一、教學(xué)背景分析：為什么要學(xué)"打電話的禮貌用語"？演講人CONTENTS教學(xué)背景分析：為什么要學(xué)"打電話的禮貌用語"？教學(xué)目標(biāo)設(shè)定：三維目標(biāo)下的成長刻度教學(xué)重難點(diǎn)突破：從"知道"到"做到"的跨越教學(xué)過程設(shè)計(jì)：從感知到內(nèi)化的四步階梯課后延伸：從課堂到生活的持續(xù)生長目錄2025小學(xué)一年級(jí)道德與法治上冊(cè)打電話的禮貌用語課件作為一線道德與法治教師，我始終相信：教育的本質(zhì)是將生活中的美好細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)化為成長的養(yǎng)分。一年級(jí)學(xué)生正處于語言發(fā)展和社交能力形成的關(guān)鍵期，"打電話"這一日常行為看似簡單，卻是培養(yǎng)禮貌意識(shí)、規(guī)則意識(shí)和共情能力的重要載體。今天，我將以"打電話的禮貌用語"為主題，結(jié)合新課標(biāo)要求與一年級(jí)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一節(jié)融生活性、實(shí)踐性、趣味性于一體的道德與法治課。01教學(xué)背景分析：為什么要學(xué)"打電話的禮貌用語"？1課程標(biāo)準(zhǔn)的要求《義務(wù)教育道德與法治課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》在"健康、安全地生活"主題中明確提出："知道基本的禮貌用語，養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣"；在"愉快、積極地生活"主題中強(qiáng)調(diào)："學(xué)習(xí)用適當(dāng)?shù)姆绞脚c同齡人交往，建立同學(xué)間的友好關(guān)系"。打電話作為最基礎(chǔ)的人際溝通方式，正是落實(shí)這些目標(biāo)的具體抓手。2學(xué)生發(fā)展的需求通過課前問卷調(diào)查（覆蓋本校一年級(jí)8個(gè)班240名學(xué)生），我發(fā)現(xiàn)：98%的學(xué)生接觸過手機(jī)或固定電話，但僅有32%的學(xué)生會(huì)在通話開始時(shí)說"您好"，45%的學(xué)生會(huì)在結(jié)束時(shí)主動(dòng)說"再見"，更有18%的學(xué)生曾因"突然掛電話""語氣不耐煩"引發(fā)過家庭矛盾。這組數(shù)據(jù)直觀反映出：一年級(jí)學(xué)生雖有通話經(jīng)驗(yàn)，卻普遍缺乏系統(tǒng)的禮貌用語指導(dǎo)，亟需通過課堂學(xué)習(xí)將零散的生活經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自覺的行為習(xí)慣。3生活場(chǎng)景的延伸在數(shù)字化時(shí)代，電話仍是家庭溝通、校園聯(lián)系的重要工具。從"媽媽加班讓我打電話報(bào)平安"到"生病請(qǐng)假聯(lián)系老師"，從"約同學(xué)一起玩"到"打錯(cuò)電話的應(yīng)對(duì)"，這些真實(shí)場(chǎng)景都需要學(xué)生掌握基本的禮貌用語。本節(jié)課正是要讓道德與法治課"從生活中來，到生活中去"。02教學(xué)目標(biāo)設(shè)定：三維目標(biāo)下的成長刻度教學(xué)目標(biāo)設(shè)定：三維目標(biāo)下的成長刻度基于以上分析，我將本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為：1知識(shí)目標(biāo)能準(zhǔn)確說出打電話時(shí)常用的禮貌用語（如"您好""請(qǐng)問""謝謝""再見"等）；知道完整的通話流程包括"撥通電話-自報(bào)家門-說明事由-禮貌結(jié)束"四個(gè)環(huán)節(jié)。2能力目標(biāo)能在模擬場(chǎng)景中正確使用禮貌用語完成通話；能辨析生活中常見的不禮貌通話行為，并嘗試提出改進(jìn)建議。