PAGE辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強公司辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、有序的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司內(nèi)所有辦公區(qū)域，包括但不限于辦公室、會議室、接待室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。3.管理原則遵循“誰使用、誰負責(zé)”的原則，各部門及員工應(yīng)自覺維護辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，積極參與衛(wèi)生管理工作，共同創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求辦公區(qū)域1.桌面保持桌面整潔，文件、資料、辦公用品等擺放整齊有序。不得隨意堆放雜物，廢棄紙張應(yīng)及時清理。常用文件應(yīng)分類整理，放置在文件架或文件夾中，不常用的文件應(yīng)及時歸檔。電腦、電話等設(shè)備擺放端正，表面無灰塵、污漬。2.地面地面保持干凈，無紙屑、果皮、痰跡等垃圾。定期進行清掃，如有污漬應(yīng)及時清理。地毯應(yīng)定期吸塵，保持清潔。3.門窗門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、污漬。窗臺無雜物，定期擦拭。窗簾應(yīng)保持整潔，定期清洗。4.墻面墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等。不得在墻面上隨意張貼、涂畫。如有損壞或污漬，應(yīng)及時修復(fù)或清理。5.文件柜文件柜應(yīng)定期清理，保持外觀整潔。柜內(nèi)文件應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找。不得在文件柜上堆放雜物。6.綠植辦公室內(nèi)的綠植應(yīng)定期澆水、修剪，保持生機盎然。花盆表面無灰塵污漬，托盤內(nèi)無積水。會議室1.桌椅會議桌椅擺放整齊，桌面、椅面干凈無污漬。會議結(jié)束后，應(yīng)及時清理桌面，將椅子歸位。2.地面與墻面地面和墻面的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與辦公區(qū)域相同，保持干凈整潔。3.設(shè)備會議設(shè)備如投影儀、音響、麥克風(fēng)等應(yīng)定期擦拭，確保正常使用。設(shè)備使用后，應(yīng)及時關(guān)閉電源，整理好連接線。4.茶具會議室配備的茶具應(yīng)在使用后及時清洗消毒，擺放整齊。茶葉殘渣等應(yīng)清理干凈。接待室1.沙發(fā)與茶幾沙發(fā)、茶幾擺放整齊，表面干凈無污漬。沙發(fā)上的靠墊應(yīng)擺放整齊，茶幾上不得隨意放置雜物。2.飲品與水果如有提供飲品和水果，應(yīng)及時清理桌面，保持整潔。果盤、飲料杯等使用后應(yīng)及時清洗歸位。3.整體環(huán)境接待室整體環(huán)境應(yīng)優(yōu)雅舒適，定期通風(fēng)換氣，保持空氣清新。墻面、地面、門窗等衛(wèi)生要求與辦公區(qū)域一致。走廊與樓梯1.地面與扶手地面保持干凈，無垃圾、積水。樓梯扶手應(yīng)定期擦拭，無灰塵、污漬。2.墻壁與窗戶墻壁無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)。窗戶玻璃干凈明亮，窗臺無雜物。3.消防設(shè)施與安全標(biāo)識走廊和樓梯的消防設(shè)施、安全標(biāo)識應(yīng)保持完好，表面無灰塵，確保在緊急情況下能正常使用和清晰可見。衛(wèi)生間1.便器與洗手臺便器、洗手臺應(yīng)保持清潔，無污漬、異味。定期進行消毒，水龍頭、沖水按鈕等設(shè)施應(yīng)無污垢。2.地面與墻面地面無水漬、垃圾，墻面無污漬、涂鴉。衛(wèi)生間應(yīng)配備垃圾桶，垃圾應(yīng)及時清理，不得堆積。3.通風(fēng)與照明保持良好的通風(fēng)，無異味。照明設(shè)施正常工作，燈泡無損壞。4.衛(wèi)生紙與洗手液衛(wèi)生紙和洗手液應(yīng)及時補充，確保使用。紙盒、洗手液瓶等應(yīng)保持干凈，周圍無污漬。三、衛(wèi)生責(zé)任劃分1.部門區(qū)域各部門負責(zé)本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生清掃與維護。每日上班前應(yīng)進行簡單清掃，保持桌面整潔、地面干凈。每周至少進行一次全面清掃，包括地面拖地、桌面擦拭、文件整理、門窗玻璃清潔等。2.公共區(qū)域公共區(qū)域（如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等）由行政部門負責(zé)安排專人定期進行清掃和維護。每日至少清掃一次，確保地面無垃圾、衛(wèi)生間無異味等。