PAGE辦公樓公共衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司[公司名稱]所在辦公樓內(nèi)的所有公共區(qū)域，包括但不限于大廳、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、茶水間、會(huì)議室、活動(dòng)區(qū)等。（三）管理原則1.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障員工健康。2.全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與公共衛(wèi)生維護(hù)，共同營(yíng)造良好辦公環(huán)境。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在公共衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保管理工作落實(shí)到位。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)公共衛(wèi)生管理工作，提高管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）行政管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善辦公樓公共衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對(duì)辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，解決衛(wèi)生管理中的矛盾和問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)與保潔服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并監(jiān)督其工作質(zhì)量。5.負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生管理工作的宣傳教育，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。（二）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔和維護(hù)，保持桌面、地面、門窗等干凈整潔。2.教育引導(dǎo)本部門員工遵守公共衛(wèi)生管理制度，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，不隨意丟棄垃圾。3.配合行政管理部門做好公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查和整改工作，積極參與公共衛(wèi)生管理活動(dòng)。4.發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域存在衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向行政管理部門報(bào)告。（三）保潔服務(wù)公司職責(zé)1.按照與公司簽訂的服務(wù)合同，負(fù)責(zé)辦公樓公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、衛(wèi)生間清潔、垃圾清運(yùn)等。2.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，確保公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.定期對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其正常使用。4.配合公司行政管理部門的衛(wèi)生檢查工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。三、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）大廳1.地面干凈整潔，無(wú)污漬、水漬和雜物，定期進(jìn)行打蠟保養(yǎng)，保持光亮。2.墻面、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，裝飾物品擺放整齊。3.沙發(fā)、茶幾等家具表面清潔，無(wú)灰塵、污漬，定期進(jìn)行消毒。4.綠植擺放整齊，葉面無(wú)灰塵，定期澆水、修剪。5.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。（二）走廊1.地面清掃及時(shí)，無(wú)垃圾、雜物，踢腳線無(wú)灰塵。2.墻面、門窗干凈，無(wú)污漬、手印，定期擦拭。3.消防設(shè)施、配電箱等設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵。（三）樓梯1.踏步清潔，無(wú)痰跡、污漬和雜物，扶手無(wú)灰塵。2.樓梯間墻面、天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。3.樓梯間窗戶保持明亮，無(wú)污漬。（四）電梯1.轎廂地面、四壁清潔，無(wú)污漬、手印，定期消毒。2.電梯門軌道、按鈕等部位干凈，無(wú)灰塵，定期擦拭。3.電梯轎廂內(nèi)張貼文明乘梯標(biāo)語(yǔ)，保持轎廂整潔美觀。（五）衛(wèi)生間1.地面、墻面清潔，無(wú)污漬、水漬，定期消毒。2.洗手盆、水龍頭、鏡子等潔具干凈，無(wú)污垢，定期擦拭。3.便器清潔，無(wú)異味，定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。5.通風(fēng)良好，無(wú)異味，定期開(kāi)窗通風(fēng)換氣。（六）茶水間1.桌面、地面清潔，無(wú)污漬、水漬，定期擦拭。2.飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵，定期消毒。3.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。4.茶葉、咖啡渣等廢棄物應(yīng)倒入指定容器，不得隨意丟棄。（七）會(huì)議室1.會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，無(wú)污漬、雜物。2.墻面、門窗干凈，無(wú)污漬、手印，定期擦拭。3.投影儀、音響等設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵，定期維護(hù)。