3情感目標(biāo)感受禮貌通話帶來的溫暖體驗(yàn)，初步形成"尊重他人=尊重自己"的意識(shí)；愿意在生活中主動(dòng)使用禮貌用語，做文明小使者。03教學(xué)重難點(diǎn)突破：從"知道"到"做到"的跨越1教學(xué)重點(diǎn)：掌握打電話的基本禮貌用語及流程03用電話模型演示"撥通電話先微笑，聲音清楚說'您好'"的細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)"聲音溫和""吐字清晰"的表達(dá)技巧；02用動(dòng)畫《小熊打電話》呈現(xiàn)錯(cuò)誤（直接說"我找媽媽"）與正確（"阿姨您好，我是小熊，請(qǐng)問媽媽在家嗎？"）的對(duì)比，讓學(xué)生直觀感知"自報(bào)家門"的重要性；01一年級(jí)學(xué)生的思維以具體形象為主，我將通過"拆解流程-情景示范-分步練習(xí)"的方式突破重點(diǎn)：04設(shè)計(jì)"我是小主播"游戲，讓學(xué)生分組練習(xí)"請(qǐng)假""約玩""問作業(yè)"三種常見場(chǎng)景的通話用語，教師用"禮貌星"貼紙即時(shí)評(píng)價(jià)。2教學(xué)難點(diǎn)：在不同場(chǎng)景中靈活運(yùn)用禮貌用語考慮到學(xué)生可能出現(xiàn)"只會(huì)背模板，不會(huì)變通"的問題，我將通過"分層情景-同伴互助-教師點(diǎn)撥"的策略突破難點(diǎn)：基礎(chǔ)場(chǎng)景：打給熟悉的家人（如"爸爸加班，打電話讓他記得帶傘"）；進(jìn)階場(chǎng)景：打給不太熟悉的人（如"打給社區(qū)王奶奶，問快遞是否到了"）；特殊場(chǎng)景：打錯(cuò)電話（如"撥錯(cuò)號(hào)碼，對(duì)方說'打錯(cuò)了'，應(yīng)該怎么回應(yīng)？"）。每個(gè)場(chǎng)景后組織"小組互評(píng)"，鼓勵(lì)學(xué)生用"我覺得XX說得很好，因?yàn)樗昧?您好'""如果能加上'謝謝'會(huì)更禮貌"等句式表達(dá)，教師再總結(jié)"根據(jù)對(duì)象調(diào)整語氣，根據(jù)事由補(bǔ)充細(xì)節(jié)"的靈活運(yùn)用技巧。04教學(xué)過程設(shè)計(jì)：從感知到內(nèi)化的四步階梯1情境導(dǎo)入：生活劇場(chǎng)引興趣（5分鐘）"同學(xué)們，昨天老師收到了一封信，是一年級(jí)（3）班的朵朵寫的。她說：'昨天我給明明打電話約他玩，明明一接電話就喊'找誰啊'，我剛說'我是朵朵'，他就打斷我'有事快說'，我覺得特別不舒服。'你們有過類似的經(jīng)歷嗎？"通過真實(shí)的學(xué)生故事引發(fā)共鳴，順勢(shì)提問："怎樣打電話才能讓對(duì)方感到舒服呢？今天我們就來學(xué)習(xí)'打電話的禮貌用語'。"（板書課題）2新知探究：拆解流程學(xué)方法（15分鐘）2.1第一步：撥通電話先問好播放動(dòng)畫《小兔撥電話》：小兔撥通電話后，聲音很小地說"喂"，兔媽媽提示："打電話要讓對(duì)方聽清，試試大聲說'您好'！"引導(dǎo)學(xué)生觀察對(duì)比："小兔第一次說'喂'和第二次說'您好'，哪種聽起來更舒服？"（學(xué)生討論后總結(jié)："您好"是通話開始的魔法用語，能讓對(duì)方感受到尊重。）2新知探究：拆解流程學(xué)方法（15分鐘）2.2第二步：自報(bào)家門顯禮貌展示兩組對(duì)話：錯(cuò)誤版："喂，我找李老師！"（對(duì)方問："你是誰？"）正確版："李老師您好，我是一年級(jí)（1）班的小雨。"提問："為什么第二組對(duì)話不用問'你是誰'？"（學(xué)生發(fā)現(xiàn)"自報(bào)家門"能讓對(duì)方快速了解身份，節(jié)省時(shí)間。）教師補(bǔ)充："如果是打給陌生人，還可以加上'我是XX的媽媽/爸爸'，比如'阿姨您好，我是朵朵的媽媽'。"2新知探究：拆解流程學(xué)方法（15分鐘）2.3第三步：說明事由要清楚0102030405拿出"任務(wù)卡"："請(qǐng)幫小美打電話給同學(xué)小樂，告訴她明天春游帶水壺。"先請(qǐng)學(xué)生自由發(fā)言，再對(duì)比兩種表達(dá)：總結(jié)："說明事由時(shí)要講清楚'誰''什么事''什么時(shí)候'，這樣對(duì)方才不會(huì)弄錯(cuò)。"