PAGE手衛(wèi)生用品管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司手衛(wèi)生用品的管理，規(guī)范手衛(wèi)生用品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)，確保員工正確使用手衛(wèi)生用品，有效預(yù)防和控制感染，保障員工的身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有部門(mén)及員工對(duì)手衛(wèi)生用品的管理與使用。（三）依據(jù)本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，如《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等，確保公司手衛(wèi)生用品管理符合行業(yè)要求。二、職責(zé)分工（一）行政管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)對(duì)手衛(wèi)生用品管理制度的執(zhí)行情況。2.協(xié)調(diào)解決手衛(wèi)生用品管理過(guò)程中出現(xiàn)的跨部門(mén)問(wèn)題。3.根據(jù)公司實(shí)際需求，制定年度手衛(wèi)生用品采購(gòu)預(yù)算，并提交公司管理層審批。（二）采購(gòu)部門(mén)1.依據(jù)經(jīng)審批的采購(gòu)預(yù)算，負(fù)責(zé)手衛(wèi)生用品的采購(gòu)工作。2.選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，確保所采購(gòu)的手衛(wèi)生用品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨情況等。3.與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款，保障公司權(quán)益。（三）倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)手衛(wèi)生用品的驗(yàn)收、儲(chǔ)存和發(fā)放工作。手衛(wèi)生用品到貨后，按照采購(gòu)合同和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，檢查產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、有效期等，確保驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)。2.按照手衛(wèi)生用品的種類(lèi)、規(guī)格、有效期等進(jìn)行分類(lèi)存放，設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，確保庫(kù)存手衛(wèi)生用品擺放整齊、有序，便于查找和發(fā)放。3.建立庫(kù)存管理制度，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)掌握手衛(wèi)生用品的庫(kù)存數(shù)量、出入庫(kù)情況和有效期等信息，做到賬物相符。對(duì)臨近有效期的手衛(wèi)生用品，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。4.根據(jù)各部門(mén)的領(lǐng)用申請(qǐng)，按照規(guī)定的程序和數(shù)量發(fā)放手衛(wèi)生用品，做好發(fā)放記錄，包括發(fā)放日期、部門(mén)、領(lǐng)取人、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等，確保發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。（四）使用部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)手衛(wèi)生用品的領(lǐng)用、保管和使用工作。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)手衛(wèi)生用品的管理，建立本部門(mén)手衛(wèi)生用品領(lǐng)用臺(tái)賬，記錄領(lǐng)用情況。2.對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，確保員工了解手衛(wèi)生用品的正確使用方法和重要性，提高員工的自我防護(hù)意識(shí)。3.監(jiān)督本部門(mén)員工正確使用手衛(wèi)生用品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并向行政管理部門(mén)反饋。4.根據(jù)工作需要，合理領(lǐng)用手衛(wèi)生用品，避免浪費(fèi)。三、采購(gòu)管理（一）采購(gòu)計(jì)劃制定1.各部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需求，于每年年底前向行政管理部門(mén)提交下一年度手衛(wèi)生用品需求計(jì)劃，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、預(yù)計(jì)使用量等信息。行政管理部門(mén)匯總各部門(mén)需求計(jì)劃后，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定年度手衛(wèi)生用品采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)充分考慮公司業(yè)務(wù)發(fā)展、人員變動(dòng)、季節(jié)因素等影響，確保手衛(wèi)生用品的供應(yīng)滿(mǎn)足公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工工作需求。同時(shí)，采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)預(yù)留一定的彈性空間，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。（二）供應(yīng)商選擇與評(píng)估1.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)選擇手衛(wèi)生用品供應(yīng)商：具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，具有良好的信譽(yù)和售后服務(wù)。具備較強(qiáng)的生產(chǎn)能力和供貨能力，能夠按時(shí)、足額供應(yīng)所需產(chǎn)品。價(jià)格合理，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察和評(píng)估，了解其生產(chǎn)規(guī)模、質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)工藝、原材料來(lái)源等情況。同時(shí)，收集供應(yīng)商的相關(guān)業(yè)績(jī)、口碑等信息，建立供應(yīng)商評(píng)估檔案。3.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)、價(jià)格等方面。對(duì)于評(píng)估不合格的供應(yīng)商，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改或更換。（三）采購(gòu)合同簽訂1.采購(gòu)部門(mén)與選定的供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，合同應(yīng)明確以下條款：產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括外觀(guān)、性能、微生物指標(biāo)等。