PAGE衛(wèi)生部醫(yī)院被服管理制度一、總則（一）目的為加強醫(yī)院被服管理，確保被服的清潔、舒適、安全，滿足醫(yī)療工作需要，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有被服的采購、儲存、發(fā)放、使用、洗滌、消毒、報廢等環(huán)節(jié)的管理。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：醫(yī)院被服管理工作由專門部門或科室統(tǒng)一負責，實行集中采購、統(tǒng)一調(diào)配。2.質量優(yōu)先原則：嚴格把控被服質量，確保其符合國家相關標準和醫(yī)療使用要求。3.節(jié)約高效原則：合理規(guī)劃被服使用，避免浪費，提高資源利用效率。4.安全衛(wèi)生原則：加強被服的洗滌、消毒等環(huán)節(jié)管理，保障患者和醫(yī)護人員的健康安全。二、采購管理（一）采購計劃制定1.每年定期由被服管理部門會同各臨床科室，根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展、床位數(shù)量、患者流量等因素，綜合考慮被服的損耗情況，制定年度被服采購計劃。2.采購計劃應明確各類被服的品種、規(guī)格、數(shù)量、質量要求等詳細內(nèi)容，并報醫(yī)院相關領導審批。（二）供應商選擇1.建立嚴格的供應商評估和選擇機制，對擬合作的供應商進行資質審核，包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質量認證等相關證件。2.通過實地考察、樣品檢驗、市場調(diào)研等方式，評估供應商的生產(chǎn)能力、質量控制水平、售后服務等方面情況，選擇信譽良好、產(chǎn)品質量可靠的供應商。3.與選定的供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，包括產(chǎn)品規(guī)格、價格、交貨期、質量標準、驗收方式、售后服務等條款。（三）采購流程1.根據(jù)審批后的采購計劃，由被服管理部門向供應商發(fā)出采購訂單，明確采購的品種、數(shù)量、交貨時間等要求。2.供應商按照訂單要求組織生產(chǎn)和發(fā)貨，被服管理部門負責跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保按時到貨。3.到貨后，由被服管理部門會同相關部門按照合同約定的質量標準進行驗收，驗收合格的辦理入庫手續(xù)，不合格的及時與供應商協(xié)商處理。三、儲存管理（一）倉庫設置1.設立專門的被服倉庫，倉庫應具備良好的通風、防潮、防蟲、防火等條件，確保被服儲存環(huán)境安全。2.根據(jù)被服的種類、規(guī)格、用途等進行分區(qū)存放，設置明顯的標識牌，便于查找和管理。（二）庫存管理1.建立詳細的庫存臺賬，記錄被服的出入庫時間、品種、規(guī)格、數(shù)量等信息，做到賬物相符。2.定期對庫存被服進行盤點，每月至少一次，確保庫存數(shù)量準確。發(fā)現(xiàn)賬實不符時，應及時查明原因并進行處理。3.根據(jù)庫存情況和使用需求，合理控制庫存水平，避免積壓或缺貨。對于積壓的被服，應及時采取措施進行處理，如調(diào)劑使用、降價銷售等。（三）安全管理1.倉庫內(nèi)配備必要的消防器材和安全設施，確保消防安全。2.制定倉庫安全管理制度，嚴禁無關人員進入倉庫，防止被服丟失、損壞或被盜。3.加強對倉庫管理人員的安全教育，提高安全意識，確保倉庫管理工作安全有序進行。四、發(fā)放管理（一）發(fā)放原則1.根據(jù)臨床科室的實際需求，按照規(guī)定的標準和程序進行被服發(fā)放。2.優(yōu)先保障急診、重癥監(jiān)護等重點科室的被服供應。（二）發(fā)放流程1.臨床科室根據(jù)患者數(shù)量和實際需要，填寫被服申領單，注明所需被服的品種、規(guī)格、數(shù)量等信息，并提交給被服管理部門。