PAGE寶積鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)寶積鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的生產(chǎn)生活環(huán)境，保障居民身體健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于寶積鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)的所有單位、居民及各類公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理。包括但不限于鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、住宅小區(qū)、道路、廣場(chǎng)、公園、河道等。3.基本原則環(huán)境衛(wèi)生管理遵循“政府主導(dǎo)、全民參與、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、科學(xué)規(guī)范、長(zhǎng)效治理”的原則。鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，各社區(qū)、村（居）委會(huì)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的具體環(huán)境衛(wèi)生管理工作，各單位和個(gè)人應(yīng)自覺遵守本制度，積極履行環(huán)境衛(wèi)生義務(wù)。二、管理職責(zé)1.鎮(zhèn)政府職責(zé)制定全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃、目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和管理，保障環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的正常運(yùn)行。組織開展全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位，共同做好全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行查處。2.社區(qū)、村（居）委會(huì)職責(zé)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理工作，組織開展環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作。督促轄區(qū)內(nèi)單位和居民落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任，做好門前屋后的環(huán)境衛(wèi)生工作。配合鎮(zhèn)政府做好環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和管理工作。及時(shí)處理居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴和建議。3.單位職責(zé)負(fù)責(zé)本單位辦公區(qū)域、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及周邊環(huán)境的衛(wèi)生管理工作，制定并落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理制度。按照規(guī)定設(shè)置垃圾桶、垃圾收集點(diǎn)等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，并保持其清潔衛(wèi)生。組織本單位干部職工參加環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔等活動(dòng)。積極配合鎮(zhèn)政府和社區(qū)、村（居）委會(huì)做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。4.居民職責(zé)自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒污水等。按照規(guī)定將垃圾投放至指定的垃圾桶或垃圾收集點(diǎn)，不得隨意丟棄。積極參與環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔等活動(dòng)，維護(hù)居住環(huán)境的整潔衛(wèi)生。對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和舉報(bào)。三、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理1.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)鎮(zhèn)政府應(yīng)根據(jù)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理的需要，科學(xué)規(guī)劃環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，合理設(shè)置垃圾桶、垃圾收集點(diǎn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、污水處理設(shè)施、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，并確保其布局合理、數(shù)量充足、功能完善。新建、改建、擴(kuò)建住宅小區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)按照規(guī)劃要求配套建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，并與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的日常維護(hù)和管理工作，定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和更新，確保其正常運(yùn)行。各社區(qū)、村（居）委會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的日常巡查和維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施損壞、丟失等問題。單位和個(gè)人應(yīng)愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得擅自拆除、遷移、損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。因特殊原因需要拆除、遷移、損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的，應(yīng)報(bào)經(jīng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)，并按照規(guī)定予以重建或補(bǔ)償。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施使用全鎮(zhèn)所有單位和居民應(yīng)按照規(guī)定使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得將垃圾倒入雨水井口、污水管道、河道等非指定地點(diǎn)。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)定時(shí)開放，方便居民投放垃圾。居民應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將垃圾投放至指定的垃圾收集點(diǎn)，不得隨意堆放。公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，免費(fèi)向公眾開放。使用公共廁所的人員應(yīng)自覺遵守公共廁所管理規(guī)定，愛護(hù)公共廁所設(shè)施。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔1.清掃保潔范圍全鎮(zhèn)主次干道、背街小巷應(yīng)實(shí)行全天候清掃保潔，確保路面干凈整潔，無雜物、積水、積雪等。住宅小區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行清掃保潔，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生良好。河道、湖泊等水域應(yīng)定期進(jìn)行清理，保持水面清潔，無漂浮物。