4.會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面垃圾，關(guān)閉電器設(shè)備。（八）活動(dòng)區(qū)1.地面、墻面清潔，無(wú)污漬、雜物，定期擦拭。2.活動(dòng)設(shè)施擺放整齊，表面清潔，無(wú)灰塵。3.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.大廳先用掃帚清掃地面垃圾和雜物，再用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦拭家具表面。擦拭墻面、天花板、門窗等部位，去除灰塵和污漬。清理垃圾桶，更換垃圾袋。2.走廊從一頭開(kāi)始，依次清掃地面垃圾和雜物，用拖把拖地，擦拭扶手和踢腳線。檢查墻面、門窗，如有污漬及時(shí)擦拭。3.樓梯從上至下清掃踏步，用拖把拖地，擦拭扶手。檢查樓梯間墻面、天花板，清理蜘蛛網(wǎng)。4.電梯用干凈的抹布擦拭轎廂地面、四壁、門軌道、按鈕等部位。定期對(duì)轎廂進(jìn)行消毒。5.衛(wèi)生間先用清潔劑擦拭便器、洗手盆、水龍頭、鏡子等潔具，去除污垢。清掃地面垃圾和雜物，用拖把拖地，消毒地面和墻面。更換衛(wèi)生紙，清理垃圾桶。6.茶水間擦拭桌面、飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面，清理垃圾。清洗茶具，保持茶水間整潔。7.會(huì)議室會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面垃圾，擦拭桌面、椅子等。關(guān)閉電器設(shè)備，檢查門窗是否關(guān)閉。8.活動(dòng)區(qū)清理活動(dòng)設(shè)施上的灰塵和雜物，擦拭地面和墻面。整理活動(dòng)設(shè)施，保持活動(dòng)區(qū)整潔。（二）清潔規(guī)范1.清潔工具應(yīng)保持清潔，定期清洗和消毒，避免交叉污染。2.清潔過(guò)程中應(yīng)注意節(jié)約用水，合理使用清潔劑，避免浪費(fèi)和環(huán)境污染。3.清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行清潔，確保公共區(qū)域衛(wèi)生無(wú)死角。4.清潔后的公共區(qū)域應(yīng)達(dá)到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)明顯污漬、異味和雜物。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查頻率1.行政管理部門每周至少組織一次全面的公共衛(wèi)生檢查。2.各部門應(yīng)每天對(duì)本部門辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行自查。（二）檢查內(nèi)容1.公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.保潔服務(wù)公司的工作質(zhì)量是否達(dá)到合同要求。3.員工的衛(wèi)生行為是否符合規(guī)定。（三）考核辦法1.對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，及時(shí)反饋給責(zé)任部門或人員，并要求限期整改。2.對(duì)于多次整改仍不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人，給予相應(yīng)的處罰，處罰方式包括但不限于通報(bào)批評(píng)、罰款等。3.對(duì)于在公共衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。六、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）衛(wèi)生設(shè)施配備1.根據(jù)辦公樓公共區(qū)域的實(shí)際需求，合理配備垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑等衛(wèi)生清潔工具和用品。2.在衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域配備必要的衛(wèi)生潔具，如便器、洗手盆、水龍頭、鏡子等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。（二）衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)維修或更換。2.保持衛(wèi)生設(shè)施的清潔，定期對(duì)垃圾桶、拖把、掃帚等工具進(jìn)行清洗和消毒。3.對(duì)衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保通風(fēng)良好、照明正常。七、垃圾處理與廢棄物管理（一）垃圾分類1.在辦公樓公共區(qū)域設(shè)置分類垃圾桶，分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。2.教育引導(dǎo)員工正確分類投放垃圾，提高垃圾分類意識(shí)。（二）垃圾收集與運(yùn)輸1.保潔服務(wù)公司應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線收集垃圾，確保垃圾不堆積、不溢出。2.垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)所，嚴(yán)禁隨意丟棄。（三）廢棄物管理1.對(duì)于辦公過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄紙張、文件、墨盒等可回收物，應(yīng)進(jìn)行集中收集，定期交由專業(yè)回收公司處理。2.對(duì)于廢棄的電池、燈管、化學(xué)品等有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集和處理，避免對(duì)環(huán)境造成污染。八、病媒生物防治（一）防治措施1.保持辦公樓公共區(qū)域環(huán)境整潔，定期清理衛(wèi)生死角，減少病媒生物滋生場(chǎng)所。2.安裝防鼠設(shè)施，如擋鼠板、鼠夾、鼠藥等，防止老鼠進(jìn)入辦公樓。3.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，殺滅蚊蟲(chóng)、蒼蠅、蟑螂等病媒生物。4.加強(qiáng)對(duì)食品儲(chǔ)存和加工區(qū)域的管理，防止