工會(huì)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工保障職工制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《企業(yè)民主管理規(guī)定》等國(guó)家法律法規(guī)，以及行業(yè)勞動(dòng)保障標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)母公司關(guān)于職工權(quán)益保障的指導(dǎo)意見(jiàn)和企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控要求制定。為規(guī)范工會(huì)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工保障職工相關(guān)工作，維護(hù)職工合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制定本制度。第二條本制度適用于公司各部門(mén)、下屬單位及全體員工。公司工會(huì)及相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)依據(jù)本制度開(kāi)展職工權(quán)益保障工作，覆蓋職工招聘、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。第三條本制度下列術(shù)語(yǔ)含義：（一）工會(huì)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工專(zhuān)項(xiàng)管理：指工會(huì)圍繞職工權(quán)益保障，通過(guò)建立制度機(jī)制、開(kāi)展人文關(guān)懷、推動(dòng)權(quán)益維護(hù)等工作，形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式。（二）專(zhuān)項(xiàng)管理風(fēng)險(xiǎn)：指在職工權(quán)益保障過(guò)程中可能出現(xiàn)的違法違規(guī)、操作失誤、矛盾激化等導(dǎo)致職工權(quán)益受損或企業(yè)聲譽(yù)受損的情形。（三）專(zhuān)項(xiàng)合規(guī)：指企業(yè)及員工在職工權(quán)益保障工作中遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則及企業(yè)內(nèi)部制度的行為標(biāo)準(zhǔn)。第四條專(zhuān)項(xiàng)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）全面覆蓋：覆蓋所有職工群體及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保權(quán)益保障無(wú)遺漏。（二）責(zé)任到人：明確各級(jí)組織及人員的職責(zé)，確保工作落實(shí)。（三）風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向：聚焦高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化源頭防控。（四）持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估優(yōu)化，提升管理效能。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人為公司關(guān)心關(guān)愛(ài)職工保障工作的第一責(zé)任人，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)管理工作負(fù)總責(zé)；分管工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)為公司直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促落實(shí)。第六條設(shè)立公司工會(huì)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)主席及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)包括：（一）統(tǒng)籌制定和完善職工權(quán)益保障制度，協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題；（二）審批重大風(fēng)險(xiǎn)處置方案及專(zhuān)項(xiàng)管理重大事項(xiàng)；（三）監(jiān)督評(píng)價(jià)專(zhuān)項(xiàng)管理工作的執(zhí)行情況及效果。第七條公司工會(huì)為專(zhuān)項(xiàng)管理的牽頭部門(mén)，負(fù)責(zé)：（一）制定工會(huì)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工保障工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；（二）組織開(kāi)展職工權(quán)益調(diào)研，建立職工訴求響應(yīng)機(jī)制；（三）推動(dòng)落實(shí)職工福利待遇，監(jiān)督勞動(dòng)條件改善。第八條人力資源部為專(zhuān)責(zé)部門(mén)，負(fù)責(zé)：（一）審核勞動(dòng)用工、薪酬福利、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的合規(guī)性；（二）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少操作風(fēng)險(xiǎn)；（三）協(xié)助處置職工權(quán)益爭(zhēng)議，提供法律支持。第九條各部門(mén)、下屬單位為業(yè)務(wù)部門(mén)，應(yīng)：（一）落實(shí)本領(lǐng)域職工權(quán)益保障要求，開(kāi)展日常風(fēng)險(xiǎn)防控；（二）及時(shí)報(bào)告職工權(quán)益問(wèn)題，配合調(diào)查處置；（三）加強(qiáng)內(nèi)部宣貫，提升員工合規(guī)意識(shí)。第十條基層執(zhí)行崗員工應(yīng)：（一）簽署崗位合規(guī)承諾書(shū)，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范；（二）主動(dòng)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的職工權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)隱患；（三）參與相關(guān)培訓(xùn)，提升權(quán)益保障認(rèn)知能力。第三章專(zhuān)項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十一條勞動(dòng)合同管理：用人單位應(yīng)依法簽訂勞動(dòng)合同，明確崗位職責(zé)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間等核心條款。禁止設(shè)置試用期陷阱、拖欠或不足額支付勞動(dòng)報(bào)酬等行為。重點(diǎn)防控勞動(dòng)合同簽訂率不足、合同變更不規(guī)范等風(fēng)險(xiǎn)。第十二條工作時(shí)間與休息休假：嚴(yán)格遵守國(guó)家工時(shí)制度，保障職工每周不超過(guò)四十四小時(shí)工作時(shí)間，落實(shí)帶薪年休假、法定節(jié)假日及婚假、產(chǎn)假等假期。