模糊版："小樂，明天記得帶東西。"（小樂問："帶什么東西？"）清楚版："小樂你好，我是小美。老師說明天春游要帶水壺，你別忘了哦！"2新知探究：拆解流程學(xué)方法（15分鐘）2.4第四步：禮貌結(jié)束道再見播放兩段通話結(jié)尾：生硬版："說完了，掛了。"（"嘟——"）溫暖版："小樂再見！""小美再見！"（輕輕掛電話）組織"小法官"活動(dòng)："你喜歡哪種結(jié)尾？為什么？"（學(xué)生體會(huì)"再見"是對(duì)通話的重視，輕輕掛電話是對(duì)他人的尊重。）3實(shí)踐演練：角色扮演促遷移（15分鐘）3.1基礎(chǔ)演練：家庭場(chǎng)景我能行提供"給媽媽打電話"的情景卡（媽媽在單位，提醒她下班帶蛋糕），學(xué)生兩人一組用電話模型練習(xí)。教師巡視指導(dǎo)，重點(diǎn)關(guān)注：是否用"媽媽您好"開頭？是否說清"我是XX"？是否禮貌結(jié)束？3實(shí)踐演練：角色扮演促遷移（15分鐘）3.2進(jìn)階挑戰(zhàn)：校園場(chǎng)景巧應(yīng)對(duì)出示"給張老師打電話請(qǐng)假"的任務(wù)（因發(fā)燒需要請(qǐng)假半天），先請(qǐng)學(xué)生小組討論："需要說清楚哪些信息？"（姓名、班級(jí)、請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)長）再請(qǐng)三組學(xué)生上臺(tái)表演，其他同學(xué)用"禮貌用語卡"（畫有"您好""謝謝""再見"的卡片）為表演者舉牌，當(dāng)聽到對(duì)應(yīng)用語時(shí)就舉起卡片，增強(qiáng)互動(dòng)性。3實(shí)踐演練：角色扮演促遷移（15分鐘）3.3特殊情況：打錯(cuò)電話怎么辦播放音頻："喂，你找誰？""我找王芳，您是她媽媽嗎？""這里沒有王芳，打錯(cuò)了。"提問："如果你是打電話的人，這時(shí)候應(yīng)該怎么說？"（學(xué)生可能回答"對(duì)不起""打擾了""謝謝"）教師總結(jié)："打錯(cuò)電話時(shí)，說'對(duì)不起，打擾了'是基本禮貌；如果對(duì)方提醒'號(hào)碼錯(cuò)了'，可以說'謝謝提醒'，這樣能減少對(duì)方的麻煩。"4.4總結(jié)升華：文明種子共澆灌（5分鐘）展示"禮貌通話樹"板書（樹干寫"打電話"，樹枝分別寫"您好""自報(bào)家門""說清楚""再見"），引導(dǎo)學(xué)生一起復(fù)述："撥通電話說'您好'，自報(bào)家門不混淆；說明事由要清楚，禮貌結(jié)束說'再見'。"3實(shí)踐演練：角色扮演促遷移（15分鐘）3.3特殊情況：打錯(cuò)電話怎么辦最后播放班級(jí)學(xué)生的真實(shí)采訪視頻（家長說："孩子昨天打電話時(shí)說了'媽媽您好'，我特別感動(dòng)""奶奶說孫子現(xiàn)在掛電話前會(huì)說'奶奶再見'，心里暖暖的"），教師總結(jié)："禮貌用語就像小太陽，能讓接電話的人心里暖暖的。希望同學(xué)們不僅在課堂上學(xué)會(huì)，更要在生活中做到，讓禮貌成為我們的習(xí)慣，讓溫暖傳遞到每一個(gè)電話里。"05課后延伸：從課堂到生活的持續(xù)生長1實(shí)踐作業(yè)："家庭禮貌通話記錄"請(qǐng)學(xué)生回家后給一位家人打電話（可以是報(bào)平安、分享趣事或簡單的請(qǐng)求），并請(qǐng)家長在"禮貌小日記"上記錄："今天XX打電話時(shí)說了____，我覺得____。"（示例："今天朵朵打電話說'媽媽您好，我是朵朵，今天作業(yè)寫完了'，我覺得孩子更懂事了。"）2拓展思考："其他溝通方式的禮貌"布置開放式問題："除了打電話，我們還會(huì)用微信語音、視頻通話，這些時(shí)候需要注意哪些禮貌呢？下節(jié)課我們一起來分享！"（為后續(xù)學(xué)習(xí)埋下伏筆，體現(xiàn)課程的連貫性。）結(jié)語：讓禮貌成為溫暖的聲音教育不是灌輸，而是點(diǎn)燃。本節(jié)課以"打電話"為切口，不僅教給學(xué)生具體的禮貌用語，更在他們心中種下"尊重他人""溫暖溝通"的種子