)質(zhì)量。答案：可從人員培訓(xùn)入手，提升服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度。優(yōu)化流程，如簡化值機(jī)、安檢程序。完善設(shè)施，提供舒適候機(jī)環(huán)境。加強(qiáng)溝通，及時(shí)處理旅客訴求與反饋，提升旅客滿意度。2.分析機(jī)場運(yùn)營管理中面臨的主要挑戰(zhàn)。答案：安全管理壓力大，需時(shí)刻保障航空安全。航班準(zhǔn)點(diǎn)率受天氣、流量等影響難保證。運(yùn)營成本高，包括設(shè)施維護(hù)等。旅客需求多樣，服務(wù)質(zhì)量提升難。還面臨市場競爭壓力。3.探討機(jī)場的發(fā)展對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響。答案：積極影響大，能帶動(dòng)旅游業(yè)，吸引游客；促進(jìn)物流發(fā)展，提高貿(mào)易效率；創(chuàng)造就業(yè)崗位，涵蓋多領(lǐng)域。但也可能帶來噪音污染等問題，需