禁止強(qiáng)制加班、變相壓縮休息時(shí)間。重點(diǎn)防控超時(shí)加班、休假未休等風(fēng)險(xiǎn)。第十三條勞動(dòng)安全衛(wèi)生：用人單位應(yīng)提供符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)場(chǎng)所，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)及隱患排查。禁止存在職業(yè)病危害未防護(hù)、消防設(shè)施不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。重點(diǎn)防控工傷事故、職業(yè)病發(fā)生等風(fēng)險(xiǎn)。第十四條薪酬福利管理：工資分配應(yīng)依法合規(guī)，薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)透明合理。禁止設(shè)立隱形獎(jiǎng)金、克扣工資等行為。重點(diǎn)防控薪酬分配不公、福利待遇落實(shí)不到位等風(fēng)險(xiǎn)。第十五條社會(huì)保險(xiǎn)與福利：依法為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金，落實(shí)企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等福利。禁止漏繳、欠繳或截留社保資金。重點(diǎn)防控社保合規(guī)性、福利覆蓋率等風(fēng)險(xiǎn)。第十六條職業(yè)技能培訓(xùn)：建立職工培訓(xùn)體系，保障培訓(xùn)時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入，提升職工技能水平。禁止培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng)、形式化。重點(diǎn)防控培訓(xùn)效果不佳、高技能人才流失等風(fēng)險(xiǎn)。第十七條勞動(dòng)爭(zhēng)議處理：建立職工訴求快速響應(yīng)機(jī)制，依法公正處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。禁止推諉扯皮、激化矛盾。重點(diǎn)防控重大勞動(dòng)爭(zhēng)議事件、群體性事件等風(fēng)險(xiǎn)。第十八條職工民主管理：定期召開(kāi)職工代表大會(huì)，審議涉及職工切身利益的事項(xiàng)。禁止漠視職工意見(jiàn)、決策不透明。重點(diǎn)防控民主管理流于形式、職工參與度低等風(fēng)險(xiǎn)。第四章專(zhuān)項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十九條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制：公司工會(huì)每年組織評(píng)估專(zhuān)項(xiàng)管理制度，根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)調(diào)整及時(shí)修訂。重大修訂需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過(guò)。第二十條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制：公司工會(huì)每季度開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)布預(yù)警通知。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為一般、重大兩級(jí)，重大風(fēng)險(xiǎn)需立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。第二十一條合規(guī)審查機(jī)制：將專(zhuān)項(xiàng)合規(guī)審查嵌入業(yè)務(wù)流程，包括但不限于招聘審批、薪酬核發(fā)、合同簽訂等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。實(shí)行“未經(jīng)審查不得實(shí)施”原則，審查不合格需退回整改。第二十二條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制：一般風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)務(wù)部門(mén)自行處置，重大風(fēng)險(xiǎn)需成立專(zhuān)項(xiàng)小組協(xié)同處理。建立應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任分工及上報(bào)時(shí)限。第二十三條責(zé)任追究機(jī)制：對(duì)違規(guī)行為界定處罰標(biāo)準(zhǔn)，包括經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分、績(jī)效扣減等。違規(guī)情形與績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。第二十四條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制：每年開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)管理效果評(píng)估，形成報(bào)告提交領(lǐng)導(dǎo)小組。評(píng)估內(nèi)容涵蓋制度執(zhí)行率、風(fēng)險(xiǎn)控制效果、職工滿意度等指標(biāo)。第五章專(zhuān)項(xiàng)管理保障措施第二十五條組織保障：公司主要負(fù)責(zé)人每季度聽(tīng)取專(zhuān)項(xiàng)管理匯報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)每月檢查落實(shí)情況。工會(huì)主席牽頭協(xié)調(diào)跨部門(mén)工作。第二十六條考核激勵(lì)機(jī)制：將專(zhuān)項(xiàng)合規(guī)情況納入部門(mén)及個(gè)人年度考核，考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)典型。第二十七條培訓(xùn)宣傳機(jī)制：分層級(jí)開(kāi)展培訓(xùn)，管理層側(cè)重合規(guī)履職，一線員工側(cè)重操作規(guī)范。每年組織不少于兩次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，考核合格方可上崗。第二十八條信息化支撐：通過(guò)系統(tǒng)工具實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)跟蹤職工權(quán)益保障情況。第二十九條文化建設(shè)：定期發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)合規(guī)手冊(cè)，組織簽訂合規(guī)承諾書(shū)。開(kāi)展職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)，營(yíng)造全員參與的良好氛圍。第三十條報(bào)告制度：各部門(mén)每月提交專(zhuān)項(xiàng)管理簡(jiǎn)報(bào)，重大風(fēng)險(xiǎn)