PAGE衛(wèi)生連藥房工作制度一、總則1.目的本工作制度旨在規(guī)范衛(wèi)生連藥房的各項(xiàng)工作流程，確保藥品供應(yīng)的及時性、準(zhǔn)確性和安全性，保障部隊(duì)官兵的用藥需求，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生連藥房全體工作人員。3.依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、人員職責(zé)1.藥房負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)藥房的管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。確保藥房工作符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，定期進(jìn)行自查自糾。協(xié)調(diào)與其他科室的工作關(guān)系，保障藥品供應(yīng)的順暢。組織藥房人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。2.藥劑師職責(zé)負(fù)責(zé)藥品的調(diào)劑、發(fā)放和管理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保藥品質(zhì)量。審核醫(yī)師處方，對不合理處方及時與醫(yī)師溝通并糾正。為官兵提供用藥咨詢和指導(dǎo)，解答用藥疑問。參與藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和報告工作。3.藥庫管理員職責(zé)負(fù)責(zé)藥品的采購、驗(yàn)收、儲存和保管工作。定期盤點(diǎn)藥品庫存，確保賬物相符。做好藥品的效期管理，及時清理過期藥品。協(xié)助藥劑師做好藥品的調(diào)劑工作。4.其他人員職責(zé)根據(jù)工作分工，各司其職，共同完成藥房的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、藥品采購與驗(yàn)收1.采購計(jì)劃藥庫管理員根據(jù)藥房藥品庫存情況、臨床用藥需求及藥品消耗規(guī)律，每月制定藥品采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng)包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、劑型等信息，并報藥房負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。2.供應(yīng)商選擇選擇具有合法資質(zhì)的藥品供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，包括企業(yè)資質(zhì)證明、產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)等。定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估，確保其供應(yīng)的藥品質(zhì)量可靠、價格合理、供貨及時。3.采購流程按照軍隊(duì)藥品采購的相關(guān)規(guī)定和程序，通過軍隊(duì)藥品集中采購平臺或其他合法渠道進(jìn)行藥品采購。采購訂單應(yīng)明確藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間等內(nèi)容，并與供應(yīng)商簽訂采購合同。4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)藥品到貨后，藥庫管理員應(yīng)按照藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括藥品的外觀、包裝、標(biāo)簽、說明書、批準(zhǔn)文號、批號、有效期等。對驗(yàn)收合格的藥品，辦理入庫手續(xù)；對驗(yàn)收不合格的藥品，及時與供應(yīng)商聯(lián)系，辦理退換貨手續(xù)，并做好記錄。四、藥品儲存與保管1.儲存條件根據(jù)藥品的性質(zhì)和儲存要求，設(shè)置不同的儲存區(qū)域，如常溫庫、陰涼庫、冷藏庫等。藥品應(yīng)按照規(guī)定的儲存條件分類存放，不得混放。2.庫存管理建立藥品庫存臺賬，詳細(xì)記錄藥品的出入庫情況，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期等信息。定期盤點(diǎn)藥品庫存，確保賬物相符。如發(fā)現(xiàn)賬物不符，應(yīng)及時查明原因并進(jìn)行處理。3.效期管理對有有效期的藥品，應(yīng)建立效期管理制度，按照效期先后順序擺放，做到先進(jìn)先出。每月對效期藥品進(jìn)行檢查，對臨近有效期的藥品及時進(jìn)行登記，并通知相關(guān)科室合理使用。4.特殊藥品管理嚴(yán)格按照國家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定，對麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品進(jìn)行管理。設(shè)立特殊藥品專柜，雙人雙鎖保管，建立專用賬冊，記錄特殊藥品的出入庫情況。特殊藥品的使用應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行，做好使用記錄，并定期進(jìn)行盤點(diǎn)。五、藥品調(diào)劑與發(fā)放1.調(diào)劑流程藥劑師收到醫(yī)師處方后，應(yīng)認(rèn)真審核處方的合法性、規(guī)范性和合理性。對審核合格的處方，按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行藥品調(diào)配，做到“四查十對”。調(diào)配好的藥品經(jīng)核對無誤后，發(fā)給患者，并向患者交代用法用量和注意事項(xiàng)。2.處方管理醫(yī)師開具的處方應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，字跡清晰，不得涂改。藥房應(yīng)妥善保存處方，普通處方保存期限為1年，急診處方保存期限為3年，麻醉藥品和第一類精神藥品處方保存期限為3年。3.藥品發(fā)放嚴(yán)格按照處方發(fā)放藥品，不得擅自更改藥品品種、規(guī)格和數(shù)量。對患者提出的疑問，應(yīng)耐心解答，確?；颊哒_用藥。做好藥品發(fā)放記錄，包括處方編號、患者姓名、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)放時間等信息。六、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與報告1.監(jiān)測制度建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度，指定專人負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的收集、報告和監(jiān)測工作。藥劑師在調(diào)配和發(fā)放藥品過程中，應(yīng)注意觀察患者用藥后的反應(yīng)，如發(fā)現(xiàn)可疑的藥品不良反應(yīng)，應(yīng)及時記錄并報告。2.報告流程發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)后，應(yīng)立即填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報告表》，詳細(xì)記錄不良反應(yīng)的發(fā)生時間、癥狀、處理情況等信息。報告人應(yīng)及時將報告表上報給藥房負(fù)責(zé)人，藥房負(fù)責(zé)人審核后上報給上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機(jī)構(gòu)。3.數(shù)據(jù)分析與處理定期對收集到的藥品不良反應(yīng)報告進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，總結(jié)藥品不良反應(yīng)的發(fā)生規(guī)律和特點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整藥品使用方案、加強(qiáng)藥品監(jiān)測等，以減少藥品不良反應(yīng)的發(fā)生。七、藥房環(huán)境衛(wèi)生與安全管理1.環(huán)境衛(wèi)生保持藥房環(huán)境整潔、衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔消毒。藥品儲存區(qū)域應(yīng)保持通風(fēng)良好，溫濕度符合要求。醫(yī)療廢物應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行分類收集、存放和處理，防止交叉感染。2.安全管理加強(qiáng)藥房安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。配備必要的消防器材和安全設(shè)施，確保藥房人員熟悉使用方法。注意藥品儲存安全，防止藥品被盜、被搶、變質(zhì)等情況發(fā)生。對藥房工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。八、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)藥房工作需要和人員業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、專業(yè)知識、操作技能、職業(yè)道德等方面。2.培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，邀請專家進(jìn)行講座和指導(dǎo)。3.考核制度建立考核制度，定期對藥房工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核?？己藘?nèi)容包括理論知識、操作技能、工作業(yè)績等方面。對考核合格的人員給予相應(yīng)的獎勵，對考核不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或采取其他措施。九、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督藥房負(fù)責(zé)人定期對藥房工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督崗位，對藥房工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，確保工作規(guī)范、有序進(jìn)行。2.