驗(yàn)收方式及標(biāo)準(zhǔn)，明確驗(yàn)收的程序、方法、人員等。付款方式及期限，規(guī)定付款的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和方式。售后服務(wù)條款，如產(chǎn)品退換貨政策、質(zhì)量問(wèn)題處理方式等。違約責(zé)任，明確雙方在合同履行過(guò)程中如出現(xiàn)違約行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.采購(gòu)合同簽訂后，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)將合同副本提交行政管理部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)等相關(guān)部門(mén)備案，以便各部門(mén)了解合同內(nèi)容，做好后續(xù)工作。（四）采購(gòu)驗(yàn)收1.手衛(wèi)生用品到貨后，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)按照采購(gòu)合同和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、有效期等。2.驗(yàn)收人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品的外包裝標(biāo)識(shí)，查看產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠(chǎng)家等信息是否清晰、準(zhǔn)確。同時(shí)，檢查產(chǎn)品的外觀(guān)是否完好，有無(wú)破損、變形、滲漏等情況。3.按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如對(duì)手消毒劑進(jìn)行有效成分含量檢測(cè)、對(duì)手套進(jìn)行物理性能檢測(cè)等。對(duì)于驗(yàn)收不合格的手衛(wèi)生用品，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或處理，并做好記錄。4.驗(yàn)收合格的手衛(wèi)生用品方可辦理入庫(kù)手續(xù)，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，包括驗(yàn)收日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商、驗(yàn)收情況等信息，并由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。四、儲(chǔ)存管理（一）儲(chǔ)存環(huán)境要求1.手衛(wèi)生用品應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、清潔的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，溫度、濕度應(yīng)符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備必要的通風(fēng)設(shè)備、除濕設(shè)備、溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備等，確保儲(chǔ)存環(huán)境適宜。2.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持整潔，地面、貨架應(yīng)定期清掃、擦拭，避免灰塵、雜物等污染手衛(wèi)生用品。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放與手衛(wèi)生用品無(wú)關(guān)的物品，嚴(yán)禁煙火，設(shè)置明顯的防火、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等標(biāo)識(shí)。（二）分類(lèi)存放1.手衛(wèi)生用品應(yīng)按照種類(lèi)、規(guī)格、有效期等進(jìn)行分類(lèi)存放，不同種類(lèi)的手衛(wèi)生用品應(yīng)分開(kāi)存放，避免混淆。例如，洗手液、手消毒劑、手套、紙巾等應(yīng)分別存放，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌。2.同一類(lèi)手衛(wèi)生用品應(yīng)按照規(guī)格大小、有效期先后順序進(jìn)行排列，便于查找和發(fā)放。對(duì)于有特殊儲(chǔ)存要求的手衛(wèi)生用品，如需要冷藏保存的產(chǎn)品，應(yīng)存放在專(zhuān)用的冷藏設(shè)備中，并確保溫度符合要求。（三）庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)1.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存手衛(wèi)生用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)周期一般為每月一次。盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、有效期等信息，并與庫(kù)存臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)，確保賬物相符。2.在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)賬物不符的情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于盤(pán)盈或盤(pán)虧的手衛(wèi)生用品，應(yīng)填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明盤(pán)點(diǎn)情況、原因分析及處理建議，提交行政管理部門(mén)審核。3.根據(jù)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，合理調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)、損壞的手衛(wèi)生用品，避免積壓浪費(fèi)。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求和公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，提前做好手衛(wèi)生用品的采購(gòu)計(jì)劃，確保庫(kù)存充足。五、發(fā)放管理（一）領(lǐng)用流程1.各部門(mén)使用人員根據(jù)工作需要，填寫(xiě)手衛(wèi)生用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，注明產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用日期等信息，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。2.領(lǐng)用申請(qǐng)表提交至倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)后，倉(cāng)庫(kù)管理人員按照申請(qǐng)表上的信息進(jìn)行發(fā)放。發(fā)放時(shí)，應(yīng)核對(duì)領(lǐng)用人員的身份信息，確保發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。3.