PAGE打掃衛(wèi)生工管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范打掃衛(wèi)生工的工作行為，提高工作效率和質(zhì)量，營造整潔、舒適的工作環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生打掃的工作人員。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保打掃衛(wèi)生工作合法合規(guī)。明確職責(zé)，分工協(xié)作，保證環(huán)境衛(wèi)生工作有序進(jìn)行。注重質(zhì)量，追求高效，不斷提升公司整體環(huán)境衛(wèi)生水平。二、崗位職責(zé)1.日常清潔工作負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯間等）的地面清掃，保持地面干凈整潔，無雜物、灰塵和污漬。定期擦拭門窗、玻璃、窗臺(tái)、扶手等，確保其明亮、無灰塵。清理垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋，保持垃圾容器外觀清潔，周圍無散落垃圾。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行日常清潔，包括便器、洗手臺(tái)、鏡子等的擦拭消毒，保持衛(wèi)生間無異味、干凈衛(wèi)生。2.特殊區(qū)域清潔根據(jù)需要，對(duì)會(huì)議室、接待室等特殊區(qū)域進(jìn)行定期深度清潔，確保在使用前達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于公司內(nèi)的臨時(shí)活動(dòng)場(chǎng)地，在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行清理，恢復(fù)場(chǎng)地原狀。3.衛(wèi)生監(jiān)督與維護(hù)在工作過程中留意公司環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止不文明行為，如隨地吐痰、亂扔垃圾等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生設(shè)施損壞情況及時(shí)報(bào)告，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行維修。三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.工作流程準(zhǔn)備工作：每日上班前，領(lǐng)取清潔工具（掃帚、拖把、抹布、清潔劑等），檢查工具是否完好，準(zhǔn)備好垃圾袋等消耗品。區(qū)域清潔：按照規(guī)定的清潔順序和方法，依次對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行清掃。先清掃地面垃圾，再擦拭門窗等，最后清理垃圾桶。檢查驗(yàn)收：完成清潔工作后，對(duì)照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查，確保無遺漏、無死角。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。工作記錄：填寫清潔工作記錄，記錄每日清潔區(qū)域、時(shí)間、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面：干凈、無灰塵、無污漬、無水漬，光亮整潔。門窗玻璃：透明、無灰塵、無污漬，框架干凈無污染。衛(wèi)生間：便器清潔無污垢，洗手臺(tái)干凈無水漬，鏡子明亮，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，無異味。垃圾桶：垃圾不外露，周圍地面無散落垃圾，定期消毒。四、工作時(shí)間與考勤1.工作時(shí)間打掃衛(wèi)生工實(shí)行固定工作時(shí)間，每周工作[X]天，每天工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。2.考勤管理嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，應(yīng)提前[X]天向主管提交書面請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。請(qǐng)假期間需安排好工作交接，確保環(huán)境衛(wèi)生不受影響。主管負(fù)責(zé)對(duì)打掃衛(wèi)生工的考勤情況進(jìn)行記錄和監(jiān)督，每月進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)定期組織打掃衛(wèi)生工參加環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括清潔工具的正確使用、不同區(qū)域的清潔方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式，提高打掃衛(wèi)生工的業(yè)務(wù)水平。鼓勵(lì)打掃衛(wèi)生工參加外部相關(guān)培訓(xùn)課程或?qū)W習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升自身素質(zhì)。2.考核建立考核機(jī)制，對(duì)打掃衛(wèi)生工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守規(guī)章制度等方面。考核周期為[X]個(gè)月，主管根據(jù)日常工作檢查情況、工作記錄及員工自評(píng)等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，給出考核結(jié)果?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。對(duì)于考核優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，不合格的員工進(jìn)行批評(píng)教育并要求限期整改，連續(xù)兩次考核不合格的予以辭退。六、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)在環(huán)境衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出，如工作質(zhì)量高、提出合理化建議并取得顯著效果等，給予[具體獎(jiǎng)勵(lì)形式，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等]獎(jiǎng)勵(lì)。積極參與公司組織的環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)或競(jìng)賽，獲得優(yōu)異成績的，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰違反公司規(guī)章制度，如遲到、早退、曠工等，按照公司考勤制度進(jìn)行處罰。工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，如未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)指出后仍不整改的，給予警告處分，并扣除相應(yīng)績效獎(jiǎng)金。因工作疏忽導(dǎo)致公司環(huán)境衛(wèi)生出現(xiàn)嚴(yán)重問題，給公司造成不良影響的，視情節(jié)輕重給予罰款直至辭退處理。七、安全與防護(hù)1.安全操作規(guī)范打掃衛(wèi)生工在工作過程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和清潔劑，避免發(fā)生安全事故。使用電器設(shè)備時(shí)，要確保設(shè)備完好、接地良好，不得私拉亂接電線，嚴(yán)禁違規(guī)操作。在清理高處衛(wèi)生時(shí)，應(yīng)使用合適的登高工具，并有人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，防止墜落。2.個(gè)人防護(hù)措施根據(jù)工作需要，配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，如口罩、手套、工作服等，保障員工身體健康。定期對(duì)個(gè)人防護(hù)用品進(jìn)行檢查和更換，確保其防護(hù)性能良好。八、溝通與協(xié)作1.內(nèi)部溝通打掃衛(wèi)生工應(yīng)與公司內(nèi)各部門保持良好的溝通，及時(shí)了解各部門的衛(wèi)生需求和意見反饋，以便更好地開展工作。對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的問題或需要協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)，及時(shí)向主管匯報(bào)，并積極配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。2.與外部協(xié)作如遇公司環(huán)境衛(wèi)生外包服務(wù)等情況，打掃衛(wèi)生工應(yīng)與外包服務(wù)人員進(jìn)行有效溝通與協(xié)作，確保工作銜接順暢。積極配合公司組織的與環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)的外部活動(dòng)，如衛(wèi)生檢查、參觀交流等，展示公司良好形象。九、附則1.本管理制度自