PAGE辦理衛(wèi)生許可證四個制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生許可證辦理工作的規(guī)范化管理，確保各類經(jīng)營場所符合衛(wèi)生標準，保障公眾健康，依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有涉及辦理衛(wèi)生許可證的經(jīng)營活動，包括但不限于餐飲、食品銷售、美容美發(fā)、公共浴室等行業(yè)。3.基本原則辦理衛(wèi)生許可證應遵循合法、公正、公開、便民的原則，嚴格按照法律法規(guī)和行業(yè)標準要求，確保辦理過程規(guī)范、高效。二、申請受理制度1.申請材料要求申請人應如實提交以下材料：衛(wèi)生許可證申請書；營業(yè)執(zhí)照副本復印件；法定代表人身份證明；經(jīng)營場所平面布局圖、衛(wèi)生設施平面布局圖；衛(wèi)生管理制度；從業(yè)人員健康證明及培訓合格證明；申請經(jīng)營項目所需的其他材料（如餐飲行業(yè)需提供食品經(jīng)營許可相關材料等）。材料應清晰、完整、真實有效，符合法定形式。2.受理流程設立專門的受理窗口，負責接收申請人提交的申請材料。受理人員對申請材料進行初步審查，核對材料的完整性和真實性。對于材料齊全、符合要求的，予以受理，并出具受理通知書；對于材料不齊全或不符合要求的，當場或在規(guī)定時間內(nèi)一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容，并出具補正材料通知書。對于不屬于本部門職權范圍或不符合受理條件的申請，不予受理，并出具不予受理決定書，說明理由。三、審核制度1.審核人員職責安排專業(yè)的審核人員負責衛(wèi)生許可證申請的審核工作，審核人員應具備相應的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。審核人員應嚴格按照法律法規(guī)和行業(yè)標準，對申請材料及經(jīng)營場所進行全面審核。2.審核內(nèi)容對申請材料的真實性、完整性進行再次核實。實地檢查經(jīng)營場所的衛(wèi)生狀況，包括環(huán)境衛(wèi)生、設施設備衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等方面。環(huán)境衛(wèi)生方面，檢查經(jīng)營場所的清潔程度、通風換氣、防蟲防鼠等措施是否到位。設施設備衛(wèi)生方面，檢查衛(wèi)生設施設備的配備、運行及維護情況，如消毒設備、冷藏設備等。食品衛(wèi)生方面，對于涉及食品經(jīng)營的，檢查食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理情況，是否符合食品安全標準。審查衛(wèi)生管理制度的合理性和有效性，確保經(jīng)營場所能夠有效落實各項衛(wèi)生管理措施。3.審核流程審核人員收到受理后的申請材料后，應在規(guī)定時間內(nèi)進行審核。對于需要實地檢查的，提前與申請人預約檢查時間，并按照規(guī)定的檢查程序進行實地檢查。審核人員根據(jù)審核情況，填寫審核意見，提出同意發(fā)證、整改后發(fā)證或不予發(fā)證的建議。審核過程中發(fā)現(xiàn)問題需要申請人整改的，應明確整改要求和期限，并跟蹤整改情況。四、發(fā)證與公示制度1.發(fā)證程序經(jīng)審核合格的申請，由審批部門負責人簽署同意發(fā)證意見。制作衛(wèi)生許可證，并在規(guī)定時間內(nèi)頒發(fā)給申請人。告知申請人衛(wèi)生許可證的有效期、延續(xù)、變更、注銷等相關規(guī)定。2.公示要求在公司/組織內(nèi)部設立專門的公示欄，對衛(wèi)生許可證的辦理情況進行公示。公示內(nèi)容包括申請人名稱、經(jīng)營項目、衛(wèi)生許可證編號、發(fā)證日期等信息，方便公眾查詢和監(jiān)督。定期更新公示信息，確保公示內(nèi)容的準確性和及時性。五、監(jiān)督管理制度1.日常監(jiān)督檢查建立健全日常監(jiān)督檢查機制，定期對已取得衛(wèi)生許可證的經(jīng)營場所進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生許可證持證情況、衛(wèi)生管理制度落實情況、經(jīng)營場所衛(wèi)生狀況等。檢查人員應如實記錄監(jiān)督檢查情況，填寫監(jiān)督檢查記錄，并由被檢查單位負責人簽字確認。2.投訴舉報處理設立投訴舉報渠道，接受公眾對經(jīng)營場所衛(wèi)生問題的投訴舉報。對投訴舉報內(nèi)容進行及時調(diào)查核實，對于經(jīng)查實的違法違規(guī)行為，依法予以處理。及時向投訴舉報人反饋處理結果，保護投訴舉報人的合法權益。3.許可證延續(xù)、變更與注銷管理衛(wèi)生許可證有效期屆滿前，提醒申請人及時申請延續(xù)。申請人應在有效期屆滿前規(guī)定時間內(nèi)提交延續(xù)申請，審核部門按照本制度進行審核，符合條件的予以延續(xù)。經(jīng)營場所的名稱、法定代表人、地址等事項發(fā)生變更的，申請人應在變更后規(guī)定時間內(nèi)申請變更衛(wèi)生許可證。審核部門對變更申請進行審核，符合要求的予以變更。當出現(xiàn)經(jīng)營場所關閉、衛(wèi)生許可證依法被撤銷、撤回、吊銷等情形時，及時辦理衛(wèi)生許可證的注銷手續(xù)，并在公示欄進行公示。六、培訓與考核制度1.培訓計劃制定針對辦理衛(wèi)生許可證相關工作人員及經(jīng)營場所從業(yè)人員的培訓計劃。培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、行業(yè)標準、衛(wèi)生知識、辦理流程等方面。培訓計劃應根據(jù)實際情況定期更新，確保培訓內(nèi)容的時效性和實用性。2.培訓方式采用集中培訓、現(xiàn)場指導、網(wǎng)絡培訓等多種方式相結合，提高培訓效果。定期邀請專家進行授課，對法律法規(guī)和行業(yè)標準進行深入解讀。組織現(xiàn)場觀摩學習，讓工作人員和從業(yè)人員直觀了解衛(wèi)生管理要求和規(guī)范操作流程。3.考核機制建立培訓考核機制，對參加培訓的人員進行考核?？己朔绞娇梢圆捎脮婵荚?、實際操作考核等多種形式。對于考核合格的人員，頒發(fā)培訓合格證書；對于考核不合格的人員，進行補考或再次培訓，直至考核合格。七、檔案管理制度1.檔案內(nèi)容衛(wèi)生許可證辦理檔案應包括申請人提交的全部申請材料、受理通知書、補正材料通知書、不予受理決定書、審核意見、實地檢查記錄、衛(wèi)生許可證副本等相關資料。檔案應按照申請時間順序進行整理歸檔，確保檔案資料的完整性和系統(tǒng)性。2.檔案保管設立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設備，確保檔案的安全保管。檔案保管期限應按照法律法規(guī)和相關規(guī)定執(zhí)行，一般不少于規(guī)定年限。3.檔案查閱與借閱建立檔案查閱與借閱制度，嚴格規(guī)范查閱和借閱流程。因工作需要查閱檔案的，應填寫查閱申請表，經(jīng)批準后在指定地點查閱。查閱人員不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案