公共廁所、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)每天進(jìn)行清掃保潔，確保設(shè)施內(nèi)外干凈整潔。2.清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)路面清掃應(yīng)達(dá)到“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水井口凈、樹坑凈、墻角凈。垃圾清運(yùn)應(yīng)及時(shí)，做到日產(chǎn)日清，無垃圾積存。公共場(chǎng)所應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，無亂貼亂畫、亂堆亂放、亂擺攤點(diǎn)等現(xiàn)象。河道、湖泊等水域應(yīng)無明顯漂浮物，水質(zhì)清澈。公共廁所應(yīng)無異味，設(shè)施完好，地面、墻面、便器等清潔衛(wèi)生。3.清掃保潔作業(yè)要求清掃保潔作業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行，不得擅自減少作業(yè)時(shí)間或改變作業(yè)路線。清掃保潔人員應(yīng)配備必要的清掃保潔工具，如掃帚、簸箕、垃圾袋等，并穿戴統(tǒng)一的工作服。清掃保潔作業(yè)應(yīng)采用機(jī)械化清掃與人工清掃相結(jié)合的方式，提高清掃保潔效率。在進(jìn)行清掃保潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意避免對(duì)居民生活和交通造成影響。五、垃圾分類與處理1.垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)寶積鎮(zhèn)實(shí)行垃圾分類制度，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類?？苫厥瘴镏饕◤U紙、塑料、玻璃、金屬、織物等；有害垃圾主要包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等；廚余垃圾主要包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣、肉碎骨、過期食品等；其他垃圾主要包括除上述幾類垃圾之外的磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物及塵土、食品袋（盒）。2.垃圾分類投放全鎮(zhèn)所有單位和居民應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶或垃圾收集點(diǎn)?？苫厥瘴飸?yīng)投放至藍(lán)色垃圾桶，有害垃圾應(yīng)投放至紅色垃圾桶，廚余垃圾應(yīng)投放至綠色垃圾桶，其他垃圾應(yīng)投放至灰色垃圾桶。居民應(yīng)在日常生活中養(yǎng)成垃圾分類的習(xí)慣，盡量減少垃圾的產(chǎn)生，并將可回收物進(jìn)行分類存放，定期交售給廢品回收企業(yè)。3.垃圾分類收集與運(yùn)輸鎮(zhèn)政府應(yīng)組織專業(yè)的垃圾分類收集隊(duì)伍，按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對(duì)各類垃圾進(jìn)行分類收集。垃圾分類收集車輛應(yīng)標(biāo)識(shí)清晰，專車專用，避免不同類型垃圾混裝混運(yùn)。廚余垃圾應(yīng)采用密閉式專用車輛運(yùn)輸，運(yùn)輸過程中應(yīng)避免滴漏、撒落。有害垃圾應(yīng)按照危險(xiǎn)廢物管理要求，交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行處理。4.垃圾分類處理可回收物應(yīng)進(jìn)行回收利用，由廢品回收企業(yè)進(jìn)行處理。廚余垃圾應(yīng)進(jìn)行資源化處理，如采用生物處理技術(shù)制成有機(jī)肥料等。其他垃圾應(yīng)進(jìn)行無害化處理，如通過焚燒、填埋等方式進(jìn)行處理。有害垃圾應(yīng)進(jìn)行專門處理，確保不對(duì)環(huán)境造成污染。六、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.監(jiān)督檢查主體鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)組織對(duì)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)各社區(qū)、村（居）委會(huì)及相關(guān)單位的環(huán)境衛(wèi)生管理情況進(jìn)行考核評(píng)估。鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行及清掃保潔等工作的日常監(jiān)督檢查。社區(qū)、村（居）委會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位和居民的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不文明行為。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、維護(hù)及使用情況。環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作落實(shí)情況，包括清掃保潔范圍、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)要求等。垃圾分類與處理工作開展情況，包括垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸及處理等環(huán)節(jié)。單位和居民履行環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任情況。3.監(jiān)督檢查方式鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門應(yīng)采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)查看環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行情況、清掃保潔作業(yè)情況、垃圾分類投放情況等，并做好檢查記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)單位和個(gè)人限期整改。4.考核評(píng)估鎮(zhèn)政府應(yīng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理考核評(píng)估機(jī)制，制定考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各社區(qū)、村（居）委會(huì)及相關(guān)單位的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核評(píng)估。考核評(píng)估結(jié)果應(yīng)與單位和個(gè)人的評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。七、環(huán)境衛(wèi)生投訴處理1.投訴渠道鎮(zhèn)政府應(yīng)設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報(bào)電話、郵箱等投訴渠道，方便居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)電話應(yīng)保持暢通，及時(shí)接聽居民的投訴舉報(bào)電話，并做好記錄。投訴舉報(bào)郵箱應(yīng)定期查看，及時(shí)回復(fù)居民的投訴舉報(bào)郵件。2.投訴處理流程鎮(zhèn)政府接到居民的環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報(bào)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并安排專人進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查處理人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)投訴舉報(bào)的問題進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理措施。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理；對(duì)于需要一定時(shí)間才能解決的問題，應(yīng)向居民說明情況，并承諾處理期限。投訴舉報(bào)問題處理完畢后，應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果反饋給