咨詢服務(wù)協(xié)議（管理咨詢2025年）咨詢服務(wù)協(xié)議（管理咨詢2025年）甲方（委托方）：名稱：[甲方全稱]地址：[甲方注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[手機(jī)號(hào)碼/座機(jī)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)]乙方（咨詢方）：名稱：[乙方全稱]地址：[乙方注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[手機(jī)號(hào)碼/座機(jī)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)]鑒于：1.甲方為提升2025年度經(jīng)營(yíng)管理效率、優(yōu)化戰(zhàn)略落地能力、解決[具體管理痛點(diǎn)，如：組織架構(gòu)冗余、流程效率低下等]，擬聘請(qǐng)乙方提供專業(yè)管理咨詢服務(wù)；2.乙方具備合法管理咨詢服務(wù)資質(zhì)，能夠根據(jù)甲方需求提供定制化管理解決方案及相關(guān)實(shí)施輔導(dǎo)；3.雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年度管理咨詢服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方為甲方提供的管理咨詢服務(wù)涵蓋以下模塊：1.戰(zhàn)略規(guī)劃與落地-服務(wù)內(nèi)容：協(xié)助甲方梳理2025年戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略分解方案，明確關(guān)鍵舉措與責(zé)任主體；提供戰(zhàn)略落地路徑圖及階段性評(píng)估工具。-交付成果：《2025年戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與責(zé)任矩陣表》《戰(zhàn)略落地實(shí)施指南》。2.組織架構(gòu)優(yōu)化-服務(wù)內(nèi)容：調(diào)研現(xiàn)有組織架構(gòu)與權(quán)責(zé)劃分，結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)優(yōu)化方案（部門職能調(diào)整、崗位設(shè)置優(yōu)化、匯報(bào)關(guān)系梳理等）。-交付成果：《組織架構(gòu)現(xiàn)狀診斷報(bào)告》《組織架構(gòu)優(yōu)化方案》《崗位說(shuō)明書修訂版》。3.業(yè)務(wù)流程再造-服務(wù)內(nèi)容：識(shí)別核心業(yè)務(wù)流程（研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)鏈等）的瓶頸，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、高效化流程方案，明確流程節(jié)點(diǎn)與考核指標(biāo)。-交付成果：《核心流程診斷報(bào)告》《業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案》《流程管理操作手冊(cè)》。4.人力資源體系完善-服務(wù)內(nèi)容：優(yōu)化招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系等模塊，建立與戰(zhàn)略匹配的人力資源管理體系（績(jī)效指標(biāo)庫(kù)設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整、核心人才保留計(jì)劃）。-交付成果：《人力資源體系診斷報(bào)告》《績(jī)效管理體系優(yōu)化方案》《薪酬調(diào)整建議方案》《員工培訓(xùn)體系規(guī)劃》。5.專項(xiàng)管理咨詢（可選）-明確具體專項(xiàng)內(nèi)容（如財(cái)務(wù)管理、信息化建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理）及對(duì)應(yīng)交付成果。第二條服務(wù)期限1.總服務(wù)周期：2025年1月1日至2025年12月31日（可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整起始/結(jié)束時(shí)間）。2.階段安排：-第一階段（2025年1月-2月）：需求調(diào)研與診斷（資料收集、訪談、現(xiàn)狀分析）；-第二階段（2025年3月-6月）：方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化（方案研討、修訂、定稿）；-第三階段（2025年7月-10月）：實(shí)施輔導(dǎo)與落地支持（培訓(xùn)、過(guò)程指導(dǎo)、問(wèn)題解決）；-第四階段（2025年11月-12月）：成果驗(yàn)收與總結(jié)（效果評(píng)估、報(bào)告提交、經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤）。第三條服務(wù)方式與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)方式：-現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：乙方派遣[人數(shù)]名咨詢顧問(wèn)（含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人[姓名]，具備[X]年以上經(jīng)驗(yàn)）每月現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不少于[X]個(gè)工作日；-遠(yuǎn)程支持：通過(guò)郵件、視頻會(huì)議提供日常咨詢，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[24]小時(shí)；-會(huì)議研討：每[2]周召開項(xiàng)目例會(huì)，每階段末召開階段匯報(bào)會(huì)，甲方安排相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參會(huì)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：-成果專業(yè)性：符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方實(shí)際情況，具備可操作性；-甲方滿意度：階段成果經(jīng)甲方書面驗(yàn)收（《階段成果確認(rèn)函》），滿意度不低于[80]分（百分制）；-過(guò)程規(guī)范性：乙方建立項(xiàng)目檔案，記錄服務(wù)過(guò)程、溝通內(nèi)容及修改痕跡，甲方有權(quán)隨時(shí)查閱。第四條雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-要求乙方按約定提供服務(wù)，對(duì)服務(wù)過(guò)程及成果提出修改意見；-要求乙方更換不稱職咨詢顧問(wèn)（需提供書面理由，乙方應(yīng)在[7]個(gè)工作日內(nèi)回應(yīng)）；-審核乙方提交成果，并在[5]個(gè)工作日內(nèi)提出反饋意見。2.義務(wù)：-提供必要資料支持（公司章程、財(cái)務(wù)報(bào)表、組織架構(gòu)圖、流程文件等），對(duì)資料真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)；-配合調(diào)研工作，安排相關(guān)負(fù)責(zé)人接受訪談，協(xié)調(diào)調(diào)研場(chǎng)地、設(shè)備等資源；-及時(shí)反饋意見，逾期未反饋視為認(rèn)可；-按約定支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-要求甲方提供資料配合，協(xié)助開展調(diào)研工作；-根據(jù)服務(wù)進(jìn)度要求甲方支付相應(yīng)階段費(fèi)用；-對(duì)甲方超出原定服務(wù)范圍的修改要求，協(xié)商增加費(fèi)用。