2.被服管理部門接到申領單后，進行審核，確認無誤后按照申領單內(nèi)容發(fā)放被服，并在庫存臺賬上記錄發(fā)放情況。3.發(fā)放的被服應確保質量合格、數(shù)量準確，發(fā)放過程中要做好交接手續(xù)，雙方簽字確認。（三）特殊情況處理1.對于臨時緊急需要的被服，臨床科室可先口頭申請，被服管理部門應在最短時間內(nèi)予以調(diào)配發(fā)放，并及時補辦相關手續(xù)。2.如遇被服短缺等特殊情況，被服管理部門應及時與相關部門溝通協(xié)調(diào)，采取臨時調(diào)配、借用等措施，確保醫(yī)療工作不受影響。五、使用管理（一）使用規(guī)范1.醫(yī)護人員應按照操作規(guī)程正確使用被服，避免因不當使用造成被服損壞。2.被服應專用于患者，不得挪作他用，嚴禁在被服上亂寫亂畫。3.對于污染或破損的被服，應及時更換，防止交叉感染。（二）監(jiān)督檢查1.醫(yī)院相關部門定期對臨床科室被服使用情況進行監(jiān)督檢查，包括被服的使用是否規(guī)范、是否存在浪費現(xiàn)象等。2.對違反使用規(guī)范的行為進行及時糾正，并給予相應的批評教育或處罰。六、洗滌消毒管理（一）洗滌消毒流程1.被服回收后，應分類收集，避免交叉污染。有明顯污染的被服應先進行預處理，去除可見污漬。2.將分類后的被服按照規(guī)定的洗滌程序進行清洗，包括浸泡、洗滌、漂洗等環(huán)節(jié)，確保洗凈度。3.采用適當?shù)南痉椒▽ο磧舻谋环M行消毒，如熱力消毒、化學消毒等，消毒時間和溫度應符合相關標準要求。4.消毒后的被服進行烘干或晾干，確保干燥后入庫儲存或發(fā)放使用。（二）質量控制1.建立洗滌消毒質量檢測制度，定期對洗滌消毒后的被服進行質量檢測，包括外觀、清潔度、消毒效果等方面的檢測。2.檢測結果應符合國家相關標準和醫(yī)院規(guī)定要求，如發(fā)現(xiàn)質量問題，應及時分析原因并采取改進措施。（三）設備管理1.配備先進的洗滌消毒設備，并定期進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。2.設備操作人員應經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉設備操作規(guī)程，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，保證洗滌消毒質量。七、報廢管理（一）報廢標準1.被服出現(xiàn)嚴重破損、污漬無法清洗干凈、超過使用年限等情況，可申請報廢。2.因醫(yī)院業(yè)務調(diào)整、科室合并等原因不再使用的多余被服，也應進行報廢處理。（二）報廢流程1.由使用科室填寫被服報廢申請單，注明報廢原因、品種、規(guī)格、數(shù)量等信息，并提交給被服管理部門。2.被服管理部門對報廢申請進行審核，核實情況屬實后，報醫(yī)院相關領導審批。3.經(jīng)批準報廢的被服，由被服管理部門統(tǒng)一組織處理，可采取報廢回收、捐贈等方式，但應做好相關記錄。（三）監(jiān)督管理1.醫(yī)院相關部門對被服報廢處理情況進行監(jiān)督檢查，防止出現(xiàn)私自處理、違規(guī)報廢等現(xiàn)象。2.定期對被服報廢情況進行統(tǒng)計分析，總結報廢原因和規(guī)律，為合理控制被服采購數(shù)量提供參考依據(jù)。八、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)醫(yī)院被服管理工作的實際需要，合理配備管理人員、倉庫保管人員、洗滌消毒人員等。2.各類人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，熟悉被服管理工作流程和相關法律法規(guī)、行業(yè)標準。（二）培訓與考核1.定期組織被服管理相關人員參加業(yè)務培訓，包括被服采購、儲存、發(fā)放、使用、洗滌消毒、報廢等方面的知識培訓，不斷提高人員業(yè)務水平。2