倉(cāng)庫(kù)管理人員發(fā)放手衛(wèi)生用品后，應(yīng)在領(lǐng)用申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)，并做好發(fā)放記錄，包括發(fā)放日期、部門(mén)、領(lǐng)取人、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等信息。同時(shí)，更新庫(kù)存臺(tái)賬，減少相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)量。（二）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際工作需求和人員數(shù)量，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放手衛(wèi)生用品。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)不同崗位、工作環(huán)境、工作任務(wù)等因素進(jìn)行合理制定，確保員工能夠獲得足夠的手衛(wèi)生用品用于工作。2.例如，對(duì)于直接接觸患者或污染物的醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)適當(dāng)增加手衛(wèi)生用品的發(fā)放量；對(duì)于辦公區(qū)域的員工，可按照每人每月一定的用量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化、疫情防控等特殊情況，適時(shí)調(diào)整發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。（三）特殊情況處理1.如遇緊急情況或特殊工作任務(wù)，需要臨時(shí)增加手衛(wèi)生用品的領(lǐng)用，各部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)臨時(shí)領(lǐng)用申請(qǐng)表，并說(shuō)明原因。倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)在核實(shí)情況后，應(yīng)優(yōu)先予以發(fā)放，并做好記錄。2.對(duì)于因工作調(diào)動(dòng)、離職等原因不再需要使用手衛(wèi)生用品的員工，所在部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)停止發(fā)放，并收回剩余的手衛(wèi)生用品。倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)做好相應(yīng)的處理工作，確保庫(kù)存準(zhǔn)確。六、使用管理（一）培訓(xùn)教育1.行政管理部門(mén)應(yīng)定期組織開(kāi)展手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括手衛(wèi)生的重要性、手衛(wèi)生用品的正確使用方法、不同場(chǎng)景下的手衛(wèi)生要求等。培訓(xùn)對(duì)象為公司全體員工，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻播放等多種形式。2.各部門(mén)應(yīng)在行政管理部門(mén)的指導(dǎo)下，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行針對(duì)性的手衛(wèi)生培訓(xùn)。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，確保員工掌握手衛(wèi)生知識(shí)和技能。對(duì)于考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至合格為止。3.通過(guò)培訓(xùn)教育，提高員工對(duì)手衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)和重視程度，使其能夠自覺(jué)、正確地使用手衛(wèi)生用品，養(yǎng)成良好的手衛(wèi)生習(xí)慣。（二）使用規(guī)范1.員工應(yīng)根據(jù)不同的工作場(chǎng)景和需求，選擇合適的手衛(wèi)生用品進(jìn)行手部清潔和消毒。例如，在接觸患者前后、進(jìn)行無(wú)菌操作前、接觸污染物品后等情況下，應(yīng)使用手消毒劑進(jìn)行手部消毒；在沒(méi)有明顯污染時(shí)，可使用洗手液進(jìn)行手部清潔。2.使用手消毒劑時(shí)，應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求，取適量的手消毒劑于掌心，雙手相互揉搓，使手消毒劑覆蓋整個(gè)手部皮膚，作用一定時(shí)間后，用清水沖洗干凈。使用洗手液時(shí)，應(yīng)將洗手液涂抹在濕潤(rùn)的手部，按照六步洗手法認(rèn)真揉搓雙手，確保手部各個(gè)部位都能得到清潔，然后用清水沖洗干凈。3.員工在使用手套時(shí)，應(yīng)選擇合適的手套類(lèi)型和規(guī)格，確保手套能夠有效防護(hù)手部。戴手套前應(yīng)檢查手套是否完好無(wú)損，戴手套時(shí)應(yīng)將手套的袖口與工作服袖口緊密貼合，避免手套內(nèi)的污染物泄漏。脫手套后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行手部清潔和消毒，避免手部再次污染。（三）監(jiān)督檢查1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)手衛(wèi)生用品的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保本部門(mén)員工正確使用手衛(wèi)生用品。檢查內(nèi)容包括員工是否按照規(guī)定的流程和方法使用手衛(wèi)生用品、手衛(wèi)生用品的使用量是否合理、是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象等。2.行政管理部門(mén)應(yīng)不定期對(duì)各部門(mén)手衛(wèi)生用品的使用情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。對(duì)于違反手衛(wèi)生用品使用規(guī)范的行為，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.通過(guò)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正員工在使用手衛(wèi)生用品過(guò)程中存在的問(wèn)題，不斷提高公司手衛(wèi)生管理水平，保障員工的身體健康。七、廢棄物管理（一）分類(lèi)收集1.使用后的手衛(wèi)生用品廢棄物應(yīng)按照類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)收集，如用過(guò)的紙巾、手套、消毒棉球等應(yīng)分別收集，避免混合收集造成交叉污染。各部門(mén)應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的廢棄物收集容器，容器應(yīng)具有明顯的標(biāo)識(shí)，注明廢棄物的種類(lèi)。收集容器應(yīng)定期清理，保持清潔衛(wèi)生。（二）暫存與處理1.收集后的手衛(wèi)生用品廢棄物應(yīng)暫存于指定的地點(diǎn)，暫存時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。暫存地點(diǎn)應(yīng)保持通風(fēng)良好、干燥清潔，避免廢棄物滋生細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì)。2.對(duì)于可回收利用的手衛(wèi)生用品廢棄物，如完好