2.義務(wù)：-組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，未經(jīng)甲方同意不得擅自更換核心成員；-保守甲方商業(yè)秘密（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、技術(shù)信息等），詳見保密條款；-保證服務(wù)質(zhì)量，確保成果通過(guò)甲方驗(yàn)收；-未經(jīng)甲方書面同意，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包。第五條費(fèi)用條款（一）服務(wù)總費(fèi)用本合同總費(fèi)用為人民幣[XX]元（大寫：[XX]），含稅（稅率：[X]%）。費(fèi)用構(gòu)成：1.戰(zhàn)略規(guī)劃與落地：[XX]元；2.組織架構(gòu)優(yōu)化：[XX]元；3.業(yè)務(wù)流程再造：[XX]元；4.人力資源體系完善：[XX]元；5.專項(xiàng)管理咨詢（可選）：[XX]元。（二）支付方式與時(shí)間1.首付款：合同簽訂后[7]個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的[30]%，即人民幣[XX]元；2.中期款：第二階段成果驗(yàn)收合格后[7]個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的[40]%，即人民幣[XX]元；3.尾款：第四階段成果最終驗(yàn)收且服務(wù)期滿后[7]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余[30]%，即人民幣[XX]元。（三）收款賬戶信息開戶名：[乙方全稱]開戶行：[銀行名稱及支行]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]納稅人識(shí)別號(hào)：[乙方稅號(hào)]（四）額外費(fèi)用因甲方原因（資料延遲、需求變更超出范圍、增加服務(wù)模塊等）導(dǎo)致服務(wù)周期延長(zhǎng)或工作量增加，雙方協(xié)商額外費(fèi)用，以書面補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第六條保密條款（一）保密信息范圍1.甲方保密信息：經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)秘密、客戶信息、管理策略、本合同內(nèi)容及未公開信息；2.乙方保密信息：咨詢方法論、工具模板、項(xiàng)目方案草案、未公開研究成果。（二）保密期限保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，持續(xù)至合同終止后[5]年；法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。（三）違約責(zé)任違反保密義務(wù)方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[XX]元（不超過(guò)總費(fèi)用[20]%），不足彌補(bǔ)損失的，賠償實(shí)際損失（含直接損失、可預(yù)期利益損失及維權(quán)成本）。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款1.成果歸屬：乙方為甲方定制的成果（報(bào)告、方案、手冊(cè)等）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；乙方提供的通用方法論、工具模板知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.使用限制：甲方不得將乙方通用成果用于本合同外項(xiàng)目或第三方；乙方不得將甲方定制成果用于其他項(xiàng)目或向第三方披露。3.第三方成果：乙方使用第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容需確保合法授權(quán)，由此產(chǎn)生的糾紛由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第八條違約責(zé)任條款（一）乙方違約1.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：乙方應(yīng)在[7]個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)修改；修改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收取費(fèi)用并支付總費(fèi)用[10]%違約金。2.延遲交付：每延遲1日，按總費(fèi)用[0.05]%支付違約金；延遲超過(guò)[15]日，甲方有權(quán)解除合同，乙方支付總費(fèi)用[20]%違約金。3.轉(zhuǎn)包/分包：甲方有權(quán)解除合同，乙方已收取費(fèi)用不予退還，并支付總費(fèi)用[20]%違約金。（二）甲方違約1.延遲付款：每延遲1日，按應(yīng)付未付金額[0.05]%支付違約金；延遲超過(guò)[30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。2.資料配合延遲：乙方服務(wù)期限相應(yīng)順延；延遲超過(guò)[30]日，乙方有權(quán)解除合同，甲方支付乙方已完成工作對(duì)應(yīng)比例費(fèi)用。（三）不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明文件，協(xié)商處理后續(xù)事宜。第九條合同的變更、解除與終止（一）變更需變更服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限等，雙方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)簽字蓋章后生效。（二）解除1.協(xié)商解除：雙方簽訂書面協(xié)議解除合同；2.單方解除：一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方書面通知對(duì)方解除，通知到達(dá)時(shí)生效。（三）終止1.合同履行完畢終止；2.因解除、不可抗力等原因終止；3.終止后，乙方應(yīng)在[7]個(gè)工作日內(nèi)返還甲方所有資料，配合辦理交接手續(xù)。第十條爭(zhēng)議解決條款1.協(xié)商與調(diào)解：爭(zhēng)議首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，共同邀請(qǐng)[第三方機(jī)構(gòu)名稱]調(diào)解。2.仲裁/訴訟：調(diào)解不成，按以下第[1]種方式解決：-（1）提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁，仲裁裁決終局；-（2）向[甲方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款1.通知送達(dá)：雙方載明的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址；變更需提前[7]日書面通知，否則視為原地址有效。2.法律適用：本合同訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均