特殊情況（如大型會議、活動后）應(yīng)及時進行清理。3.個人責(zé)任每位員工對自己辦公座位周邊的環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)。保持座位整潔，及時清理個人產(chǎn)生的垃圾，愛護公共衛(wèi)生設(shè)施。不得在辦公區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰等。四、衛(wèi)生清掃與檢查流程衛(wèi)生清掃流程1.準(zhǔn)備工作清掃人員應(yīng)準(zhǔn)備好清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。根據(jù)不同區(qū)域的衛(wèi)生要求，選擇合適的清潔用品，如清潔劑、消毒劑等。2.清掃順序按照先上后下、先里后外的順序進行清掃。先清掃桌面、文件柜等高處，再清掃地面。對于衛(wèi)生間等特殊區(qū)域，應(yīng)先清理便器、洗手臺等，再拖地。3.清掃方法地面清掃時，應(yīng)先將垃圾掃到一起，再用拖把拖干凈。對于頑固污漬，可使用適量清潔劑進行擦拭。桌面、門窗等擦拭時，應(yīng)使用干凈的抹布，避免留下水漬。4.垃圾處理清掃產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時裝入垃圾袋，扎緊袋口。對于可回收垃圾和有害垃圾，應(yīng)分別放置，按照公司規(guī)定進行處理。垃圾袋應(yīng)放置在指定地點，由專人負責(zé)定期清理運走。衛(wèi)生檢查流程1.自查各部門員工每日在上班前應(yīng)對自己負責(zé)的區(qū)域進行自查，確保衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.部門檢查各部門負責(zé)人應(yīng)定期對本部門辦公區(qū)域進行檢查，每周至少一次。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、物品擺放整齊度等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促員工整改，并做好記錄。3.行政檢查行政部門定期對公司公共區(qū)域和各部門辦公區(qū)域進行全面檢查，每月至少一次。檢查結(jié)果進行量化評分，并在公司內(nèi)部進行通報。對于衛(wèi)生不達標(biāo)的部門，要求限期整改。4.檢查記錄與反饋每次檢查應(yīng)做好詳細記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查區(qū)域、存在問題及整改要求等。檢查結(jié)果應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門和員工，對于多次整改仍不達標(biāo)的情況，應(yīng)進行相應(yīng)的處罰。五、衛(wèi)生設(shè)施管理1.清潔工具配備公司為各部門和公共區(qū)域配備必要的衛(wèi)生清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾桶等。各部門應(yīng)妥善保管清潔工具，不得隨意損壞或丟失。如有損壞或丟失，應(yīng)及時向行政部門申請補充。2.衛(wèi)生設(shè)施維護定期對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水、便器堵塞、照明設(shè)施損壞等問題，應(yīng)及時通知行政部門安排維修人員進行維修。3.垃圾桶管理辦公區(qū)域和公共區(qū)域應(yīng)合理設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)保持清潔，垃圾應(yīng)及時清理。垃圾桶滿后應(yīng)及時更換垃圾袋，不得讓垃圾溢出。六、衛(wèi)生培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生培訓(xùn)行政部門定期組織衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和清潔技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清掃方法、垃圾分類等。新員工入職時，應(yīng)進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，使其了解公司衛(wèi)生管理制度。2.衛(wèi)生宣傳通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳衛(wèi)生知識和公司衛(wèi)生管理制度。鼓勵員工積極參與衛(wèi)生管理工作，營造良好的衛(wèi)生文化氛圍。七、獎懲措施1.獎勵對于衛(wèi)生工作表現(xiàn)突出的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會等。對提出衛(wèi)生管理合理化建議并被采納的員工，也將給予相應(yīng)獎勵。2.懲罰對于違